提到社交軟件，大多數人想到的是騰訊旗下的微信和QQ，盡管這兩個(gè)軟件長(cháng)期主導社交市場(chǎng)，騰訊還是沒(méi)有止步于此。

近兩個(gè)月，騰訊先后推出7款社交APP，包括貓呼、輕聊、回音、有記、朋友、歡遇和燈遇交友。

相較于其他幾款，新推出的“燈遇”更引人注意。“燈遇”是一款匿名情感社交產(chǎn)品，核心玩法像是曾經(jīng)的漂流瓶。

隨著(zhù)用戶(hù)需求的增長(cháng)，社交類(lèi)APP領(lǐng)域逐漸被細分，騰訊和QQ是針對朋友、家人和同事為主的熟人社交，而“燈遇”則代表騰訊開(kāi)始試水匿名社交。

其實(shí)匿名社交這幾年發(fā)展的并不順利。

今年4月，微信7.0.4正式版發(fā)布后，“漂流瓶”功能正式下線(xiàn);7月，意賦科技旗下匿名社交產(chǎn)品“一罐”團隊正式解散，此時(shí)距上線(xiàn)僅一年;王欣發(fā)布的以匿名限時(shí)群聊為主的“馬桶MT”，因平臺擔心會(huì )出現涉黃、涉暴等問(wèn)題，于A(yíng)PP發(fā)布當日就被封殺了分享鏈接......

據艾媒咨詢(xún)數據，2018年中國陌生社交用戶(hù)規模達5.92億人，預計到2020年，全國陌生社交規模將達到6.49億人。

雖然需求用戶(hù)在增長(cháng)，但匿名社交這條路難走，大家心知肚明。

首先，陌生人社交處于灰色的邊緣，易產(chǎn)生色情信息的傳播，甚至有產(chǎn)品直接利用這點(diǎn)牟利，觸碰監管底線(xiàn)。因這些無(wú)良的產(chǎn)品，陌生人社交軟件被污名化嚴重，無(wú)形中加大了同類(lèi)產(chǎn)品內容審核的難度。如何避免涉黃、涉暴信息的出現，是匿名社交亟需解決的問(wèn)題。

其次，除外在因素，目前匿名社交的產(chǎn)品有一個(gè)無(wú)法突破的天花板，用戶(hù)粘性低。“一罐”創(chuàng )始人純銀提到，“單憑內容共情和孤獨感拉動(dòng)的對話(huà)，連接是短暫的，不斷重復是會(huì )疲憊的，遠不如畫(huà)像拉動(dòng)對話(huà)更持久有效。低效率維系的陌生人社交連接，帶不起來(lái)長(cháng)期留存率。”

陌生人社交是情感需求的敏感地帶，使用這類(lèi)軟件時(shí)防備心自然會(huì )高于其他軟件，很多人在使用該軟件后更愿意將后續的聯(lián)系轉入熟人社交，導致匿名社交軟件用戶(hù)留存率低，粘性弱。

除此之外，從人際傳播的角度看，匿名社交也存在很多挑戰。

在生活中，人們根據自身的需要扮演不同的角色，相較于以微信為代表的實(shí)名社交，匿名社交顯得更為輕松與自由。在匿名的環(huán)境下，用戶(hù)觸碰不到真正的彼此，就不用再對已有的角色進(jìn)行構建，平時(shí)不敢發(fā)泄的壓力和情緒得到了釋放。

這卻成為匿名社交軟件要解決的難題，對于多數用戶(hù)而言，使用這類(lèi)軟件僅僅是他們舒緩心情、打發(fā)時(shí)間的一種方式。

匿名社交中接收到的信息多是無(wú)用的，可以激起與陌生人之間的情感共鳴，但這也是可有可無(wú)的，他們真正想要獲取的信息還是來(lái)自熟人社交。

其次，在匿名社交中，用戶(hù)之間難以建立穩定的社交關(guān)系。作為匿名社交軟件，不論有多少新花樣，核心功能是匿名，但人與人之間的親密關(guān)系是建立在自我暴露的基礎上，當雙方都開(kāi)始自我暴露時(shí)，信任關(guān)系才逐步形成。

如果用戶(hù)既想保留匿名又想與對方建立穩定的關(guān)系，只有兩種選擇，一種是選擇保留匿名，無(wú)法維持穩定的社交，一種是將對方轉入熟人社交建立關(guān)系，這就解釋了為什么匿名軟件的用戶(hù)傾向于加微信或QQ。匿名社交使用戶(hù)在角色扮演的過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生矛盾。

今年以來(lái)，不少玩家想要進(jìn)入匿名社交的賽道，目前來(lái)看，這條路上，玩家需要面對更加嚴格的監督、加強內容審核、克服用戶(hù)留存問(wèn)題，還要努力讓用戶(hù)建立穩定的社交。匿名社交這條路，確實(shí)難走。

智元微庫&清博輿論

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