坐在攜程20周年慶的會(huì )場(chǎng),手持那沓熟悉的上市招股書(shū),沈南鵬想起2003年奔赴納斯達克的時(shí)刻,愉悅與抑制不住的笑意爬上眼角。這位參與創(chuàng )辦攜程之前已經(jīng)在投資界小有建樹(shù)的高手,用“簡(jiǎn)單”兩個(gè)字形容攜程的IPO之路。
獨特的定位,足夠亮眼的財務(wù)數據,沈南鵬如履平地。發(fā)起 IPO 申請之前,他已經(jīng)用一份5個(gè)月的財務(wù)報表,直接拿下一輪老股東的追加投資。
心態(tài)穩到什么程度呢?沈南鵬笑言,新加坡路演逢周末,他與梁建章約上投行一位人士,再喊上后者的好友,打了一個(gè)下午的橋牌。
語(yǔ)畢,坐在鄰座的梁建章隨場(chǎng)下的觀(guān)眾哈哈大笑。
“攜程四君子”中最早結識的兩個(gè)人當屬沈、梁。1982年,二人一同參加第一屆全國中學(xué)生計算機大賽,梁建章拿下一等獎,沈南鵬獲三等獎,他們后來(lái)在同一年赴美留學(xué),又都回到了上海工作。
1999年3月,他們共同出現在徐家匯的一場(chǎng)飯局上。組局者是季琦,沈南鵬在上海交大的師兄。
攜程于季琦而言,分量較于他人要更重。彼時(shí),沈南鵬以投資銀行家的身份活躍各地,梁建章任甲骨文中國區咨詢(xún)總監,范敏則是上海大陸飯店的總經(jīng)理,過(guò)著(zhù)有專(zhuān)車(chē)和專(zhuān)職司機的生活,而季琦顯然沒(méi)那么順遂,從并不如意的美國工作經(jīng)歷中脫身歸國后,他又眼睜睜看著(zhù)自己一手做起來(lái)的中化英華上海分公司被賣(mài)身。
季琦一直渴望成功。他出生于江蘇農村,高考填報志愿時(shí)選了工程力學(xué)專(zhuān)業(yè),只因為班主任告訴他,“畢業(yè)后搞工程,少算一點(diǎn)土方,包工頭會(huì )給很多獎金”。但這條路并沒(méi)有走通——進(jìn)學(xué)校后他才發(fā)現自己要研究的是潛艇和導彈,跟商業(yè)沒(méi)有半點(diǎn)關(guān)系。
他沒(méi)有就此放棄。這位喜歡《月亮與六便士》的年輕人在念研究生時(shí)就開(kāi)始經(jīng)商,后來(lái)又反復創(chuàng )業(yè),離錢(qián)越來(lái)越近,也離理想主義越來(lái)越遠。
但他確實(shí)有經(jīng)商的天賦,尤其在“找人”方面。
他看上了梁建章,盡管后者總是看起來(lái)略顯木訥。梁建章是位典型的“書(shū)呆子”式人物,15歲考入復旦大學(xué)少年班,一年之后再次考入美國喬治亞理工大學(xué),20歲讀完碩士并直讀博士學(xué)位,后來(lái)沒(méi)等畢業(yè)就加入了“硅谷狂人”埃里森的甲骨文公司。他否認自己做過(guò)智商測試,不過(guò)坦陳“應該挺高的”。
國內90年代創(chuàng )業(yè)潮,以及從美國興起的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),讓三人決定大干一場(chǎng),他們還找到了做旅游管理的范敏,“攜程四君子”由此形成。他們分工明確:季琦任總裁,梁建章任首席執行官,沈南鵬任首席財務(wù)官,范敏任執行副總裁。
從1999年創(chuàng )立到2003年上市,攜程只花了四年。沈南鵬后來(lái)感慨,成功源于眾人付出,但很大程度上也受益于大潮的推動(dòng)。
他們抓住了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)起步的黃金期,搜狐、新浪、阿里巴巴、騰訊、百度……這些后來(lái)在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史中占據重要地位的公司,都創(chuàng )立于1998年至2000年間,那場(chǎng)席卷全球的互聯(lián)網(wǎng)泡沫來(lái)臨之前。
而“攜程四君子”成為中國為數不多的傳奇團隊創(chuàng )業(yè)故事之一。如同木桶,四人在技能與性格方面優(yōu)勢互補,極大協(xié)同了木桶的最大載水量——至少在2003年攜程上市之前。
梁建章曾經(jīng)在一檔電視訪(fǎng)談節目中評價(jià)其他三人:季琦“非常有激情”,“南鵬非常嚴謹”,“范總非常專(zhuān)注,十幾年一直在攜程,做出了非常大的貢獻”。
四人之中,范敏最為低調。攜程20周年現場(chǎng),梁建章送給他一塊004號工牌。這位從優(yōu)厚條件的國企中跳脫出來(lái),選擇投身于創(chuàng )業(yè)浪潮進(jìn)行產(chǎn)品管理的老攜程人,座右銘是:做老實(shí)人,說(shuō)老實(shí)話(huà),辦老實(shí)事。出任攜程CEO時(shí),他曾經(jīng)被問(wèn)到“你最大的成功是帶領(lǐng)攜程攀登高峰嗎?”
