北京2023年3月2日 /美通社/ -- 近日,美通社母公司Cision與PRWeek聯(lián)手,發(fā)布了2023《全球企業(yè)傳播報告》(下文簡(jiǎn)稱(chēng)報告)。這是Cision連續6年推出此報告。報告受訪(fǎng)者來(lái)自中國、美國、加拿大、法國、德國、英國、澳大利亞、新加坡等多個(gè)國家,受訪(fǎng)者身份包括CEO、CMO、傳播專(zhuān)員以及公關(guān)公司等。報告發(fā)現,2023年,傳播人士正迎來(lái)一個(gè)開(kāi)創(chuàng )性的時(shí)刻,將擁有一次飛躍性的上升機遇。(點(diǎn)擊鏈接下載完整報告:https://sourl.cn/gi5rL2)
回首2022,傳播人士獲得前所未有的地位
過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間中,大部分企業(yè)傳播人士都無(wú)法直接與企業(yè)CEO直接溝通。但根據《2023 全球企業(yè)傳播報告》,這種情況正在發(fā)生改變。根據報告調查結果顯示,如今有近一半的全球傳播人士(47%)直接向CEO匯報工作;30%向營(yíng)銷(xiāo)主管匯報工作。87% 的全球受訪(fǎng)者指出,最高管理層向他們咨詢(xún)問(wèn)題的次數相比前幾年有所增加。
預算方面,與2021年相比有近一半(44%)的企業(yè)內部戰略傳播者表示,2022年獲得了更多預算,而幾乎相同比例(43%)的受訪(fǎng)者預計2023年的預算還會(huì )增加。這種積極的情緒也影響到了公關(guān)公司,47%的公關(guān)業(yè)受訪(fǎng)者表示,2022年的客戶(hù)預算比上一年高,同樣比例的受訪(fǎng)者預計2023年的客戶(hù)預算還會(huì )增加。
展望2023,企業(yè)傳播需要迎戰的六大挑戰
2023年,傳播人士所面臨的挑戰,既有傳統的職能挑戰,如制定內容、媒介傳播、效果評估等,也有數據技術(shù)領(lǐng)域等新功能的挑戰。報告顯示,全球有79% 的受訪(fǎng)者表示,與2022年同期相比,2023年他們將更加依賴(lài)數據和分析工具。如,借助輿情監測數據輔助內容策略、通過(guò)數據分析尋找更合適的KOL等等。
報告列舉了傳播人士在2023年將面臨的六大挑戰,并調查了不同挑戰的占比,下面是占比情況:
- 將 KPI 與收入或其他重要的業(yè)務(wù)關(guān)鍵績(jì)效指標 對齊:50%
- 將數據轉化為可付諸實(shí)踐的洞察: 50%
- 持續過(guò)度依賴(lài)媒體曝光量:49%
- 找到最佳工具,確保最有效的效果評估:41%
- 缺少有效的評估工具:23%
- 向最高管理層證明 / 驗證公關(guān)的影響力:21%
內容創(chuàng )作、分析與匯報、歸因和投資回報率:傳播人士的三大優(yōu)先級
報告發(fā)現,"內容"仍是全球傳播人士的首要職責,占比48%,其中美國受訪(fǎng)者認同這一選項的占比最高(62%)。同時(shí),傳播部門(mén)如今所承擔的職責也比以往任何時(shí)候都要多,一些職責的唯一優(yōu)先級也顯著(zhù)提高,尤其是嚴重依賴(lài)數據和技術(shù)分析的兩項職責——"分析與匯報"(21%)與"歸因和投資回報率"(17%),它們的優(yōu)先級與"內容"(22%)之間已經(jīng)不相伯仲。
你所在的企業(yè)傳播團隊/部門(mén)人數是增加了還是減少了?針對這個(gè)問(wèn)題,本報告有著(zhù)如下的發(fā)現:全球范圍來(lái)看,41%的受訪(fǎng)者表示其所在組織的傳播團隊規模沒(méi)有變化,30%的表示略有擴大,18%的表示明顯擴大。有趣的是,亞太地區有41%的受訪(fǎng)者表示團隊"略有擴大",31%的表示"明顯擴大",比例遠高于歐美地區的受訪(fǎng)者。如果說(shuō)在團隊人數的增加意味著(zhù)對此部門(mén)或功能的重視程度在增加,那么亞太地區的企業(yè)顯然對傳播更加積極也更加重視。
此外,報告還針對影響者營(yíng)銷(xiāo)(influencer marketing)、傳播人士偏愛(ài)的社交媒體平臺、PESO等媒體渠道的預算分配等等問(wèn)題進(jìn)行了分析。
最后,我們還制作了一張簡(jiǎn)易的信息圖助您快速了解本報告的關(guān)鍵信息。掃描下圖二維碼,或點(diǎn)擊此處鏈接https://sourl.cn/gi5rL2,您還可以下載完整報告,助您快速掌握全球企業(yè)傳播趨勢。
調查方法
PRWeeK 與 Cision 合作,通過(guò)電子郵件向美國、加拿大、法國、德國、瑞典、英國、澳大利亞、中國大陸、中國香港和新加坡的傳播和營(yíng)銷(xiāo)傳播人士發(fā)送調查問(wèn)卷。Temra Ward Consulting 協(xié)助在美國以外的所有市場(chǎng)收集調查表。 2022 年 9 月 15 日至 10 月 5 日期間,共有 440 名來(lái)自公關(guān)公司和企業(yè)內部的傳播人士完 成了 PRWeek 的在線(xiàn)調查。調查結果未加權,并在 90% 和 95% 的置信水平下進(jìn)行了統 計測試。
關(guān)于美通社
美通社(PR Newswire)在企業(yè)傳播領(lǐng)域深耕多年。1954 年美通社開(kāi)創(chuàng )了企業(yè)新聞稿發(fā) 布行業(yè)的先河,于 2016 年成為 Cision 旗下公司。美通社服務(wù)著(zhù)全球七萬(wàn)多家企業(yè)和機構, 每天以四十多種語(yǔ)言,幫助客戶(hù)把他們的最新文字、圖片和視頻資訊發(fā)布給世界各地的目標 受眾。此外,美通社還提供全球媒體數據監測和分析服務(wù),為客戶(hù)的日常傳播工作提供數據、 技術(shù)等支持。
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