醫(yī)藥企業(yè)在賺錢的同時(shí)應(yīng)該嚴(yán)守底線,以虛假宣傳、夸大療效來(lái)獲得商業(yè)利益屬于不道德行為,也是在自傷元?dú)猓詈舐鋫€(gè)“社會(huì)責(zé)任重于泰山,輕于‘鴻茅’”的口實(shí)。
文/ 劉緒婷
醫(yī)藥企業(yè)與生命緊密聯(lián)系,在利益與責(zé)任的博弈中,應(yīng)該把保護(hù)消費(fèi)者健康作為最重要的價(jià)值取向,履行社會(huì)責(zé)任,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2019年,12月21日,被暫停銷售數(shù)十次,夸大產(chǎn)品療效,陷入過(guò)“毒酒”風(fēng)波的鴻茅藥酒,竟然被中國(guó)中藥協(xié)會(huì)評(píng)選為“2018年度履行社會(huì)責(zé)任明星企業(yè)”,其副總裁榮獲“2018年度履行社會(huì)責(zé)任年度人物獎(jiǎng)”。
消息一出,一片嘩然,消費(fèi)者表示疑惑,中藥協(xié)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是什么?
緊接著中藥協(xié)便以“不要盯著人家的過(guò)去不放”“我們有我們的標(biāo)準(zhǔn),不能公開(kāi)”等借口搪塞媒體和消費(fèi)者,并沒(méi)有把評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)公之于眾。
打臉來(lái)得太迅速,5天后,中藥協(xié)突然道歉,稱因把關(guān)不嚴(yán),決定撤銷本次表彰,糾正錯(cuò)誤。雖然中藥協(xié)最終致歉的表態(tài),值得稱贊。但是,道歉有用的話,中國(guó)近170萬(wàn)名警察豈不是要面臨失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)?
近年來(lái),多個(gè)頭頂“百年歷史傳承”光環(huán)的中華“神藥”,用鋪天蓋地的廣告營(yíng)銷方式,捕獲了不少中老年人的心。鴻茅藥酒、益安寧丸、補(bǔ)肺丸、舒筋健腰丸……其本身的藥效并不符合廣告宣傳的藥效,夸張程度簡(jiǎn)直深不見(jiàn)底。
世上無(wú)“神藥”,企業(yè)社會(huì)責(zé)任重于泰山和輕于“鴻茅”之間存在著三宗罪的距離。
一宗罪
虛假?gòu)V告洗腦消費(fèi)者
益安寧丸、補(bǔ)肺丸、舒筋健腰丸、莎普愛(ài)思等與鴻茅藥酒同屬醫(yī)藥廣告界“七大天王”,簡(jiǎn)稱醫(yī)藥界的“大忽悠”。
《商界》記者向醫(yī)生咨詢發(fā)現(xiàn),心臟病的種類很多,醫(yī)治不能一概而論,況且大部分心臟病只能控制,很難治愈,藥物治療大多都是緩減癥狀,更不用說(shuō)能夠治愈了。
可是益安寧丸曾經(jīng)竟然宣稱“治療心臟病10天就見(jiàn)效”,還獲得過(guò)國(guó)家重要發(fā)明專利。其廣告未經(jīng)審批擅自發(fā)布,內(nèi)容多處違法。早在2005年就被國(guó)家食藥監(jiān)總局通報(bào)過(guò)廣告違法。2010年被撤廣告文號(hào)后還在違法宣傳,曾在江蘇、廣東多地遭到停售。
補(bǔ)肺丸曾號(hào)稱“治肺30年不如補(bǔ)肺30天”,其實(shí),補(bǔ)肺丸屬于中成藥,目前醫(yī)院里真正治療肺病的,大部分是西藥。對(duì)于中成藥來(lái)說(shuō),起到特別明顯作用的藥物并不多見(jiàn)。那么補(bǔ)肺丸主打的“治肺30年不如補(bǔ)肺30天”根本站不住腳。
在2013年補(bǔ)肺丸就陷入打假風(fēng)波,被質(zhì)疑只是走江湖的“大力丸”,2014年就因夸大宣傳被國(guó)家食藥監(jiān)總局處罰,2018年被廣東省食藥監(jiān)督部門通報(bào)廣告違法。
“腰間盤突出專用藥、快治腰突不復(fù)發(fā),3天快速止痛,3階段全面康復(fù)。”這是舒筋健腰丸曾引以為豪的廣告。是不是迎面撲來(lái)一股熟悉感?2007年至今,舒筋健腰丸廣告多次因虛假宣傳被各地執(zhí)法機(jī)關(guān)查處。
