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騰訊入局直播帶貨,私域流量或迎大規模變現時(shí)代
劉公子 2019-10-11 18:26:00

騰訊直播內測的消息一出,商家、品牌主和供應商都為之振奮。畢竟這是有望與快手、淘寶分庭抗禮的又一巨頭平臺。

騰訊直播,從某種程度上來(lái)說(shuō),叫微信直播更合適。

因為它是一款基于微信生態(tài)的直播產(chǎn)品。這款產(chǎn)品并不是一個(gè)高聚合、充斥著(zhù)內容信息流的常規直播平臺,無(wú)法憑空再造李佳琪、薇婭,或者散打哥、辛巴的可能性,而更多扮演的是一個(gè)插件、工具型的角色。

換言之,騰訊直播可以幫你實(shí)現帶貨的從1到10,但很難實(shí)現從0到1。

從今年3月開(kāi)始內測至今,騰訊直播顯得相當低調,近乎零流量曝光。到目前為止,入駐騰訊直播的僅有3家MCN機構,且沒(méi)有流量?jì)A斜。很多MCN都在觀(guān)望:“場(chǎng)子還沒(méi)有熱。”

除了給微信公眾號提供廣告外的另一種盈利模式,騰訊直播還意欲打通公眾號和小程序,使兩者相互導流,盤(pán)活微信私域流量。

但事實(shí)上,很多細節和具體操作,似乎騰訊也沒(méi)有想得很清楚。

一方面,2018年社交電商、社區團購的興起印證了微信在電商方面的巨大潛力,另一方面好物圈一直沒(méi)有做起來(lái),加深了外界“騰訊沒(méi)有電商基因”的判斷,騰訊直播能否使微信釋放出巨大的潛能,成為解題的關(guān)鍵。

如果說(shuō)微視是“向前一步是悲壯,向后一步是絕望”,那么騰訊直播植根于騰訊的王牌——微信,則象征了騰訊更高的榮譽(yù),沒(méi)有多少后退的余地。

01 為什么是電商直播?

目前騰訊直播尚未開(kāi)通打賞功能,主要瞄準的方向是帶貨直播。

從3月上線(xiàn)起至今,騰訊直播仍舊處于內測調整階段,并不斷完善產(chǎn)品功能和用戶(hù)體驗。最近的一次產(chǎn)品功能更新是9月12日,支持品牌主在自己的小程序中開(kāi)直播,粉絲在觀(guān)看直播過(guò)程中點(diǎn)擊商品列表或推薦商品可直接跳轉至商家小程序購買(mǎi)詳情頁(yè),完成購買(mǎi)后可返回直播間繼續觀(guān)看。

此舉為小程序提供了直播能力,在提高商品的點(diǎn)擊量和下單轉化率的同時(shí),還能為品牌主的小程序或商城進(jìn)行有效導流。

在探討騰訊直播為何以帶貨為主要方式前,需要明確的一點(diǎn),騰訊直播與其他直播平臺最大的不同,是騰訊直播內置于整個(gè)微信的生態(tài)鏈條中,可以通過(guò)小程序觀(guān)看直播,同時(shí)以小程序貼片、H5等方式可展示于公眾號文章、社群、朋友圈中。

騰訊直播總監劉碩裴也直言:“騰訊直播扮演的是一個(gè)插件、工具型的角色。

不過(guò)有趣的是,在安卓商店和蘋(píng)果商店搜索騰訊直播出現的是兩款完全不同的產(chǎn)品,安卓版的「騰訊直播」幾乎是明星doki直播的主平臺,以明星見(jiàn)面會(huì )、生日會(huì )等為主要內容,橫屏呈現形式。蘋(píng)果ios版的「騰訊直播」則標明“互動(dòng)直播電商新平臺”。

騰訊直播選擇主打帶貨直播而非秀場(chǎng)直播,一方面是內部已有Now直播的存在,且傳統秀場(chǎng)直播整體在走下坡路;更主要的還是為了解決微信公眾號日益打開(kāi)率下降,廣告投放頻次和整體數據降低的問(wèn)題。

