兩個“關鍵好奇”縈繞在騰訊元寶（騰訊開發(fā)的AI助手軟件）崛起背后：到底投流多少？留存率到底多高？

“開年以來，騰訊元寶在投放上的花費10億元起步”，一位接近騰訊元寶的知情人士告訴虎嗅。此前，有媒體爆料，“截至2月27日，騰訊元寶在27天里投放共花了2.81億元。其中多數(shù)投放發(fā)生在2月13日后”。而據(jù)該知情人士表示，從投流的角度來講，近3億元還遠遠不夠，根據(jù)具體的廣告監(jiān)測買點和投放密度等可推測出，這是至少十億量級的投流效果。

對此，騰訊回應稱，投放遠未達到10億元；但對于近3億元的說法，騰訊方面未予置評。

而騰訊元寶的留存率，則是業(yè)內關注的另一個關鍵點。

據(jù)行業(yè)第三方數(shù)據(jù)分析人士透露，“目前留存率方面，DeepSeek（深度求索公司研發(fā)的人工智能大模型AI產品）＞豆包（字節(jié)跳動抖音子公司推出的AI助手）＝騰訊元寶，且三者的周留存率平均在25%左右，而其他頭部AI應用的周留存率則維持在20%上下。”‍

騰訊的一場奇襲‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

3月初，一場騰訊元寶發(fā)起的奇襲，讓AI圈矚目。這是繼豆包、DeepSeek后，AI應用的又一次“反超戰(zhàn)”。對于正陷入流量饑渴的AI應用和大模型圈而言，大家希望從這幾場“反超戰(zhàn)”中體悟出的核心問題是：到底是擁抱強生態(tài)，還是深耕自來水流量？

3月3日，騰訊元寶App在中國區(qū)蘋果應用商店免費App下載排行榜已躍升至第一，一舉超過DeepSeek和豆包。但截至發(fā)稿（3月12日），我們注意到，騰訊元寶App排名又回落至第三位，僅次于豆包。

在2024年內，豆包對騰訊元寶形成的身位優(yōu)勢是明顯的。

據(jù)Xsignal數(shù)據(jù)，2025年1月，豆包在App端、DeepSeek在Web端分別占據(jù)中國AI應用排行榜第一，雙端MAU（月活躍用戶數(shù)量）總數(shù)達8 651.32萬；而彼時騰訊元寶的MAU總數(shù)僅有436.6萬，App端和Web端分別排行第10名和第27名。

另據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，豆包2024年全年的拉新效果達到12 069萬；對比之下，騰訊元寶自2024年5月推出以來，到2024年11月，拉新效果為306萬。

騰訊元寶的逆襲始于2025年一季度。據(jù)AppGrowing監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，從2月17日起，騰訊元寶投放量直線上升。雖然具體拉新用戶數(shù)目尚未統(tǒng)計，但根據(jù)過去各大頭部AI應用的投流成本和投流效果可以估算出，平均單用戶投流成本約為8～25元。那么，即使按照3億元的投流標準計算，也可以得出騰訊元寶僅最近一個月的拉新效果至少達2 000萬。根據(jù)AI產品榜，2月份，騰訊元寶在移動端月活激增265%。

截至發(fā)稿，我們了解到，騰訊元寶向字節(jié)系投流的空間并未打開。有相關人士表示，目前騰訊元寶并不被“允許”在字節(jié)系平臺上進行投流。

要知道，抖音是國內硬廣告投放媒介中的TOP 1。據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，在2024年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)硬廣告投放費用中，抖音是投放第一的媒介，占比26.2%。

目前，據(jù)統(tǒng)計，騰訊元寶的投放矩陣除了微信、QQ、騰訊視頻等自家生態(tài)外，其余多數(shù)圍繞B站、知乎、小紅書等外部渠道。據(jù)DataEye數(shù)據(jù)，從2月18日開始，騰訊元寶投放量開始大幅攀升，2月23日單日投放素材量超1.1萬組。

與之相對應的是騰訊元寶的DAU（日活躍用戶數(shù)量）走勢。據(jù)Xsignal數(shù)據(jù)，從2月17日開始一直到2月末，騰訊元寶DAU呈直線攀升的態(tài)勢。而2月17日，也正是騰訊元寶開始發(fā)力的時間點。

自此，騰訊元寶開始一路逆襲。2月17日當天，騰訊元寶與豆包的DAU還相差近2 000萬；等到了25日，騰訊元寶DAU已經突破1 000萬，8天時間差距縮小至1 000萬左右。據(jù)了解，騰訊元寶在爆發(fā)期前的DAU在40萬上下。

雖然從整體上看，豆包依舊領先于其他頭部AI應用。但一個明顯的變化是，自騰訊元寶發(fā)力后，其已經從尾部沖刺至頭部，在DAU排行上僅次于豆包。

對此，Xsignal給出的結論是，“與DeepSeek的自然爆發(fā)不同，騰訊元寶屬于推流式爆發(fā)。因為前者爆發(fā)的特點是波浪式增長。”

