2023年9月9日-11日，由世華集團、商界傳媒集團等機構聯(lián)合發(fā)起的第六屆全球社會(huì )企業(yè)家生態(tài)論壇在北京雁棲湖APEC國際會(huì )展中心舉行，論壇以“承載時(shí)代使命，引領(lǐng)商業(yè)文明”為主題。新的時(shí)代下，我們每位企業(yè)家承載新的使命，如何讓我們的商業(yè)向善、讓社會(huì )更美好，是本次大會(huì )舉辦的最重要的使命所在。來(lái)自全球3000余位參會(huì )人員匯聚北京，就社會(huì )企業(yè)家的社會(huì )使命和責任問(wèn)題展開(kāi)了討論。

以下為會(huì )議演講實(shí)錄：

主持人：他是商界傳媒集團的CEO，同時(shí)也是社會(huì )企業(yè)家生態(tài)論壇的聯(lián)合發(fā)起人，他擔任過(guò)十余家企業(yè)的戰略顧問(wèn)，為名創(chuàng )優(yōu)品、江小白、梅花生物、豬八戒等多家獨角獸企業(yè)進(jìn)行深度賦能，同時(shí)他致力于推動(dòng)中國商業(yè)模式的創(chuàng )新、產(chǎn)品的創(chuàng )新，并探索未來(lái)獨角獸企業(yè)的培育與發(fā)展，他就是商界傳媒集團的CEO周云成先生！

周云成：今天我要講的是《社會(huì )企業(yè)品牌現代化》，為什么選擇這個(gè)角度呢？因為關(guān)于社會(huì )企業(yè)家的定義很多，我總結有三條：第一，社會(huì )企業(yè)的主業(yè)必須是積極向上的；第二，社會(huì )責任方面要勇于擔當，對內是員工責任，對外社會(huì )責任都要勇于擔當；第三，關(guān)于未來(lái)必須要持續經(jīng)營(yíng)。

既然要持續經(jīng)營(yíng)，那應該怎么做？我認為必須實(shí)現企業(yè)的現代化，主要是四個(gè)方向，第一個(gè)是科技的現代化、第二個(gè)是管理的現代化，第三個(gè)是平臺的現代化、第四個(gè)品牌的現代化。

我重點(diǎn)講一下品牌的現代化，因為前面三個(gè)“現代化”不是一朝一夕能夠完成的，而是需要持久運營(yíng)、持續投入。品牌的現代化相對前三個(gè)而言可能容易一點(diǎn)，所以我們先從容易的開(kāi)始。

在正式開(kāi)始分享之前，我簡(jiǎn)單地介紹一下商界傳媒集團，《商界》創(chuàng )辦于1994年。過(guò)去30年，我們持續推動(dòng)中國商業(yè)文化的傳播，推動(dòng)中國商業(yè)文明的建設，也在積極地倡導商業(yè)精神，同時(shí)做一個(gè)中國商業(yè)實(shí)踐的探索者。經(jīng)過(guò)過(guò)去30年的積累，我們構建的媒體矩陣，從過(guò)去的傳統媒體已經(jīng)進(jìn)入新媒體時(shí)代，我們的新媒體矩陣超過(guò)三千萬(wàn)的粉絲。同時(shí)《商界》給企業(yè)提供的服務(wù)也不僅僅包括資訊傳播了，還有資源整合服務(wù)以及資本對接服務(wù)。過(guò)去大概五到十年的時(shí)間，商界傳媒持續投入在企業(yè)成長(cháng)賦能上面。從過(guò)去企業(yè)成長(cháng)的見(jiàn)證者變成了今天企業(yè)成長(cháng)的參與者，到目前為止商界傳媒持續投資的項目超過(guò)了60個(gè)。

這30年間，我們持續觀(guān)察中國企業(yè)商業(yè)實(shí)踐，有了這樣一個(gè)基礎，我們可以更多從品牌的角度、從傳播的角度，去談一談現在如何品牌現代化。

今天為止，大家覺(jué)得我們的營(yíng)銷(xiāo)是越來(lái)越難做了？還是越來(lái)越好做了？我今年聽(tīng)到最多的一句話(huà)是：事很多，錢(qián)很少。大家越來(lái)越忙碌，卻越來(lái)越難出效果。對企業(yè)主來(lái)講，現在最大的問(wèn)題不是所謂的媒體碎片化，媒體碎片化一直都存在，不管是傳統媒體時(shí)代、新媒體時(shí)代還是現在的流媒體、短視頻，那么根本原因在哪里？我認為在于消費者的碎片化。

未來(lái)的品牌方向要么做大流量投入，高投入高覆蓋，要么玩小圈子，精準化、社群化。因為整個(gè)市場(chǎng)競爭正在從稀缺時(shí)代進(jìn)入豐盈時(shí)代。換句話(huà)說(shuō)，過(guò)去是“你好我好大家好”的增量時(shí)代，而現在是“我好了你就好不到哪去”的存量競爭時(shí)代，這就要求我們不斷武裝自己，不斷升級自己的裝備，而這一切的前提是品牌現代化。

品牌現代化有四個(gè)基本原則，一個(gè)是品類(lèi)化、一個(gè)是社交化、一個(gè)是視覺(jué)化、最后一個(gè)是人格化。

我們先看一看品類(lèi)化。很多人錯誤地以為品牌代表的是公司，實(shí)際上我的觀(guān)點(diǎn)恰恰不是。公司是面向合作伙伴，面向投資人、面向渠道的，而品牌才是面向消費者的，是我們面向市場(chǎng)競爭最小單元，所以品牌是代表品類(lèi)。

