劉朝勇所在的富隆酒業(yè)是重慶最早開(kāi)始專(zhuān)營(yíng)進(jìn)口葡萄酒的酒商,20年前,他曾經(jīng)另辟蹊徑,讓一款產(chǎn)自德國的冰紅葡萄酒暢銷(xiāo)于重慶的高端火鍋店和中餐廳及其零售終端,這也讓他的生意順利起步,積累了一批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
劉朝勇
如今,當中國的葡萄酒市場(chǎng)連續多年萎縮,加之疫情對酒水銷(xiāo)售的影響,劉朝勇坦言“生意不好做了”。但他的抉擇不是收縮陣線(xiàn),而是逆勢轉型,在維持葡萄酒業(yè)務(wù)的基礎上,新開(kāi)一家以烈酒為主題的餐廳。
這背后是他在商業(yè)一線(xiàn)的實(shí)踐和思考。
01、小眾冰紅酒,賣(mài)進(jìn)高端火鍋店
“原來(lái)小天鵝、劉一手,包括德莊(編者注:上述三家均為重慶知名的連鎖火鍋店),還有一些高端五星級酒店,高端餐廳都有我們的德國冰紅產(chǎn)品。02年的時(shí)候,一瓶賣(mài)接近300元,都還是很暢銷(xiāo)。”
很難想象,經(jīng)營(yíng)葡萄酒20多年的重慶富隆酒業(yè),竟然是靠葡萄酒中最小眾的品類(lèi)之一——冰紅打開(kāi)的市場(chǎng)。
冰酒是使用自然結冰的葡萄為原料釀制出來(lái)的葡萄酒,這種酒需要將葡萄推遲采收,在自然條件下氣溫低于-7℃時(shí),使葡萄在樹(shù)枝上保持一定時(shí)間,結冰,采收,在結冰狀態(tài)下壓榨。
冰紅葡萄酒酸甜比例平衡,散發(fā)出蜂蜜和水果等香味。20年前,葡萄酒剛剛進(jìn)入重慶,消費者對干紅等品類(lèi)的葡萄酒接受度不高,甚至有消費者發(fā)明了“葡萄酒+雪碧”的喝法。
而冰紅葡萄酒的甜味明顯,而且果香十足,正適合入門(mén)。劉朝勇回憶,公司挑選了很多款產(chǎn)品,邀請了一些朋友和客戶(hù)進(jìn)行試飲,這款冰紅葡萄酒在其中脫穎而出。
產(chǎn)品線(xiàn)豐富,正是公司當時(shí)的優(yōu)勢。作為重慶最早的進(jìn)口葡萄酒經(jīng)銷(xiāo)商之一,大部分都是洋酒經(jīng)銷(xiāo)商或進(jìn)口食品經(jīng)銷(xiāo)商,一般只選擇一兩款葡萄酒進(jìn)行銷(xiāo)售,而且不會(huì )作為主力產(chǎn)品。而富隆酒業(yè)是專(zhuān)營(yíng)進(jìn)口葡萄酒,旗下產(chǎn)品涵蓋13個(gè)國家,600多款來(lái)自不產(chǎn)區的產(chǎn)品可供選擇,覆蓋了干型葡萄酒、氣泡酒、冰甜酒等多個(gè)品類(lèi)。
就這樣,依靠一款小眾產(chǎn)品,公司打開(kāi)了重慶市場(chǎng),和大部分中高端餐飲和零售終端企業(yè)建立了聯(lián)系,也積累了一批優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。
直到近幾年,葡萄酒市場(chǎng)出現整體下滑,劉朝勇感覺(jué),葡萄酒生意越來(lái)越不好做了。
首先是2012年,國家開(kāi)始限制三公消費,這不僅對白酒影響甚大,對高端葡萄酒也有一定影響。
行業(yè)大數據分析,葡萄酒連續多年的市場(chǎng)萎縮,背后還是和中國消費者的消費習慣有關(guān)。對酒水消費的核心用戶(hù)來(lái)說(shuō),葡萄酒的度數較低,“進(jìn)入狀態(tài)”比較慢,不適合那些需要迅速拉近關(guān)系的場(chǎng)合,而白酒恰恰是這種消費場(chǎng)景下最好的選擇。
