隨著(zhù)2023雙11落下帷幕,各大企業(yè)隨即發(fā)布收官數據。在這個(gè)全年最大消費季,林氏家居積極聯(lián)動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下資源與渠道,喚醒線(xiàn)下市場(chǎng)存量需求,為新零售的增長(cháng)曲線(xiàn)畫(huà)出五年同比增速最高點(diǎn)。據林氏家居新零售戰報數據顯示,今年雙11當天總成交額同增162%,創(chuàng )造近5年同增最高。
今年以來(lái),消費市場(chǎng)并沒(méi)有如預期般爆發(fā),反而呈現了平穩的回暖態(tài)勢。據國家統計局發(fā)布9月社會(huì )消費品零售總額數據顯示,1-9月家具類(lèi)零售總額為1081億元,同比增長(cháng)3.1%。面對回歸理性的消費市場(chǎng),如何在雙十一這種現象級大促中實(shí)現突破性的增長(cháng),搶占更多市場(chǎng)份額,提振經(jīng)銷(xiāo)商信心,是眾多家具品牌在雙11大促最重要的考題。
而今年的林氏家居卻如一艘增長(cháng)巨輪,用亮眼的業(yè)績(jì)?yōu)樾袠I(yè)提供一個(gè)發(fā)展的樣本。本次雙11的銷(xiāo)售爆單,是林氏家居新零售繼今年315、51、618、國慶大促分別交出同增25%、61%、40%、30%的亮眼成績(jì)單之后,再次實(shí)現業(yè)績(jì)井噴式增長(cháng)。全年增速跑贏(yíng)1-9月家具類(lèi)社零同增3.1%的背后,與林氏家居新零售的模式優(yōu)勢,以及“助力經(jīng)銷(xiāo)商高效經(jīng)營(yíng),讓家居生意更簡(jiǎn)單”的思路與決策息息相關(guān)。
搶跑行業(yè)占據消費心智,兩波攻勢打造營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)
每一年的雙十一都從十月中下旬開(kāi)始,越來(lái)越復雜的折扣規則讓消費者們早早開(kāi)始研究起了雙十一的購物攻略。家居產(chǎn)品作為大額低頻消費,消費的決策鏈路與決策時(shí)長(cháng)更長(cháng),家居品牌想要攔截消費心智,便要先人一步抓住決策關(guān)鍵時(shí)期。
以效率制勝的林氏家居新零售,早早為雙11制定超長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)作戰地圖,銜接雙節流量搶跑全行業(yè),以“真的!抵抗不了林氏家居雙11”為主題率先吹響雙11的營(yíng)銷(xiāo)沖鋒號,以接連兩波線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的營(yíng)銷(xiāo)攻勢搶占消費心智,實(shí)現從蓄水到爆破的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),通過(guò)逐級點(diǎn)燃聲量炸彈,在全國掀起了兩波讓人“抵抗不了”的林氏狂歡,讓全國新零售門(mén)店實(shí)現了強蓄水、強爆破的盛況。
第一波心智蓄水,林氏家居以“一個(gè)從陽(yáng)光里生長(cháng)出來(lái)的創(chuàng )意大事件”開(kāi)局發(fā)聲,以最早現身的一抹陽(yáng)光為“林氏雙11提前購”代言,以一塊隨著(zhù)時(shí)間會(huì )發(fā)生變化的廣告牌,創(chuàng )意性展現林氏家居新零售雙11的到來(lái)“比日出還早”,打造了“早買(mǎi)多享受”的營(yíng)銷(xiāo)心智,創(chuàng )意的廣告形式深受“Z世代”偏愛(ài),引發(fā)線(xiàn)上話(huà)題討論擊破傳播壁壘。
同時(shí),全國千家門(mén)店與總部一起在全國投放廣告,在全國多個(gè)城市與縣城高頻呈現林氏雙11營(yíng)銷(xiāo)畫(huà)面。林氏家居的全國廣告攜手品牌全球代言人王一博的高頻次出現,不僅吸引了大量粉絲自發(fā)打卡廣告牌引發(fā)社媒傳播,也讓消費者都能沉浸式感受雙11的購物氛圍,不斷強化“林氏雙11提前購 早買(mǎi)多享受”的消費心智,為新零售門(mén)店的持續爆發(fā)提供長(cháng)效動(dòng)能。
隨著(zhù)首波蓄水動(dòng)作為雙11戰役打響了第一槍,林氏家居再度發(fā)力攔截流量實(shí)現大范圍的種草造勢,以“創(chuàng )意TVC+多渠道引流”的營(yíng)銷(xiāo)組合拳為線(xiàn)下門(mén)店的銷(xiāo)售爆發(fā)持續引流。憑借對市場(chǎng)消費洞察,林氏家居打造一條用平凡人物演繹平凡生活的「真的!抵抗不了」TVC大片,運用反轉創(chuàng )意表達每個(gè)消費者都在追逐自己的偏愛(ài)生活,引發(fā)了消費者的強烈共鳴。此外,林氏家居還不斷嘗試打破營(yíng)銷(xiāo)邊界,在抖音、B站、小紅書(shū)等年輕人聚集的平臺,通過(guò)產(chǎn)品植入、內容種草等形式,為新零售探索流量新來(lái)源。