不過，騰訊元寶發(fā)起的這場逆襲，并不意味著大模型終局已到，相反，戰(zhàn)火正在愈演愈烈。Xsignal創(chuàng)始人劉震告訴我們，“現(xiàn)在百度、騰訊、字節(jié)等幾乎所有大模型廠商都在憋大招。一年之后競爭格局會回到從前大廠排位賽的市場格局。”

另有分析人士認為，無論是騰訊、字節(jié)，還是阿里、百度、華為，需要確定的是，DeepSeek的出現(xiàn)只會加快大廠們研發(fā)大模型的進程，任何一家都不會在此期間停止訓練大模型，否則，在DeepSeek僵局被打破之時，將再也無法趕上。

元寶突起三板斧

對于騰訊元寶而言，無論是乘DeepSeek的東風，還是依托于外部媒介投流，這些都只是騰訊元寶實現(xiàn)異軍突起的外因。

真正的內因是騰訊元寶在騰訊內部發(fā)生的重要轉變。

接近騰訊方面人士告訴我們，過去一年騰訊一直在觀望，并沒有大力度地投入AI，直到DeepSeek這波浪潮的到來。該人士透露，馬化騰與梁文峰也交換過意見，最終決定，是時候出手了。

第一個大動作，是騰訊元寶的組織架構調整。

早在春節(jié)前夕，騰訊元寶就已經率先完成了一波架構調整—從原本的TEG（技術工程事業(yè)群）劃分至CSIG（云與智慧產業(yè)事業(yè)群），并由騰訊會議負責人吳祖溶帶隊。據(jù)悉，原本的TEG團隊還包括了混元技術研發(fā)。

這也意味著，調整后，騰訊元寶的角色定位將正式轉為面向To C市場的AI產品。

接近騰訊方面人士告訴我們，這個決定的初衷是要把混元和元寶切割開，混元是混元，元寶是元寶。與此同時在2025年，騰訊內部也將為元寶賦予更大的權限。

從中釋放的一個明確信號是，騰訊元寶的戰(zhàn)略重心正在從技術儲備轉變?yōu)橛脩粼鲩L。

緊接著，第二大動作是巧妙地選擇了發(fā)力時間點并接入DeepSeek。

在幾位行業(yè)人士看來，騰訊元寶選擇了一個合適的時間點發(fā)力。在此之前，尤其是過去一年AI應用的激戰(zhàn)中，騰訊元寶并不是先發(fā)制人的，甚至不是中間的那批。相比之下，騰訊元寶的上線要比最早上線的文心一言晚一年零兩個月。然而，在DeepSeek這波浪潮中，騰訊卻是發(fā)力最早，也是力度最大的。

最先接入DeepSeek的是微信。2月15日，微信以灰度測試的方式接入DeepSeek，在微信搜索框選擇“AI搜索”并進入，可以看到“快速回答”和“深度思考”兩種模式。

接下來是QQ瀏覽器、QQ音樂。2月17日，騰訊元寶、騰訊文檔同時接入DeepSeek，前者還提供混元+DeepSeek兩種模型的一鍵切換模式。后續(xù)，騰訊云AI代碼助手、騰訊云TI平臺、騰訊地圖等8款應用也相繼接入DeepSeek。

借完DeepSeek的勢，第三個動作便是整合龐大的生態(tài)資源，騰訊內部啟動了一輪大規(guī)模的組織架構調整。

2月19日，也 就是在 騰 訊全系產品接入DeepSeek的兩天后。QQ瀏覽器、搜狗輸入法、iMa（騰訊AI智能工作臺）等產品和應用，正式由PCG（平臺與內容事業(yè)群）調整至CSIG（云與智慧產業(yè)事業(yè)群）。

可以看到，在接入DeepSeek前后，騰訊先后共發(fā)起兩輪組織架構調整，在這背后是騰訊元寶從防御到進攻的戰(zhàn)略轉變。

這波調整背后的核心邏輯是提高騰訊元寶戰(zhàn)略優(yōu)先級，最大限度地為騰訊元寶開“權限”。2月27日，騰訊元寶入駐微信的生活服務板塊。據(jù)悉，微信在其生活服務“九宮格”內為騰訊元寶開辟了特別通道，限時開放下載入口。此后，騰訊全系產品也都向騰訊元寶敞開了大門。

接近騰訊方面人士告訴我們，元寶目前最需要的不是技術升級，而是把重心放在產品上，搶占市場。對于互聯(lián)網(wǎng)大廠來說，他們的主業(yè)務依然在B端，但C端方面大家都需要借這波DeepSeek浪潮，抓住流量機會。

拋開B端不談，騰訊元寶發(fā)起的這場突襲是由內而外的。對內，騰訊集全部力量“All in（全面押注）元寶”；對外，其又斥資上億元做外部投流。騰訊蟄伏一年后，以DeepSeek為杠桿、生態(tài)為支點完成了一場反擊。