同時(shí),就一場(chǎng)飯局來(lái)說(shuō),葡萄酒的消耗量比白酒大,但單瓶?jì)r(jià)格卻低不了多少。更致命的是,進(jìn)口葡萄酒的門(mén)檻極低,除了少數名莊外,進(jìn)口葡萄酒在國內的品牌認知度不高,極易出現以次充好、劣幣驅逐良幣的情況。
這是中國葡萄酒市場(chǎng)面臨的最大問(wèn)題。
02、緊跟客戶(hù)需求,才是生存之道
20年來(lái),富隆酒業(yè)之所以能在重慶市場(chǎng)穩扎穩打,緊緊抓住優(yōu)質(zhì)客戶(hù),靠的是深度體驗。
目前,富隆酒業(yè)在重慶市區有三家銷(xiāo)售終端,而且類(lèi)型不同。開(kāi)業(yè)于2006年的第一家門(mén)店叫富隆酒屋,以產(chǎn)品展示、文化推廣等功能為主,是重慶最早的一家專(zhuān)營(yíng)進(jìn)口葡萄酒的門(mén)店。
到了2010年,公司感覺(jué)到酒屋提供不了品鑒的功能,于是開(kāi)了一家面積更大的位于水晶酈城的富隆酒窖,可以提供火腿、生蠔、堅果等簡(jiǎn)餐來(lái)搭配葡萄酒,可集產(chǎn)品展示、培訓、品鑒、銷(xiāo)售于一體的綜合體驗店。
2年之后,有感于富隆酒屋和富隆酒窖品鑒功能帶來(lái)了更多銷(xiāo)售,富隆酒業(yè)和重慶本土的渝派川菜餐飲集團-御盛苑吳家菜合作,在江北嘴開(kāi)設了御盛苑富隆匯葡萄酒主題餐廳,它提供了面向大眾客戶(hù)的就餐消費和葡萄酒的體驗場(chǎng)景,也成為了銷(xiāo)售端的主力。
這些場(chǎng)景不是憑空想出來(lái)的,而是大部分高端客戶(hù)的需求。經(jīng)營(yíng)進(jìn)口葡萄酒多年,富隆酒業(yè)每年會(huì )舉辦不同風(fēng)格的葡萄酒品鑒會(huì )和名莊晚宴,在這近10多年間,重慶富隆酒業(yè)共舉辦名莊晚宴和品鑒會(huì )不低于50場(chǎng)次,這也是培養和引導消費者的途徑之一。
這些年公司的主力產(chǎn)品,也從德國的冰紅,轉向法國的干紅,再轉向澳洲和智利紅酒等更多產(chǎn)酒國的不同品牌。這樣的轉變,和市場(chǎng)環(huán)境的變化息息相關(guān)。葡萄酒剛剛進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí),消費者對它還“不太感冒”,葡萄酒品鑒的知識也沒(méi)有隨之進(jìn)入,因此,口味甜美的冰紅成為主力產(chǎn)品。據劉朝勇介紹,這款冰紅至今都是重慶市場(chǎng)銷(xiāo)量最好的甜酒。
后來(lái),隨著(zhù)消費者對葡萄酒日益了解,法國葡萄酒就成了高端的代名詞,公司也適時(shí)引入了一些法國的名莊葡萄酒,站穩了高端市場(chǎng)。
而在消費者日趨理性之后,性?xún)r(jià)比較高的澳洲葡萄酒成為很多消費者的“口糧酒”,而中國入世后給予了澳大利亞葡萄酒0關(guān)稅的待遇,也讓后發(fā)的澳洲葡萄酒在中國市場(chǎng)贏(yíng)得先機。
然而,在2020年底,商務(wù)部宣布對澳大利亞采取反傾銷(xiāo)措施,其中對澳大利亞葡萄酒征收的反傾銷(xiāo)稅率最高可達212%。澳大利亞葡萄酒的價(jià)格優(yōu)勢蕩然無(wú)存。有數據顯示,澳大利亞去年對中國大陸的葡萄酒出口總額同比下滑97%。
