商家表示，如果他們在競對平臺開(kāi)店，他們的天貓店鋪就會(huì )被中國電商巨頭制裁。

胡先生在阿里巴巴和拼多多平臺上經(jīng)營(yíng)在線(xiàn)商店，每月在他位于華南一座兩層樓的工廠(chǎng)中的電腦上，通過(guò)在線(xiàn)電商平臺銷(xiāo)售數千種家用電器。 但是今年6月，這位28歲的年輕人表示，他被迫在二者之間做出選擇，阿里巴巴告訴他，除非他關(guān)閉在拼多多平臺的商店，否則天貓平臺上的流量就不會(huì )導流到他的產(chǎn)品了。 他表示，阿里巴巴只給了他兩天時(shí)間做選擇。他強調：“拼多多約占我們銷(xiāo)售額的三分之一，而天貓則占三分之二。我們是一家工廠(chǎng)，如果我們立即關(guān)閉拼多多渠道，那將會(huì )有問(wèn)題。”

在中國競爭異常激烈的電商市場(chǎng)上，胡先生的經(jīng)歷越來(lái)越普遍。 阿里巴巴正在反擊拼多多。拼多多通過(guò)大量折扣，活動(dòng)和團購，迅速建立了5.36億的年消費客戶(hù)群，占到阿里巴巴中國6.93億客戶(hù)總數的四分之三。 現在，拼多多已經(jīng)取代了擁有3.34億客戶(hù)的京東，成為阿里巴巴的主要競爭對手，

對此，商家也表示，阿里巴巴要求他們“二選一” -這種策略已導致兩起反競爭行為訴訟。

其中一起來(lái)自全球最大的微波爐制造商格蘭仕集團，它是為數不多的敢于公開(kāi)抗議阿里巴巴壓力手段的公司之一。

該公司在廣東省的工廠(chǎng)每天生產(chǎn)超過(guò)10萬(wàn)臺微波爐，并雇用2萬(wàn)名工人。該公司表示，阿里巴巴的麻煩是從格蘭仕總裁梁昭賢訪(fǎng)問(wèn)拼多多總部并簽署了合作協(xié)議之后開(kāi)始的。格蘭仕集團表示，此后不久，阿里巴巴的算法開(kāi)始讓格蘭仕天貓店的購物者訪(fǎng)問(wèn)流量顯著(zhù)減少。在618大促的前一天，越來(lái)越火大的格蘭仕總部連續發(fā)表8個(gè)聲明和一段視頻，譴責阿里巴巴的行為。該視頻顯示了其最暢銷(xiāo)的微波爐是如何從天貓的搜索結果中消失的。

很明顯，這對格蘭仕集團造成了巨大的經(jīng)濟傷害，阿里巴巴顯然有能力決定賣(mài)家的成敗。根據阿里巴巴提供給商家的數據，格蘭仕6月份通過(guò)其天貓官方旗艦店的銷(xiāo)售額僅有去年總額的一半，而店鋪訪(fǎng)問(wèn)量則下降了37％。

去年11月天貓“雙十一”活動(dòng)落幕時(shí)，格蘭仕的銷(xiāo)售額同比下降了69％。 今年秋天，格蘭仕在廣州法院提起訴訟。 格蘭仕公司發(fā)言人表示，天貓正在濫用其市場(chǎng)主導地位，違反了中國的《反壟斷法》。 她說(shuō)：“這對我們公司造成了巨大的經(jīng)濟損失。” 拼多多在11月的一次分析師電話(huà)會(huì )議中表示，由于競爭對手“強迫商家站隊”，其平臺上超過(guò)10,000名商家受到了影響。

