2020年，可謂是無直播，不電商。

受新冠肺炎疫情影響，實(shí)體零售、餐飲、旅游等多數(shù)行業(yè)都面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。然而，直播電商的異軍突起，或成為商家從疫情中突圍的“救命稻草”。

直播，在特殊時(shí)期，人們紛紛“躬身入局”。

疫情裹挾下，“+直播”進(jìn)入快車道

在眾多百?gòu)U待興的行業(yè)中，直播是行業(yè)突圍的有效路徑。

未來已經(jīng)來臨，便會(huì)隨之流行?？偟膩碚f，中國(guó)企業(yè)直播服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展受到供給端和需求端兩側(cè)的驅(qū)動(dòng)而發(fā)展。

從需求端來看，短期受疫情影響企業(yè)直播服務(wù)需求爆發(fā)式增長(zhǎng)，長(zhǎng)期來看受用戶消費(fèi)習(xí)慣改變驅(qū)動(dòng)；從供給端來看，賽道玩家日臻成熟，底層云計(jì)算技術(shù)日臻完善， 為企業(yè)直播服務(wù)行業(yè)的快速增長(zhǎng)創(chuàng)造良好環(huán)境。

受疫情影響，實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到重創(chuàng)。但疫情裹挾之下,社會(huì)需求的轉(zhuǎn)變、科技防疫行動(dòng)的開展逐漸改變了人們的生活方式，無意中推動(dòng)了諸多新經(jīng)濟(jì)的萌芽和發(fā)展，如大健康、社群商業(yè)、在線游戲、在線教育等，直播便是如此。

根據(jù)艾瑞咨詢研究院自主研究報(bào)告，2018年后受在線教育和電商直播的拉動(dòng)，企業(yè)直播行業(yè)進(jìn)入發(fā)展快通道，2019年市場(chǎng)收入規(guī)模達(dá)到14.8億元人民幣。受疫情影響，基于企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)需求和用戶教育的完成，未來企業(yè)直播服務(wù)有望成為企業(yè)業(yè)務(wù)標(biāo)配，預(yù)計(jì)2020年達(dá)到35億元以上市場(chǎng)規(guī)模。

疫情倒逼直播行業(yè)興起，“直播+電商”模式崛起。2015年互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)在國(guó)內(nèi)興起，2016年資本進(jìn)場(chǎng)之后，用戶規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模均出現(xiàn)激增，發(fā)展至今已相繼走過興起階段—快速發(fā)展期—精益化運(yùn)營(yíng)期—市場(chǎng)爆發(fā)期。

短短不到5年的時(shí)間，直播電商行業(yè)從一開始淘寶直播的試運(yùn)營(yíng)到如今抖音短視頻的電商帶貨模式、騰訊的“引力波”計(jì)劃等，從野蠻發(fā)展階段過渡到規(guī)范化、可持續(xù)發(fā)展階段，對(duì)直播行業(yè)起到反哺作用，并促進(jìn)直播行業(yè)迅速擴(kuò)大。

相較于傳統(tǒng)電商模式，直播電商行業(yè)具有傳統(tǒng)路徑更短、效率更高、利益相關(guān)者利益最大化等特點(diǎn)，其在客戶消費(fèi)吸引力、時(shí)間成本等方面更勝一籌。

事實(shí)上，直播電商行業(yè)本質(zhì)還是電商，主要通過借助網(wǎng)紅、明星效應(yīng)等，以視頻的形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解以及示范，讓消費(fèi)者全面了解產(chǎn)品或服務(wù)，增強(qiáng)購(gòu)物體驗(yàn)感，從而消除消費(fèi)者在信息不對(duì)稱的情況下存在的疑惑。

另外，“縣長(zhǎng)直播帶貨”模式助力農(nóng)產(chǎn)品銷售、法官直播帶貨1小時(shí)賣1億元等消息迅速在互聯(lián)網(wǎng)走紅，這背后是新營(yíng)銷模式的嘗試。

因此，直播行業(yè)新發(fā)展趨勢(shì)是將“直播+”轉(zhuǎn)為“+直播”。各大網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式層出不窮，分散并降低了媒介的主體性，將直播嵌入到各種應(yīng)用場(chǎng)景。

“直播+”流行，多行業(yè)線上轉(zhuǎn)型趨勢(shì)明顯

一、直播+教育，煥發(fā)生機(jī)

教育資源分配不均衡是我國(guó)亟待解決的難題。為解決這一難題，國(guó)家提出的解決方法之一，就是在線教育。希望通過“教育+互聯(lián)網(wǎng)”的模式，實(shí)現(xiàn)均衡優(yōu)質(zhì)教育資源，實(shí)現(xiàn)教育公平。