騰訊直播總監劉碩裴曾表明表示“以公眾號生態(tài)為主”,意在為微信公眾號進(jìn)一步變現、挖掘商業(yè)價(jià)值,提供直播工具和解決方案。

通過(guò)直播,還可以打通公眾號和小程序,使兩者相互導流,盤(pán)活微信私域流量,深度挖掘社交價(jià)值。

眾所周知,微信公眾號已走過(guò)七年,打開(kāi)率降低,內部流量日益稀薄,增長(cháng)放緩等疲憊期現象顯著(zhù),而2018年至今的經(jīng)濟寒冬也使得很多品牌主、廣告主在廣告預算上緊縮,這些都使得公眾號在盈利和變現上受到影響。

面對價(jià)格高達幾十萬(wàn)、甚至上百萬(wàn)的頭條刊例價(jià),很多品牌主、廣告主投放乏力,而大號又不愿自降身價(jià)、打折應對,因此處境尷尬。

“比如一個(gè)200萬(wàn)粉絲的公眾號頭條價(jià)格20萬(wàn),今年能投得起這20萬(wàn)的品牌主在減少,但是通過(guò)直播,可以開(kāi)十個(gè)坑位(商品資源位),每個(gè)坑位2萬(wàn),一場(chǎng)直播講10個(gè)產(chǎn)品。”

在劉碩裴看來(lái),直播比過(guò)去圖文的形式更靈活,很多品牌主也覺(jué)得劃算,同時(shí)為公眾號增加了一種營(yíng)收方式,“直播可以有效地盤(pán)活生計。”

無(wú)論是今年推出的“好看”,還是正在內測的“發(fā)現公眾號”,以及騰訊直播,都是為了給公眾號再打一針興奮劑,有效地盤(pán)活微信公眾號的存量流量。也印證了年初張小龍在微信公開(kāi)課上提到的「微信需要新的內容形式」。

據騰訊方面透露,目前微信公眾號50%以上通過(guò)廣告來(lái)實(shí)現變現,騰訊希望通過(guò)直播給到公眾號另一條有效變現的路徑。在“人-貨-場(chǎng)”三個(gè)環(huán)節中,騰訊直播扮演著(zhù)“場(chǎng)”的角色,在“人”和“貨”的部分不做限制,“對藥品、違禁品、三無(wú)產(chǎn)品的日常監管還是有的。”據剁椒娛投(id:ylwanjia)了解到,騰訊直播目前正在接觸拼多多和京東,未來(lái)可能展示在當前頁(yè),有意在貨的層面與兩者打通。

目前,「十點(diǎn)讀書(shū)」、「年糕媽媽」、「小小包麻麻」、「老爸測評」等大號已經(jīng)開(kāi)通并嘗試了騰訊直播,比如育兒類(lèi)大號「小小包麻麻」的首場(chǎng)直播1小時(shí)40分就吸引了13.1萬(wàn)人次觀(guān)看,銷(xiāo)售量超過(guò)1.5萬(wàn)件,銷(xiāo)售額達216萬(wàn),「小小包麻麻」電商小程序頁(yè)面瀏覽量超過(guò)65.8萬(wàn)。

劉碩裴坦言騰訊直播的進(jìn)入,對于擁有高垂直度、高精準性粉絲的公眾號而言,是絕對的利好。這樣的賬號即使粉絲規模不大,但因為足夠垂直、足夠精準,用戶(hù)粘性也往往較大,所以帶貨效果非常好。

“帶貨拼的就是用戶(hù)圈層,過(guò)去傳統電視購物做的最好的是東方購物,是因為他們牢牢把握著(zhù)江浙滬長(cháng)三角的大媽們,能直接觸達并影響到這群消費意愿和能力都十分強勁的群體。”相對應的,營(yíng)銷(xiāo)號則明顯吃不到這次騰訊直播的紅利。

而騰訊直播借助公眾號多年積累的精準用戶(hù),以及社群和朋友圈等對人群的精準劃分,信譽(yù)背書(shū),有效縮短交易達成的路徑。

公眾號運營(yíng)者在騰訊直播APP設置開(kāi)播計劃后,生成預約海報或預約小程序,可放置于公眾號文章、社群、朋友圈等,直播開(kāi)始后,用戶(hù)可以直接進(jìn)入小程序內觀(guān)看,無(wú)需跳出微信。通過(guò)接入see小店鋪,菠蘿蜜電商插件,在直播期間直接跳轉到電商小程序。

可以說(shuō),騰訊直播牢牢植根于微信的各個(gè)生態(tài)環(huán)節和鏈條中,充分利用和挖掘微信在社交方面的絕對優(yōu)勢,同時(shí)也為微信本身巨大的流量和用戶(hù)提供直接的變現手段。

02騰訊直播,進(jìn)場(chǎng)太晚了嗎?

