在職場(chǎng)上，35歲是個(gè)“榮枯分水嶺”，大多數(shù)招聘崗位將入職年齡限定在35歲以下，這一規(guī)定加劇了當(dāng)代人的“中年危機(jī)”。今年兩會(huì)期間，全國(guó)人大代表、編劇蔣勝男建議，取消國(guó)家公務(wù)員報(bào)考35歲以下的年齡限制。

職場(chǎng)內(nèi)卷日趨嚴(yán)重，“35歲現(xiàn)象”就像推倒的多米諾骨牌，將引發(fā)一系列現(xiàn)實(shí)問(wèn)題及連帶風(fēng)險(xiǎn)。職場(chǎng)精英比普通人更早嗅到了危險(xiǎn)的氣息。

譚露，美國(guó)加州大學(xué)洛杉磯分校畢業(yè)，1年時(shí)間拿到美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格證，25歲回國(guó)工作，2年后辭職。

羅旭，倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院畢業(yè)，在全球頂級(jí)精算咨詢公司工作，29歲辭職。

蔡賢俊，在兩家知名跨國(guó)IT企業(yè)累計(jì)工作13年，成為中層主管，36歲辭職。

王輝，醫(yī)學(xué)碩士、執(zhí)業(yè)醫(yī)師，畢業(yè)后在保險(xiǎn)公司從事核保工作11年，39歲辭職。

朱師慧，北大光華管理學(xué)院畢業(yè)，畢業(yè)后在麥肯錫、騰訊、寶潔等多家大型企業(yè)供職，20多歲就年薪百萬(wàn)，然后在30歲辭職。

王蓉，曾就職于世界知名會(huì)計(jì)師事務(wù)所普華永道、德勤咨詢，以及摩根大通等金融機(jī)構(gòu)，不到30歲就辭職了，然后是簡(jiǎn)短的工作、再辭職。

…………

這些世人眼里的“學(xué)霸”、“精英”、“贏家”在21世紀(jì)的第2個(gè)十年里，不約而同遞出辭職信，決定去“賣(mài)保險(xiǎn)”。

1

為什么精英選擇“賣(mài)保險(xiǎn)”

“簽個(gè)字就可以了。”

“這個(gè)產(chǎn)品是什么？”

“不用管，產(chǎn)品是最好的。”

在保險(xiǎn)推介中，這樣的場(chǎng)景時(shí)不時(shí)出現(xiàn)。簡(jiǎn)單聊天后，買(mǎi)保險(xiǎn)的人便會(huì)直面一張或幾張保單，不了解產(chǎn)品，不明白簽字的理由，腦海中盤(pán)旋的只有對(duì)方兩句話“這個(gè)產(chǎn)品很牛”、“我們公司很牛”。

譚露也曾面對(duì)這樣尷尬的局面。2017年8月，她在孩子出生后開(kāi)始接觸保險(xiǎn)，但遲遲找不到讓自己滿意的保險(xiǎn)代理人。于是決定自己試試。白天照顧孩子，晚上研磨保險(xiǎn)條款，她習(xí)慣在書(shū)里尋找答案，解決未知。對(duì)于保險(xiǎn)，譚露決定探究到底。

2018年10月，譚露加入明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“明亞”），成為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。

做這個(gè)決定很難，譚露父母強(qiáng)烈反對(duì)。剛知道女兒的決定時(shí)，譚母崩潰大哭，本就內(nèi)斂的父親也傳達(dá)出憤怒，拒絕和女兒聊這件事，甚至拒絕和女兒說(shuō)話，雙方開(kāi)始冷戰(zhàn)，他們很疑惑，女兒的選擇明明可以更多、更“體面”。

2014年，譚露在美國(guó)加州大學(xué)留學(xué)期間，一次性磕下美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格證，成為一名專業(yè)會(huì)計(jì)師。兩年后回國(guó)，她轉(zhuǎn)型成為英語(yǔ)培訓(xùn)講師，工作一年左右，薪資每小時(shí)翻了三倍——在她離開(kāi)時(shí)，她的薪資待遇已在業(yè)界領(lǐng)先。

譚露的選擇早已露出端倪，無(wú)論是只身前往美國(guó)還是異業(yè)轉(zhuǎn)型，她從沒(méi)有停止過(guò)“挑戰(zhàn)”。這是職場(chǎng)精英的天然共性，他們熱衷于挑戰(zhàn)舒適圈，有趣遠(yuǎn)比穩(wěn)定更具吸引力。