阿里巴巴發(fā)言人表示：“可以理解的是，資源和服務(wù)有限的小型平臺，跟不上我們可以提供的基礎，會(huì )讓他們感到不知所措。 一些人選擇“哭訴”作為商業(yè)策略，呼吁監管機構和法院介入，試圖放慢市場(chǎng)步伐。 這樣最終是行不通的。“ 發(fā)言人說(shuō)：“如果某個(gè)品牌的產(chǎn)品適合消費者需要，并且其價(jià)格在阿里巴巴的平臺上具有競爭力，那么它自然將會(huì )展現出來(lái)。這個(gè)跟商家有沒(méi)有在別的平臺無(wú)關(guān)。”

然而，空調巨頭美的集團選擇與拼多多切斷了關(guān)系，此后該公司在天貓上的銷(xiāo)售額持續攀升。 專(zhuān)注科技行業(yè)的海豚智庫首席執行官李成東表示：“他們絕對受到阿里巴巴的壓力，沒(méi)有其他理由放棄拼多多這樣的銷(xiāo)售渠道。” 他說(shuō)：“強制排他性是中國電子商務(wù)行業(yè)的公開(kāi)秘密。” 美的一位發(fā)言人否認他們受到了阿里巴巴的壓力。

李成東表示，五年前，阿里巴巴成功利用了同樣的手段，阻止服裝品牌在京東銷(xiāo)售。 他說(shuō)：“京東的服裝業(yè)務(wù)一直沒(méi)有完全發(fā)展起來(lái)。” 2017年，京東對阿里巴巴提起訴訟，指控其濫用職權阻止商家在其平臺上出售商品。一位知情人士透露，拼多多和唯品會(huì )后來(lái)也加入了訴訟。這三家公司都從阿里巴巴最大的競爭對手騰訊那里獲得了投資。 但是，由于阿里巴巴的律師花了兩年時(shí)間爭論該案的管轄權應該從北京移交給阿里的家鄉杭州，此案一直拖著(zhù)。去年7月，這項異議被法院駁回。

相關(guān)案件在法院進(jìn)展緩慢，而監管機構在這個(gè)問(wèn)題上一樣難以有作為。 去年《電子商務(wù)法》生效實(shí)施，商家原本希望這部新法律能夠遏制他們所依賴(lài)的平臺實(shí)施脅迫的能力，但律師表示該法律在具體實(shí)施方面仍不明晰。

該法律的起草者之一，北京大學(xué)教授薛軍表示，有效的監管方法仍然缺位。 薛軍說(shuō)：“在線(xiàn)下，這類(lèi)獨家協(xié)議很普遍，但現在我們正處于平臺時(shí)代。” 到目前為止，因強迫商戶(hù)在不同平臺之間做出選擇而受到處罰的只有美團點(diǎn)評的一些本地合作伙伴，他們強迫餐廳撤離阿里巴巴旗下的餓了么平臺。

據澎湃新聞報道，去年11月，市場(chǎng)監管機構明確表示，他們正將監管重點(diǎn)轉移到電子商務(wù)領(lǐng)域。 在與阿里巴巴和其他主要電商平臺的會(huì )晤中，國家市場(chǎng)監管總局網(wǎng)監司司長(cháng)梁艾福告訴與會(huì )者，總局將展開(kāi)調查。他表示：互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的‘二選一’、‘獨家交易’是《電子商務(wù)法》明確禁止的行為，也違反《反壟斷法》。” 本月，監管機構提出了《反壟斷法》的一些修訂意見(jiàn)，這可能有助于他們更好地監管在過(guò)去10年里迅猛發(fā)展的大型互聯(lián)網(wǎng)公司。

胡先生說(shuō)，兩天的選擇期過(guò)去后，他工廠(chǎng)天貓店的流量開(kāi)始下降。根據阿里巴巴的數據，6月份該店流量下降了一半。11月份，其銷(xiāo)售額同比減少三分之二。該工廠(chǎng)已經(jīng)被迫減產(chǎn)，胡先生要求不要透露他真實(shí)名字，因為擔心會(huì )引起進(jìn)一步的報復。 “否則，我們將面臨更大的問(wèn)題。 如果他們再次襲擊我們，我們的公司將破產(chǎn)，” 他說(shuō)。