“去年夏天,我們就在不斷地搜索嘗試一些非主流的小程序做直播,感覺(jué)不太到位,我們都一直在想騰訊怎么還不開(kāi)直播?”像母嬰類(lèi)大號「北歐三寶媽」這樣的內容創(chuàng )作者和商家并不在少數,很多人都覺(jué)得騰訊直播來(lái)的有些遲了。

畢竟,在快手紅人辛巴實(shí)現90分鐘累積帶貨1.3億,銷(xiāo)售量破6300萬(wàn);淘寶直播實(shí)現月度增長(cháng)突破350%,年成交額突破千億,快手和淘寶不斷刷新著(zhù)全網(wǎng)帶貨直播的交易額和記錄,拼多多已經(jīng)憑借微信拼團、砍價(jià)、免費送市值超越百度,云集憑借社交電商納斯達克上市后,騰訊直播才剛剛開(kāi)啟內測的步伐,不可謂不有些“滯后”。

當然,這與張小龍把用戶(hù)體驗放在首要位置來(lái)考量,任何干擾用戶(hù)的商品銷(xiāo)售和分享行為都可能被禁止有關(guān)。因此騰訊直播雖然植根于微信生態(tài),但并不叫微信直播,在業(yè)務(wù)線(xiàn)上也不屬于微信官方團隊,而是騰訊PCG互動(dòng)視頻業(yè)務(wù)線(xiàn)。

但還是有人認為騰訊守著(zhù)微信10億+日活的流量卻“無(wú)所作為”,簡(jiǎn)直是暴殄天物。尤其在流量越來(lái)越貴,私域流量、KOC等大行其道的今天,“別人都在不同平臺想盡辦法的留微信,爭取把流量都圈在自己的個(gè)人微信里,騰訊守著(zhù)天然的優(yōu)勢卻視若無(wú)睹,反而費力不討好地去砸微視這么一個(gè)明顯落后許多的產(chǎn)品,真是想不通。”

在一些騰訊內部人員看來(lái),微視對騰訊內部的長(cháng)視頻、文學(xué)、動(dòng)漫、影業(yè)等各項業(yè)務(wù)線(xiàn),都沒(méi)有實(shí)際的幫助和價(jià)值。因此與其被動(dòng)的防御,不如在自己強勢的方面下功夫,以強帶新,以新助強。

當然,騰訊直播的優(yōu)勢是顯著(zhù)的。首先在直播次數上面無(wú)限制,且支持回看所有歷史記錄,同時(shí)支持以音頻形式進(jìn)行后臺播放,即使推出直播間,可切換至后臺繼續收聽(tīng)。騰訊直播的訂閱推送機制,會(huì )在開(kāi)播時(shí)直接收到開(kāi)播提醒,出現在訂閱者的微信聊天欄,是一個(gè)非常強勢的動(dòng)作,也是一個(gè)無(wú)法忽略的入口。

公眾號+小程序+朋友圈+社群,利于打造閉環(huán)效應。百果園通過(guò)騰訊直播現場(chǎng)開(kāi)箱貓山王榴蓮,試吃測評,達到了觀(guān)看人數上8000+,直播期間銷(xiāo)售額100000元。

百果園就是通過(guò)公眾號和微信社群告知顧客,通過(guò)直播與顧客互動(dòng),在小程序落地完成銷(xiāo)售轉化,把多個(gè)單點(diǎn)形成一個(gè)完整閉環(huán)。目前看來(lái)騰訊直播雖然在整體交易額上還無(wú)法與快手、淘寶相比,但其高轉化率仍然是無(wú)法忽視的巨大優(yōu)勢,且各項數據仍有進(jìn)一步優(yōu)化的可能。