他的回答里避開(kāi)了個(gè)人貢獻:“偉大的公司不是因為有偉大的CEO而偉大,而是因為有穩健、可持續發(fā)展的體系”。
攜程的成功顯然不是依靠個(gè)人成就的。
2003年,攜程旅行網(wǎng)在歷四輪融資后登陸納斯達克上市。發(fā)行價(jià)18美元,開(kāi)盤(pán)價(jià)24.01美元,截至當日收盤(pán),較發(fā)行價(jià)上漲15.94美元,漲幅88.56%;較開(kāi)盤(pán)價(jià)上漲9.93美元,漲幅41.36%,至33.94美元。一夜之間,“攜程四君子”都成為了億萬(wàn)富翁。
“一個(gè)一流的技術(shù)與二流團隊的組合在效能上比不上二流技術(shù)與一流團隊的組合。”梁建章對創(chuàng )始團隊的自豪感溢于言表。
02
上市之后,把木桶扎住的外力消失了。
如果說(shuō)從0到1的挑戰把“攜程四君子”凝聚在一起,那么,立于山頂的無(wú)趣讓他們選擇了各奔東西。2005年,沈南鵬和季琦陸續退出;2006年,梁建章辭去CEO職位,只保留董事局主席。
沈南鵬選擇了重操舊業(yè),在2005年加盟美國創(chuàng )業(yè)基金公司紅杉資本,同年與美國歸來(lái)的張帆創(chuàng )辦紅杉資本中國基金。
這是他再熟悉不過(guò)的領(lǐng)域,在攜程的經(jīng)歷又加深了他對商業(yè)的理解,后來(lái)他成為VC圈“東邪”、投資教父,投資企業(yè)遍布各個(gè)領(lǐng)域,被業(yè)內評價(jià)“你不一定認識沈南鵬,但你一定和他投資的公司發(fā)生過(guò)聯(lián)系”,馬化騰也曾經(jīng)感慨:走到哪里都能撞上紅杉。
王興成為沈南鵬接觸的首批創(chuàng )業(yè)者之一。校內網(wǎng)剛剛上線(xiàn)10天,王興就在一個(gè)睡懶覺(jué)的上午接到紅杉資本的電話(huà),很快匆匆趕去辦公室。不過(guò),因為周鴻祎的建議,加上對模式不看好,沈南鵬最終放棄校內網(wǎng),轉投了占座網(wǎng)。
但這并沒(méi)有影響他押寶王興,紅杉中國成為美團的長(cháng)期投資者??辞宄J降纳蚰嚣i這次很篤定,于是,當2010年的王興出現在紅杉中國位于三元橋的辦公室時(shí),沈南鵬只字未提美團的商業(yè)計劃書(shū)和業(yè)務(wù)數據,而是滔滔不絕分析,為什么美團應該拿紅杉的錢(qián)。
他顯然押對了。美團最新的身份是:中國第三大互聯(lián)網(wǎng)上市公司,市值僅次于阿里巴巴和騰訊。
與沈南鵬徹底離開(kāi)OTA領(lǐng)域不同,季琦選擇了在酒店行業(yè)深耕。
早在2002年,有用戶(hù)在攜程后臺留言酒店太貴,季琦就花了一個(gè)月睡遍上海的酒店,帶著(zhù)筆記本、尺子和相機,加上與酒店內部人員溝通,試圖把競爭對手看透。攜程平臺的數據顯示,200-300元之間的客房是最好賣(mài)的,很受業(yè)務(wù)出差人員的歡迎。
如家應運而生。2002年,季琦在北京創(chuàng )辦了如家,這位身價(jià)不菲的富豪在創(chuàng )業(yè)之初甚至住過(guò)北京的地下室,但這個(gè)選擇顯然是成功的,如家利潤率一度達到15%-20%,2006年在納斯達克上市。
