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村村樂(lè ),有幾把刷子
吳嘉雯 2015-05-29 16:41:39
摘要: 農村O2O的先機已被它率先握在手中。

不管村村樂(lè )是“無(wú)心插柳”還是“計劃周詳”,農村O2O的先機已被它率先握在手中。

村村樂(lè )的突然走紅,始于一個(gè)令人意外的頭銜:全國最大刷墻公司。而事實(shí)上,它已經(jīng)成長(cháng)為國內最大農村市場(chǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。

當電商喊著(zhù)“渠道下沉”,傳統實(shí)業(yè)也 意欲在農村拓展市場(chǎng)時(shí),落后的互聯(lián)網(wǎng)基礎建設、互 聯(lián)網(wǎng)基因的嚴重匱乏,以及村民們保守陳舊的消費觀(guān)念卻給了他們狠狠一擊。

怎樣才能找到最適合農村推廣的道路?在傳統電商紛紛苦求答案時(shí),村村樂(lè ) 這個(gè)年輕的創(chuàng )業(yè)公司,卻僅用五年時(shí)間便成功打通了傳統電商和農民之間的互聯(lián)網(wǎng)壁壘。

——不可置否,時(shí)間正是農村互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競爭中最大的市場(chǎng)壁壘。而村村樂(lè ),恰好先行一步。

“咱村里有人!”

1999年,大學(xué)畢業(yè)的胡偉通過(guò)創(chuàng )辦IT公司撈到人生第一桶金后,開(kāi)啟了自己對農村O2O市場(chǎng)的探索。

盡管此時(shí)的農村互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)鮮有人涉足,胡偉卻堅信互聯(lián)網(wǎng)趨勢遲早將從城市席卷至農村,如果自己提前搶占這一風(fēng)口,必然能將農村資源和優(yōu)勢牢牢把控在手。

首要問(wèn)題是,如何將農民聚合到自己的平臺上?當時(shí),校友錄風(fēng)靡全國各大高校,這種以校園為單位,細分到每個(gè)學(xué)校每個(gè)班級的平臺,不但對會(huì )員資源進(jìn)行了整合,還大大降低了信任成本。胡偉想,如果自己打造一個(gè)以村為單位的“鄉村版校友錄”,讓農民擁有一個(gè)能夠針對本村大小事宜進(jìn)行交流,同時(shí)能找到商機的平臺,他們必然會(huì )樂(lè )于接受。

但農民對互聯(lián)網(wǎng)的生疏,以及農村電腦普及率低的現實(shí),成為村村樂(lè )最大的阻力。有農民聽(tīng)到村村樂(lè )的宣傳時(shí)面露不屑:“上網(wǎng)討論還不如開(kāi)會(huì )方便!”

胡偉不得不“曲線(xiàn)救國”。他計劃拉攏 學(xué)生、外出務(wù)工人員等從農村出來(lái)的成熟網(wǎng)民,讓他們先熟悉論壇,再利用他們在春節、國慶節等節假日回家的機會(huì ),以獎勵論壇積分的方式鼓勵他們拉攏更多用戶(hù)。很快,村村樂(lè )發(fā)展成國內最大的農村門(mén)戶(hù)網(wǎng) 站,不但成功覆蓋全國 60 多萬(wàn)個(gè)村子,注冊用戶(hù)更是超過(guò)800萬(wàn)人。

用戶(hù)一多,自然需要一股力量將這群人緊緊黏合。胡偉深知農民對同村人的信任度遠高于網(wǎng)絡(luò ),于是他打造了“網(wǎng)絡(luò )村官” 管理模式——每個(gè)村選取一位負責人來(lái)管理該村上網(wǎng)用戶(hù),同時(shí)承接村村樂(lè )提供的刷墻、拉橫幅等“任務(wù)”。

胡偉將村官人選鎖定在村長(cháng)與大學(xué)生這兩個(gè)群體上,因為他們在當地具有極高的口碑和可信度。一方面,農民將他們看作致富領(lǐng)頭人;另一方面,他們靈活的思維方式更容易接受互聯(lián)網(wǎng)新鮮事物。

但由于“網(wǎng)絡(luò )村官”數量龐大,尚未盈利的村村樂(lè )不可能為他們發(fā)放工資。為了將這群“黃金資源”牢牢抓住,胡偉推出了諸多措施:推薦其擔任知名品牌農作物的代理商、提供資金幫助他們創(chuàng )業(yè)……種種利好信息,立即引來(lái)數千位報名者。

面對絡(luò )繹不絕的報名者,胡偉 有著(zhù)嚴格的挑選條件。除了要在村村樂(lè )論壇有3000積分以保證活躍度外,還必須是本村戶(hù)口,以確保有足夠的影響力來(lái)管理村民。由于在村村樂(lè )上積極發(fā)帖,內蒙古某農村的徐老四被胡偉招募為該村的“網(wǎng)絡(luò )村官”。盡管在任職期間沒(méi)有拿到一分錢(qián)的工資,但他憑借在村村樂(lè )論壇上找到的資源,把自己家的玉米全部賣(mài)到了縣城的加 工廠(chǎng),一次凈賺好幾萬(wàn)元。