過去，在線教育整體狀態(tài)一直不溫不火。但此次突如其來的疫情，使人們陷入上班難、開學(xué)難的境地，人們不得不宅在家中，卻給在線教育行業(yè)提供了突圍契機(jī)。

“停課不停學(xué)”“利用線上平臺(tái)遠(yuǎn)程送課到家”“名師網(wǎng)絡(luò)直播、教師在線輔導(dǎo)答疑”等熱火朝天的宣傳標(biāo)語接踵而至。一時(shí)間，多地區(qū)學(xué)校陸續(xù)啟動(dòng)線上開課，顯然，“直播+教學(xué)”的模式，給學(xué)校、企業(yè)帶來挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)不僅在于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的供給，更是信息化系統(tǒng)和授課系統(tǒng)的升級(jí)。

“物競(jìng)天擇,適者生存;優(yōu)勝劣汰,強(qiáng)者為王。”“直播+教育”，將會(huì)成為教育產(chǎn)業(yè)中的重要一環(huán)。傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)與直播平臺(tái)的融合發(fā)展，拓展教育內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展，進(jìn)一步提高用戶黏性，這是教育機(jī)構(gòu)和直播平臺(tái)不斷創(chuàng)新、升級(jí)的必然之勢(shì)。

二、游戲直播行業(yè)，加速洗牌

疫情之下，線下娛樂被緊急叫停，實(shí)體娛樂產(chǎn)業(yè)受到重創(chuàng)，“宅文化”借勢(shì)而出。據(jù)《中國(guó)移動(dòng)直播行業(yè)戰(zhàn)疫專題報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，每個(gè)網(wǎng)民每天花在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)長(zhǎng)比年初增加了21.5%。人們宅在家中主要的消遣方式是在互聯(lián)網(wǎng)上社交、娛樂、獲取資訊、學(xué)習(xí)技能等。

過去幾年，中國(guó)游戲直播市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，預(yù)計(jì)2020年的市場(chǎng)規(guī)模可增長(zhǎng)至235億元的規(guī)模。疫情期間，游戲直播行業(yè)數(shù)據(jù)也頗為亮眼。據(jù)《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，在疫情期間，以斗魚、虎牙為代表的游戲直播平臺(tái)，YY為代表的娛樂直播平臺(tái)，用戶明顯上漲。以斗魚直播App為例，2月19日該平臺(tái)的日活用戶為1 507.89萬，較春節(jié)期間的日活用戶數(shù)，增長(zhǎng)了25%，日活數(shù)位居游戲直播行業(yè)第一。

游戲行業(yè)進(jìn)入“嚴(yán)查版號(hào)”階段+規(guī)范化運(yùn)作+擁有“App用戶規(guī)模千萬級(jí)玩家”企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)圍攻，致使中小企業(yè)在夾縫中艱難生存。此次疫情來襲，助推了游戲直播行業(yè)的洗牌進(jìn)程。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然結(jié)果

疫情之下，武漢火神山醫(yī)院建設(shè)工地直播最高峰時(shí)吸引6 000萬網(wǎng)友同時(shí)在線觀看；響應(yīng)“停課不停學(xué)”號(hào)召，數(shù)萬教師變身“主播”坐到電腦攝像頭前教學(xué)；多家博物館通過線上展覽導(dǎo)覽直播的方式讓觀眾在疫情防控期間“云看展”；健身教練直播私教課；扶貧干部在助農(nóng)直播間里熱情地為農(nóng)產(chǎn)品代言……在這段眾志成城抗擊新冠肺炎疫情的日子里，網(wǎng)絡(luò)直播成為熱門話題。

上海交通大學(xué)教授李康化認(rèn)為，從文字、圖片到視頻，視頻從錄播到直播，直播從電腦端到移動(dòng)端，這條發(fā)展之路符合互聯(lián)網(wǎng)信息傳播規(guī)律，決定了今天移動(dòng)直播熱的出現(xiàn)不是偶然。無論是游戲類直播，還是秀場(chǎng)類直播、生活類直播，無不具有直觀便捷、互動(dòng)性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、不受地域限制等優(yōu)勢(shì)，門檻低、接地氣以及直播平臺(tái)開放、實(shí)時(shí)等特點(diǎn)容易贏得廣大用戶認(rèn)同。

