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謝茗洋:重構(gòu)頭皮管理新生態(tài),打造永續(xù)增長新引擎
商界 2025-12-18 16:47:24

2025年12月18日,第六屆1218全球招商節(jié)在南京舉辦。本屆大會以“邁向頭部,永續(xù)經(jīng)營”為主題,旨在搭建品牌招商與產(chǎn)業(yè)招商的高端資源對接平臺,探索全球招商產(chǎn)業(yè)發(fā)展新范式。

1218全球招商節(jié)由大商之道創(chuàng)始發(fā)起于2019年,始終秉承“中國招·招全球”的精神,致力于融匯全球資源為招商賦能。本屆大會由中國中小企業(yè)協(xié)會、南京市總商會等單位支持,大商之道招商產(chǎn)業(yè)集團發(fā)起主辦,匯聚政府、學者、企業(yè)家、投資機構(gòu)等多方力量,共謀高質(zhì)量發(fā)展與可持續(xù)增長之路。

活動現(xiàn)場,蕾蕾安集團CEO謝茗洋帶來專題演講,以下為演講全文,部分有刪減:

尊敬的各位領(lǐng)導、舒敏董事長、王昕老師以及在座的企業(yè)家朋友們,大家現(xiàn)在好!

我是一名82年出生的農(nóng)村女孩,帶著幾百塊錢到廣東深圳打拼,至今已有20年創(chuàng)業(yè)歷程。今天,我想圍繞“邁向頭部,永續(xù)經(jīng)營”這一主題,分享我的創(chuàng)業(yè)故事與經(jīng)驗。

在開始分享前,我想先做個小互動。如果讓大家在肥胖與禿頂之間做選擇,你會怎么選?現(xiàn)場有女士表示,在二者中更無法接受禿頂。事實上,有知名調(diào)研機構(gòu)針對24、25歲新一代女性調(diào)研發(fā)現(xiàn),近95%的女性寧愿肥胖也不愿禿頂。而我過去20年所專注的,就是為女性朋友們解決防禿問題。

我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷分為兩段。第一段用15年打造了一個頭皮領(lǐng)域的頭部品牌,后被頂級資方收購變現(xiàn)退場。蕾蕾安是我的第二個創(chuàng)業(yè)品牌,同樣聚焦頭皮健康領(lǐng)域。2021年,蕾蕾安首店在廣東深圳開業(yè)。當時正值疫情,消費品牌大多在縮水、退場,而我們品牌逆勢而生,三年內(nèi)在全國一線和新一線城市的高端商場開出50多家直營門店。這些門店面積在60平方到100平方,取得了驕人成績,有單店單月過百萬業(yè)績的,也有年度過百萬利潤的。

然而,我們在快速擴張上遇到了卡點。頭皮健康賽道正處于高速成長期,美團及各大公域平臺上,洗頭、頭療的消費用戶數(shù)量增長迅速,我們迎來了好機會,卻不知如何快速發(fā)展。

一次偶然,我在短視頻刷到王昕老師的課程,興奮不已,主動聽了三天線上閉門課,隨后便帶著團隊參加了王昕老師的招商引爆課程。

在跟隨王昕老師學習的11天里,我們完成了引爆招商三天課程、融招養(yǎng)系統(tǒng)班等課程學習。在三天引爆招商課程中,我們收獲了“先收錢,后開會”的方案,在內(nèi)部發(fā)展了100位品牌招商鐵軍,且每人主動交錢。這源于我們秉持的正確文化理念,企業(yè)文化是道,我在大商之道學到的“利他之心”,讓我們無論遇到多大困難,都能取得好成果。

有了鐵軍后,我們很快召開了第一場正式招商會。此前我們不知如何開招商會,是大商之道給了我們方法。我們制定了五年發(fā)展萬店的計劃,在五天課程結(jié)束時就明確了這一目標。第一場招商會原定9月21日在深圳一家五星級酒店舉行,期間遭遇深圳臺風,但老天眷顧,只有當天停風。現(xiàn)場我們收了800萬,會后樓雷管超過1000萬,感謝王昕老師為我們指明方向。

這場會后,團隊發(fā)生了翻天覆地的變化。此前我們研究消費者需求和單店經(jīng)營,學習大商系統(tǒng)后,我們完善了規(guī)模化發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營的全體系,總結(jié)出十大體系,其中企業(yè)文化體系基于利他精神基石,是老師們幫我們梳理出來的。

我們還研究出“術(shù)”,創(chuàng)立了沃美商學院,圍繞店和人進行研究和賦能。對于店,我們梳理出行業(yè)范式,涵蓋流量、標準、運營、人才、方法、選址等方面,確保萬店規(guī)??蓮?fù)制并取得成果。對于人,我們針對萬店規(guī)模涉及的六種人——會員、單店加盟商、多店加盟商、城市合伙人、管理中心、同行創(chuàng)業(yè)者,建立了系統(tǒng)化的賦能體系。比如,能讓單店加盟商成長為多店加盟商,為城市合伙人和管理中心打造職能體系。2026年的排期已滿,完善的賦能體系讓我們開放了對行業(yè)內(nèi)的賦能。

信息化體系和組織能力也至關(guān)重要。正確方法若沒有數(shù)字沉淀、高效工具和公平公正可視化的數(shù)字結(jié)果,就無法實現(xiàn)多角色自運行體系。我們希望未來員工能像滴滴司機一樣,在平臺中獲得正確且有長期回報的價值,主動挖掘和滿足客戶需求,因為品牌即人,一線員工就是品牌力量。

在信息化體系方面,我們已有終端小程序,能讓會員消費和裂變;私域運營體系和工具可沉淀會員并進行日活;分銷體系能讓各級人員在T + 1情況下實現(xiàn)經(jīng)營動作回報。

流量板塊,開店最需流量,我們品牌方承擔所有線上流量運營,從內(nèi)容到投流全部由總部完成,加盟商無需花錢,我們能保證月均到店新客數(shù)100人以上。私域線上運營不僅能引新客到門店,還能激活、裂變、轉(zhuǎn)化、復(fù)購私域體系里的客戶。

永續(xù)經(jīng)營的十大體系,我們會在未來的內(nèi)訓會和招商會上詳細拆解。跟隨大商學習后,我們突破了最大短板。2025年9月21日我們已成功舉辦一場會議,2026年12個月排了19場,我會陸續(xù)分享十大體系建設(shè)及其帶來的價值。

16天后,我們將在深圳再舉辦一場活動,后續(xù)也會逐步拆解。過程中或許還會遇到困難,但我相信,有大商在,跟著王昕老師學習,我們定能達成目標。

我的目標是布局千城萬店,打造事業(yè)命運共同體,最終走出國門,走向世界,為中華民族偉大復(fù)興貢獻全力以赴的力量。

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