嘗到甜頭的徐老四發(fā)現本村的“沙地西瓜”由于產(chǎn)量過(guò)大而滯銷(xiāo),于是他便在村村樂(lè )論壇上發(fā)帖尋找買(mǎi)家。而村村樂(lè )運營(yíng)人員發(fā)現這一帖子,主動(dòng)將其放在首頁(yè)最顯眼的位置上滾動(dòng)推廣,并輔導他拍攝照片、持續發(fā)帖,以此來(lái)引起網(wǎng)友們的關(guān)注。很快,周邊縣城的幾位水果批發(fā)商與徐老四取得聯(lián)系,買(mǎi)走了所有滯銷(xiāo)“沙地西瓜”,徐老四從此成為村里的致富帶頭人。

在這樣的互動(dòng)中,農民、村村樂(lè )和“網(wǎng)絡(luò )村官”三者之間慢慢培養出信任。

粉刷匠”的大生意

多年的發(fā)展讓村村樂(lè )在中國80%的村莊中總共安插了20萬(wàn)名優(yōu)質(zhì)的“網(wǎng)絡(luò )村官”,但如果無(wú)法將這筆資源變現,那么村村樂(lè )的商業(yè)閉環(huán)始終無(wú)法達成。

幸運的是,隨著(zhù)傳統電商“渠道下沉”的發(fā)展策略,農村市場(chǎng)逐漸受到重視。然而 農村“土氣”的特色讓電商無(wú)法將城市里那些電視推銷(xiāo)、真人秀照搬過(guò)來(lái) ;而農村用戶(hù)生活交際圈狹小、文化水平有限等局限性,也讓電商遲遲摸不著(zhù)門(mén)路。

這給了村村樂(lè )最好的變現機會(huì )。日趨 提升的知名度,讓村 村樂(lè )成為各大電商眼 中最好的合作對象。

在將電商需求和農村市場(chǎng)進(jìn)行分析后,胡偉決定“刷墻”——即幫企業(yè)將口號、標語(yǔ)刷在戶(hù)外墻面上來(lái)提升企業(yè)品牌。因為在農村,沒(méi)有比“墻面廣告”更加簡(jiǎn)單直達的宣傳載體。

早在2014年初,京東、阿里、蘇寧等電商巨頭就曾親自下村進(jìn)行刷墻,三者彼此間還“暗藏殺機”:京東率先發(fā)招,“發(fā)家致富靠勞動(dòng),勤儉持家靠京東”,意欲將村民拉攏 ;阿里接著(zhù)參戰,“生活要想好,趕緊上淘寶”,希望借淘寶扳回一局;而蘇寧則直接將戰火點(diǎn)燃,“當心花錢(qián)淘假貨,正品省錢(qián)來(lái)蘇寧”。“刷墻”大戰愈演愈烈。

當然,胡偉樂(lè )于見(jiàn)到這場(chǎng)“戰爭”。眾電商瘋狂爭奪市場(chǎng),意味著(zhù)資源已經(jīng)成熟的村村樂(lè )大有機會(huì )。原因顯而易見(jiàn),如果企業(yè)親自在全國尋找目標村莊,再雇人刷墻和定期維護,不但投入成本太大,還常會(huì )遭到村民阻攔而被迫放棄。

而村村樂(lè )則是直接向企業(yè)提供周詳的鄉村名單,再將對方所選擇的意向區域發(fā)布在網(wǎng)站平臺并通知該區域的“網(wǎng)絡(luò )村官”,讓農村用戶(hù)在平臺上進(jìn)行“認領(lǐng)”,最后按照企業(yè)所指定的廣告內容刷墻。即使村民不配合,“網(wǎng)絡(luò )村官”往往都會(huì )以人情勸慰對方來(lái)解決問(wèn)題。

比如農村主干道上李大爺家的墻,企業(yè)工作人員想要直接刷墻,李大爺不一定會(huì )同意??纱宕鍢?lè )“網(wǎng)絡(luò )村官”不僅是同村人,甚至還可能和李大爺家還有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,他只需要兩包煙就能說(shuō)服李大爺同意刷墻。

很快,蘇寧電器找到村村樂(lè ),希望在全國1000多家“蘇寧易購服務(wù)站”所輻射的周邊村莊都能看到自家廣告。于是,胡偉根據村村樂(lè )的平臺數據,找出這些門(mén)店周?chē)迩f和“網(wǎng)絡(luò )村官”,再按照每平方米25元的報酬和村民進(jìn)行合作。

這種聯(lián)合村民進(jìn)行統一刷墻的模式取得了三贏(yíng)局面。不但讓蘇寧品牌直接下沉到全國超3 萬(wàn)個(gè)農村市場(chǎng),也讓村村樂(lè )獲得不菲傭金。之后,京東、阿里也紛紛加入,先后成為村村樂(lè )的客戶(hù)。

