2025年實(shí)體零售持續(xù)承壓，據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)顯示，上半年全國閉店率達(dá)17.6%，與之相反的卻是視立美在全國各地陸續(xù)開啟新店，形成鮮明反差。

8月，視立美更是在西安集中落地5家新店，共同舉辦盛大的開業(yè)儀式，這種逆勢(shì)擴(kuò)張的背后，從行業(yè)宏觀來看，是精準(zhǔn)捕捉了"健康消費(fèi)升級(jí)"與"親子體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)"雙重行業(yè)紅利的結(jié)果（據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示：家庭年均護(hù)眼消費(fèi)支出增長24%，市場(chǎng)需求呈爆發(fā)態(tài)勢(shì)）。而從商業(yè)經(jīng)營的角度來看，那支撐逆勢(shì)擴(kuò)張的局面，背后究竟有什么秘密呢？

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眼健康生態(tài)門店的差異化升級(jí)

PART.01從功能場(chǎng)域到情感場(chǎng)域

貫穿2025的年度經(jīng)濟(jì)詞之一，便是“情緒價(jià)值”，伴隨著各行各業(yè)產(chǎn)能上升，消費(fèi)者越來越傾向于追求“溫度”，視立美的門店便從服務(wù)溫度的角度入手，設(shè)置了許多有趣的地方：

首先映入眼簾的是巨幅門頭，專業(yè)、活潑、亮眼，與周邊商家與傳統(tǒng)眼鏡店形成了鮮明對(duì)比。

新增趣味科普島區(qū)域，設(shè)置6大趣味交互實(shí)驗(yàn)，將晦澀的護(hù)眼知識(shí)轉(zhuǎn)化為可以看、可以玩的視覺體驗(yàn)，讓孩子更愿意到店，店內(nèi)停留時(shí)間也更長。

新增會(huì)員明星榜：直接了當(dāng)向進(jìn)店者展示用戶案例，既可以向家長傳達(dá)信任感，又可以用“榮譽(yù)感”激勵(lì)孩子愛護(hù)眼睛的主動(dòng)性。同時(shí)設(shè)置“愛上讀書學(xué)習(xí)的好眼鏡交付儀式”等，培養(yǎng)孩子對(duì)于愛護(hù)眼睛的重視程度。

新增健康用眼示范區(qū)進(jìn)行簽到：進(jìn)店的每一位小朋友，都將在視立美健康用戶示范區(qū)域填寫視力檔案，該區(qū)域?qū)閮和募彝W(xué)習(xí)場(chǎng)景設(shè)計(jì)，配備了齊全的護(hù)眼設(shè)備，視立美兒童學(xué)習(xí)桌椅、視立美正姿寶、視立美自然森氧多功能臺(tái)燈等，讓孩子和家長剛接觸到視立美(V:J077099)，就能夠在潛移默化中感受到健康學(xué)習(xí)環(huán)境所帶來的沉浸式感受。

通過“硬件+軟件”的升級(jí)，眼健康生態(tài)門店終端更多從“孩子”的角度出發(fā)設(shè)計(jì)，讓好門店自己能“說話”，無時(shí)無刻傳達(dá)信任、溫暖、科技與專業(yè)。

PART.02“管理”用戶需求

進(jìn)入大部分傳統(tǒng)眼鏡店，用戶與商家的交流幾乎是以“您想配個(gè)多少錢的眼鏡”開始，之后所有的服務(wù)取決于用戶的個(gè)人喜好，這對(duì)于成人配鏡“看清”和“好看”這兩大需求點(diǎn)出發(fā)無可厚非。

但對(duì)兒童來說絕非如此簡(jiǎn)單，要從“預(yù)防”和“延緩控度”出發(fā)，綜合考慮孩子的生理因素、用眼習(xí)慣、飲食習(xí)慣等等。因此，視立美突破傳統(tǒng)眼鏡店"一錘子買賣"的模式，形成"評(píng)估、預(yù)防、干預(yù)"的眼健康全周期管理體系-APA眼健康生態(tài)。每一位來到視立美的孩子，都會(huì)先讓孩子在店內(nèi)進(jìn)行全面專業(yè)的美式OEP21步驗(yàn)光與檢查，同時(shí)，用心了解孩子的日常用眼習(xí)慣、用眼環(huán)境、生活習(xí)慣等等，并為孩子建立一份長期的視力檔案，然后以此為依據(jù)，向用戶推薦最適配的apa青少年健眼方案，以更好地給快近視的小朋友做預(yù)防，給已經(jīng)近視的小朋友延緩近視加深。

通過這種“顧問式”的服務(wù)，視立美門店從孩子出發(fā)，對(duì)用戶需求進(jìn)行科學(xué)性管理，讓用戶更覺專業(yè)省心的同時(shí)，也就更加能夠?qū)崿F(xiàn)門店的價(jià)值最大化，從而穩(wěn)健經(jīng)營。

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商業(yè)邏輯的底層支撐

除了能夠看得見的升級(jí)，門店穩(wěn)健經(jīng)營同樣離不開商業(yè)邏輯的支撐，從商業(yè)邏輯的角度而言，視立美的逆勢(shì)擴(kuò)張依賴于以下幾點(diǎn)支撐：

PART.01細(xì)化用戶需求與盈利模型

視立美定位清晰，專注青少年近視防控細(xì)分賽道，戰(zhàn)略制敵精準(zhǔn)有效，通過APA眼健康生態(tài)的評(píng)估環(huán)節(jié)，將籠統(tǒng)的“愛眼護(hù)眼”細(xì)化為“預(yù)防”與“控制”雙層市場(chǎng)，并為之匹配不同的apa青少年健眼方案，給用戶提供更加科學(xué)精細(xì)的服務(wù)，也無形中拓寬了市場(chǎng)盈利空間。

PART.02研發(fā)驅(qū)動(dòng)型增長

近年，視立美始終保持“研發(fā)一代、儲(chǔ)備一代、應(yīng)用一代”的經(jīng)營理念，聯(lián)合海內(nèi)外視光專家，持續(xù)用研發(fā)驅(qū)動(dòng)增長，專利軟著達(dá)87項(xiàng)，尤其是延伸了家庭健康學(xué)習(xí)用眼場(chǎng)景的系列產(chǎn)品，如視立美兒童學(xué)習(xí)桌椅套裝、視立美正姿寶、視立美視功能訓(xùn)練器、專業(yè)級(jí)護(hù)眼燈——視立美自然森氧多功能臺(tái)燈、可實(shí)現(xiàn)6米外學(xué)習(xí)健眼的視立美USHILI云智能遠(yuǎn)像霧視屏等，最大程度上覆蓋孩子在校園、機(jī)構(gòu)、家庭中不同場(chǎng)景的護(hù)眼需求。

PART.03可復(fù)制的成功路徑

除此以外，門店通過一套99本超569萬字的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營指導(dǎo)手冊(cè)《視立美基本法》+總部陪跑式幫扶，進(jìn)行品牌標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)制落地，在門店構(gòu)建更穩(wěn)定的服務(wù)水平、更有效的營銷體系、更高效的管理制度，讓每一家門店從一開始便能少走彎路，快速步入穩(wěn)健盈利的正軌。

視立美的逆勢(shì)擴(kuò)張本質(zhì)是"門店專業(yè)化"與"消費(fèi)體驗(yàn)化"的融合創(chuàng)新，其護(hù)眼生態(tài)終端的升級(jí)，也為實(shí)體零售轉(zhuǎn)型提供了新范本——當(dāng)行業(yè)還在討論如何降低成本打價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，它已通過用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的重構(gòu)開辟了增量市場(chǎng)。