始于1978年的中國改革開(kāi)放,在這40多個(gè)年頭中,在下海潮、創(chuàng )業(yè)潮的涌動(dòng)下,我國誕生了一批規模巨大的家族企業(yè)群體。
如今,中國的第一批家族企業(yè),走到了傳承的路口。如何科學(xué)地治理與傳承,如何確?;鶚I(yè)的穩固,成為他們必須面對的課題。
家族企業(yè)對任何國家的經(jīng)濟發(fā)展來(lái)說(shuō),都非常重要。據統計,在美國,家族企業(yè)貢獻了大約一半的GDP,對就業(yè)貢獻率更是達到了70%~80%;在歐洲,大部分企業(yè)都是家族企業(yè);在拉美、東南亞的一些國家,家族企業(yè)的占比甚至超過(guò)90%。
家族企業(yè)究竟靠什么基業(yè)常青?我們應該從哪些方面去保護家族企業(yè)及企業(yè)主的創(chuàng )業(yè)和守業(yè)精神?
其實(shí),企業(yè)要保持百年不輟,并沒(méi)有標準答案,但擁有一個(gè)更高的目標,也許是引領(lǐng)企業(yè)努力的明燈。就這一命題,長(cháng)江商學(xué)院李海濤教授的研究或可為中國家族企業(yè)提供清晰、實(shí)用的思考框架。
家族企業(yè)扎籬笆的難得時(shí)機
問(wèn):企業(yè)林林總總數量龐大,符合哪些標準的企業(yè)可以被稱(chēng)為家族企業(yè)?
李海濤:可以從企業(yè)的過(guò)去、現在和未來(lái)來(lái)看這個(gè)問(wèn)題。
看過(guò)去:家族企業(yè)的成立與發(fā)展必定受到家族深遠的影響。很多知名百年老店開(kāi)始于家族長(cháng)者,從0到1、又從1到N,逐步將企業(yè)發(fā)展起來(lái),家族為該企業(yè)的發(fā)展做出過(guò)巨大的貢獻。
看當下:目前企業(yè)的運轉、經(jīng)營(yíng)與管理,同樣有家族人員的深度參與,他們仍然參與企業(yè)的日常管理。
看未來(lái):家族希望企業(yè)能夠長(cháng)久在家族成員的管理照拂下,持續經(jīng)營(yíng)與傳承。
這是看待家族企業(yè)較為經(jīng)典易懂的視角:從出生、發(fā)展到未來(lái),都與家族休戚相關(guān)。還有幾個(gè)更深入的角度,可以進(jìn)一步探討:
角度一:股權結構。
由家族創(chuàng )造并管理的企業(yè),家族成員所占股權比例較大。當然,在不同的國家或在企業(yè)不同的發(fā)展階段,股權結構都會(huì )有所不同。但基本上,家族控股企業(yè)是常態(tài)。
以我個(gè)人的研究為例,進(jìn)入我的研究庫的家族企業(yè),有一個(gè)標準便是實(shí)際控制人為家族中人,股權比例是很重要的指標。
角度二:家族深度參與管理。
不管傳到了第幾代,家族都不能當甩手掌柜,成員們必須深度參與企業(yè)的日常運作,制定戰略,做出關(guān)鍵決策。
角度三:企業(yè)的目的。
擁有基業(yè)常青的夢(mèng)想。家族企業(yè)通常都有把企業(yè)一直辦下去、在家族中傳承下去的目標,這一目標跨越了時(shí)間。
所以,最簡(jiǎn)單、最直觀(guān)地判斷家族企業(yè)的方式,就是從股權結構、公司管理權、控制權來(lái)看。
問(wèn):中國的家族企業(yè)主要集中在哪些行業(yè),為什么能在這些行業(yè)中發(fā)揮更大作用?