▲2020年10月，譚露在吳曉波的“九零門(mén)”頻道參加秋季賽。“九零門(mén)”是由吳曉波發(fā)起的90后精英社群，用真勸退機(jī)制嚴(yán)選圈層，里面大多是創(chuàng)業(yè)者、企二代、高管，譚露是唯一一個(gè)“賣(mài)保險(xiǎn)的”。

譚露直言常聽(tīng)到“工作不錯(cuò)”的評(píng)價(jià)，但“這并不是我期待的樣子。”她說(shuō)，“工作穩(wěn)定、特別的穩(wěn)定，但一眼望得到頭……我知道了未來(lái)的樣子。”

一方面，常規(guī)的職場(chǎng)生活無(wú)法打動(dòng)譚露，另一方面，她看到了保險(xiǎn)的社會(huì)價(jià)值。譚露的父母不這么認(rèn)為，他們深知女兒要強(qiáng)且清高，但保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人似乎和這兩個(gè)詞無(wú)關(guān)。他們的觀點(diǎn)與多數(shù)人一致，認(rèn)為賣(mài)保險(xiǎn)沒(méi)有任何門(mén)檻，需要到處求人，是走投無(wú)路之后的選擇。

這份誤解殘留著歷史痕跡。

二十世紀(jì)八十年代，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)頭初起，“人口紅利”讓這一戰(zhàn)場(chǎng)充滿無(wú)限可能。行業(yè)內(nèi)的人嘗試打開(kāi)局面，挨家挨戶宣傳保險(xiǎn)理念，向人們解釋“什么是保險(xiǎn)”“為什么買(mǎi)保險(xiǎn)”。同時(shí)，開(kāi)始在學(xué)習(xí)和借鑒的基礎(chǔ)上探索中國(guó)模式。

九十年代，保險(xiǎn)代理人機(jī)制在中國(guó)內(nèi)地著陸，加之下崗潮沖擊，人們開(kāi)始接受新的生存選項(xiàng)。這是市場(chǎng)風(fēng)口亦是人力缺口，保險(xiǎn)公司以人海戰(zhàn)術(shù)搶占市場(chǎng)。拓荒年代，這一“策略”的成效很快凸顯，市場(chǎng)被撬動(dòng)一角，新資本逐漸涌入。“賣(mài)保險(xiǎn)”話術(shù)統(tǒng)一、經(jīng)驗(yàn)可復(fù)制、不設(shè)門(mén)檻，因此越來(lái)越多的人開(kāi)始轉(zhuǎn)身。

2007年，保險(xiǎn)業(yè)第二個(gè)黃金十年的尾端，羅旭認(rèn)識(shí)了保險(xiǎn)。

在西南財(cái)經(jīng)大學(xué)讀精算學(xué)期間，羅旭接觸到保險(xiǎn)學(xué)科，老師口中的保險(xiǎn)理賠案例讓她熱血沸騰。懷抱成為“專業(yè)保險(xiǎn)咨詢顧問(wèn)”的理想，大三期間，她先后在北京、香港的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，但被現(xiàn)實(shí)“勸退”。

“我一直是以需求為導(dǎo)向的人，但我并不適合去做喚醒需求的人。”羅旭道出原因。

彼時(shí)，保險(xiǎn)行業(yè)開(kāi)始變得急功近利——管理粗放、從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊、流動(dòng)頻繁等問(wèn)題浮出水面。人們西裝革履地強(qiáng)推產(chǎn)品，同一副表情，同一套話術(shù)，行業(yè)外的人還未意識(shí)到“防范風(fēng)險(xiǎn)”的重要性，便開(kāi)始對(duì)掃樓式的營(yíng)銷(xiāo)避之不及。

對(duì)現(xiàn)狀莫可奈何，羅旭選擇擱置夢(mèng)想，出國(guó)深造。在英國(guó)倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院，羅旭以最高學(xué)位從金融數(shù)學(xué)專業(yè)研究生畢業(yè)后，進(jìn)入全球頂級(jí)精算咨詢公司Milliman成為一名精算師。

“做精算師，雖然前期在專業(yè)上成長(zhǎng)很快，但幾年后日常工作季度性的重復(fù)感很強(qiáng)。”羅旭坦言，“很穩(wěn)定，但看得到頭。”