從創(chuàng )意廣告吸睛,到全國廣告鋪排,再到創(chuàng )意TVC高調上線(xiàn),多種傳播形式百花齊放,林氏家居以其強大的品牌母體效應,將“真的!抵抗不了林氏家居雙11”的消費心智植入人心,快速打開(kāi)雙十一家居市場(chǎng)的消費認知。
本地精準流量加持,爆品套系應援雙十一
率先打開(kāi)廣域層面的消費認知只是林氏家居新零售攻勢的第一步,精準的本地流量輸入觸發(fā)消費更是線(xiàn)下門(mén)店銷(xiāo)量爆發(fā)的關(guān)鍵要素。作為線(xiàn)下門(mén)店背后的超級母體,林氏家居革新終端傳統經(jīng)營(yíng)模式,通過(guò)強大的線(xiàn)上流量運營(yíng)能力打通各個(gè)渠道的營(yíng)銷(xiāo)資源,持續加強對流量的持續追蹤、把控,完善線(xiàn)上+線(xiàn)下相互賦能閉環(huán),實(shí)現全面覆蓋和強勢觸達。
早在雙十一作戰伊始,林氏家居便在天貓等多個(gè)平臺布局公域和私域的流量入口,從多入口供給本地化流量,利用客資工具提高轉化效率,從場(chǎng)景來(lái)源、鎖客工具進(jìn)行多維度賦能,將營(yíng)銷(xiāo)所撬動(dòng)的流量,進(jìn)一步轉化為線(xiàn)下門(mén)店的留資線(xiàn)索,提升引流轉化的效率。
如果說(shuō)流量是銷(xiāo)售的敲門(mén)磚,那產(chǎn)品則是加速流量轉化銷(xiāo)售的關(guān)鍵。林氏家居新零售雙11的主推爆款,是根據精準的大數據分析與人群洞察,去甄選多款兼具顏值與質(zhì)量產(chǎn)品吸睛聚流。通過(guò)主推多功能電動(dòng)真皮沙發(fā)G098、G036、現代簡(jiǎn)約風(fēng)皮藝床Tpc031、現代簡(jiǎn)約巖板餐桌LH777等爆款產(chǎn)品,以產(chǎn)品力反哺營(yíng)銷(xiāo),再疊加誠意讓利讓消費者“真的抵抗不了”,加速潛客轉化。
在一次采訪(fǎng)中,林氏家居新零售事業(yè)部總經(jīng)理桂中正曾經(jīng)分享過(guò),電商是爆品思維,而線(xiàn)下則是套系思維。因此,在不斷打造爆品外,林氏家居一路以來(lái)還積極發(fā)揮“全風(fēng)格、全品類(lèi)、全場(chǎng)景”的產(chǎn)品矩陣優(yōu)勢,針對線(xiàn)下門(mén)店需求開(kāi)發(fā)涵蓋多個(gè)風(fēng)格和場(chǎng)景的產(chǎn)品套系。今年雙11,林氏家居新零售傾力打造11999元和14999元的兩大全屋套餐,全屋套餐覆蓋客餐臥多個(gè)家居空間,套餐外還有多款熱門(mén)產(chǎn)品可換購。套餐的上線(xiàn)不僅讓消費者能夠在門(mén)店一站式配齊全屋家具,同時(shí)也能讓門(mén)店有效拉高客單價(jià)。
在當前的行業(yè)環(huán)境下,林氏家居新零售雙11當日總銷(xiāo)售額同增162%的雙11大促戰績(jì),不僅驚艷了家居建材行業(yè),而且也印證了林氏家居新零售模式的領(lǐng)先性。2023年是林氏家居在征戰線(xiàn)下第十年,其全年大促節點(diǎn)全部實(shí)現同比高速高質(zhì)增長(cháng)的好成績(jì),可以說(shuō)是林氏家居十年深耕新零售最亮眼的勛章。
新的十年即將到來(lái),面對行業(yè)增長(cháng)放緩、消費回歸理性的現狀,對于家居行業(yè)而言依然存在需要挑戰,“對于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),以個(gè)體的力量適應這種變化,其實(shí)會(huì )很難。作為總部,林氏家居新零售的使命就是要賦能經(jīng)銷(xiāo)商,幫助經(jīng)銷(xiāo)商讓生意更簡(jiǎn)單。”桂中正的這番話(huà),其實(shí)也是林氏家居新零售今年最重要的工作思路。無(wú)論是打造“新零售營(yíng)銷(xiāo)數字化工作臺”提升物流、商流、信息流的運轉效率,還是超強母體品牌賦能助力終端門(mén)店獲得更強的競爭優(yōu)勢,亦或是林氏家居360度賦能體系的塑造,全方位賦能經(jīng)銷(xiāo)商從0到1經(jīng)營(yíng)門(mén)店,都是林氏家居切實(shí)將“讓生意更簡(jiǎn)單”的思路落到實(shí)處,帶領(lǐng)經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店實(shí)現高速增長(cháng)的體現。未來(lái)林氏家居將持續發(fā)揚新零售優(yōu)越性,為門(mén)店挖掘增長(cháng)引擎,激活線(xiàn)下零售活力,與經(jīng)銷(xiāo)商一起共贏(yíng)家居新零售時(shí)代。
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