2024年11月15日,騰訊智慧零售與絕味食品宣布正式簽署戰略合作。雙方將圍繞人工智能垂直場(chǎng)景大模型技術(shù)服務(wù)消費者,以聯(lián)合共創(chuàng )方式打造餐飲零售連鎖AI數智增長(cháng)新模式。

基于騰訊在A(yíng)I、云技術(shù)、大數據等領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力和強大的生態(tài)能力,絕味在餐飲零售萬(wàn)店連鎖運營(yíng)中的獨特優(yōu)勢和絕味數智團隊在A(yíng)I運營(yíng)上的落地能力,雙方將推動(dòng)絕味業(yè)務(wù)與AI大模型的深度融合,共創(chuàng )餐飲零售連鎖領(lǐng)域的AI數智增長(cháng)解決方案。雙方還將在云、智能營(yíng)銷(xiāo)、智能選址、用戶(hù)運營(yíng)、數據資產(chǎn)等方面展開(kāi)共創(chuàng )合作,助力絕味食品成為行業(yè)數智增長(cháng)轉型的新標桿。這一合作標志著(zhù)AI大模型在餐飲零售連鎖領(lǐng)域進(jìn)一步產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化落地,共同助力行業(yè)數智升級,為消費者帶來(lái)更好科技+消費體驗。

騰訊云高級副總裁、騰訊智慧零售負責人陳菲,絕味集團首席數智增長(cháng)官諶鵬飛分別代表雙方簽署戰略協(xié)議,騰訊集團高級執行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生,絕味集團董事長(cháng)戴文軍等雙方高層領(lǐng)導共同出席本次活動(dòng)。

聚焦“AI+連鎖經(jīng)營(yíng)”,打造領(lǐng)先的餐飲零售連鎖AI數智增長(cháng)解決方案

AI是未來(lái)商業(yè)增長(cháng)中的變革力量。隨著(zhù)數實(shí)融合趨勢日益加速,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的興起帶動(dòng)了各行業(yè)的數智化升級,尤其在餐飲零售連鎖領(lǐng)域,如何實(shí)現AI在垂直行業(yè)的落地和高效運營(yíng),成為企業(yè)普遍關(guān)注的核心問(wèn)題。在這波AI大模型浪潮中,很多企業(yè)家和從業(yè)者一方面覺(jué)得興奮,看到這是企業(yè)未來(lái)十年重要戰略增長(cháng)機會(huì ),但另一方面也很焦慮,不知道從何做起,有效應用。

作為鹵味之王、休閑鹵味賽道領(lǐng)軍企業(yè)的絕味食品,也是餐飲零售連鎖領(lǐng)域的代表企業(yè),擁有萬(wàn)店規模門(mén)店網(wǎng)絡(luò )和每天超百萬(wàn)人次穩定消費群體,始終以提升消費者價(jià)值體驗為經(jīng)營(yíng)核心,并將數智化發(fā)展作為未來(lái)核心戰略布局。騰訊智慧零售是騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要布局,作為助力零售商家完成數字化轉型、實(shí)現全域生意增長(cháng)的合作伙伴,助力眾多中國零售領(lǐng)先品牌數字化增長(cháng)?；谌v訊生態(tài)力量,通過(guò)AI大模型、微信、營(yíng)銷(xiāo)云、地圖大數據等技術(shù)和產(chǎn)品,以及騰訊IP合作、ESG等全方位加持,與零售商家共同探索數智化轉型升級。

在此次戰略合作中,雙方將基于騰訊智慧零售的技術(shù)資源與絕味在業(yè)務(wù)場(chǎng)景的實(shí)踐經(jīng)驗,針對餐飲零售連鎖品牌的核心痛點(diǎn),共同打造并推廣餐飲零售連鎖行業(yè)AI數智增長(cháng)解決方案。包括基于騰訊混元大模型、騰訊企點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)云,打造AI智能體、AI生成策略、AI個(gè)性化內容等AI垂直行業(yè)應用創(chuàng )新產(chǎn)品。絕味門(mén)店將升級為全渠道在線(xiàn)化的數智門(mén)店,可通過(guò)AI生成的分析數據,實(shí)時(shí)掌握熱門(mén)產(chǎn)品的銷(xiāo)售趨勢、消費者需求偏好、動(dòng)態(tài)價(jià)格等關(guān)鍵信息決策,從而快速調整促銷(xiāo)策略和供應鏈運作,最大化資源利用效率。這種以數據驅動(dòng)的決策方式有助于優(yōu)化用戶(hù)體驗、提升單店效率,擁抱年輕一代消費者。

數實(shí)共創(chuàng )合作新范式,樹(shù)立餐飲零售連鎖行業(yè)數智增長(cháng)新標桿

騰訊集團高級執行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生表示:“餐飲零售連鎖行業(yè)的數智化升級增長(cháng)潛力巨大。騰訊將充分發(fā)揮技術(shù)和平臺優(yōu)勢,與絕味深度共創(chuàng )、探索可復制的餐飲零售連鎖數智增長(cháng)新模式,推動(dòng)行業(yè)轉型升級。”

絕味食品董事長(cháng)戴文軍表示:“此次戰略合作,是絕味數智化戰略的核心布局之一,穿越周期,唯有擁抱未來(lái)。我們希望在騰訊技術(shù)支持下,通過(guò)AI科技與全渠道運營(yíng)構建新型單店增長(cháng)模型,實(shí)現線(xiàn)上新增1萬(wàn)店。讓AI更好地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)賦能,為年輕消費者提供更加貼合需求的產(chǎn)品和服務(wù),持續為消費者帶來(lái)年輕激情和新鮮爽感。”

“鵝廠(chǎng)鴨廠(chǎng),AI數智增長(cháng)”是本次戰略合作的主題,此前騰訊元夢(mèng)之星與絕味鴨脖已“碰撞”出熱烈火花,元夢(mèng)之星IP現身絕味全國門(mén)店,絕味把門(mén)店開(kāi)進(jìn)元夢(mèng)之星廣場(chǎng),線(xiàn)上線(xiàn)下打通,為用戶(hù)帶來(lái)跨界新消費體驗,“鵝廠(chǎng)鴨廠(chǎng),快樂(lè )搭檔”受網(wǎng)友熱捧。本次騰訊與絕味的合作不止于“單點(diǎn)突破”,更是面向行業(yè)推廣的深度共創(chuàng )合作模式,在絕味集團實(shí)現AI數智增長(cháng)業(yè)務(wù)落地后,雙方將以產(chǎn)業(yè)戰略伙伴身份助力更多餐飲零售連鎖領(lǐng)域品牌,推進(jìn)AI大模型垂直應用落地,幫助其在A(yíng)I數智化浪潮中獲得核心競爭優(yōu)勢。