她不允許自己止步，否則“就會(huì)很焦慮，沒(méi)有安全感”。

2018年，羅旭自孩子降生后開(kāi)始思考新的職業(yè)方向，讀書(shū)時(shí)的夢(mèng)想依然還在。隔年，她加入明亞成為一名保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。

▲羅旭與團(tuán)隊(duì)合影（坐姿第二排左一為羅旭）。在明亞，伙伴與客戶為經(jīng)紀(jì)人沉淀出一個(gè)豐富的資源圈，讓他們看到了這個(gè)城市的更多可能與生活的開(kāi)放多元。

“上學(xué)時(shí)我們就說(shuō)‘未來(lái)10年是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的黃金十年’，但那時(shí)說(shuō)這話的底氣是不足的。現(xiàn)在可以說(shuō)了，現(xiàn)在是真的到了，還好我沒(méi)有等太久。”羅旭有些激動(dòng)地說(shuō)起夢(mèng)想，“希望通過(guò)我們這代人的努力，改變大家對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的偏見(jiàn)。”

2

觸及天花板

拼命向上奔跑的人更容易看到山頂。

2006年，蔡賢俊從中山大學(xué)碩士畢業(yè)便順利進(jìn)入被稱為“藍(lán)色巨人”的IBM工作。之后，他從事IT行業(yè)十二年，前后加入兩家全球知名外企，從新人不斷晉升，到咨詢顧問(wèn)再到項(xiàng)目經(jīng)理，80后的蔡賢俊還處在上升期便被危機(jī)感淹沒(méi)。

作為部門(mén)的老幺，他在前輩身上看到了自己的未來(lái)，“雖然不會(huì)失業(yè)，但好像也就這樣了……”另一方面，隨著中國(guó)企業(yè)強(qiáng)勢(shì)崛起，外企的競(jìng)爭(zhēng)力逐年下降，光環(huán)不再。

精英的天花板來(lái)的比常人更早，因?yàn)樗麄兯伎几h(yuǎn)，一旦觸及天花板，他們會(huì)更快轉(zhuǎn)換方向。

王輝在讀醫(yī)學(xué)碩士期間，看到受困于醫(yī)藥費(fèi)而放棄治療的病患，深感自己無(wú)力。“哪份工作能夠解決這個(gè)問(wèn)題？”他將目光投放在保險(xiǎn)行業(yè)。彼時(shí)，行業(yè)亂象讓王輝敬而遠(yuǎn)之，他選擇了技術(shù)性和人才需求較高的核保崗位。

十余年后，觸及行業(yè)天花板，王輝面臨重新選擇的局面。

“核保對(duì)我來(lái)說(shuō)，無(wú)論是職位還是收入都到頭了。”此外，核保工作跟隨業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的步調(diào)，定期壓力驟增，“我曾連續(xù)工作48個(gè)小時(shí)……”人到中年，頸椎病、腰椎病加身，王輝更加疲于應(yīng)對(duì)天天加班沒(méi)有生活的狀態(tài)。

2019年，王輝選擇加入明亞，成為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。此前，他添加了多位明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，也主動(dòng)向轉(zhuǎn)戰(zhàn)保險(xiǎn)中介行業(yè)一年的校友打探“行情”，校友沒(méi)有多話，用一張工資條回應(yīng)。王輝看了上面的數(shù)字，表面淡定，心里卻掀起波瀾。

“很難不動(dòng)心。”

同年，蔡賢俊加入明亞成為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。這并非蔡賢俊的首選，但更貼合他本職的工作總碰不到合適的，或與家人異地，或“996”工作制——與過(guò)往的工作別無(wú)二致。

曾經(jīng)，蔡賢俊需要成為一顆完美的螺絲釘匹配工作，于是他戴上面具，把自己包裹在人設(shè)之中。盡管熱愛(ài)分享，但他必須斟酌朋友圈中的每個(gè)字，直到分享的樂(lè)趣消磨殆盡。

人設(shè)之下，蔡賢俊是計(jì)劃完備、思慮縝密的高冷專家，但他深知自己正逐漸被人設(shè)“綁架”。

在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人這個(gè)角色上，他終于找到了自己。在微信公眾賬號(hào)上，他總會(huì)發(fā)布生活碎片，甚至被妻子揶揄沒(méi)有了隱私。“我會(huì)跟一個(gè)家庭聊醫(yī)療、教育、投資……會(huì)聊柴米油鹽和很多生活化的東西。我感受到信任和被認(rèn)可。”

