“它生來(lái)具有講述宏大故事的可能性,既能講規模故事,也能講效率故事,還能講環(huán)保故事,同時(shí)這個(gè)行業(yè)的單體經(jīng)濟模型都相對容易計算,一切都已經(jīng)準備就緒。”共享單車(chē)正好具備所有條件。
這是一場(chǎng)無(wú)聲的戰爭,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上流量紅利幾乎枯竭,共享單車(chē)成了低成本獲客的關(guān)鍵。當一眾人都往存量市場(chǎng)擠,共享單車(chē)出現在了增量市場(chǎng),它成功找準了點(diǎn),但也有人覺(jué)得它太過(guò)浮躁,天時(shí)地利人和一樣都沒(méi)有踩準。
戴威說(shuō),“如果我只看五年,那我肯定要當戰爭打,如果我要看五十年,那我覺(jué)得這不是場(chǎng)戰爭。”他說(shuō),“人生沒(méi)有白走的路,你現在走過(guò)的捷徑,未來(lái)總會(huì )繞回來(lái)的。”
可惜,戴威和他的ofo在經(jīng)歷了寒冬之后,沒(méi)能挺過(guò)暴風(fēng)雨的洗禮,看到春暖花開(kāi)。
摩拜、小鳴、悟空、町町、永安行、小藍、智享……泛濫、燒錢(qián)、被盜、退款……這一連串名字和關(guān)鍵詞終究會(huì )成為共享單車(chē)向成功邁進(jìn)路上的鋪路石。
首尾相互連,起始亦是終,共享單車(chē)通史的起點(diǎn),現在才開(kāi)始。
念念不忘,必有回響
瘋狂之后,共享單車(chē)行業(yè)變成了爛攤子。
僅僅用了一年,遍地可見(jiàn)的共享單車(chē)漸漸沒(méi)了蹤影,都在停車(chē)場(chǎng)內堆積如山。共享單車(chē)在退燒,還留下了一個(gè)關(guān)鍵詞:押金難退。
2014年3月ofo成立,作為國內首家互聯(lián)網(wǎng)共享單車(chē)企業(yè),憑借著(zhù)掃碼開(kāi)鎖、無(wú)樁和電子鎖等新穎的設計迅速引起了熱議。也是從那時(shí)候開(kāi)始,共享單車(chē)開(kāi)始在全國風(fēng)靡,此時(shí)共享單車(chē)戰爭1.0時(shí)代正式開(kāi)啟。
1年后,摩拜成立,2個(gè)國內共享單車(chē)初代巨頭的出現,拉開(kāi)了國內共享單車(chē)大戰的大幕。在看到ofo和摩拜所獲得巨大的成功之后,2016年共享單車(chē)的熱度迅速達到了頂峰。商業(yè)的戰爭,從來(lái)離不開(kāi)資本的推波助瀾,僅2016年一年內,共享單車(chē)行業(yè)的融資額就超過(guò)了30億元。在一輪接著(zhù)一輪的融資之下,金錢(qián)迷了眾人的眼,共享單車(chē)行業(yè)出現了一棟美麗的海市蜃樓。據有關(guān)數據顯示,2016年國內有超過(guò)20多家共享單車(chē)企業(yè)在這場(chǎng)游戲里展開(kāi)角逐。
但是,野蠻生長(cháng)必然會(huì )帶來(lái)副作用。那時(shí)候為了搶占更多的市場(chǎng),這些共享單車(chē)品牌都不約而同選擇了激進(jìn)擴張。盲目擴張的背后,帶來(lái)的往往是“燒錢(qián)”后遺癥,持續不斷的燒錢(qián)、入不敷出的微薄收益、瘋狂地搶占市場(chǎng)而忽略對需求的調研、大量投放單車(chē)所帶來(lái)高昂的運營(yíng)成本,以及“共享經(jīng)濟”熱度的逐漸降溫……從這時(shí)候開(kāi)始,不少共享單車(chē)品牌逐漸由盛轉衰,不少玩家因“缺錢(qián)”而退出市場(chǎng),大戰的終局隨之而至。
2018年3月,融資額曾排名第3的小鳴單車(chē)宣布破產(chǎn),成為了這場(chǎng)戰爭中的第一位退出者。而后,悟空、酷奇……一家又一家共享單車(chē)企業(yè),褪去了光芒,紛紛成為了犧牲品。就連巨頭摩拜與ofo也沒(méi)能逃過(guò)這一劫。最后,隨著(zhù)“退押金”事件的不了了之,共享單車(chē)正式開(kāi)始了不限期“冬歇”。
如今,共享單車(chē)已經(jīng)告別了“瘋狂生長(cháng)”時(shí)代,進(jìn)入到了“下半場(chǎng)”。
戰火重燃