莎普愛(ài)思曾打出“得了白內(nèi)障,就用莎普愛(ài)思”的旗號(hào),誘導(dǎo)老年人得了白內(nèi)障不去就醫(yī),滴莎普愛(ài)思的滴眼液就能有效治療白內(nèi)障。
其實(shí),國(guó)家衛(wèi)計(jì)委旗下的中國(guó)防盲治盲網(wǎng)曾介紹:不論何種白內(nèi)障,手術(shù)治療是最有效的手段。到目前為止、還沒(méi)有任何一種藥物被證明能治愈白內(nèi)障,或阻止白內(nèi)障的發(fā)展。
質(zhì)疑出現(xiàn)后,對(duì)莎普愛(ài)思的一系列監(jiān)督和整改要求隨之而來(lái),國(guó)家食藥監(jiān)總局要求其盡快啟動(dòng)臨床有效性評(píng)價(jià)。隨后,國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利復(fù)審委員會(huì)宣告其新型專利全部無(wú)效。
如果莎普愛(ài)思真的能治療白內(nèi)障,拿諾貝爾獎(jiǎng)是沒(méi)問(wèn)題的。
而最近的主角鴻茅藥酒的廣告也是多次違規(guī),10多年來(lái),鴻茅藥酒被25個(gè)省市級(jí)食藥監(jiān)部門通報(bào),違法次數(shù)達(dá)2630次,被暫停銷售次數(shù)十次,被多家媒體曾公開(kāi)批評(píng),仍屢禁不止。
大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)病理知識(shí)的掌握比較薄弱,盡管這些廣告語(yǔ)聽(tīng)起來(lái)不可思議,還是會(huì)影響他們對(duì)疾病的認(rèn)知能力。
二宗罪
“包治百病”論摧毀消費(fèi)者的正確認(rèn)知
鴻茅藥酒的副總裁鮑東奇在獲獎(jiǎng)發(fā)布會(huì)上稱:“國(guó)家以及全國(guó)各省的歷年飛行檢查、產(chǎn)品抽驗(yàn)中,鴻茅藥酒始終保持著完全合格的記錄”。使用的這些精妙的話術(shù),在現(xiàn)在看來(lái)顯得異常諷刺。
2630次,鴻茅藥酒違法次數(shù)有2630次,被鮑東奇說(shuō)出來(lái)就變成“始終保持著完全合格的記錄”,有些企業(yè)不要臉起來(lái)讓別的企業(yè)都臉紅。
另外,從官網(wǎng)上可以看到鴻茅藥酒屬于甲類非處方藥。平時(shí)我們看到的OTC標(biāo)識(shí)有兩種顏色,一種是紅色,另一種是綠色,紅色就是甲類非處方藥,綠色是乙類非處方藥。兩者的區(qū)別在于:甲類非處方藥須在藥店由執(zhí)業(yè)藥師或藥師指導(dǎo)下購(gòu)買和使用;乙類非處方藥安全性更高,無(wú)需醫(yī)師或藥師的指導(dǎo)就可以購(gòu)買和使用。
在益安寧丸、補(bǔ)肺丸、舒筋健腰丸、莎普愛(ài)思等的官網(wǎng)上能看到,其均屬于甲類非處方藥。這類藥物,對(duì)于面向消費(fèi)者的廣告是有嚴(yán)格要求的,如果未經(jīng)審批擅自發(fā)布,就得承擔(dān)廣告違法通報(bào)甚至是停售的風(fēng)險(xiǎn)。
2015年新《廣告法》明確要求任何人都不得代言藥品廣告,而鴻茅藥酒的明星代言廣告卻還能獲得批文。
令人震驚的是,莎普愛(ài)思靠虛假宣傳,利用老年人不愿動(dòng)手術(shù)的心理賣藥,竟然能發(fā)展成為總市值達(dá)27.68億元的上市公司。
2014年,在上海交易所上市過(guò)后,莎普愛(ài)思一路“高歌猛進(jìn)”,2016 年一年就賣出了 2800 萬(wàn)支滴眼液,年銷售額 7.5 億元,從此坐上“神藥”的寶座。
莎普愛(ài)思的神話是用巨額的廣告費(fèi)用支撐起來(lái)的。2014到2018年,該公司廣告費(fèi)合計(jì)高達(dá)10億元。與之相反的是,其研發(fā)費(fèi)用不足2億元。
觀察莎普愛(ài)思近幾年的年報(bào)可以發(fā)現(xiàn)2016年和2017年,莎普愛(ài)思的廣告宣傳費(fèi)用分別是2.6億元、2.7億元;藥物研發(fā)費(fèi)用分別是 2900萬(wàn)元、2900萬(wàn)元??梢钥闯鲞@家醫(yī)藥公司的廣告宣傳費(fèi)用是藥物研發(fā)費(fèi)用的近10倍。