▲2019年8月，蔡賢俊帶妻子、兒子去北京古北水鎮(zhèn)游玩。成為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人后，蔡賢俊開(kāi)始認(rèn)真做自己——擁抱家庭、分享生活美好。

和蔡賢俊一樣，王輝也很早就知道明亞，但他并不了解保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。

“這個(gè)群體很小眾。”這不只是他的觀點(diǎn)，成為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人后，王輝偶爾和前同事聊天，發(fā)現(xiàn)“內(nèi)勤對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的認(rèn)知幾乎空白”。

加入明亞后，他才更深入地理解了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的不同?！睹鱽啽ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)人員基本管理辦法》中明確提出：按照公司銷(xiāo)售流程規(guī)范及《經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托協(xié)議》、《客戶告知書(shū)》等的要求為客戶提供客觀、中立、專業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)。該管理辦法在明亞內(nèi)部被稱為“明亞基本法”。

官方解讀更直觀地說(shuō)明差異?！侗ｋU(xiǎn)法》分別給出了保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的定義，指出保險(xiǎn)代理人是代表所屬保險(xiǎn)公司的利益，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是則代表投保人的利益。

2014年，蔡賢俊的妻子李曉潔便成為了明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，如今已經(jīng)是明亞廣東分公司資深銷(xiāo)售總監(jiān)，看著妻子一路走來(lái)，蔡賢俊也更直觀的感受到行業(yè)變化，“越來(lái)越多各行業(yè)的優(yōu)質(zhì)人才轉(zhuǎn)身成為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人”。

3

精英重回精英

和男性不同，女性的職場(chǎng)天花板更多在平衡家庭與工作之間。

在三個(gè)孩子出生前，王蓉也曾是職場(chǎng)精英。從北京大學(xué)畢業(yè)后，她先后效力于世界知名會(huì)計(jì)師事務(wù)所普華永道、德勤咨詢，以及摩根大通等金融機(jī)構(gòu)。

孩子出生后，家庭與工作的矛盾激化逐漸顯現(xiàn)。

“公司有個(gè)項(xiàng)目要出差一個(gè)月，但我當(dāng)時(shí)在哺乳期，實(shí)在不忍心離開(kāi)。”王蓉辭職，選擇家庭，“其實(shí)女性到中年就會(huì)面臨職場(chǎng)天花板，兩條路：成為一心撲在工作中的女強(qiáng)人，或者成為把更多時(shí)間留給家庭的職場(chǎng)媽媽。”

三個(gè)孩子相繼出生，王蓉雖未連續(xù)多年遠(yuǎn)離職場(chǎng)，但成為全職媽媽的時(shí)間陸陸續(xù)續(xù)加起來(lái)也有4、5年。很多時(shí)候，王蓉樂(lè)于享受現(xiàn)狀，她把“隨便”和“都可以”掛在嘴邊，佛系隨和。但當(dāng)她發(fā)現(xiàn)自己的狀態(tài)日漸趨于“全職媽媽”時(shí)，開(kāi)始變得有些焦慮。

“我的不安全感并非完全可以用金錢(qián)來(lái)解決……”王蓉說(shuō)，“作為一個(gè)全職媽媽和成長(zhǎng)中的女性，我希望解決的問(wèn)題不止是財(cái)務(wù)，而是對(duì)整個(gè)家庭未來(lái)的安排，自己和老公的養(yǎng)老、孩子的教育等等。”

和譚露相似，王蓉也并未找到合適的人選幫助自己規(guī)劃未來(lái)，于是決定自己試試。

從前在企業(yè)內(nèi)，王蓉和老公都有不錯(cuò)的待遇，基本上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療自由，“所以覺(jué)得保險(xiǎn)可有可無(wú)。”王蓉說(shuō)，“而現(xiàn)在，如果一個(gè)家庭沒(méi)有保險(xiǎn)，基本上可以說(shuō)是沒(méi)有現(xiàn)代思維的家庭。”

成為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人后，王蓉首先為自己的家庭進(jìn)行了全方面的保險(xiǎn)規(guī)劃，并且每年在不斷加保。3年來(lái)，這個(gè)5口之家已經(jīng)擁有近30份保單。

