2020注定是劃入史冊的一年,突如其來(lái)的疫情,為中國乃至全世界的企業(yè)發(fā)展帶來(lái)嚴峻挑戰。
它仿如不合時(shí)宜的測試機與催化劑,倒逼企業(yè)的銷(xiāo)售、服務(wù)等模式迅速轉變。仍未結束的疫情,讓活下來(lái)的企業(yè)不敢有絲毫松懈,“數字化轉型與升級”更成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞。尤其對于生存在“夾縫”中的8000萬(wàn)中小微企業(yè),在資金有限、規模有限、資源有限的情況下,如何在特殊時(shí)期活下來(lái)并得以發(fā)展?
無(wú)疑,降低成本是企業(yè)穩定發(fā)展的關(guān)鍵。此外,企業(yè)如何提高抗風(fēng)險能力?對于中小企業(yè)而言,更需提前進(jìn)行自我儲備,以應對疫情后時(shí)代的突發(fā)情況。
忙碌的企業(yè)人眼中,沒(méi)有年末,只有Q4。來(lái)到2020年的最后節點(diǎn),中小企業(yè)應該如何抓緊蓄能、為明年備戰?又能否借助今年的最后一沖實(shí)現“突圍”?
01 數字化采購升級,中小企業(yè)借勢11.11
作為即將到來(lái)的“全民盛典”,11.11已然成為C端用戶(hù)的購物狂歡。而伴隨B端企業(yè)用戶(hù)采購需求的逐年提升,尤其對于中小企業(yè),11.11亦成為助力數字化采購、實(shí)現企業(yè)開(kāi)源節流的重要“蓄水期”。
在傳統企業(yè)追尋數字化轉型過(guò)程中,得益于自身的快速成長(cháng),中小企業(yè)的數字化采購需求迎來(lái)爆發(fā)。報告顯示,2019 年企業(yè)數字化采購活躍度方面,大型企業(yè)用戶(hù)同比增速為33%,而中小微企業(yè)用戶(hù)同比增速達到57%。顯然,在快速引入數字化采購的同時(shí),中小企業(yè)的數字化采購規模對大型企業(yè)實(shí)現了“反超”。
中小企業(yè)數字化采購需求何以大幅增加?
對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),數字化轉型已經(jīng)不是一項選擇,而是企業(yè)生存的必經(jīng)。突如其來(lái)的疫情讓不少企業(yè)手足無(wú)措,在經(jīng)濟低迷的大環(huán)境下,企業(yè)的成本競爭優(yōu)勢顯得至關(guān)重要。有數據顯示,企業(yè)成本中70%是采購成本,數字化采購可以幫助中小企業(yè)獲得戰略性競爭優(yōu)勢。與傳統采購相比,智能的數字化采購可以立竿見(jiàn)影的降低采購成本、提高采購效率甚至促進(jìn)企業(yè)數字化轉型。
數字化采購已經(jīng)解決了很多大型國企采購的痛點(diǎn),那么如何針對性助力中小企業(yè)數字化采購?
對于這一需求,行業(yè)巨頭們早有行動(dòng)。
以京東為例,其致力于為中小企業(yè)定制多項專(zhuān)屬政策,不僅早早完成數字化采購基礎設施的搭建,還打造專(zhuān)屬于中小企業(yè)采購需求的平臺體驗。疫情期間,京東針對性啟動(dòng)“中小企業(yè)成長(cháng)扶持計劃”,從保復工、通銷(xiāo)路、穩資金、企業(yè)幫扶聯(lián)盟四個(gè)維度推出13項扶持舉措,深度聯(lián)動(dòng)集團兄弟單元,為中小企業(yè)提供復工物資保障。
在數字化采購方面,與京東企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現數字化對接的企業(yè)用戶(hù),采購成本平均下降18%,采購效率提升45%。這里不得不提的是專(zhuān)為數字化采購搭建的京東企業(yè)購平臺,其依托京東集團商品及供應鏈服務(wù)能力,打造企業(yè)會(huì )員權益。
疫情期間,京東企業(yè)購以企業(yè)超省月為載體,通過(guò)“企業(yè)消費券”的形式,向全國中小企業(yè)發(fā)放專(zhuān)屬采購補貼,并向15個(gè)城市定向發(fā)放千萬(wàn)城市消費券,幫助企業(yè)降低剛需性的成本支出。為更好的滿(mǎn)足中小企業(yè)采購需求,京東企業(yè)業(yè)務(wù)建立獨有的企業(yè)會(huì )員體系,打造中小企業(yè)服務(wù)綜合體。
今年11.11期間,京東企業(yè)購針對中小企業(yè)痛點(diǎn)再次進(jìn)行服務(wù)全面升級。在今年推出的“企業(yè)超省月 囤貨趁現在”活動(dòng)中不難看出,多處服務(wù)體驗都是專(zhuān)為中小企業(yè)打造。此次活動(dòng)以“省”為利益點(diǎn) ,幫助中小微企業(yè)會(huì )員在不同囤貨場(chǎng)景需求中省錢(qián)、省心、省時(shí)間。
具體來(lái)看,第一,此次活動(dòng)為滿(mǎn)足中小企業(yè)采購的個(gè)性化需求,京東企業(yè)購平臺升級大數據智能選品功能。
中小企業(yè)由于存在行業(yè)、地域差異,不同行業(yè)、不同規模的企業(yè)在不同發(fā)展階段,對采購物資的需求情況不同??紤]到不同企業(yè)采購需求,平臺將針對企業(yè)用戶(hù)的線(xiàn)上行為數據和近期采購偏好的動(dòng)態(tài)預估,可以針對品類(lèi)維度、品牌維度及品牌的用戶(hù)喜好程度進(jìn)行個(gè)性化商品推薦,為企業(yè)用戶(hù)在京東站內購物帶來(lái)更好的瀏覽體驗。