此外,僅在2019年11月,養(yǎng)無(wú)極補(bǔ)肺丸就在全國(guó)28個(gè)城市76個(gè)頻道投放廣告。廣告時(shí)長(zhǎng)387254秒,投放廣告18847次。
“神藥”們的“包治百病”論,對(duì)病人進(jìn)行密集式洗腦,摧毀他們對(duì)疾病的正確認(rèn)知,這對(duì)整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)來(lái)說(shuō)就像是難以摘除的頑固“毒瘤”。
三宗罪
導(dǎo)致行業(yè)亂象
虛假宣傳藥效不僅會(huì)耽誤病人的最佳治療時(shí)期,還將導(dǎo)致整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)亂象叢生。
作為行業(yè)協(xié)會(huì),中藥協(xié)會(huì)擔(dān)負(fù)著促進(jìn)中藥行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重任,需要對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,具有企業(yè)無(wú)可比擬的公信力。一個(gè)鴻茅藥酒的表彰被撤銷,以后還會(huì)有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)“鴻茅藥酒”站出來(lái),那么在面對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑時(shí),是不是應(yīng)該把評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)公之于眾呢?
顯而易見(jiàn),中藥協(xié)這次的行為明顯是在搬起石頭砸自己的腳。
東方醫(yī)院眼科主任崔紅平遇到過(guò)一名病人,由于被廣告洗腦,相信滴眼藥水能夠治療白內(nèi)障,不愿意去醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)。結(jié)果滴到白內(nèi)障都過(guò)熟了,引來(lái)青光眼和葡萄膜炎。本來(lái)10分鐘的手術(shù)就可以解決的病情,讓病人錯(cuò)過(guò)最佳治療時(shí)期,不僅犧牲了長(zhǎng)時(shí)間的生活質(zhì)量,而且在最終不可避免進(jìn)行手術(shù)時(shí),還增加了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
病人直言:“我點(diǎn)了一年還是瞎了,真是害死人??!”
莎普愛(ài)思已經(jīng)成功登上全國(guó)近 40000 名眼科醫(yī)生“最痛恨的藥物”榜單。
一位腰間盤突出腰椎管狹窄的病人,向醫(yī)生咨詢舒筋健腰丸的療效時(shí),表示自己不想承擔(dān)手術(shù)風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)朋友介紹購(gòu)買了舒筋健腰丸。而這個(gè)藥并不是醫(yī)院開(kāi)具的,所以想知道吃了到底能不能治療病情,最后醫(yī)生還是建議她進(jìn)行手術(shù)治療。
盡管備受爭(zhēng)議,陷入輿論風(fēng)波,“神藥”們卻表現(xiàn)得絲毫不受影響,發(fā)揮出為廣大人名群眾服務(wù)的精神。經(jīng)常會(huì)在距大醫(yī)院門口100米的距離看到,兜售鴻茅藥酒、補(bǔ)肺丸等的攤位,面前是一群中老年人、還有坐輪椅的患者,全神貫注地聽(tīng)著幾個(gè)營(yíng)銷人員大談“養(yǎng)生經(jīng)”。醫(yī)院不是執(zhí)法部門,根本無(wú)可奈何。
人命至重,貴比千金。醫(yī)藥企業(yè)在賺錢的同時(shí)應(yīng)該嚴(yán)守底線,以虛假宣傳、夸大療效來(lái)獲得商業(yè)利益屬于不道德行為,也是在自傷元?dú)?,最后落個(gè)“社會(huì)責(zé)任重于泰山,輕于‘鴻茅’”的口實(shí)。
評(píng)論
全部評(píng)論(64)
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