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碧桂園成立營(yíng)銷(xiāo)公司,變革開(kāi)始了?
中房報記者 付珊珊 2021-05-16 22:36:17

4月剛過(guò),標桿房企紛紛發(fā)布了前四月未經(jīng)審核銷(xiāo)售數據。

5月4日,恒大集團公告稱(chēng),2021年1月份至4月份,恒大集團物業(yè)累計實(shí)現合約銷(xiāo)售金額2213.0億元人民幣,較去年同期增長(cháng)4.1%;同日,碧桂園也發(fā)布前四月經(jīng)營(yíng)數據,顯示其前四月累計實(shí)現歸屬公司股東權益的合同銷(xiāo)售金額約1923.8億元,同比增長(cháng)28.36%。

根據已發(fā)布前四月經(jīng)營(yíng)數據的房企表現來(lái)看,房企銷(xiāo)售增速雖普遍放緩,但大多實(shí)現同比正增長(cháng)。這些銷(xiāo)售表現背后,是房企正在掀起新一輪營(yíng)銷(xiāo)變革。

在剛剛過(guò)去的四月,關(guān)于房企營(yíng)銷(xiāo)變革的消息屢見(jiàn)不鮮。4月21日,有消息稱(chēng)恒大房車(chē)寶收購同策;4月23日,相關(guān)消息證實(shí)碧桂園正穩步推進(jìn)將原品牌營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)線(xiàn)條子公司化;近日,中國房地產(chǎn)報記者了解到新力控股的品牌職能也被并入營(yíng)銷(xiāo)條線(xiàn),且隨著(zhù)新任營(yíng)銷(xiāo)負責人到來(lái),預計公司內部也將出現新的營(yíng)銷(xiāo)變動(dòng)。

除上述房企外,正榮地產(chǎn)繼年初將公司營(yíng)銷(xiāo)職能升級為“營(yíng)銷(xiāo)公司”后,逐步啟動(dòng)大區試點(diǎn)。據中國房地產(chǎn)報記者了解,1月27日,正榮營(yíng)銷(xiāo)公司首個(gè)試點(diǎn)西北大區揭牌后,四月以來(lái),正榮營(yíng)銷(xiāo)公司中西部大區、海西大區、長(cháng)三角大區相繼成立。

據接近正榮地產(chǎn)的人士表示,目前正榮地產(chǎn)分為六大區域公司,而營(yíng)銷(xiāo)公司成立的四個(gè)大區基本覆蓋了正榮地產(chǎn)布局的核心區域和深耕區域,其他區域則整合在四大區內。

房企為何相繼在營(yíng)銷(xiāo)端做文章?58安居客房產(chǎn)研究院分院院長(cháng)張波認為,根本原因在于降低營(yíng)銷(xiāo)成本,這幾年房企的資金壓力不斷增大,前有拿地成本增多,優(yōu)質(zhì)地塊僧多粥少,土地溢價(jià)率難降,后有熱點(diǎn)城市的限價(jià)力度提升,利潤空間被進(jìn)一步壓縮。另一方面,去化難的項目又面臨渠道費率提升,房企存在被某些渠道“綁架”的實(shí)情。通過(guò)自建營(yíng)銷(xiāo)公司的模式就是解決這一現實(shí)問(wèn)題,有效降低營(yíng)銷(xiāo)成本,保障合理的利潤水平。

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營(yíng)銷(xiāo)變革內在邏輯相似

去年以來(lái),疫情、“三道紅線(xiàn)”以及今年的土地兩集中政策,讓房企倍感壓力。從今年年初業(yè)績(jì)會(huì )來(lái)看,房企普遍增速放緩、利潤下降。

即使規模如頭部房企碧桂園也依然面臨利潤下滑的困境。根據碧桂園2020年業(yè)績(jì)數據顯示,公司營(yíng)業(yè)收入和凈利潤總額均實(shí)現增長(cháng),凈利潤率約11.69%雖然仍處于行業(yè)較高水平,但同比也出現下滑。

在利潤空間不斷被壓縮的情況下,房企紛紛轉向向管理要效益,而營(yíng)銷(xiāo)公司化是優(yōu)化管理提升利潤的一次嘗試。

在正榮地產(chǎn)常務(wù)副總裁、營(yíng)銷(xiāo)公司董事長(cháng)李洋看來(lái),當下房地產(chǎn)已進(jìn)入“專(zhuān)業(yè)能力驅動(dòng)”的管理紅利時(shí)代,正榮營(yíng)銷(xiāo)公司化,既是應對房企營(yíng)銷(xiāo)內卷的一種突圍,也是培育正榮營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)競爭力的頂層設計;其次,房地產(chǎn)正進(jìn)入微利時(shí)期,但渠道費用動(dòng)輒5%、6%,未來(lái)還將持續走高,正榮營(yíng)銷(xiāo)公司化,也是應對渠道綁架,與渠道競合的一種突破;其三,這是公司追求均衡的、高質(zhì)量發(fā)展的必然結果。站穩千億后,正榮已初步解決房企 “規模焦慮”命題,如今更強調堅持規模適度增長(cháng)且同時(shí)追求高質(zhì)量發(fā)展。而營(yíng)銷(xiāo)公司化變革所引發(fā)和倒逼的組織提效、業(yè)務(wù)優(yōu)化、利潤增長(cháng)等,將成為營(yíng)銷(xiāo)下一步高質(zhì)量發(fā)展的一大戰略舉措。