經(jīng)過(guò)一輪的洗牌之后,共享單車(chē)出現了三巨頭“分天下”的局面,分別為阿里、滴滴、美團。如今,哈啰出行后來(lái)居上,而美團在2018年收購摩拜單車(chē),滴滴則以青桔單車(chē)的新形象入局。
今年,青桔、哈啰、美團等巨頭的高調入場(chǎng),共享單車(chē)行業(yè)也變得更加熱鬧。
4月,滴滴宣布“0188”計劃,目標之一是3年實(shí)現全球每天1億單,其中共享單車(chē)和共享電單車(chē)一起構成的兩輪業(yè)務(wù)被視為重要的支撐點(diǎn)。
8月,美團發(fā)布的2020年第二季度財報顯示,第二季度共投入了近30萬(wàn)輛電單車(chē),今年要在電單車(chē)業(yè)務(wù)上持續加碼。
10月10日,青桔發(fā)布騎行數據報告,國慶黃金周期間,與去年同期相比,共享電單車(chē)騎行需求量增加16%。
目前,新巨頭已經(jīng)開(kāi)始了較量,不斷地進(jìn)行補貼和推出優(yōu)惠。5月,美團、青桔、哈啰等共享單車(chē)企業(yè),推出早晚高峰時(shí)段免費騎行激勵措施,用戶(hù)可享受每單半小時(shí)內免費騎行的優(yōu)惠。
“美團的價(jià)格非常便宜,基本上就是免費騎行,再加上車(chē)型比較新,一推出就很受歡迎。”美團電單車(chē)運營(yíng)人員表示。
美團電單車(chē)業(yè)務(wù)在全國采取直營(yíng)和加盟并存的模式,加盟模式分為2種:一種是代理商全資購買(mǎi)美團的電單車(chē),價(jià)格約2 000元,收入全部歸代理商:另一種是美團總部提供車(chē)輛,代理商負責投放,最后按照7:3的比例分成。
加盟是搶占市場(chǎng)最快的辦法。“三四月間,美團開(kāi)始大規模鋪渠道了,”哈啰出行助力車(chē)工作人員說(shuō),“4月,美團已經(jīng)開(kāi)始大規模投車(chē)了”。
4月底,美團在內部發(fā)起了“百日戰役”。“目標就是今年年內,做到全國第一”。
在那個(gè)時(shí)候,市場(chǎng)老大變成了已經(jīng)深耕該賽道三年的哈啰出行,其市場(chǎng)份額一度占據行業(yè)的70%。一位哈啰出行內部人士表示,去年哈啰助力車(chē)創(chuàng )造了7億元的凈利潤。對此,哈啰并沒(méi)有否認,也沒(méi)有正面回應。
美團出手相對狠辣,“美團最先打的是哈啰的頭部城市。二季度結束的時(shí)候,哈啰的很多頭部城市,市場(chǎng)份額都縮減了很大了,最多的超過(guò)一半”。據美團第二季度財報顯示,二季度已向市場(chǎng)投放電單車(chē)30萬(wàn)輛,而今年,它的投放規模計劃達到百萬(wàn)級。
“這個(gè)不光是因為美團,滴滴也沒(méi)有閑著(zhù),滴滴跟其他品牌加起來(lái),也是不小的市場(chǎng)份額。”哈啰相關(guān)人士表示。
4月,美團向富士達、新日等電單車(chē)生產(chǎn)企業(yè)下單百萬(wàn)臺共享電單車(chē)的消息傳出后,而滴滴青桔單車(chē)隨后被爆融資超10億美元,這是共享單車(chē)有史以來(lái)最大規模的融資。
而滴滴方表示,未來(lái)不僅會(huì )延伸青桔IP化屬性,同時(shí)會(huì )更細化拆分使用場(chǎng)景,推出較傳統共享單車(chē)更加小巧輕盈的新車(chē)型等精準需求產(chǎn)品。而在補貼上,滴滴幾乎是三家力度最大的。電單車(chē)成為青桔今年重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù),兩輪也成為滴滴如今擴招最多的部門(mén)。
在美團和滴滴的步步緊逼下,哈啰調整了策略。如今哈啰也正在大規模發(fā)展渠道,采取加盟模式。過(guò)去,在單車(chē)戰爭中,哈啰全部采用直營(yíng)模式。
“今年主要是更重渠道發(fā)展,但畢竟哈啰的渠道體系才剛剛開(kāi)始搭建一年多,很多管理方面的抓手還不具備,美團有完整的渠道招商,運營(yíng)管理體系。”一位哈啰中層分析說(shuō),“我們也是盡可能地多投車(chē),但是也盡可能地保證騎行頻次不會(huì )被拉低”。
喧囂背后
