（視立美門(mén)店里，視控師正指導孩子們完成視力訓練）

在鞍山市中心的視立美旗艦店里，6歲的童童（化名）正坐在一把宜家訓練椅上，專(zhuān)注地完成當天的視力訓練課程。她的母親李女士感慨：“以前帶孩子去眼科醫院，醫生十分鐘就打發(fā)我們走，但在這里，他們甚至記得孩子上次訓練時(shí)孩子坐在哪個(gè)位置或者說(shuō)了什么話(huà)。

這家名為“視立美”的青少年近視防控機構，由一對跨界轉型的夫婦——王緒勝與王瑩共同創(chuàng )立。曾經(jīng)的“美業(yè)龍頭”與“銀行行長(cháng)”，如今卻將全部精力投入到一個(gè)鮮少被資本關(guān)注的領(lǐng)域：青少年視力健康。他們的故事，不僅折射出中國家長(cháng)對近視防控的集體焦慮，更揭示了一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的破局密碼。

一、跨界契機：從“職場(chǎng)精英”到“焦慮家長(cháng)”的覺(jué)醒

（王瑩與王緒勝合影）

2022年，時(shí)任鞍山當地某銀行支行長(cháng)的王瑩在職業(yè)生涯巔峰期選擇辭職。這個(gè)決定背后的導火索，是她發(fā)現6歲女兒出現視力儲備不足的征兆。“我跑遍鞍山的醫院，得到的回答永遠是‘注意用眼習慣’，但沒(méi)人告訴我具體該怎么做。”王瑩回憶道。

這對夫婦的經(jīng)歷并非個(gè)案。數據顯示，中國青少年近視率已超50%，但專(zhuān)業(yè)防控機構覆蓋率不足3%。在眼科醫院“五分鐘問(wèn)診”與眼鏡店“一錘子買(mǎi)賣(mài)”的市場(chǎng)空白中，他們發(fā)現了視立美——一個(gè)專(zhuān)注青少年視力健康管理19年的品牌。

“這不是簡(jiǎn)單的轉行，而是我們人生價(jià)值坐標的重構。”王緒勝坦言。這位曾在美業(yè)服務(wù)數萬(wàn)女性的創(chuàng )業(yè)者，將“用戶(hù)分層運營(yíng)”思維移植到新賽道：把家長(cháng)視為“決策者”，孩子作為“體驗者”，構建“教育+服務(wù)+產(chǎn)品”的立體模型。

他們的首店客單價(jià)高達4000元，卻實(shí)現開(kāi)業(yè)5個(gè)月會(huì )員破百的成績(jì)。秘密在于視立美獨特的商業(yè)模式：將眼鏡銷(xiāo)售轉化為“服務(wù)入口”——購買(mǎi)眼鏡即免費增值健眼方案，例如在其他視保、醫院等機構價(jià)格昂貴的視力訓練等，這種“產(chǎn)品即服務(wù)”的模式，完全顛覆了當地傳統視保行業(yè)的盈利邏輯。（添加VX：J077099認識視立美）

二、模式創(chuàng )新：破解行業(yè)“信任赤字”的三大密鑰

在視立美鞍山旗艦店，美業(yè)出身的王緒勝重構了傳統視保機構的空間邏輯，將這個(gè)空間從刻板認知中的“醫療式空間”變成輕松愉悅的“視力健身房”。他從空間體驗到五感出發(fā)：定制香薰系統覆蓋驗光室至衛生間，消除孩子過(guò)去在醫院聞到的消毒水氣味，進(jìn)而產(chǎn)生的恐懼、緊張等負面情緒；并根據年齡進(jìn)行場(chǎng)景分層：按年齡劃分訓練區，4-6歲兒童使用帶扶手的矮背椅，7-12歲配備可調節高度的工學(xué)椅，“所有椅子包括坐墊都是從宜家采購，確保適合孩子的前提下，還要注重環(huán)保健康，我們絕不使用對孩子健康有害的劣質(zhì)椅子。”