但劉朝勇坦言,關(guān)稅風(fēng)波對他的業(yè)務(wù)影響不大,因為大部分客戶(hù)還是需要喝葡萄酒,因為我們公司的葡萄酒產(chǎn)品線(xiàn)豐富,可以推薦風(fēng)格類(lèi)似的其他產(chǎn)區葡萄酒,比如目前仍享有關(guān)稅利好的智利葡萄酒和阿根廷葡萄酒。
對他來(lái)說(shuō),疫情過(guò)后導致消費場(chǎng)景的變化才是最大的挑戰。
03、烈酒餐廳新業(yè)態(tài)
“現在每年的銷(xiāo)售額大概只有疫情之前的七成左右。”劉朝勇對目前的形勢略顯無(wú)奈。疫情對宴席的影響較大,而宴席通常會(huì )準備啤酒、白酒、葡萄酒等多種酒水,葡萄酒由于適中的度數和喜慶的顏色而備受歡迎。
他曾經(jīng)嘗試過(guò)用直播帶貨等方式來(lái)促進(jìn)葡萄酒的銷(xiāo)售,但出于成本考慮,他不可能請專(zhuān)業(yè)主播來(lái)全天候帶貨,只能和重慶本地的一些主播進(jìn)行合作。
然而,很少有帶貨主播的觀(guān)眾群體和葡萄酒的消費群體重合,這就導致直播帶貨的收益不佳,那些主播也更傾向于選擇化妝品等返點(diǎn)更高的產(chǎn)品。
眼見(jiàn)葡萄酒市場(chǎng)起色不大,公司也開(kāi)始思考新的方向。
他發(fā)現,自己曾經(jīng)的很多客戶(hù),開(kāi)始嘗試雪茄+威士忌的搭配。一些客戶(hù)告訴他,以前工作忙,應酬多,需要喝白酒、抽煙?,F在開(kāi)始注重健康,抽雪茄搭配葡萄酒和威士忌;另外就是現在的Z世代年輕人,對新鮮事物和流行趨勢的接受度比我們以前要快,特別是作為威士忌這個(gè)類(lèi)別的洋酒飲用文化。
2021年被很多業(yè)內人士視為中國威士忌元年,一方面國內大量威士忌酒廠(chǎng)上馬,另一方面,進(jìn)口威士忌增長(cháng)迅速。有數據顯示,海關(guān)數據統計顯示,2021年1-12月國內國內威士忌累計進(jìn)口量為3028萬(wàn)升,同比增長(cháng)43.9%;進(jìn)口額為4.6億美元,同比增長(cháng)92%。
市場(chǎng)反饋和數據增長(cháng),讓公司開(kāi)始正視威士忌和其他烈酒的前景。
據他觀(guān)察,從業(yè)20多年來(lái),從未有如此多的年輕消費者對威士忌、伏特加、白蘭地產(chǎn)生興趣,同時(shí),這些烈酒中的高端產(chǎn)品,如干邑、單一麥芽威士忌等已經(jīng)快速滲透進(jìn)高端消費市場(chǎng)。
經(jīng)常出差的劉朝勇認為,目前國內的一線(xiàn)城市中,威士忌消費逐漸成熟,其他烈酒品類(lèi)也展現出不錯的發(fā)展潛力。而重慶作為內陸的二線(xiàn)城市,這股風(fēng)很快就會(huì )刮過(guò)來(lái)。為此,他準備提前布局,在消費能力較高的重慶江北嘴開(kāi)一家烈酒主題餐廳。
“下一個(gè)項目希望以威士忌為主,金酒、朗姆、伏特加,還有韓國的燒酒,日本的清酒等,中國的白酒也是烈酒,我想把全世界的烈酒都引入重慶,在一家餐廳里集中展示。”劉朝勇講到這里,眼神里透出一絲興奮。
他想引入的,不只是烈酒產(chǎn)品,還有這些酒類(lèi)背后的豐富文化。
從劉朝勇身上,我們看到了重慶賣(mài)酒人在疫情下的堅持與努力,看到了他們對市場(chǎng)環(huán)境的適應,也看到了他們對產(chǎn)品創(chuàng )新、業(yè)態(tài)創(chuàng )新的不斷努力。
夜路崎嶇,但更應堅持下去,黎明就在不遠的前方。
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