李海濤:以中國上市公司為例,在研究了規模最大的300家家族企業(yè)(根據股票市值)后,我們發(fā)現大部分家族企業(yè)隸屬于準入條件和進(jìn)入環(huán)境較為寬松的行業(yè)。這些家族企業(yè)更加看重創(chuàng )新、資產(chǎn)較輕型的行業(yè),而不是來(lái)自資源型、監管型的行業(yè)。
占比較高的包括:電子、消費、互聯(lián)網(wǎng)、醫療,以及一些細分領(lǐng)域的制造業(yè),都是家族企業(yè)的主要領(lǐng)地。
還有一個(gè)重要研究結論是,相比其他類(lèi)型的企業(yè),家族企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況更優(yōu)越,比如在財務(wù)數據、股票表現、品牌美譽(yù)度、信任度等維度 表現都更好。
這個(gè)結論同樣符合經(jīng)濟學(xué)原理,家族作為企業(yè)的主人翁、主要股東,做好企業(yè)是他們的首要關(guān)注、終身事業(yè),因此會(huì )更專(zhuān)注、更愿意投入,有更強的動(dòng)力將這件事做好。
問(wèn):家族企業(yè)具備哪些優(yōu)勢與局限性?
李海濤:越研究家族企業(yè),越深刻感受到家族企業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展最重要的發(fā)動(dòng)機之一。
任何一個(gè)企業(yè)的開(kāi)始,都始于一個(gè)人或幾個(gè)人,起始階段都得益于家庭的參與,就算不直接參與,家庭對創(chuàng )業(yè)企業(yè)本身的影響也是很大的。從這個(gè)角度講,家族,是企業(yè)的起點(diǎn);家族企業(yè),是經(jīng)濟發(fā)展的起點(diǎn)。
所有偉大的企業(yè)都是從創(chuàng )始人開(kāi)始的,為什么要開(kāi)始?這就是企業(yè)家精神,他們被夢(mèng)想推動(dòng)著(zhù),也許是為了脫離貧窮,為了提高家庭生活水平。所以,很多人出來(lái)掙錢(qián),是從做小買(mǎi)賣(mài)、修車(chē)等小作坊慢慢開(kāi)始的。
當發(fā)展到一定階段,更大的夢(mèng)想就出現了,他們希望把事業(yè)做強做大。
因此,家族企業(yè)幾乎是所有國家、所有地區、所有經(jīng)濟體發(fā)展的最原始的原點(diǎn),所有企業(yè)的創(chuàng )始人被自己的夢(mèng)想所驅動(dòng)著(zhù)。
從家族企業(yè)角度來(lái)看,它與其他類(lèi)型企業(yè)最大的區別在于:現代企業(yè)的股權與管理權是分離的。
比如你買(mǎi)上市公司股票,就可以成為該公司股東,但這種企業(yè)的股權結構非常分散,公司做好做壞對任何人的影響都沒(méi)那么大。
但對于一個(gè)家族企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)就是全部,企業(yè)做好就是家族的財富,家族也會(huì )向好發(fā)展;企業(yè)做差了,負面影響也將非常大。
因此家族會(huì )更深度參與企業(yè)管理,這意味著(zhù)“企業(yè)所有者”“股東”“管理者”的利益是一致的。
所以,現代企業(yè)管理中普遍存在的代理人矛盾、職業(yè)經(jīng)理人跟股東的矛盾等現象,在家族企業(yè)中出現的概率較小,因為后者更關(guān)注企業(yè)的長(cháng)久發(fā)展。
真正秉持長(cháng)期主義精神的其實(shí)是家族企業(yè),他們打心底里希望企業(yè)基業(yè)常青。而稱(chēng)得上基業(yè)常青的企業(yè)起碼要傳遞3~4代,時(shí)間跨度就上百年了。
當有了做百年老店的期望,家族企業(yè)就不會(huì )為短期利益而做出得不償失的行為,比如偷稅漏稅、偷工減料等,會(huì )尤其在意企業(yè)的品牌、名聲,這些都是家族企業(yè)得天獨厚的優(yōu)勢。
不過(guò),有優(yōu)勢必然有劣勢:
劣勢一:有血緣關(guān)系這層紐帶,在企業(yè)治理過(guò)程中,容易出現不專(zhuān)業(yè)、不按市場(chǎng)規律行事的情況。
當你的下屬也是你的兒子時(shí),你就沒(méi)法輕易解雇他。因此,如何解決家族內部矛盾、梳理家族內部關(guān)系,就變得非常重要。
劣勢二:家族里有再多孩子,可選擇的接班人數量也是非常有限的。所以,你必然會(huì )面臨需要尋找家族外部人參與企業(yè)管理的情境,這非常重要,尤其當企業(yè)規模越做越大時(shí)。
但我發(fā)現很多家族企業(yè)(尤其是在中國),能把這點(diǎn)做好的不多。這跟企業(yè)所處的法制、文化、歷史環(huán)境都有關(guān)系。
在這個(gè)問(wèn)題上,家族企業(yè)面對的最大矛盾是:信任的人,能力不行;能力行的,信不過(guò)。
如何克服這個(gè)難題,是家族企業(yè)實(shí)現基業(yè)常青的關(guān)鍵問(wèn)題之一。
活百年還是賺十年?