每日視訓結束后，視控師會(huì )實(shí)時(shí)生成“視力健康日報”推送家長(cháng)。“我們要讓視力訓練像去健身房一樣成為生活習慣。”王緒勝說(shuō)。這種場(chǎng)景化運營(yíng)使客戶(hù)月均到店頻次達15次以上，遠超行業(yè)平均的4次。

與此同時(shí)，視立美鞍山旗艦店傳承著(zhù)視立美的服務(wù)升維。從“商品交付”到“關(guān)系運營(yíng)”，王緒勝與王瑩成功建立起獨特的“三維服務(wù)體系”：從孩子、家長(cháng)、到老師，建立起愛(ài)眼教育閉環(huán)，定期舉辦“愛(ài)眼科普宣講課堂”，演示近視發(fā)展機理、全方位增強群體愛(ài)眼護眼意識；形成數據追蹤機制：為每個(gè)孩子建立包含15項指標與維度的視力檔案，根據每次視訓情況動(dòng)態(tài)調整訓練方案；完成公益觸達：在近15所幼兒園設立“愛(ài)眼角”，捐贈電子視力表、視立美坐姿衛士等設備覆蓋3000+家庭。

（視立美攜手北京國鼎中科醫學(xué)研究院開(kāi)展公益愛(ài)眼宣講）

“我們考核員工的核心指標不是銷(xiāo)售額，而是服務(wù)好孩子。”王瑩強調。這種以用戶(hù)價(jià)值為導向的機制，使其復購率高達80%。（添加VX：J077099認識視立美）

面對國內視光行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才的巨大缺口，夫婦倆創(chuàng )新“雙軌制”篩選培養體系：一是本著(zhù)“寧缺毋濫”的原則嚴格遴選人才，確保每一位伙伴不僅要具備王瑩最看重的愛(ài)心、責任心、親和力等軟技能，還要認可“修己救人”的企業(yè)文化；二是在上崗前，不僅要在視立美總部接受200小時(shí)以上的崗前培訓，涵蓋終端“OEP21步標準驗光、視立美標準接待流程、APA青少年健眼方案、顧問(wèn)式銷(xiāo)售等一系列課程，還需要在總部老師的帶教下進(jìn)行充分實(shí)踐。“我們希望找到的是真正愿意在視力防控領(lǐng)域長(cháng)期深耕的伙伴。”王瑩總結說(shuō)。

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三、價(jià)值重構：商業(yè)向善的“鞍山實(shí)驗”

在鞍山三十五中學(xué)，視立美打造的“近視防控示范教室”引發(fā)關(guān)注。在這間教室里，安裝有視立美坐姿衛士等設備實(shí)現硬件干預，同學(xué)們至今都還記得，數月前，那一對有著(zhù)熱情洋溢、有著(zhù)明媚笑容的夫婦站在講臺上給大家講解“20-20-20護眼法則”時(shí)的情景。

（視立美鞍山在當地打造的近視防控試點(diǎn)教室）

面對行業(yè)普遍存在的“過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)”問(wèn)題，這對夫婦遵循視立美的三條鐵律：一是禁止工作人員恐懼營(yíng)銷(xiāo)，嚴禁使用“再不治療就失明”等話(huà)術(shù)；二是嚴控產(chǎn)品邊界，拒絕代理任何不經(jīng)權威確認的第三方護眼產(chǎn)品，只專(zhuān)注視立美自有的專(zhuān)利技術(shù)與產(chǎn)品；三是設立效果兜底機制：對于購買(mǎi)了視立美蜂眼軸控鏡系列眼鏡產(chǎn)品的用戶(hù)，一年近視度數如果增長(cháng)漲超75度，可享受免費換鏡。“在視立美75度協(xié)議的基礎上，我們店還有一個(gè)半價(jià)回收政策，s2、s3、s4 系列眼鏡如果在一年內，孩子能做到度數0增長(cháng)，可以半價(jià)換新鏡。”王緒勝補充到。