第二,針對中小企業(yè)價(jià)格敏感性強,活動(dòng)設置企業(yè)專(zhuān)享價(jià)、覆蓋范圍廣、讓利幅度大。
疫情期間,考慮到中小企業(yè)對采購成本的控制更加嚴格。京東企業(yè)購平臺不僅設置企業(yè)專(zhuān)享價(jià),為確保專(zhuān)享優(yōu)惠不被錯過(guò),活動(dòng)頁(yè)面將會(huì )有更多位置新增“企業(yè)價(jià)”標識,從搜索、下單、到支付全鏈路,用戶(hù)更省時(shí)找到企業(yè)專(zhuān)屬優(yōu)惠;另外,企業(yè)專(zhuān)享價(jià)商品價(jià)每天覆蓋達20W件商品,最大化滿(mǎn)足企業(yè)購買(mǎi)需求。
第三,緩解資金壓力,為中小企業(yè)提供“先采購、后付款”信用體驗。
大型企業(yè)采購往往預算充足,對比中小企業(yè)則資金壓力較大,在采購上會(huì )受到限制??紤]到這點(diǎn),京東企業(yè)購提供金采服務(wù),即使用企業(yè)金采賬期支付,享受先采購后付款的服務(wù),提供5分鐘快速授信,額度秒批最高達50萬(wàn)。周結免息月結還可分期還,年化利率低至4.29%。11.11期間,金采服務(wù)還將享受首單支付滿(mǎn)51減50,滿(mǎn)1000減100等力度優(yōu)惠。
第四,平臺服務(wù)升級,福利加碼。
此次,京東企業(yè)購圍繞人財物事企業(yè)運營(yíng)四大效率中心,聯(lián)合四大領(lǐng)域生態(tài)平臺合作伙伴,從服務(wù)上為京東企業(yè)購會(huì )員權益疊加。例如注冊京東企業(yè)會(huì )員,就可以享受58同城的企業(yè)招聘特惠套餐,微眾銀行貸款利率8折,前30天日息0.01%的重磅權益;京東企業(yè)購會(huì )員還可以在華住會(huì )平臺享受85折含雙早的鉑金會(huì )員權益;攜程同樣為京東企業(yè)會(huì )員提供1500元差旅優(yōu)惠券。目前京東與多個(gè)平臺合作,讓企業(yè)會(huì )員享受多重福利。
02 10月21日開(kāi)啟,中小企業(yè)“囤貨盛典”
以京東企業(yè)購為代表的企業(yè)數字化采購平臺的多重升級,預示著(zhù)京東等行業(yè)巨頭助力中小企業(yè)數字化轉型的決心,可以預見(jiàn)隨著(zhù)諸多企業(yè)數字化采購平臺的不斷搭建與完善,11.11將不再只屬于C端,其也將成為中小企業(yè)每年一次不可或缺的“囤貨盛典”。
那么,中小企業(yè)如何在今年11.11實(shí)現“采購自由”?
京東企業(yè)購“企業(yè)超省月”活動(dòng)自10月21日開(kāi)始截止至11月14日。針對“企業(yè)超省月”期間采購的中小企業(yè),京東企業(yè)購提供“直享5折/買(mǎi)1贈1/買(mǎi)硬件商品贈軟件”、“爆款企業(yè)9折特惠”、“品牌企業(yè)專(zhuān)享直降”、“企業(yè)采購津貼”等11.11采購福利,幫助中小企業(yè)省錢(qián)。
長(cháng)達近一個(gè)月的“企業(yè)超省月”,為不同中小企業(yè)設置不同場(chǎng)景的采購產(chǎn)品及優(yōu)惠體驗。對于中小企業(yè)而言,11.11將成為一年中關(guān)鍵的儲備周期,成為京東企業(yè)購會(huì )員,便可享受量身定制的真福利。
從國家公布的數據來(lái)看,中國近8000多萬(wàn)中小微企業(yè)占據全國企業(yè)總數的99.8%。目前有一定規模的中小企業(yè)超過(guò)3000萬(wàn)家,這些企業(yè)吸納了80%的就業(yè)人口、貢獻了超過(guò)60%的GDP和超過(guò)50%的稅收,無(wú)疑中小企業(yè)已成為國內經(jīng)濟的腰部力量。
疫情影響下,為幫扶中小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)和轉型發(fā)展,國家出臺多項政策。比如今年5月,國家發(fā)改委曾聯(lián)合17個(gè)部門(mén)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺、行業(yè)龍頭企業(yè)、金融機構等145家單位,共同啟動(dòng)“數字化轉型伙伴行動(dòng)”。
中小企業(yè)對國家經(jīng)濟的重要性,以及特殊時(shí)期數字化轉型的必要性,決定了以京東為首的電商平臺必將助力數字化采購,以推進(jìn)中小企業(yè)數字化轉型進(jìn)程。
疫情帶來(lái)的極大不確定性,無(wú)疑讓未來(lái)的競爭局勢變得更加嚴峻,而對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),只有降低成本、不斷創(chuàng )新,率先完成數字化轉型升級,才有機會(huì )沖出重圍、走的更遠。
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