在自媒體人魚(yú)譙看來(lái),騰訊直播最大的優(yōu)勢“是離‘人’前所未有的接近”,這種在心理和信任層面的貼近,也是淘寶頭部大主播和快手老鐵帶貨的秘訣。而拼多多的依靠微信社交關(guān)系鏈的崛起已經(jīng)證明了社交電商的可能性,有媒體預測微信生態(tài)或許也會(huì )誕生新的直播帶貨王。

但另一方面,騰訊直播工具和插件的定位,以及微信生態(tài)的去中心化,都決定了其勢必走私域流量的玩法,更多依靠使用者自身的流量和圈層。

也就是說(shuō)微信官方并不會(huì )下場(chǎng)親自助推,更多的扮演“搭建者”的角色,沒(méi)有像抖音、快手這樣平臺方的強力扶持,單靠自身原有的流量和基礎,令很多商家和入局者感到無(wú)力。

“我們后來(lái)才搞明白,騰訊直播可以幫你從1變10,但是不能從0到1。”有商家告訴剁椒娛投(id:ylwanjia),本來(lái)是指望能通過(guò)微信的流量?jì)A斜或扶持,給自己的產(chǎn)品找到一條新的出路,但面對私域流量的玩法反而望而卻步。而且騰訊直播的小程序中,目前只支持觀(guān)看用戶(hù)訂閱的內容,沒(méi)有推薦位和內容信息流。

其次,騰訊直播主要在“場(chǎng)”,相應地對“人”和“貨”的把控都不是強項。因為沒(méi)有額外足夠吸引人的曝光和扶持,因此對紅人的吸引力有限。據了解目前還尚未有頭部的MCN入駐。“我們希望吸納那種有成熟的主播,有過(guò)做快手和淘寶直播的經(jīng)驗,有自己的供應鏈,抗壓能力比較強的MCN。”劉碩裴透露道。

9月26日,騰訊直播官方發(fā)布消息稱(chēng),將正式招募第一批官方合作MCN,開(kāi)啟為期8周的星火訓練營(yíng)。期間電商主播和優(yōu)質(zhì)帶貨短視頻可獲得包括QQ瀏覽器、QQ看點(diǎn)等騰訊內容平臺的千萬(wàn)流量扶持,優(yōu)秀畢業(yè)機構將成為騰訊直播第一批掛牌機構,獲得后續扶持。

就“貨”的方面,騰訊直播目前對多個(gè)第三方平臺開(kāi)放,小程序商城均可接入。“目前客單價(jià)低于50元比較好賣(mài),食品或美妝等偏剛需性的產(chǎn)品。”拼多多和京東未來(lái)會(huì )作為第三方平臺接入,呈現在當前頁(yè)。另外據剁主了解到,全國11家電視購物中,已有4家與騰訊直播簽訂合作協(xié)議。

“騰訊直播不參與任何分成目前,等盤(pán)子做大后,明年可能會(huì )參與到分成中。”同時(shí)對于扶貧產(chǎn)品,騰訊直播也明確表示不要分成。

眼下對于騰訊直播而言,最關(guān)鍵的還是產(chǎn)品層面體驗是否順暢,付費路徑是不是夠短,以及對大號而言,是不是有足夠的可操作性和盈利空間。

03誰(shuí)有可能成為騰訊直播的最大受益者?

騰訊直播目前的形態(tài)和淘寶直播頗為相似,也是邊播邊講,偏重于產(chǎn)品本身的講解、和粉絲的互動(dòng)。只是內容的要求更高,粉絲需求的知識點(diǎn)、得到感都需要被滿(mǎn)足,甚至還需要提供社交貨幣的價(jià)值。

“效果最差的是周六、周五,最好的是周四,一天的時(shí)間段里,中午12點(diǎn)最好,晚上8點(diǎn)直播的最多。”這是騰訊直播內測一段時(shí)間后,劉碩裴總結出來(lái)的規律。