據正榮內部人士透露,營(yíng)銷(xiāo)公司成立初期與正榮地產(chǎn)形成市場(chǎng)化的“合同制”,用市場(chǎng)化的邏輯看待營(yíng)銷(xiāo)公司化。同時(shí)后期正榮營(yíng)銷(xiāo)公司可以去外部市場(chǎng)尋求新業(yè)務(wù),拓展新利潤。

未來(lái)三至五年內,正榮營(yíng)銷(xiāo)公司將分為“戰略三步走”,即“先專(zhuān)業(yè)化、再市場(chǎng)化、后資本化“。

實(shí)際上,這也是房企成立單獨營(yíng)銷(xiāo)公司慣有的發(fā)展邏輯。

據公開(kāi)報道顯示,碧桂園推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)公司化也是為了進(jìn)一步提升品牌營(yíng)銷(xiāo)板塊的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)品質(zhì)。新的品牌營(yíng)銷(xiāo)公司除了將作為集團子公司繼續為集團各區域提供營(yíng)銷(xiāo)品牌服務(wù)外,也在尋求外部業(yè)務(wù)機會(huì )。

也有業(yè)內人士指出,碧桂園此舉或許也有培育成熟后分拆上市的打算。

正榮地產(chǎn)也表示,雖然營(yíng)銷(xiāo)公司的戰略中有資本化的目標,但包裝上市并不是目的。

“正榮集團旗下已有2家上市企業(yè),加上正榮地產(chǎn)的關(guān)聯(lián)背書(shū),未來(lái)正榮地產(chǎn)做到2000億元規模,意味營(yíng)銷(xiāo)公司完成60億元營(yíng)收,5億到6億元利潤,加上市場(chǎng)化后新業(yè)務(wù)15%到25%更高利潤率,未來(lái)或將做到10億元凈利潤。如此以來(lái),一個(gè)營(yíng)收60億元,凈利潤10億元左右的企業(yè),相對其他行業(yè)而言,已初具規模效應,這也表明正榮營(yíng)銷(xiāo)公司具備上市的基本面。”李洋表示,正榮希望以資本化作為成功標尺之一,去倒逼正榮營(yíng)銷(xiāo)公司的專(zhuān)業(yè)化和市場(chǎng)化,倒逼正榮營(yíng)銷(xiāo)公司在商業(yè)模式形成更好的邏輯閉環(huán),能力提升是最關(guān)鍵的。

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營(yíng)銷(xiāo)公司化并非最優(yōu)解

實(shí)際上,房企自建營(yíng)銷(xiāo)公司并不是新鮮事。據公開(kāi)資料統計,此前中海、新城、世茂、萬(wàn)科、保利等企業(yè)都有類(lèi)似嘗試。

“房企建立獨立的營(yíng)銷(xiāo)公司后,一方面可以滿(mǎn)足房企自身的去化要求,降低對部分渠道的依賴(lài),另一方面有能力的房企還會(huì )將營(yíng)銷(xiāo)能力擴展到合作的其他房企項目上。但本質(zhì)并沒(méi)有發(fā)生變化,房企營(yíng)銷(xiāo)口的價(jià)值被不斷質(zhì)疑的當下,成立獨立營(yíng)銷(xiāo)公司正是提升價(jià)值的直接手段。”在張波看來(lái),無(wú)論是成立營(yíng)銷(xiāo)公司還是采取收購的方式,本質(zhì)上都是推動(dòng)自身營(yíng)銷(xiāo)能力的體現,在快速推進(jìn)的階段,采取收購代理公司、IT系統公司等方式也都屬正常,有利于快速增強自身的營(yíng)銷(xiāo)能力。

且營(yíng)銷(xiāo)公司化后,營(yíng)銷(xiāo)人員即將面臨能力轉型。張波認為,營(yíng)銷(xiāo)人員不能只是甲方視角,而應更多從系統化獲客,全盤(pán)化服務(wù)角度開(kāi)拓服務(wù),有助于營(yíng)銷(xiāo)人員能力升維。

此外,正榮營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)負責人也表示,營(yíng)銷(xiāo)公司化后,考核從以前集團規定做什么就做什么的剛性方式開(kāi)始偏向OKR模式,即營(yíng)銷(xiāo)公司自己設定年度目標、業(yè)務(wù)目標,自己去完成。這就好比以前是逼著(zhù)做,現在更多是主動(dòng)做、心里想做,這讓營(yíng)銷(xiāo)人干勁更足。

雖然營(yíng)銷(xiāo)公司化有諸多益處,但也應看到,房企自建營(yíng)銷(xiāo)的方式,本身并非是行業(yè)效率最高的模式。

首先改革很難一蹴而就,營(yíng)銷(xiāo)端本身是房地產(chǎn)企業(yè)中較為核心和復雜的業(yè)務(wù)部門(mén),營(yíng)銷(xiāo)公司化可能面臨很多矛盾,諸多環(huán)節中的規則可能需要重新衡量制定。

其次,在部分業(yè)內人士看來(lái),營(yíng)銷(xiāo)公司化后雖然營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)能力會(huì )更強,但也可能會(huì )阻斷營(yíng)銷(xiāo)與其他部門(mén)的聯(lián)動(dòng),從而錯失一些創(chuàng )新機會(huì )。

但總體而言,雖然不少人士認為房企現在重新自建渠道為時(shí)已晚,這種方式對行業(yè)來(lái)說(shuō)不是最優(yōu)解,但目前來(lái)看也好過(guò)被渠道“卡脖子”。

對于房企的營(yíng)銷(xiāo)變革,張波認為,未來(lái)依然需要一些資源大平臺來(lái)整合資源,通過(guò)系統賦能、流量賦能甚至結合金融賦能的方式來(lái)實(shí)現對房企多維度營(yíng)銷(xiāo)提效。

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