王蓉的團(tuán)隊(duì)中不乏和她理由相似的全職媽媽。

“有全職媽媽就是為了消除‘不安全感’才來(lái)加入團(tuán)隊(duì)的。”王蓉分析，媽媽們的焦慮主要來(lái)源于兩方面，一方面是孩子與自己的沖突，這一點(diǎn)在孩子青春期后更為明顯，另一方面是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)?！?019年度中國(guó)家庭孕育方式白皮書(shū)》顯示，中國(guó)年輕父母全職在家的比例逐漸上升，占比58.6%，且全職媽媽們中60%擁有“副業(yè)夢(mèng)”。

▲王蓉為團(tuán)隊(duì)中的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人做培訓(xùn)。在明亞，王蓉所在的團(tuán)隊(duì)獨(dú)樹(shù)一幟——團(tuán)隊(duì)成員基本都是“母親”，因此他們選擇在照顧孩子與家庭之余培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織會(huì)議。

有一種分析指出，接受高等教育的女性轉(zhuǎn)變?yōu)槟赣H后更容易感知壓力，她們要求自己全身心照顧好孩子之余，也在不斷尋求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，因此會(huì)陷入某種矛盾。

事實(shí)上，人們因?yàn)?ldquo;金錢(qián)收入”低估母親為家庭的付出和價(jià)值。根據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的《2020年職場(chǎng)媽媽生存狀況調(diào)查報(bào)告》，職場(chǎng)媽媽貢獻(xiàn)著近四成的家庭收入，并且她們還是要投入更多時(shí)間在家務(wù)、教育子女身上。

對(duì)王蓉和團(tuán)隊(duì)中其他母親來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的身份似乎可以更好地調(diào)和這種自我矛盾。

因?yàn)楹５黼u血媽媽的屬性，王蓉的團(tuán)隊(duì)在明亞統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)之余，協(xié)調(diào)建立了自己的規(guī)范準(zhǔn)則。她們會(huì)在寒暑假取消線下活動(dòng)；每周例會(huì)在晚上10點(diǎn)，確保每位母親陪孩子的時(shí)間，“至少孩子放學(xué)之后、睡覺(jué)之前的陪伴是能夠高質(zhì)量保證的”。

近兩年，王蓉的客戶有不少是全職媽媽。“有位客戶自己有重疾險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)，丈夫公司還有團(tuán)體醫(yī)療險(xiǎn)，家庭條件也非常好，但生病的期間依然很焦慮，除了身體因素，還覺(jué)得自己成為了家庭的負(fù)擔(dān)。”王蓉在安慰的同時(shí)盡快處理理賠，緩解對(duì)方的不安，“其實(shí)她原本可以早點(diǎn)去醫(yī)院，但因?yàn)樯眢w的反應(yīng)感受不是很強(qiáng)烈，而且要照顧孩子，等孩子開(kāi)學(xué)了才去的醫(yī)院……”

從客戶身上，王蓉逐漸加深了感受：“全職媽媽是個(gè)高危職業(yè)”，她以身為母親的同理心去看待另一位母親，多了一份理解與心疼。

在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，媽媽們偶爾“吐槽”自己與孩子的斗智斗勇，收獲一片惺惺相惜的認(rèn)同，這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，相較于同事身份，她們更像是親密無(wú)間的戰(zhàn)友。

“其實(shí)我們已經(jīng)不能說(shuō)自己是全職媽媽，我們是想多留些時(shí)間給孩子的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。”王蓉說(shuō)，“有一位同事以前在財(cái)富公司做CFO，來(lái)我們團(tuán)隊(duì)的理由是她的孩子馬上三年級(jí)，要多些時(shí)間回家陪孩子學(xué)奧數(shù)。”

4

重新定義自由

無(wú)論是蔡賢俊、王輝還是王蓉都不約而同的談到“自由”。他們需要時(shí)間兼顧家庭、享受生活，因此在面對(duì)職業(yè)選擇時(shí)，“自由”成為重要考量因素。這也是朱師慧加入明亞的原因。

成為明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人之前，朱師慧二十多歲時(shí)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了年薪百萬(wàn)。2009年本科畢業(yè)于北京大學(xué)光華管理學(xué)院，朱師慧非常樂(lè)于嘗試新事物，麥肯錫、騰訊、寶潔都曾是她的戰(zhàn)場(chǎng)。

