近年來(lái)，支付的發(fā)展已經(jīng)不止是技術(shù)和產(chǎn)品的較量，也是場(chǎng)景與服務(wù)的系統競爭。在這種背景下，金融支付以場(chǎng)景為導向，通過(guò)深度融合來(lái)滿(mǎn)足消費利益鏈中各環(huán)節需求成為趨勢。

今年11.11期間，民生銀行圍繞場(chǎng)景化，與抖音開(kāi)展深度合作，推出“聚惠民生日，驚喜購給力”活動(dòng)，并結合首綁支付立減、支付隨機減、支付滿(mǎn)減等活動(dòng)，讓客戶(hù)在“興趣電商”的消費場(chǎng)景下，體驗到便利的支付服務(wù)。通過(guò)支付與電商的深度融合，民生銀行為年輕消費客群提供豐富權益和惠民活動(dòng)，推動(dòng)支付場(chǎng)景一體化構建，提升電商購物支付體驗。

滿(mǎn)足消費者多元化需求

短視頻和直播的商品展示方式，與傳統電商陳列式相比有很大不同，帶來(lái)了視覺(jué)和感知的提升。通過(guò)短視頻和直播的形式，抖音以興趣作為聯(lián)系，以?xún)热葑鳛闃蛄?，聚合形成新的電商形態(tài)，糅合興趣價(jià)值和商業(yè)價(jià)值，逐漸成為消費者生活當中高頻使用的平臺。

對金融行業(yè)來(lái)說(shuō)，銀行與高頻的生活場(chǎng)景相結合，可以有效提升用戶(hù)活躍度，從而構建全方位場(chǎng)景化金融服務(wù)生態(tài)體系。從公開(kāi)數據來(lái)看，抖音上有6億日活躍用戶(hù)，平臺每月超2億條短視頻、超900萬(wàn)場(chǎng)電商直播內容。抖音的流量?jì)?yōu)勢為興趣電商的興起奠定了基礎，也為金融支付提供了場(chǎng)景化的土壤。

今年11.11期間，民生銀行聯(lián)合抖音為新用戶(hù)送上諸多惠民福利。10月20日到11月13日，民生銀行借記卡、信用卡客戶(hù)在抖音消費，有機會(huì )享首次綁卡支付立減6元、全場(chǎng)隨機支付最高減88元等優(yōu)惠。從即日起到12月31日，使用民生銀行支付的用戶(hù)，在抖音平臺每周日都有機會(huì )享購物滿(mǎn)30元減5元優(yōu)惠。

“金融機構在促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展，穩住消費基本盤(pán)的過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)關(guān)鍵作用。”民生銀行相關(guān)負責人表示，該行積極響應政策部署，加快構建一體化支付場(chǎng)景服務(wù)生態(tài)，推動(dòng)支付便民，積極把握新消費興起，將金融支付與抖音電商平臺相結合，圍繞興趣洞察，滿(mǎn)足消費者的多元化需求。

場(chǎng)景金融升級支付服務(wù)

支付是交易完成的關(guān)鍵環(huán)節。支付產(chǎn)業(yè)的數字化提速，有助于彌合數字?zhù)櫆?，釋放內需潛力?/span>

近年來(lái)，民生銀行持續強化金融科技能力，推進(jìn)移動(dòng)便民支付生態(tài)建設，通過(guò)探索多業(yè)態(tài)、高流量、一體化的業(yè)務(wù)模式，不斷提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟、服務(wù)民生水平。在構建消費場(chǎng)景過(guò)程中，民生銀行通過(guò)與國內頂流電商平臺的合作，為消費者提供支付全鏈條式服務(wù)。

同時(shí)，面對更加開(kāi)放的支付生態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，民生銀行聚焦服務(wù)場(chǎng)景建設，重點(diǎn)提升客戶(hù)體驗，通過(guò)資源整合打造更豐富、更安全、更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)體驗和消費生態(tài)，通過(guò)有競爭力的支付服務(wù)，不斷提升市場(chǎng)份額。

通過(guò)此次與抖音合作，民生銀行從興趣電商切入，圍繞年輕群體和消費焦點(diǎn)，為客戶(hù)提供更統一、更安全、更便捷、更簡(jiǎn)單的支付體驗。民生銀行相關(guān)負責人表示，該行將秉承“服務(wù)大眾，情系民生”的企業(yè)使命，持續推動(dòng)支付服務(wù)和形式的多元化、場(chǎng)景化，圍繞消費者需求，不斷提升客戶(hù)體驗。