問(wèn):為什么說(shuō)家族企業(yè)對任何國家來(lái)說(shuō),都至關(guān)重要?
李海濤:我相信家族企業(yè)的重要程度會(huì )讓大多數人大吃一驚。
就我而言,我做的大部分研究?jì)H關(guān)注上市公司,真正關(guān)注家族企業(yè)的并不多,大家的潛意識里覺(jué)得家族企業(yè)都是小作坊,不夠大、不夠重要。但事實(shí)上,全球家族企業(yè)對世界經(jīng)濟發(fā)展做出了巨大貢獻。
比如,美國普遍被認為是發(fā)達經(jīng)濟體,家族企業(yè)所占GDP應該很小,但事實(shí)上美國大部分中小企業(yè)都是家族企業(yè),貢獻了美國大約一半的GDP,對就業(yè)貢獻更是達到了70%~80%。
在歐洲,家族企業(yè)的貢獻就更大了。德國、意大利、法國的大部分企業(yè)都是家族企業(yè)。
發(fā)展中國家及地區像拉美、東南亞,這一占比更高,幾乎90%以上都是家族企業(yè)。
在中國,對于家族企業(yè)的定義才剛剛起步,改革開(kāi)放才40多年,精確定義家族企業(yè)還不成熟,所以我們采取了比較粗糙的估算辦法,從民營(yíng)企業(yè)的角度來(lái)看:比如著(zhù)名的“56789”說(shuō)法——民營(yíng)企業(yè)貢獻了50%的稅收、60%的GDP、70%以上的科技創(chuàng )新、80%的就業(yè)、占90%的企業(yè)數量。
由此可見(jiàn),中國式的民營(yíng)企業(yè),或雛形期的家族企業(yè),在國民經(jīng)濟生活中的重要性是非常高的。
這是自然現象,任何一個(gè)企業(yè),或大或小都源自一位創(chuàng )始人,從0開(kāi)始,始于個(gè)人意志。人類(lèi)歷史上大部分的偉大企業(yè)都始于家族。
慢慢的,有的做大做強,有的停滯不前,有的消失不見(jiàn),因此也注定了經(jīng)濟體中的企業(yè)主體其實(shí)都是家族企業(yè)。
問(wèn):當下,我們應該如何保護家族企業(yè)及企業(yè)主的創(chuàng )業(yè)和守業(yè)精神?
李海濤:目前這個(gè)時(shí)期對中國的家族企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的挑戰是巨大的。
我們現在同時(shí)承受著(zhù)巨大壓力,比如新冠疫情沖擊、疫情的再沖擊、政策變化、全球地緣政治等。但也正因為如此,“基業(yè)常青”是一件異乎尋常的事情。
過(guò)去百年中的幾次大戰、幾次瘟疫,帶來(lái)的巨大動(dòng)蕩,讓當時(shí)所有企業(yè)都面臨著(zhù)如何活下去、如何連著(zhù)活100年的問(wèn)題。
今天經(jīng)歷著(zhù)動(dòng)蕩的我們,才真切意識到,“富不過(guò)三代”不僅有內部原因,還有外部原因。那我們應該怎么辦?
其實(shí)最重要、最核心問(wèn)題是:做企業(yè)的目的是什么?許多百年老店企業(yè)能興旺至今,他們共同的特點(diǎn)是都有一個(gè)更高的目標。
要知道,只賺錢(qián)和成為百年老店、成為偉大企業(yè)的目標是完全不同維度的挑戰。
因為在成為偉大企業(yè)的路上會(huì )遇到意想不到的困難,有來(lái)自家族內部的,也有外部的。比如有錢(qián)了,家里人要分家;孩子不愿接班或沒(méi)能力接班;技術(shù)被顛覆取代了;新冠疫情3年,現金流扛不住了。
林林總總,關(guān)關(guān)難過(guò),那什么樣的企業(yè)家能做一家百年老店呢?