“雖然每項(xiàng)工作平均3年看上去不長(zhǎng)，但是工作之間的邏輯會(huì)有延伸性和互補(bǔ)性。”沉浸在不同領(lǐng)域，是朱師慧探索自我的過(guò)程。在她看來(lái)，讀萬(wàn)卷書(shū)、行萬(wàn)里路、閱人無(wú)數(shù)能更加全面且深入地見(jiàn)世界、見(jiàn)自己——她甚至兼職過(guò)稻草人旅行的長(zhǎng)線領(lǐng)隊(duì)。

▲朱師慧從未停止“在路上”。作為曾經(jīng)的稻草人旅行隊(duì)領(lǐng)隊(duì)，朱師慧是協(xié)調(diào)者，是同行者，也是隊(duì)員的守護(hù)者（右一為朱師慧）。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己熱衷于心理治療師的學(xué)習(xí)后，朱師慧開(kāi)始奔赴全球各地上課——棘手的問(wèn)題馬上顯現(xiàn)，上課需求和職場(chǎng)時(shí)間無(wú)法協(xié)調(diào)。于是她果斷裸辭。

2019年，朱師慧通過(guò)配置保險(xiǎn)的機(jī)緣認(rèn)識(shí)了明亞。從自我長(zhǎng)期目標(biāo)、生活狀態(tài)以及熱愛(ài)的事物三個(gè)維度衡量，明亞成為朱師慧最合適的選擇。

和在企業(yè)工作不同，成為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的朱師慧有了“可控”的時(shí)間空間。相較于曾經(jīng)的“特定時(shí)間請(qǐng)假難”，如今的朱師慧可以自行把控工作節(jié)奏，“有時(shí)候會(huì)閉關(guān)上課，我會(huì)如實(shí)告知客戶，提前安排好溝通的計(jì)劃。”

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人們重新定義了自由，即并非隨意對(duì)待空閑時(shí)間，而是成為時(shí)間的主導(dǎo)者、把控者。

自由的時(shí)間里更“自主”，這在保險(xiǎn)行業(yè)尤為重要。以明亞為例，作為保險(xiǎn)中介公司，明亞不代表單一保險(xiǎn)公司，而是擁有更豐富的產(chǎn)品庫(kù)——與百余家保險(xiǎn)公司合作，覆蓋壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、高端醫(yī)療險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司，產(chǎn)品逾2600余種。

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是“雜家”。產(chǎn)品之外，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人還涉獵理財(cái)、醫(yī)療健康、法律等領(lǐng)域，此外，明亞內(nèi)部會(huì)有大量培訓(xùn)與講座——2020年，明亞在企業(yè)層面所有類目培訓(xùn)達(dá)156期，這其中不包含各團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)。“明亞不是野蠻生長(zhǎng)的，會(huì)非常有體系。”王蓉說(shuō)，在這里，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人最無(wú)需要擔(dān)心“沒(méi)得學(xué)”。

朱師慧依舊很忙。她需要從早到晚工作、學(xué)習(xí)、做喜歡的事情。她崇尚高效，為此拒絕為了拓展人脈參加“無(wú)意義”的聚會(huì)，甚至?xí)ㄆ谇謇砦⑿藕糜?，主?dòng)遠(yuǎn)離無(wú)效社交。

從業(yè)一年半，朱師慧復(fù)盤(pán)時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己和客戶的溝通時(shí)間大多不超過(guò)半小時(shí)，她更傾向于直擊關(guān)鍵，精準(zhǔn)抓取客戶需求。一旦需求確定，她會(huì)立刻在腦中索引出最匹配的產(chǎn)品，給出建議、提供原因——這亦是追求自由之下的“高效”。

這在明亞并非個(gè)例，前期培訓(xùn)以及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的自我內(nèi)化，一定程度上保證了經(jīng)紀(jì)人精準(zhǔn)確定需求以及更快速匹配產(chǎn)品的能力。

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留下注腳

從前，人們更關(guān)心自己的保費(fèi)數(shù)據(jù)，如今，伴隨著獨(dú)立的保險(xiǎn)中介公司的興起，人們開(kāi)始更加關(guān)注人的“專業(yè)”。

