“銀發(fā)經濟”正被越來越多的企業(yè)和組織看重。中國擁有全球最大的老年群體，養(yǎng)老產業(yè)有著不可估量的廣闊空間。

我國的人口老齡化趨勢日益明顯。截至2019年底，我國60周歲及以上人口約2.54億，占總人口的18.1%。其中，65周歲及以上人口已達1.76億，占總人口的12.6%，較2018年（11.9%）新增0.7個百分點。一個國家或地區(qū)65周歲以上人口占總人口的比例超過14%，則進入“老齡社會”。以14%為分界線，2019年底我國距離“老齡社會”僅差1.4%，我國步入“老齡社會”已開始倒計時。

結合我國國情來看，由于居家養(yǎng)老與社區(qū)養(yǎng)老服務具有既不割裂老年人的社會網絡，又可減輕家庭照料負擔的優(yōu)點，因此這兩種模式在市場上有著不俗的潛力。

在中國互聯(lián)網經濟發(fā)展前沿的杭州，有人想在社區(qū)養(yǎng)老領域打造一個高科技平臺，成為養(yǎng)老產業(yè)的滴滴和58同城。

養(yǎng)老產業(yè)，靠物業(yè)還是靠科技？

乾翔健康創(chuàng)始人李學紅最近很忙。接受《商界》記者采訪時，他說再過一個小時他就要趕往機場。

陜西安康的康養(yǎng)基地，杭州的運營和技術團隊，北京的分公司，全國各地正在密集舉行的路演活動，都少不了李學紅的統(tǒng)籌。

養(yǎng)老產業(yè)有很多形態(tài)，也有很多來錢更快的細分領域，為什么李學紅要在投入高、回報慢的社區(qū)養(yǎng)老領域發(fā)力？

在李學紅心里，做養(yǎng)老產業(yè)不是為了賺錢，而是為了自己內心投身健康產業(yè)的使命感。20多年前，大哥和母親皆因為疾病不幸離世，從此李學紅心里埋下了一顆種子——一定要用畢生精力，做好健康產業(yè)。

2010年，從事電商營銷多年的李學紅擔任第一屆中國養(yǎng)生大會總策劃，從此實現(xiàn)了他進入健康產業(yè)的夢想。隨著中國社會老齡化趨勢的不斷加劇，李學紅開始研究養(yǎng)老產業(yè)中的機會。他發(fā)現(xiàn)，在日本興起的社區(qū)居家養(yǎng)老模式，非常適合中國。

李學紅向記者介紹，“日本的老齡化在全世界是最嚴重的，對社區(qū)居家養(yǎng)老的探索也是比較先進的。2016年開始，社區(qū)居家養(yǎng)老被引入中國后，政府的支持力度非常大，先后多次出臺相關政策和文件。”

▲我國政府關于社區(qū)養(yǎng)老的相關政策

2019年5月29日，國務院總理李克強主持召開國務院常務會議，部署進一步促進社區(qū)養(yǎng)老和家政服務業(yè)加快發(fā)展的措施，決定對養(yǎng)老、托幼、家政等社區(qū)家庭服務業(yè)加大稅費優(yōu)惠政策支持。這無疑為社區(qū)居家養(yǎng)老正了名，指了路。

但是眾多政策鼓勵，并沒有讓社區(qū)居家養(yǎng)老產業(yè)迅速走上正軌。有數(shù)據(jù)顯示，2019年，500強企業(yè)社區(qū)養(yǎng)老服務總收入達6.49億元，占500強企業(yè)社區(qū)服務總收入比例僅為2.06%。要知道，這其中不乏綠城服務、保利物業(yè)、長城物業(yè)等大型企業(yè)。

針對大企業(yè)入局遇冷的情況，李學紅認為，中國的社區(qū)居家養(yǎng)老應該結合國情，以家庭為核心，以社區(qū)為依托，并且用信息化、數(shù)字化、互聯(lián)網和物聯(lián)網作為支撐。

社區(qū)居家養(yǎng)老，應該科技公司來做，而不是物業(yè)公司來做。

2014年，在在中國老齡協(xié)會（原全國老齡辦）老年人才信息中心的關心和支持下陜西乾翔健康科技股份有限公司成立，旨在構建智慧社區(qū)養(yǎng)老服務全產業(yè)鏈，逐步發(fā)展成為“滴滴模式”的智慧社區(qū)養(yǎng)老獨角獸互聯(lián)網平臺型企業(yè)。

李學紅是如何把這個商業(yè)模式落地的？

養(yǎng)老產業(yè)眾創(chuàng)平臺

做平臺化，首先要有一個對接養(yǎng)老產業(yè)供需雙方的平臺，這需要過硬的技術。李學紅介紹，乾翔健康和中國老齡協(xié)會旗下的央企合作成立了北京乾翔健康科技有限公司，耗資數(shù)千萬元，在深刻理解國家政策和社區(qū)服務特點的基礎上，開發(fā)了一套智慧居家養(yǎng)老平臺，創(chuàng)業(yè)者可以在這個平臺上接單并分成，同時還可以得到政府的優(yōu)惠補貼。平臺由民政部門監(jiān)管，確保資金透明、公正。

“未來這個平臺上的所有老年人，都可以通過平臺實現(xiàn)線上下單、線上采購、線上求救，一鍵呼叫等功能。所有的第三方公司，比如說做保潔的，社區(qū)救助服務企業(yè)，醫(yī)療企業(yè)，保險公司，餐飲企業(yè)，只要跟社區(qū)60歲以上的百姓有關聯(lián)的企業(yè)和產業(yè)，都可以加入這個平臺。”

▲乾翔健康老年驛站19大類服務項目

在這個平臺上，乾翔健康也有自營業(yè)務——健康管理。目前，乾翔健康已經在全國20多個省市落地了500多家社區(qū)老年驛站，經營保健產品、亞健康檢測、身體調理等業(yè)務。而剩余的服務類型，將會由第三方企業(yè)提供。

這一個個扎根社區(qū)的老年驛站，將成為乾翔健康發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老的基石。同時，它們還將為國家政策研究的重要標本。中國老齡協(xié)會老年人才信息中心成立了老年驛站項目課題組，并邀請李學紅作為副組長，為中國的社區(qū)居家養(yǎng)老研究更深層次、更有效的解決方案。

目前，乾翔健康已經開始通過各地的市級代理商，在線下開啟緊鑼密鼓的路演活動，李學紅透露：近3個月里，乾翔健康在全國舉辦了100次項目路演說明會，吸引了社會的廣泛關注，有大量有責任感、有愛心的合作伙伴參與進來。

為了更好的幫助老年驛站項目的代理商，乾翔健康還成立了商學院，建立了系統(tǒng)的運營方案，為新加入的代理商提供幫助。

同時，乾翔健康的老年驛站項目還受到了各地政府的歡迎與支持。李學紅透露，乾翔健康計劃在重慶打造一個涵蓋超過1000個社區(qū)的樣板項目，目前已經和重慶市政府完成了對接。

乾翔健康的目標是，在全國發(fā)展社區(qū)老年驛站1萬家，并在全國投資建設8個康養(yǎng)基地。為了實現(xiàn)這一目標，除了完善的商業(yè)模式，還需要資本的力量。乾翔健康已經開始接受上市輔導，力爭在主板上市。

想做養(yǎng)老行業(yè)的滴滴，任重而道遠，但至少現(xiàn)在，乾翔健康已經邁出了堅實的一步。