提起微商,你的第一印象是什么?
相信大多數人腦海中浮現的不外乎是這樣:草根創(chuàng )業(yè)、朋友圈刷爆、不停地加好友、產(chǎn)品質(zhì)量難保障,還有被當成段子講的文案“恭喜XX代理喜提豪車(chē)飛機”.....這是一個(gè)被貼滿(mǎn)了負面標簽的行業(yè)。
有的人表面上一本正經(jīng),背地里卻在做微商。在北京某VC機構從事分析師工作的方笑吐槽,“我的發(fā)小也在朋友圈賣(mài)衣服了,你說(shuō)好端端一個(gè)小姑娘,為啥要做微商呢?”與其說(shuō)是偏見(jiàn),倒不如說(shuō)是好奇:為什么他們都去做微商?
這堪稱(chēng)是中國商業(yè)史的一大不解之謎:盡管微商遭到無(wú)數鄙視,但從事的人群卻日益龐大。數據顯示,2017年時(shí)微商從業(yè)者就已超過(guò)3000萬(wàn),而2019年新名詞“社交電商”從業(yè)人員達4800萬(wàn),不少年輕的90后們也加入其中。微商神話(huà),為何經(jīng)久不衰?
李麗,30歲,互聯(lián)網(wǎng)公司HR
“為什么做微商?掙得比工資多啊”
“這么說(shuō)吧,做微商有時(shí)賺的比我工資要高。”
說(shuō)話(huà)的人是李麗,今年是她做微商的第四個(gè)年頭。加入微商行列的想法始于她生完孩子后的一段時(shí)間。那段時(shí)間,微商之風(fēng)正刮得濃烈,李麗在刷朋友圈時(shí),經(jīng)常會(huì )看到有賣(mài)家發(fā)布奶瓶、玩具等動(dòng)態(tài),一起被貼出來(lái)的,還有小孩子玩的正歡的小視頻。
奶瓶和玩具的價(jià)格都不算便宜,單品將近300塊,李麗買(mǎi)了幾次,一來(lái)二去的也就跟賣(mài)家熟悉了起來(lái)。在對方的勸說(shuō)下,她心動(dòng)了,開(kāi)始做品牌代理,“沒(méi)有代理費,預存6000塊,可以8折拿貨。”李麗介紹。
由于入行較早,李麗趕上了紅利期。累積了一批忠實(shí)客戶(hù),也發(fā)展了幾個(gè)代理,目前,李麗同時(shí)代理著(zhù)一款護膚品和一款乳膠枕,月收入在一萬(wàn)左右。
比起化妝品,李麗更看好乳膠枕,“一是利潤不低;二是基本不用售后,只要維護好客戶(hù)就行;三是不用擔心客戶(hù)使用后會(huì )有副作用。”
為了得到這些客戶(hù)資源,李麗當初費了不少工夫,“客戶(hù)從加完微信到下單,也需要一段時(shí)間的觀(guān)察期,還有不少加了就刪的。”添加方式也是花樣百出,她先后嘗試了地推、百度推廣、請客戶(hù)介紹客戶(hù)等。
但不出意外,她能感受到來(lái)自身邊親友對微商的質(zhì)疑,這并不是一份那么體面的“工作”。畢竟買(mǎi)微商的產(chǎn)品是一回事,自己做又是一回事。
不過(guò)在李麗看來(lái),做微商是個(gè)很好的副業(yè)。
她現在在一家互聯(lián)網(wǎng)公司擔任HR,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)年輕化的標簽很明顯,而李麗自己,正站在30歲的職業(yè)關(guān)口上,“也算是分散風(fēng)險吧,這是一個(gè)不設限的行業(yè),沒(méi)有年齡與學(xué)歷限制,做好了能一直做下去。”
孫雨,28歲,外貿從業(yè)者
“90后做微商,朋友圈不會(huì )發(fā)雞湯”
可以肯定的是,微商圈子正在“換血”。
在青島做外貿生意的孫雨發(fā)現,身邊像她一樣做微商的90后越來(lái)越多了。“我好幾個(gè)同事都在做微商,有的用小號發(fā)動(dòng)態(tài),可以理解,今年行業(yè)不太景氣,都是為了生活。”孫雨感嘆。
隨著(zhù)90后涌入職場(chǎng),步入家庭生活,刷新了又一代勞動(dòng)者的面貌。從前以寶媽為主要中堅力量的微商行業(yè),也呈現年輕化的態(tài)勢。單是孫雨所在微商的團隊里,就有一大半都是像她一樣,手握本科學(xué)歷的白領(lǐng)。
孫雨調侃如今的微商形勢,是“ ‘70后’做供應鏈,‘80后’帶團隊,而‘90后’奮斗在一線(xiàn)。”
眾多“一線(xiàn)”工作者給了微商新的面貌。孫雨并沒(méi)有刷屏似的發(fā)朋友圈,也沒(méi)有切換小號或是屏蔽同事和領(lǐng)導,只在休息時(shí)間分享動(dòng)態(tài)。她認為,作為一名微商,是需要打造自己個(gè)人IP的,“分寸感很重要,人設也是,不能讓人家覺(jué)得你很煩人,我有時(shí)候會(huì )發(fā)一些正能量的動(dòng)態(tài),同事有時(shí)候也從我這里拿貨。”
微商之路,孫雨走了兩年,也發(fā)現外界對于微商存有很大的誤解。比如微商三無(wú)產(chǎn)品泛濫和浮夸的營(yíng)銷(xiāo)文案,她解釋?zhuān)?ldquo;行業(yè)在逐漸規整,我做的肯定不是三無(wú)產(chǎn)品,自己也在用,而且現在90后微商的朋友圈打造的都很精致,不會(huì )整天發(fā)一堆雞湯。”