因?yàn)?ldquo;專業(yè)”，譚露和父母原本僵化的家庭關(guān)系開(kāi)始破冰。

“我媽媽的同事想買(mǎi)保險(xiǎn)，那時(shí)候我媽雖然礙于面子有些糾結(jié)，但還是推薦了我。”譚露說(shuō)起自己父母態(tài)度的轉(zhuǎn)變。在和對(duì)方溝通的過(guò)程中，譚母發(fā)現(xiàn)女兒沒(méi)有上門(mén)“打擾”同事，雙方成交之后，同事用三個(gè)字評(píng)價(jià)譚露——“很專業(yè)”。此后，譚露父母開(kāi)始嘗試?yán)斫馀畠旱穆殬I(yè)。

“一個(gè)常見(jiàn)的現(xiàn)象是，客戶會(huì)做好功課再來(lái)聊。如果需求得到滿足，并且認(rèn)可保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)度，他們會(huì)很快下單。”對(duì)于產(chǎn)品，王輝不止介紹優(yōu)點(diǎn)，也會(huì)將缺點(diǎn)聊的明明白白，讓客戶自行取舍。他相信，相較于“熟悉”，“專業(yè)”的特質(zhì)更吸引客戶。

▲成為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人后，王輝沒(méi)有再“睡”在辦公室。在這個(gè)人與人深度連接的行業(yè)里，年齡不是攔路虎。資歷越深，經(jīng)驗(yàn)越豐富。

從業(yè)人員整體素質(zhì)的提升讓保險(xiǎn)行業(yè)逐漸發(fā)生質(zhì)的變化。人們原意相信更專業(yè)的人，相信保險(xiǎn)能夠抵御一定的風(fēng)險(xiǎn)。

單從明亞來(lái)看，與保險(xiǎn)行業(yè)曾經(jīng)不設(shè)門(mén)檻相比，“明亞基本法”中規(guī)定，“本科畢業(yè)，有一年以上保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或特別優(yōu)秀者可放寬至大專學(xué)歷”列在業(yè)務(wù)人員簽約第一條。在明亞，碩士以上約占外勤業(yè)務(wù)員的16.2%，其中博士便有106人。

“讓大家看到行業(yè)轉(zhuǎn)型中，高素質(zhì)人才是必不可少的。”廣東保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)任夙功在2020年如此評(píng)價(jià)明亞。

另一個(gè)代表保險(xiǎn)人專業(yè)與成功的維度是MDRT。

MDRT（Million Dollar Round Table）是百萬(wàn)圓桌會(huì)議的縮寫(xiě)，這是全球壽險(xiǎn)精英的盛會(huì)。MDRT評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)分為傭金、保費(fèi)、收入三個(gè)維度，每個(gè)維度均達(dá)標(biāo)，且本人嚴(yán)格的遵守道德標(biāo)準(zhǔn)才有資格擁有MDRT會(huì)員資格。

2020年，MDRT門(mén)檻為傭金不低于21.4萬(wàn)元，保費(fèi)不低于64.2萬(wàn)元，收入不低于37.07萬(wàn)元。更高的內(nèi)閣會(huì)員Court of the Table (優(yōu)秀會(huì)員) 和 Top of the Table(頂尖會(huì)員）也有更高的要求。

▲COT會(huì)員資格需達(dá)到MDRT會(huì)員要求的三倍，TOT會(huì)員資格則是六倍。2020年，六人都相繼達(dá)成了MDRT（王輝、羅旭）、COT（譚露、蔡賢?。?、TOT（朱師慧、王蓉）。

“你不做這一行了怎么辦？”他們時(shí)常面對(duì)類似問(wèn)題。

蔡賢俊的妻子李曉潔給出回答，“要做就要下定決心，客戶要跟你一輩子，不能讓他們（的保單）變成‘孤兒保單’。”一定意義上，選擇成為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人便是選擇把自己一生放置在保險(xiǎn)行業(yè)。

他們?yōu)槲粗?、為成長(zhǎng)、為自由而來(lái)，最終留下屬于自己的注腳。

“保險(xiǎn)正在回歸本質(zhì)，更加理性。80后90后有自己的獨(dú)立思考，所以保險(xiǎn)的發(fā)展趨勢(shì)正在向好，但什么時(shí)候能達(dá)到理想的狀態(tài)，確實(shí)還需要時(shí)間……”朱師慧認(rèn)為保險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了正本清源的時(shí)代。

業(yè)界和學(xué)界也對(duì)明亞這類頭部中介抱有厚望，承擔(dān)更多行業(yè)責(zé)任的他們“將帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)健康、合規(guī)、快速發(fā)展”。