當(dāng)用戶通過點(diǎn)贊、彈幕、打賞等方式參與互動(dòng)時(shí)，他們就從信息接受者變?yōu)樯a(chǎn)主體之一。這種方式克服了錄播延時(shí)互動(dòng)帶來的用戶黏度不足，同時(shí)減少微博微信“圈層”傳播中常見的無效信息。傳播接受雙方關(guān)系更為簡(jiǎn)明直接，歸屬感和價(jià)值認(rèn)同感增強(qiáng)。

如果說網(wǎng)絡(luò)直播誕生之初，還只是門戶網(wǎng)站、游戲、電商等行業(yè)的附屬引流工具。經(jīng)過近幾年發(fā)展，它已經(jīng)滲透到短視頻、社區(qū)、商業(yè)等領(lǐng)域，黏合起新形態(tài)互聯(lián)網(wǎng)社交關(guān)系，發(fā)展成能夠催生百億級(jí)別公司的互聯(lián)網(wǎng)新生賽道。

李康華認(rèn)為，縱觀網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展，有三大趨勢(shì)值得注意：

一是從娛樂領(lǐng)域向泛生活場(chǎng)景演進(jìn)。

2019年以前，網(wǎng)絡(luò)直播主要集中在娛樂領(lǐng)域，其中以音樂、舞蹈為代表的表演類和以游戲、體育為代表的競(jìng)技類最受歡迎。如今，從室內(nèi)直播到戶外直播、從娛樂直播到生活直播，直播越來越移動(dòng)化、多元化、全時(shí)化，讓更為豐富的真實(shí)場(chǎng)景和內(nèi)容呈現(xiàn)在用戶眼前。

二是網(wǎng)絡(luò)直播正在切入不同的垂直領(lǐng)域。除已經(jīng)較為成熟的體育直播、游戲直播之外，旅游直播、教育直播等領(lǐng)域正呈上升趨勢(shì)。

2019年，網(wǎng)絡(luò)直播作為互動(dòng)性和體驗(yàn)感皆顯著的“帶貨渠道”，成為互聯(lián)網(wǎng)零售新業(yè)態(tài)。

雖然目前較多行業(yè)還處于與直播簡(jiǎn)單相加、線下空間轉(zhuǎn)為線上空間的第一階段，但更為豐富的衍生業(yè)態(tài)正在萌發(fā)，如中國(guó)聯(lián)通近日上線的5G文旅互動(dòng)直播服務(wù)。

最后，伴隨網(wǎng)絡(luò)直播定位從工具到平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容從娛樂到泛生活、網(wǎng)絡(luò)直播主體從網(wǎng)紅主播到多元用戶，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)直播第三個(gè)趨勢(shì)日漸明顯，即：專業(yè)經(jīng)紀(jì)公司以及多渠道集成網(wǎng)絡(luò)的作用日益凸顯，這類公司在數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)廣告資源對(duì)接，在培育主播網(wǎng)紅、吸納粉絲流量、創(chuàng)作直播內(nèi)容、溝通變現(xiàn)渠道方面不斷發(fā)力。

網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的發(fā)展，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)尤其互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)帶來媒介變革的新載體和新形態(tài)，正在形成獨(dú)特的直播文化。憑借便捷、直觀、真實(shí)、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)直播大大拓展了文化藝術(shù)傳播邊界。同樣一本書、一首歌曲、一段表演，一旦進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)直播間，觀眾量級(jí)可能就達(dá)幾十萬甚至上百萬。

網(wǎng)絡(luò)直播技術(shù)賦予傳統(tǒng)藝術(shù)、小眾藝術(shù)等前所未有的傳播力，直播間里的京劇、昆曲、書法接地氣、有趣味，受眾的年輕化以及審美的多元化，反過來也推動(dòng)傳統(tǒng)文化表達(dá)方式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。

同時(shí)，更多普通人走向創(chuàng)作、生產(chǎn)和傳播前沿，給互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新機(jī)遇，也為滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求提供新可能。

值得一提的是，直播行業(yè)爆發(fā)式發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播在注意力資源、流量、經(jīng)濟(jì)利益等驅(qū)動(dòng)下，出現(xiàn)泥沙俱下、重復(fù)雷同、缺乏創(chuàng)新等問題，更有甚者為吸引用戶，以“三俗”內(nèi)容博取關(guān)注。對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的參與主體進(jìn)行規(guī)范管理，在制度層面優(yōu)化政策法規(guī)，形成常態(tài)化、全覆蓋監(jiān)管機(jī)制勢(shì)在必行。

相信在技術(shù)進(jìn)步、內(nèi)容革新、管理規(guī)范等基礎(chǔ)上，作為新興文化業(yè)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)直播，會(huì)不斷釋放活力和創(chuàng)造力。