在新的3個(gè)共享單車(chē)企業(yè)背后看似是為了鋪展新業(yè)務(wù),但更多的是對整個(gè)生態(tài)業(yè)務(wù)進(jìn)行規劃布局的結果。
阿里收購哈啰,是為了布局出行領(lǐng)域,建立起一個(gè)集打車(chē)、換電以及共享兩輪出行等于一體的生態(tài)體系,另一方面通過(guò)兩輪出行所帶來(lái)的龐大流量和用戶(hù),并將其引入到自身本地生活服務(wù)的布局之中。哈啰正在借助出行業(yè)務(wù)進(jìn)軍本地生活領(lǐng)域;
美團收購摩拜,則是希望完善自身的本地生活服務(wù),實(shí)現超級平臺的生態(tài)閉環(huán)。想通過(guò)融合自身的超級平臺,期望切入出行領(lǐng)域;
滴滴則是希望借助于青桔,通過(guò)在兩輪業(yè)務(wù)上的布局來(lái)形成一個(gè)從四輪到兩輪的出行生態(tài)閉環(huán),提升自己的業(yè)務(wù)壁壘,同時(shí)將其在四輪出行所獲得的經(jīng)驗應用到兩輪出行之上,從而完善自身的整個(gè)大出行生態(tài)的布局,不斷完善自身出行業(yè)務(wù),建立一個(gè)融合大數據、人工智能及物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的大出行生態(tài)。
新一輪角逐已經(jīng)超越了此前共享單車(chē)的領(lǐng)域,更多的是巨頭在進(jìn)攻對方優(yōu)勢領(lǐng)域的碰撞,而升級版的電單車(chē),更是玩家看重的點(diǎn)。
生存與生態(tài)通常是矛盾體,生存沒(méi)有搞定何談生態(tài)。但在共享單車(chē)領(lǐng)域并不是,因為不管從哪個(gè)角度看,共享單車(chē)的生態(tài)就意味著(zhù)生存。
互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)化的本質(zhì)是“平臺+內容+終端+應用”的綜合模式,依托于上游打造出明星產(chǎn)品,再?lài)@產(chǎn)品打造下游的生態(tài)鏈,使鏈條上的產(chǎn)品功能貫穿用戶(hù)整個(gè)生活。
基于上述思路,共享單車(chē)的運營(yíng)一如前文所述,已經(jīng)不是騎行這么簡(jiǎn)單,而是要圍繞騎行,將更多和騎行相關(guān)的生活要素聯(lián)系起來(lái),構成一個(gè)依靠單車(chē),最終服務(wù)于用戶(hù)的生態(tài)圈。
這個(gè)生態(tài)圈里,共享單車(chē)所扮演的角色超越其本身了,共享單車(chē)的想象空間其實(shí)早已被打開(kāi),任何一家擁有智能化產(chǎn)品的品牌都有可能一騎絕塵,通過(guò)共享單車(chē),培養品牌文化,最后打造生態(tài)閉環(huán)。
那么除開(kāi)生態(tài)之外,共享單車(chē)的盈利模式究竟是怎樣的?
最后,我們從消費端不妨倒推猜測。不論合適,共享單車(chē),都逃不過(guò)去的成本主要是:車(chē)輛成本、運營(yíng)成本、調度成本。
除了車(chē)輛成本固定,其他2項都是可變的經(jīng)營(yíng)成本。之前不少共享單車(chē)的運營(yíng)方案,主要從以下幾點(diǎn)出發(fā),首先,收入=使用總人次數×單次租金+押金收入×人數,提升使用人數;其次,共享單車(chē)被使用的次數越多,企業(yè)盈利的可能性越大,提升使用頻率;為了拉高人數和使用頻次,大量投放,搶占街頭巷尾;反復調度,以增加被使用的頻次,低價(jià)搶客;這樣的正向邏輯推導出來(lái)的運營(yíng)策略,使用頻次是大家默認的競爭手段。
那么問(wèn)題也來(lái)了,這樣的運營(yíng)結果,自然就是單車(chē)使用頻次高,壞車(chē)增加快,投放不斷增加,運營(yíng)的生產(chǎn)成本陡增,有相當多的城市就發(fā)現破舊的共享單車(chē)“尸體”堆積如山,隨意擺放,給城市帶來(lái)了很多難題。這是一個(gè)正常的但是不可持續的運營(yíng)方案,不知巨頭們是否考慮過(guò)這些問(wèn)題,但是確實(shí)擺在那里,需要解決……
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