（夫婦二人的辦公室墻壁上懸掛著(zhù)“修己救人”的牌匾）

“用戶(hù)需要敬畏，商業(yè)需要克制。”夫婦二人辦公室懸掛的“修己救人”書(shū)法，成為團隊的價(jià)值燈塔。

2023年，中國 0-15歲人口總數約為2.48 億，占總人口的17.56%，催生出千億的視力健康市場(chǎng)，卻也呈現出兩個(gè)狀態(tài)：不管是醫院還是眼鏡店，大多數只解決“近視之后戴鏡看清”的問(wèn)題，不解決“預防和控制的問(wèn)題”；‌服務(wù)市場(chǎng)亂象不斷，大量小微機構打出“近視防控”概念，但由于缺乏統一技術(shù)標準，部分服務(wù)存在夸大宣傳、缺乏科學(xué)驗證等問(wèn)題。視立美的“中間路線(xiàn)”，正推動(dòng)行業(yè)形成新的商業(yè)價(jià)值坐標系——不光要讓孩子日?？吹们?，更要形成科學(xué)的覆蓋“預防-矯正-干預”的閉環(huán)服務(wù)體系。

針對家庭視力訓練設備購置成本高的痛點(diǎn)，視立美鞍山旗艦店推出“家用視訓設備共享計劃”：月均百元級的租賃費覆蓋全套設備（市價(jià)超8000元），附帶線(xiàn)上視控師指導服務(wù)。“我們算過(guò)賬，租賃模式雖然短期利潤低，但長(cháng)期下來(lái)，就能培養起用戶(hù)愛(ài)眼護眼的習慣。”王緒勝解釋說(shuō)。而對于那些居住在城鄉結合部、往返城區驗光需輾轉數小時(shí)之久的客戶(hù)，他們會(huì )組織人力物力，把驗光室“折疊”進(jìn)面包車(chē)里，為孩子們提供上門(mén)驗光等一系列服務(wù)視力保健服務(wù)。這些正是視立美商業(yè)向善實(shí)驗的核心切口——用商業(yè)手段彌合公共服務(wù)斷層，在視力健康領(lǐng)域澆筑普惠可及的溫度。“接下來(lái)，我們不僅要開(kāi)出更多的分店，更要建立視力健康的‘東北防線(xiàn)’。”王瑩堅定地說(shuō)，這不但是身為視立美人的心愿，也是同樣作為一位母親的愿景。

（王緒勝在視立美銀盤(pán)計劃培訓上分享心得）

當資本市場(chǎng)瘋狂追逐AI、新能源等風(fēng)口時(shí)，這對夫婦在鞍山默默澆筑著(zhù)另一種可能：用商業(yè)手段解決社會(huì )問(wèn)題，在視力健康的細微處重新建構起視光行業(yè)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值。他們的故事印證了一個(gè)商業(yè)真理——真正的護城河不在技術(shù)或資本，而在對人性需求的深刻洞察與社會(huì )價(jià)值的持續創(chuàng )造。

在這個(gè)近視率全球第一的國度，我們需要更多這樣的“跨界突圍”：既要有破局的銳氣，更需守護初心的定力。畢竟，在孩子們清澈的眼眸里，映照的不應該只是一種商業(yè)模式的未來(lái)，更是一個(gè)民族的健康底色。

【關(guān)于視立美集團】

視立美集團成立于2007年，始終專(zhuān)注于青少年視力健康管理領(lǐng)域，業(yè)務(wù)涵蓋視力篩查、光學(xué)配鏡、近視防控技術(shù)研發(fā)與科普教育。以“讓中華少年少近視，讓近視少年度數低”為企業(yè)使命，堅持讓視立美成為眼健康大行業(yè)最受人信賴(lài)的品牌，讓視立美企業(yè)成為視立美人建功立業(yè)的平臺的愿景！以“視立美用戶(hù)第一、視立美門(mén)店第二、視立美股東第三，擁抱變化、久久共贏(yíng)”的企業(yè)價(jià)值觀(guān)，專(zhuān)注為學(xué)生保護視力19年。集團旗下?lián)碛?00余家連鎖服務(wù)機構，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋全國，累計為超百萬(wàn)家庭提供專(zhuān)業(yè)眼健康服務(wù)。（添加VX：J077099認識視立美）