不過(guò)劉碩裴也坦言騰訊直播還沒(méi)有正式跑起來(lái),還比較依賴(lài)于直播方自身的資源、渠道和粉絲“雙十一我們希望能夠做出幾個(gè)成功案例。”

很多人寄希望于騰訊直播能提供一個(gè)全新的機會(huì ),尤其是沒(méi)趕上快手和淘寶直播順風(fēng)車(chē)的商家,以及抱著(zhù)掘金、吃紅利心態(tài)的人。“如果我們自己有那么多的有效流量和客群,那騰訊直播對我們作用也沒(méi)有多大,”“本希望騰訊直播能推我們一把,沒(méi)想到他們還希望用我們的渠道去宣傳他們呢。”

“就目前看來(lái),最容易利用騰訊直播獲得紅利的,不是微信公眾號號主,也不是品牌主或商家,反而是微商。”一位電商行業(yè)人士告訴剁椒娛投(id:ylwanjia)。

雖然的確有公眾號主做到一場(chǎng)上百萬(wàn),但大多數公眾號運營(yíng)者缺乏面對鏡頭直播和講解產(chǎn)品的經(jīng)驗,在選品和供應鏈上也不具備相應的能力。很多號主告訴剁主:“以往看別人講解挺簡(jiǎn)單的,沒(méi)想到帶貨也是件非常有技術(shù)含量的事。”

對于很多原產(chǎn)地商家而言,騰訊直播還是有一定的門(mén)檻要求的,比如要在直播中實(shí)現邊看邊播,需要直播方有微店、SEE小電鋪、菠蘿蜜westock,LOOK其中之一的的店鋪,或者自己的商城小程序,

因此,綜合看下來(lái),有產(chǎn)品有供應鏈,在私域流量方面有優(yōu)勢,又具備一定的直播和運營(yíng)經(jīng)驗的,恰恰是微商群體了。“騰訊直播的私域流量玩法莫名的對微商十分友好和有利。”

按照騰訊直播“提升直播方在微信生態(tài)中的變現能力”的形態(tài)看來(lái),微商本就擁有眾多社群資源,直播更利于其將手上的產(chǎn)品集中整合,“從前我們在群里一個(gè)一個(gè)發(fā),在朋友圈一條一條發(fā),但有了直播可以做集中展示,且視頻+互動(dòng)會(huì )比圖文+小視頻效果更直觀(guān)。”一名微商從業(yè)者告訴剁椒娛投(id:ylwanjia)。

“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在快速的改變流量獲取方式和留存方式,直播電商比圖文短視頻電商效率更高,已經(jīng)是各大商家和供應商思考的重點(diǎn)。”云集旗下集創(chuàng )資本合伙人丁康此前在公開(kāi)場(chǎng)合表示。

不過(guò)微商在“貨”層面的良莠不齊,以及眾多三無(wú)產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品,還使得騰訊直播多有顧慮。

就在9月25日,微商教父龔文祥發(fā)朋友圈稱(chēng)爭取到了給微商行業(yè)的5個(gè)指標,“2019年整個(gè)中國微商行業(yè)只有5個(gè)微商有資格用微信直播”。

看來(lái)騰訊直播似乎沒(méi)有把微商一桿子打死,意識到與其費盡心思的圍追堵截,不如建立規則和秩序,善加利用這股力量,通過(guò)一些手段甄別和篩選微商產(chǎn)品,同時(shí)在監管層面加強把控,那么微商就并非洪水猛獸。

而從過(guò)去微商涌入抖音、快手的情況看來(lái),騰訊直播被微商大范圍利用起來(lái),也只是時(shí)間的問(wèn)題。

目前,微信社交電商還處于潛伏期,騰訊直播也有待進(jìn)一步豐富和完善,甚至可能創(chuàng )造出更多的消費和使用場(chǎng)景,創(chuàng )造出更大的商業(yè)機會(huì )。

本文來(lái)源:剁椒娛投(ID:ylwanjia),作者 劉公子

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評論

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全部評論(2144)

莫洋
莫洋2019-10-12 11:40:27
機會(huì )來(lái)了
fycsdz
fycsdz2019-10-12 10:26:02
看來(lái)直播是賺錢(qián)的
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