不過(guò),季琦沒(méi)能站到敲鐘現場(chǎng)——上市前一年,由于與投資人意見(jiàn)分歧,他被迫離開(kāi)如家,并簽下競業(yè)協(xié)議,兩年內不得從事經(jīng)濟連鎖酒店行業(yè)。這段故事后來(lái)被他寫(xiě)進(jìn)了《我的至暗時(shí)刻》,失落之時(shí),他被音樂(lè )拯救。“當我聽(tīng)到莫扎特第三十一號交響曲時(shí),我覺(jué)得太美了。這種美讓我覺(jué)得人世間還值得。”
2006年,他帶著(zhù)定位中產(chǎn)階級的漢庭酒店回歸了。這是他的第三次創(chuàng )業(yè),目標也很明確:把漢庭做成世界規模的公司。
他骨子里理想主義的那部分開(kāi)始與商業(yè)產(chǎn)生融合。在上海交大包兆龍圖書(shū)館度過(guò)的那幾年,這位年輕人翻閱的書(shū)里,曾經(jīng)三分之二都是關(guān)于文學(xué)和哲學(xué)。后來(lái),他把喬布斯畫(huà)像掛進(jìn)了辦公室,而經(jīng)營(yíng)漢庭時(shí),他直接在酒店里住了八個(gè)月,一點(diǎn)點(diǎn)去打磨自己想要的簡(jiǎn)潔、優(yōu)雅的中產(chǎn)階級完美酒店。
過(guò)往坎坷成為他應對挑戰的底氣。
2008年金融危機中,漢庭一度面臨資金鏈斷裂危機,季琦破釜成舟,出售如家股票進(jìn)行補貼。這一次,他終于等來(lái)了屬于自己的成功:漢庭熬過(guò)了這場(chǎng)危機,2010年春天,這位44歲的連續創(chuàng )業(yè)者再次敲響了納斯達克的鐘聲。
梁建章的選擇看上去更加閑云野鶴。
這位少年天才永遠渴望挑戰。他曾經(jīng)在初中時(shí)問(wèn)父親,自己什么時(shí)候才能看懂高等數學(xué)。得到“大學(xué)之后”的答復,他并不滿(mǎn)意,催促父親盡快教。結果,他很快就掌握了高中和大學(xué)的數學(xué)課程。
2007年的攜程,如同梁建章在初中面對的那些數學(xué)題,因為沒(méi)有任何挑戰而無(wú)比乏味。
當時(shí),中國56%的OTA市場(chǎng)份額在攜程手中,日后成為大敵的藝龍還只有18%。梁建章選擇了轉身離去,把CEO職位交給范敏,自己前往斯坦福大學(xué)攻讀經(jīng)濟學(xué)博士學(xué)位。
在斯坦福,他師從美國人力資源經(jīng)濟學(xué)權威Edward Lazear,也是在這個(gè)階段,他奠定了對人口問(wèn)題的興趣,“分析了許多國家的數據后,我發(fā)現,創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )業(yè)與人口結構有很大關(guān)系。”畢業(yè)后,他又跟隨諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主Gary Becker,繼續在芝加哥大學(xué)研究老齡化和創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)等問(wèn)題,并逐漸形成自己的人口學(xué)理論。
這并不是一個(gè)容易的選擇。除了要跳出舒適圈,還要接受美國校友的審視和質(zhì)疑——這個(gè)38歲、已經(jīng)功成名就的中國商人,不會(huì )只是想來(lái)混個(gè)名校文憑吧?