很多人講哪有那么多的品類(lèi)，茅臺成為了醬香酒的代表，其他的醬酒品牌可以代表嗎？還可以找到品類(lèi)嗎？這里面我認為品類(lèi)是無(wú)限的，我們可以做不斷地細分，然后尋找到自己的精準定位。以奶茶為例，二三線(xiàn)市場(chǎng)，三四線(xiàn)下沉市場(chǎng)都有奶茶的王者，在這樣一個(gè)品類(lèi)里面，我們可以不斷地細分找準自己的定位。

給大家分享一個(gè)我們服務(wù)1919企業(yè)的品類(lèi)代表案例。我們服務(wù)1919大概是從它十幾億估值時(shí)，一直服務(wù)到三十幾億，最后在50億投前估值的時(shí)候，幫它拿到了阿里巴巴20億人民幣投資，一舉成為一個(gè)獨角獸企業(yè)。我們當時(shí)首先就是定義品類(lèi)，作為酒業(yè)零售O2O先行者，它新三板掛牌第一年的年度報告，上面關(guān)于商業(yè)模式的表述全部是我們團隊完成的，其中清楚精準地定義了如何做酒類(lèi)O2O，1919在行業(yè)里面扮演了什么樣的角色，最終我們幫它出版了一本書(shū)，同時(shí)構建了整個(gè)關(guān)于1919的商業(yè)模式、創(chuàng )業(yè)歷程、盈利模式，將它過(guò)去比較散亂或者格調不夠高的東西全部標準化，構建了整個(gè)商業(yè)內容庫。

第二個(gè)，社交化。如今消費者碎片化了，我們應該怎么做？應該讓消費者主動(dòng)幫我們傳播信息，最簡(jiǎn)單的一件事情就是讓用戶(hù)幫你發(fā)一條不一樣的朋友圈。比如最近朋友圈刷屏的醬香咖啡，一系列傳播成功讓醬香咖啡出圈，收獲大量流量。連我這種不喝咖啡的人也被刷屏了，精不精準？其實(shí)不精準，但是它做到了高覆蓋，而且是低成本的高覆蓋，所以我們有時(shí)候要更多從內容的角度出發(fā)，讓消費者去為品牌自發(fā)地發(fā)一條合適的朋友圈，用內容傳播的思維方式去建立品牌。在產(chǎn)品功能越來(lái)越趨同的今天，情緒價(jià)值才是最大的差異化價(jià)值，我們要彰顯消費者的興趣點(diǎn)，激發(fā)他們，讓他們主動(dòng)地幫品牌做傳播。

第三個(gè)視覺(jué)化。我們在閱讀有質(zhì)量的圖片信息時(shí)，獲取的信息量大概是純文字信息的30倍，而在閱讀網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，獲取的信息量只有網(wǎng)頁(yè)呈現的大概20%左右，閱讀傳統媒體跟紙質(zhì)書(shū)籍可能會(huì )高一點(diǎn)。

同樣一件事情，訴諸于鮮活的畫(huà)面要比文字推理強很多，人們更愿意接受直覺(jué)的反映而不是邏輯的思考與說(shuō)服。一張圖片抵得上一千個(gè)文字，一段短視頻，可能比萬(wàn)字長(cháng)文更有效果。

第四個(gè)是人格化。為什么要進(jìn)行品牌的人格化跟標簽化？因為消費者已經(jīng)被標簽化了，如果你不標簽化沒(méi)有辦法通過(guò)所謂的算法來(lái)做精準的匹配，不能被標簽化的品牌沒(méi)有辦法通過(guò)推薦找到同樣標簽的客戶(hù)。這就意味著(zhù)我們需要耗費大量的精力和金錢(qián)去做推廣。沒(méi)有人設的企業(yè)和企業(yè)家，說(shuō)出來(lái)的話(huà)事半功倍。

比如江小白的案例，江小白是我們最早報道的一個(gè)年輕白酒的代表，關(guān)于“江小白人格化”的故事其人格化在哪？就在于它傳遞了一種積極、活潑、開(kāi)朗、勇于嘗試、大膽創(chuàng )新的年輕化主張，江小白可能是年輕人的第一口白酒，所以它不能太烈，恰好的低度滿(mǎn)足了年輕人的基本需求，所以很快聚攏了一幫年輕人，江小白在自己身上刻下了清晰的印記與標簽。

簡(jiǎn)單總結一下，品牌升級的四個(gè)現代化，第一個(gè)是品類(lèi)化，好的品牌代表了某一個(gè)品類(lèi)，如果你找不準自己的定位，就做精準的細分；第二個(gè)是社交化，情緒價(jià)值才是最大的差異化價(jià)值；第三個(gè)是視覺(jué)化，畫(huà)面比文字、數字、推理重要得多；第四個(gè)是人格化，不能被標簽化的品牌找不到顧客。

最后希望大家做一個(gè)心中有光的人，以品牌現代化為契機去構建企業(yè)的管理現代化、科技現代化、平臺現代化，最終實(shí)現從持續經(jīng)營(yíng)到永續經(jīng)營(yíng)的跨越。這個(gè)時(shí)代變化特別快，世界依然年輕，我們也不能變老！