首先,要對自己的事業(yè)極度認可,發(fā)自?xún)刃挠X(jué)得我做的這件事非常了不起、值得終身投入去做。還不僅值得我一個(gè)人為此付出,更值得一家子人投入去做。上升到這種高度的認知是必須的,因為若不能從這個(gè)高度去做,就很容易放棄。
其次,需要專(zhuān)注聚焦,不能為了掙錢(qián)或來(lái)錢(qián)快,而什么都做。百年老店在專(zhuān)業(yè)上需要聚焦深耕,讓護城河既深又寬,確保百年護城河不干涸。
最后,要為社會(huì )做貢獻。不得不提的是,當家大業(yè)大,資源積累越來(lái)越多時(shí),離心力也巨大。如何團結人心?如何讓家族的人建立一個(gè)統一的、更高的夢(mèng)想?這時(shí)就需要有個(gè)超越金錢(qián)的夢(mèng)想。
比如晨光文具,其創(chuàng )始人陳湖雄只聚焦做文具。當晨光幾十年如一日做文具時(shí),一個(gè)新的競爭者很難去跟晨光爭市場(chǎng)。
所以,不管外部的動(dòng)蕩與變化,企業(yè)長(cháng)存的規律不變:自己的功夫牛、技術(shù)牛時(shí),誰(shuí)都無(wú)法輕易顛覆;當家族團結、有夢(mèng)想,誰(shuí)也顛覆不了。這些都是可控的因素,以不變應萬(wàn)變,任它風(fēng)吹雨打。
優(yōu)秀的家族企業(yè),無(wú)一例外都是將可控的方面做好,以可控對沖不可控的風(fēng)險,不盲目加杠桿、不隨意擴張,寧可慢,也要穩。
所以,企業(yè)想活100年,必須要有長(cháng)遠眼光,如果能做到,便能成就偉大企業(yè)。
女性是家族企業(yè)的自然凝聚點(diǎn)
問(wèn):現代企業(yè)與家族企業(yè)的最大差別是什么?最大的挑戰是什么?
李海濤:家族企業(yè)和非家族企業(yè)最大的區別是,前者有一個(gè)“權力集中的股東”,它對企業(yè)的影響巨大:不僅對過(guò)去有重大歷史影響,還對企業(yè)的當下與未來(lái)都有現實(shí)與潛在的影響。股東們是一家人,還有血緣關(guān)系,企業(yè)又是家族財富最重要的一部分。
而對于公眾公司,比如微軟,雖然比爾蓋茨對微軟的過(guò)去有巨大影響,但由于微軟股東非常分散,有很多機構投資人,所以蓋茨對微軟當下的影響微乎其微,而未來(lái)也不可能由蓋茨的孩子接班。
這2種類(lèi)型的企業(yè)完全不是一回事。
再往深一點(diǎn)說(shuō):一個(gè)家族與他們的家族企業(yè),肯定是相互依存、相互影響的。而隨著(zhù)時(shí)間演變,家族也在演變,一代接一代,每代人的喜好、興趣、能力、動(dòng)力都不一樣,因此每代人對企業(yè)的治理也在演變。這與傳統公司的治理相比,是完全不同的維度,這都需要新維度上的探討。
我們研究現代企業(yè)通常按照金融學(xué)原理進(jìn)行理性分析,但套用同樣的理論與框架分析家族企業(yè)時(shí),雖然標準同樣適用且重要,但卻無(wú)法解釋也無(wú)法解決所有家族企業(yè)中的問(wèn)題。這是一個(gè)難點(diǎn),也是最有意思的地方。
當我們分析一個(gè)公眾公司時(shí),我們單純去看如何通過(guò)投資它獲得回報、收益;當我們分析一個(gè)家族企業(yè)時(shí),你能看到它的積累、文化、底蘊,看到它的歷史,以及時(shí)代變遷對企業(yè)的影響,還能看到一家人如何為一個(gè)夢(mèng)想拼搏,或者看到互相拆臺的故事;當我們去看一家百年老店時(shí),我們會(huì )深深感到這個(gè)企業(yè)做到今日之不易,為了延續企業(yè)“香火”,克服著(zhù)五花八門(mén)的困難。家族企業(yè)的研究充滿(mǎn)了人性、歷史和文化,津津有味且層次豐富。
在中國,大部分民營(yíng)企業(yè)都是家族企業(yè),從改革開(kāi)放40年至今,這個(gè)“香火”的延續課題才剛剛開(kāi)始,如何幫助他們克服家族企業(yè)天然的“DNA缺陷與挑戰”,發(fā)揮得天獨厚的優(yōu)勢,這是一件有歷史感、文化感、意義感的事業(yè)。
問(wèn):女性在家族企業(yè)中,扮演了什么樣的角色?