上課、找人聊天、不斷用新知識充實(shí)自己,這樣單純的校園生活,梁建章享受了七年。商業(yè)拼搏似乎已成往事,連導師Lazear也是在去中國后,才知道自己這位學(xué)生是上市公司的的老板。
然而,2012年老朋友的一通電話(huà)把梁建章拉回煙火人間——這位老朋友定了對手家的機票。“真的比你們便宜啊,而且服務(wù)也好。”
梁建章這才發(fā)現,自己錯過(guò)了太平洋彼岸的很多故事。2013年2月,攜程首席執行官的職位,由范敏又交還給梁建章。
03
物是人非,最叫人唏噓。
5年前,“攜程四君子”重聚于電視節目《光陰的故事》,范敏感嘆:“我們四個(gè)人一兩年聚不了一次,大家都各自忙各自的,15年過(guò)去了,我們的眼角上都多了很多皺紋”。
五十而知天命的年紀,似乎更適合獨當一面,而非抱團取暖。
2016年,曾有詰難者向梁建章發(fā)問(wèn):你覺(jué)得離開(kāi)的他們是背叛你了嗎?梁建章答,不是,他們只是在攜程發(fā)展中各自找到了自己喜歡的事業(yè),“季總幫著(zhù)攜程去創(chuàng )辦了如家,然后他自己又創(chuàng )辦了一個(gè)漢庭,南鵬去做了一個(gè)投資公司,現在范總又自己做了一個(gè)郵輪公司,是攜程公司和皇家加勒比共同投資的。
梁建章的淡然回應里,隱去了“攜程四君子”那段利益糾纏的過(guò)往。
外界曾經(jīng)將梁建章的那場(chǎng)回歸解讀為范敏無(wú)能。
2012年,攜程面臨藝龍、去哪兒等多家OTA平臺蠶食市場(chǎng)份額的挑戰,而在范敏的帶領(lǐng)下,攜程不斷建設超大型呼叫中心、投資線(xiàn)下酒店和旅行社,直接錯失團購及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)機遇。年報數據顯示,攜程該年運營(yíng)利潤和凈利潤連續四個(gè)季度減少,凈利潤同比增長(cháng)幅度連續9個(gè)季度下滑,全年凈利同比下降34%。
亞馬遜雨林的蝴蝶煽動(dòng)翅膀,得克薩斯州的龍卷風(fēng)刮起。
梁建章回歸次年,OTA價(jià)格戰進(jìn)入白熱化階段,藝龍網(wǎng)全面虧損,攜程也難獨善其身,言必稱(chēng)2014為“投資血拼年”,不計利潤應對一切價(jià)格戰,以保市場(chǎng)份額。
這讓季琦很受傷。攜程發(fā)起的價(jià)格戰,嚴重影響到線(xiàn)下酒店的正常經(jīng)營(yíng)利潤。于是,當范敏在鏡頭前感慨歲月無(wú)情時(shí),季琦并沒(méi)有為之打動(dòng)。商業(yè)利益之下,他隔空喊話(huà)梁建章:
“OTA之間的斗爭太狠了,什么一塊錢(qián)出個(gè)國,訂酒店還返現金,這樣的事情少干點(diǎn),干多了我們酒店怎么掙錢(qián)。”
如果將攜程看作一顆參天大樹(shù),四人如同四散的枝椏,環(huán)抱主軀干,不可避免橫生枝節。
季琦當然無(wú)法安之若素。在那場(chǎng)OTA大戰中,他總是顯得有些忿忿不平——但你很難分辨,這是在借機訴說(shuō)當年離開(kāi)的不滿(mǎn),還是單純?yōu)槠髽I(yè)生存謀求解決之道。
2014年,季琦提出“萬(wàn)店聯(lián)盟”概念,試圖聯(lián)合眾多品牌酒店,打造獨立于OTA之外的酒店預訂平臺,進(jìn)而衍生出針對客戶(hù)的娛樂(lè )、機票預訂、出行、景點(diǎn)等服務(wù)。“現在的平臺個(gè)個(gè)都牛哄哄的,作為線(xiàn)下的一個(gè)代表性企業(yè),我想告訴他們,除了OTA,我們還有第二條路、第三條路可以走。”
生存顯然比緬懷更重要。