字節(jié)走上另一條路‍

與騰訊元寶徹底擁抱DeepSeek的策略不同，字節(jié)選擇了另一種打法。豆包至今未接入DeepSeek。對此，接近字節(jié)方面的人士向我們回應稱，“豆包并沒有接入DeepSeek的想法。”

遲遲不接入DeepSeek的另一層含義是：準備反超。接近字節(jié)方面的人士表示，字節(jié)正在籌備“反擊計劃”，但反擊的目標并不只是騰訊元寶，而是能夠推出匹敵DeepSeek-R1的推理模型。

但值得注意的是，在這場AI應用用戶爭奪戰(zhàn)之中，雙方組織架構調整動作的思路仍存在差異。

對于騰訊而言，其在組織架構上對混元和元寶進行了切割，目的是將混元作為技術底座保留在B端，元寶作為C端產品獨立運營，最終是為了避免技術路線爭議影響市場推廣。

而字節(jié)的思路則有所不同。2月17日，字節(jié)大模型團隊Seed部門迎來新負責人，在谷歌工作了17年的吳永輝加入字節(jié)，擔任Seed基礎研究負責人，此后朱文佳主管模型偏應用的團隊，兩人均向字節(jié)CEO梁汝波匯報。

另有接近字節(jié)的人士告訴我們，吳永輝加入后，多名原本向朱文佳匯報的技術負責人都轉為向吳永輝匯報，其中包括字節(jié)AML（字節(jié)的機器學習中臺）和豆包大模型Foundation團隊負責人、字節(jié)AI Lab總監(jiān)、字節(jié)豆包大模型視覺多模態(tài)生成負責人、字節(jié)豆包大模型大語言模型團隊負責人等。而朱文佳所帶團隊則聚焦于模型應用。從組織架構調整來看，字節(jié)Seed部門正在以“技術探索+產品落地”雙線并行的方式運作。

也就是說，在字節(jié)內部，研究與應用有分離的趨勢。不過一直以來，字節(jié)AI戰(zhàn)略強調的都是“場景閉環(huán)”，意思是用用戶交互數(shù)據(jù)反哺自研模型迭代，避免外部模型分流核心數(shù)據(jù)。

而這場騰訊元寶和豆包的博弈背后，是更激烈的用戶爭奪。

DeepSeek-R1發(fā)布的一個月內，其DAU最高已破億，且日均穩(wěn)定在8 000萬上下。要知道，這個量級是此前國內任何一個頭部AI應用都未曾達到的。

毫不夸張地說，DeepSeek正在將行業(yè)推向“億級DAU”的生存門檻。

目前的局面是，原有頭部玩家如Kimi（月之暗面旗下國產大模型）、豆包、騰訊元寶，均被壓制在DeepSeek用戶量之下。

劉震認為，要想打破此僵局，“需要的一定是能超越R1的新推理模型，現(xiàn)在國內這些AI應用都還處于同質化競爭中。”

這種同質化包括了技術同質化和生態(tài)路徑的同質化。

首先，技術同質化是指，無論是豆包的豆包大模型，還是騰訊元寶的“混元+DeepSeek”雙模型，在基礎推理能力上均差距有限，且尚未出現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新。

其次，生態(tài)路徑同質化是指，一方面，豆包依賴抖音流量入口，騰訊元寶依托微信生態(tài)導流；另一方面，二者的搜索能力也都依托各自生態(tài)，均未形成明顯的差異化。

某行業(yè)人士告訴我們，靠搜索雙方都打不出差異化，現(xiàn)在騰訊只能選擇接入DeepSeek，但這也并不意味著所有AI應用都應該接入。

接入DeepSeek只是為自身爭取時間，如若完全憑借DeepSeek，便會出現(xiàn)虹吸現(xiàn)象，即當熱潮褪去，反噬很快就會出現(xiàn)。從調用量來看，在2月13日—2月19日期間，DeepSeek持續(xù)攀升，其他所有頭部AI應用整體出現(xiàn)下降趨勢。

劉震向我們透露，破局的關鍵除了推出厲害的模型，對C端應用產品來說，一個殺手锏是切入到具體的場景。比如，從Xsignal披露的中國AI應用榜單TOP 50中可以看到，教育和虛擬角色是兩個出現(xiàn)頻次較高的賽道。其中，字節(jié)的AI教育學習應用Gauth的MAU雙端總計已達到6 035.26萬。

而騰訊和字節(jié)都需要在國內找到這樣的細分賽道，也只有這樣才能抓住維持用戶黏性的關鍵。

因為對于AI應用而言，用戶留存和黏性尤為重要，DeepSeek也不例外。雖然從目前來看，DeepSeek的留存率要遠高于豆包和騰訊元寶，但近期已經有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，DeepSeek經常出現(xiàn)胡編亂造的情況。對此，某行業(yè)分析人士表示，“在所有的推理型模型中，DeepSeek的精準度最低。”