李海濤:我們研究發(fā)現,家族企業(yè)的傳承能否做好,女性角色發(fā)揮了重要作用,因為女性是家族內部的一個(gè)自然凝聚點(diǎn)。我們跟不同企業(yè)家交流時(shí)發(fā)現,父親跟兒子的關(guān)系都一般,容易產(chǎn)生各種各樣的矛盾,而女性是把一個(gè)家族團結在一起的黏合劑。女性所發(fā)散的母愛(ài)、關(guān)懷與團結的精神,對一個(gè)家族來(lái)說(shuō),太重要了。
舉幾個(gè)例子:
例子一:洛克菲勒家族。
老洛克菲勒也許是人類(lèi)歷史上最有錢(qián)的人,他在1914年時(shí)的財富就占了美國GDP的2.4%。如此輝煌的家族,傳承工作做得非常好,穩穩交接了6代人,興旺至今。
之所以如此,跟老洛克菲勒的母親有極大關(guān)系。洛克菲勒受到其母親艾麗莎·大衛遜(Eliza Davison)的影響,從小便深知掙錢(qián)不是為了自己逍遙,而要為他人做貢獻。
于是洛克菲勒的孩子們延續了這個(gè)熏陶,縱然富甲一方,但生活習慣仍非常儉樸,吃穿用度都以勤儉為宗旨,導致孩子們從來(lái)沒(méi)意識到自己家里有錢(qián)。這樣的家族精神傳承,使得后代自然而然地投身公益,洛克菲勒家族捐了很多大學(xué)與教育機構(比如芝加哥大學(xué)、洛克菲勒大學(xué)、協(xié)和醫院等)。
從洛克菲勒家族中,我們能總結出,當一個(gè)家族企業(yè)賺到第一桶金后,如果能有一個(gè)更高的夢(mèng)想與追求,財富才更容易保持并延續,若僅僅為了享樂(lè ),這個(gè)財富就如曇花一現。
例子二:《紐約時(shí)報》家族。
美國《紐約時(shí)報》家族,至今傳承百年(從1851年開(kāi)始),他們家族每一代人最大的夢(mèng)想就是進(jìn)入《紐約時(shí)報》工作,這一點(diǎn)很神奇。因為在中國,我聽(tīng)到企業(yè)家跟我說(shuō)得最多的就是“我的孩子不愿意接班”,但《紐約時(shí)報》每一代傳人的夢(mèng)想就是加入報社工作。
這個(gè)習慣來(lái)自創(chuàng )始人的女兒,其8歲時(shí)就跟著(zhù)父親去《紐約時(shí)報》辦公室。于是,她從小就培養了對報業(yè)的熱愛(ài),這個(gè)習慣和熱愛(ài)又貫穿于她的孩子、孫子以及其他后代的成長(cháng)過(guò)程中,構成了他們成長(cháng)最濃墨重彩的一部分,這就是如何教育后代,讓后代對家族企業(yè)產(chǎn)生深度連接,帶領(lǐng)他們建立家族自豪感的方式。
從小就讓全家小輩知曉,《紐約時(shí)報》不僅為了掙錢(qián),更是凝聚起了家族的理想和愿景。因為家族中這位老奶奶的教育,讓每一代孩子都深深認可家族企業(yè)的使命,而投身于這項事業(yè)。
這2個(gè)例子可以看到家族中女性的關(guān)鍵角色,她們將一個(gè)家族黏合在一起,幫助家族傳承夢(mèng)想。家族中的每個(gè)角色都重要,父親也很重要,但女性發(fā)揮的作用非常獨特,無(wú)法替代。
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