而轉行的沈南鵬也沒(méi)能徹底置身事外。他成為周鴻祎形容的“看項目如聞到血腥味的狼”,但同時(shí),他也一直沒(méi)能擺脫那個(gè)“趕走隊友”的標簽——盡管當年把季琦從如家“請”出去,他并不后悔,認為自己只是“把合適的人才放在合適的位子上”。
04
當“四君子”同時(shí)出現在攜程20周年慶典現場(chǎng),很多人想到了魯迅那句“渡盡劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇”的瀟灑。
左起季琦、梁建章、沈南鵬、范敏、孫潔
至少在那個(gè)夜晚,所有過(guò)往里的不堪、不平、不如意,都融化在惺惺相惜的暖意里。
慶典現場(chǎng),季琦由衷表達了開(kāi)心,“建章堅守在攜程,南鵬現在也是全球投資大佬,我們酒店(華住)做得也還可以,中國進(jìn)入前三。攜程的目標是五年做到全球第一,那我們看看五年是不是也搞個(gè)全球第一”。
“攜程四君子”的夢(mèng)幻光環(huán)已經(jīng)消退,當他們獨立分頭作戰,所有的底氣只能來(lái)自當下。
目前來(lái)看,他們各自的成績(jì)都還算不錯,沈南鵬今年被評為2019年《福布斯》全球最佳創(chuàng )投人榜榜首和70年70企70人“中國杰出貢獻企業(yè)家”。
華住最新公布的第三季度財報顯示,截至2019年9月30日,其在全國已開(kāi)業(yè)5151家酒店,包括697家直營(yíng)店,4454家管理加盟店和特許店,此外還有1736家酒店正在籌建中,創(chuàng )下新高。
梁建章堅守的攜程繼續把持著(zhù)OTA老大的寶座。據9月10日攜程發(fā)布的第二季度財報顯示,攜程第二季凈營(yíng)業(yè)收入達到了87億元人民幣,同比增長(cháng)19%;營(yíng)業(yè)利潤為13億元人民幣,同比增長(cháng)84%,其中國際業(yè)務(wù)收入占比超35%,全球化戰略進(jìn)展顯著(zhù)。
2019年,53歲的梁建章已經(jīng)不再擔任CEO,但依舊很忙,他把更多精力用于為人口問(wèn)題而奔走。
他有兩個(gè)微博賬號,一個(gè)是“攜程梁建章”,粉絲8.3萬(wàn),一個(gè)是“梁建章—關(guān)注人口問(wèn)題”,粉絲73萬(wàn)。顯然,對于這位已知天命的企業(yè)家,后者的使命更為重要。
不過(guò),作為連接“四君子”紐帶的攜程,依舊存在風(fēng)險。
輿論場(chǎng)上,殺熟風(fēng)波、親子園事件等負面新聞,將這家老牌企業(yè)一次次置于被人唾罵的境地;業(yè)務(wù)層面,盡管攜程曾經(jīng)通過(guò)收購干掉了主要競爭對手,但美團、飛豬等背靠大樹(shù)的新玩家,正在逐漸威脅到它的地位。
其中美團酒旅業(yè)務(wù)的崛起堪稱(chēng)神速,根據Trustdata發(fā)布的《2019年上半年中國在線(xiàn)酒店預訂行業(yè)發(fā)展分析報告》顯示,美團的酒店訂單量占比首次過(guò)半,達到50.6%,間夜量也超過(guò)攜程、去哪兒、藝龍的總和。作為投資人的沈南鵬,顯然是樂(lè )于看到這些數據的。
梁建章曾經(jīng)在2017年召開(kāi)中高層會(huì )議,提出“重塑文化、找回初心”,強調追求KPI要建立在用戶(hù)體驗的基礎上。如今兩年過(guò)去,攜程仍然沒(méi)有走出重圍,而這份重任已經(jīng)落在了繼任者孫潔肩上。
20歲的攜程長(cháng)大了,創(chuàng )造過(guò)歷史的“四君子”夢(mèng)幻組合也老了。
但毫無(wú)疑問(wèn),當回首往事時(shí),他們沒(méi)有后悔當初立于創(chuàng )業(yè)浪潮前的那場(chǎng)義無(wú)反顧。
本文來(lái)源:首席人物觀(guān)
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