至于為什么選擇保健品作為微商切口,孫雨表示,不少白領(lǐng)缺乏鍛煉,生活不規律、工作壓力大,這些因素引發(fā)普遍焦慮,而吃保健品養生已經(jīng)成為潮流。
值得一提的是,大多數人并不會(huì )將做微商當成自己的主業(yè)來(lái)發(fā)展。在孫雨看來(lái),做微商不確定性太大,淘到金子的人不少,淘不到的也大有人在。
張雪,24歲,設計師
“兩周加了5個(gè)人,3個(gè)是同行”
24的張雪就是沒(méi)有淘到的那一個(gè)。
眼看著(zhù)不少人進(jìn)了這個(gè)行業(yè)拿到高收入,張雪終于也在今年10月推開(kāi)了這扇大門(mén),開(kāi)啟刷屏模式。張雪入手的是服裝,賣(mài)家告訴她規則,先按照原價(jià)賣(mài)出八單,之后就可以按照代理價(jià)賣(mài)貨,張雪要賺的就是其中的差價(jià)。
微商賣(mài)貨,從加微信開(kāi)始。張雪為此在朋友圈造了好幾天的勢,“推薦加微信5人可享特價(jià)衛衣一件”??赃昕赃晁⒘藘蓚€(gè)周的屏,衣服一件沒(méi)賣(mài)出去,一共新加了5個(gè)人,其中3個(gè)是同行。
折騰了這么久,一點(diǎn)效果都沒(méi)有,張雪非常失望,她總結原因,“主要是因為朋友圈沒(méi)人,還有就是賣(mài)衣服的太多了。”其實(shí),微商人滿(mǎn)為患不止體現在衣服一個(gè)品類(lèi)上,各個(gè)品類(lèi)都已有不少先行者入局,由于入行門(mén)檻低,時(shí)間自由不設限,這場(chǎng)競爭變得異常激烈。
經(jīng)歷了挫敗后,張雪刪去了之前發(fā)的動(dòng)態(tài),她決定暫時(shí)放棄做微商這個(gè)想法。“我工作也很忙,不想做這么多無(wú)用功了。”
中國商業(yè)史上一大奇觀(guān)
被鄙視,為何做微商的人越來(lái)越多?
想當年阿里成立,馬云斗志昂揚的喊出口號“讓天下沒(méi)有難做的生意。”
這句話(huà)如今放在微信上同樣適用。2011年,微信橫空出世,在釋放互聯(lián)網(wǎng)紅利的同時(shí),也催生了新的商業(yè)模式——微商。2013年,微商出現;2015年,發(fā)展興盛;2017年,模式逐漸成熟,而現在,我們生活在一個(gè)幾乎人人皆微商的時(shí)代。
微商以一種近乎不可理解的速度快速躥紅,不知從什么時(shí)候起,打開(kāi)微信朋友圈,微商泛濫已是普遍現象。他們發(fā)的內容80%都是廣告,另外20%多是心靈雞湯與業(yè)績(jì)分享。
擁抱微商,試水新渠道,也不乏傳統品牌的身影。2014年8月,韓束開(kāi)始做微商,第一年銷(xiāo)售額就突破5億元;2017年,千億洋河進(jìn)軍微商新零售,創(chuàng )下21天招募2300多位代理的神話(huà);2018年年初,蒙牛攜大健康產(chǎn)品纖維奶昔牛奶“慢燃”進(jìn)入微商,3個(gè)多月招募近萬(wàn)代理;2019年伊始,伊利也加入了進(jìn)來(lái)……
這儼然成了另一個(gè)淘寶——商品品類(lèi)從包含衣服、化妝品、保健品外加金融理財產(chǎn)品等等,種類(lèi)之多令人眼花繚亂。這不是個(gè)小市場(chǎng),2018年,微商市場(chǎng)交易規模達3287.7億元,預計今年將達到1萬(wàn)億元。
說(shuō)到微商品牌,就不得不提堪稱(chēng)“業(yè)界楷模”的明星夫妻張庭夫婦。二人將自創(chuàng )的化妝品品牌做的風(fēng)生水起,儼然締造了一個(gè)“微商王國”。年初,其公司達爾威公布了2018年度的交稅總額,高達21億人民幣,令人咋舌。
不過(guò),值得注意的是,達爾威旗下的護膚品牌此前曾出現多起質(zhì)量問(wèn)題,一度沖上微博熱搜,引發(fā)質(zhì)疑。微商行業(yè)里假貨泛濫、售后不完善等不規范現象長(cháng)久存在,常常令吃了虧的消費者有苦說(shuō)不出,質(zhì)量問(wèn)題何解?
今年1月,電子商務(wù)行業(yè)迎來(lái)了自己的第一部法律《中華人民共和國電子商務(wù)法》,法規對個(gè)人代購、刷單、大數據殺熟、捆綁搭售等行為都做了相關(guān)規定,如今距離正式實(shí)施已有11個(gè)月。
記得法規剛出臺時(shí),朋友圈里的微商人心惶惶,低調了好一陣子。不少商家表現的分外謹慎,孫雨當時(shí)在朋友圈發(fā)布了一封“告買(mǎi)家書(shū)”,“詢(xún)價(jià)不要問(wèn)多少錢(qián),用‘米’這個(gè)詞代替,不然會(huì )被封號的。”
但如今看來(lái),當初傳的“封號”、“微商涼涼”等情況并沒(méi)有出現,不過(guò)有不少微商轉去了專(zhuān)門(mén)的平臺“云集”、“微店”等,微商大軍依然浩浩蕩蕩。這,應該算是近年中國商業(yè)史上的一大奇觀(guān)吧。
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