在獲客轉(zhuǎn)化的路途中，商家們存在著需要克服的種種難題：缺少全天候接待能力，潛在用戶大量流失；獲客渠道單一，效果每況愈下；接待專業(yè)能力要求高，人員培訓(xùn)成本高；線索跟進(jìn)效率低，線索轉(zhuǎn)化成本高……百度商家智能體，作為商業(yè)經(jīng)營的新標(biāo)配與新基建，為長期飽受這些難題困擾的商家們提供生成式AI時(shí)代的解決方案。

那么，百度商家智能體究竟是什么，有何優(yōu)勢，如何使用，基于什么技術(shù)支撐？一個(gè)視頻，給你答案。點(diǎn)擊下方鏈接，觀看完整商家智能體宣傳片，直觀了解更多細(xì)節(jié)。

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<1>三大核心價(jià)值，造就金牌業(yè)務(wù)員

商家智能體是7X24小時(shí)在線的金牌業(yè)務(wù)員，專業(yè)聰明好學(xué)有耐心。不間斷協(xié)助你打理生意經(jīng)營，積極引導(dǎo)經(jīng)營轉(zhuǎn)化。

成為金牌業(yè)務(wù)員，離不開商家智能體的三大核心價(jià)值。

無時(shí)不在，省心無憂：7x24小時(shí)提供服務(wù)，源源不斷獲取用戶。解決商家全天候接待能力缺失，高峰流量夜間流量難以填補(bǔ)的痛點(diǎn)。無處不在，全域經(jīng)營：在公域，聚攏分散流量集中導(dǎo)入生意；在商域，多渠道拓展?jié)摿蛻?；在私?/span>，深耕客群，沉淀好感；在新場域，持續(xù)探索流量可能性。挖掘不同端口流量潛力，讓商家獲客渠道不再單一。無所不能，轉(zhuǎn)化提效：精準(zhǔn)分流人群，增強(qiáng)線索意向，激發(fā)和澄清客戶需求，提升線索有效性，過濾無關(guān)訪客，引導(dǎo)意向訪客轉(zhuǎn)化。多樣經(jīng)營轉(zhuǎn)化工具，極致提升商家轉(zhuǎn)化效率。

<2>四步輕松生成，低門檻高能力

得益于先進(jìn)的文心大模型AI底層能力，生成商家智能體十分簡單，只需四步：設(shè)置基礎(chǔ)信息，線索收集并設(shè)置對話和裝修，導(dǎo)入知識庫，自主反饋對話調(diào)優(yōu)。幾分鐘即可創(chuàng)建，任何類型的客戶都可以輕松上手掌握。低門檻高能力，大大降低運(yùn)營難度，低成本實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)接待。

<3>深厚技術(shù)積累，不斷迭代進(jìn)化

百尺竿頭，更進(jìn)一步。強(qiáng)大的技術(shù)支撐讓商家智能體獲得了階梯式的成長軌跡和養(yǎng)成式的無窮潛力，為商家的生意經(jīng)營提供經(jīng)營全鏈路幫助。

商家智能體的進(jìn)化離不開技術(shù)的穩(wěn)扎穩(wěn)打：大模型結(jié)合行業(yè)特征打造更具生意增量價(jià)值的智能體。智能體大腦提升對話智能性和擬人性。多模態(tài)交互提升對話多樣性和美觀度。海量數(shù)據(jù)應(yīng)用于模型調(diào)優(yōu)，面向域外分發(fā)，拓寬生意場。

通過AI大模型研發(fā)與升級、商家深度參與升級、模型反饋調(diào)優(yōu)升級，商家智能體在不同行業(yè)中進(jìn)化成了商家們專屬的金牌業(yè)務(wù)員，有的是專業(yè)又暖心的口腔健康顧問、有的是完美還原線下體驗(yàn)的金牌業(yè)務(wù)員、有的是懂業(yè)務(wù)懂學(xué)生的留學(xué)咨詢顧問……

目前，已有超過1萬個(gè)百度商家擁有了商家智能體，涵蓋了教育培訓(xùn)、房產(chǎn)家居、機(jī)械設(shè)備、商務(wù)服務(wù)等超過30個(gè)行業(yè)。期待越來越多的商家攜手商家智能體，步入經(jīng)營新未來。

百度商家智能體5月即將推出“我是智能體訓(xùn)練師”官方訓(xùn)練營項(xiàng)目，培養(yǎng)新時(shí)代的AI訓(xùn)練師，探索AI時(shí)代發(fā)展新可能。想踏上生成經(jīng)營新浪潮的商家不要錯(cuò)過，快來與你的商家智能體共同成長，打造與你完美契合的金牌業(yè)務(wù)員。