除此之外,胡偉還利用承接電影下鄉、路展巡演等方式和企業(yè)進(jìn)行合作,完成一次次“接地氣”的推廣宣傳。

去年,村村樂(lè )和黑龍江白酒品牌“老村長(cháng)”簽下合作協(xié)議,雙方先將目標范圍鎖定村民人數達千人以上的村子,然后每次在播放電影前都會(huì )在片頭播放 15~20 秒品牌廣告。那句“別拿村長(cháng)不當干部”的經(jīng)典廣告語(yǔ),讓村民們很容易產(chǎn)生品牌認同感,進(jìn)而在購買(mǎi)酒水時(shí)習慣性選擇“老村長(cháng)”白酒。不少村村樂(lè )的會(huì )員則成為了老村長(cháng)酒長(cháng)期推廣員、促銷(xiāo)員。

正是通過(guò)這些模式,村村樂(lè )迅速成為各大電商看重的合作對象,同時(shí)村村樂(lè )也從中得到年收益達幾千萬(wàn)元的傲人成績(jì),并被VC估值超過(guò)10億元。

“山路”也可以很廣闊

率領(lǐng)村村樂(lè )和多家廠(chǎng)商達成合作后,有了底氣的胡偉開(kāi)始轉變互動(dòng)模式:與其等待企業(yè)找上門(mén),不如率領(lǐng)村民主動(dòng)走出去。為了能讓村民能第一時(shí)間了解外界訊息,村村樂(lè )除了在每個(gè)村子都設立宣傳欄張貼最新信息外,還在每個(gè)村子里打造了以超市小賣(mài)部為據點(diǎn)的服務(wù)中心,提供免費Wifi,讓村民與互聯(lián)網(wǎng)擦出火花。

從前,村民王大嬸想買(mǎi)電飯鍋,需坐一個(gè)小時(shí)的車(chē)到縣城才能買(mǎi)到。不但費時(shí)費力,售后還得不到保障。而自從小賣(mài)部“變身”服務(wù)中心后,王大嬸只需告訴售貨員自己的需求,就能馬上在電商平臺找出心儀的電飯鍋,感受O2O帶來(lái)的便利。

更重要的是,村村樂(lè )利用這個(gè)小小的服務(wù)中心,收集到農村居民對于電商需求的各種真實(shí)數據,當大量村民對某種產(chǎn)品產(chǎn)生興趣時(shí),數據分析可以敏銳地偵測到這種趨勢。比如村民們最常用的電商平臺是哪個(gè)?最喜歡買(mǎi)的電視品牌是什么?事實(shí)上,這些有效數據才是村村樂(lè )最具含金量的“產(chǎn)品”——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,能否掌握大數據直接影響著(zhù)企業(yè)的產(chǎn)品決策。

另一方面,胡偉堅持“授人以魚(yú)不如授人以漁”。為了幫農民解決農產(chǎn)品銷(xiāo)售難題,胡偉推出了“一村一品”計劃,以每個(gè)村打造一個(gè)農產(chǎn)品品牌為目標,由“網(wǎng)絡(luò )村官”帶領(lǐng)村民尋找當地的特色農產(chǎn)品,再由村村樂(lè )提供輔導資料,教農民進(jìn)行包裝,并設計相應的品牌標識,最終以電商的方式發(fā)布到網(wǎng)上銷(xiāo)售,帶動(dòng)農民致富。

自古以來(lái),福建連城縣因為盛產(chǎn)紅心地瓜干而聞名全國,但是由于行業(yè)競爭激烈以及缺少銷(xiāo)售渠道,地瓜干價(jià)格一跌再跌。無(wú)奈之下,連城縣“網(wǎng)絡(luò )村官”江先生找到胡偉,反映“價(jià)格跌到四五塊錢(qián)一斤了,都沒(méi)人來(lái)買(mǎi)。”

得知消息的胡偉當即成立“村村樂(lè )促銷(xiāo)團”,除了將地瓜干的商品照片放在網(wǎng)站首頁(yè)外,還對其進(jìn)行包裝造勢——引述清朝時(shí)期地瓜干曾作為貢品進(jìn)貢皇宮的故事,為連城地瓜干披上“出身高貴”的外套,美其名曰“宮廷地瓜干”。

不少網(wǎng)友甚至留言呼吁,希望村村樂(lè )盡快架構一個(gè)針對農產(chǎn)品的電商平臺。胡偉也承認,“不排除村村樂(lè )今后會(huì )搭建電商平臺的可能性。”

在這一成功案例下,更多干部找到村村樂(lè )進(jìn)行合作。他們希望村村樂(lè )能為農民進(jìn)行電商培訓,教他們如何開(kāi)網(wǎng)店、給農產(chǎn)品拍照、寫(xiě)文字描述產(chǎn)品,做網(wǎng)絡(luò )客服等。

如今胡偉已經(jīng)接到好幾個(gè)省、城市的邀約,希望村村樂(lè )能夠利用其強大的“網(wǎng)絡(luò )村官”資源和互聯(lián)網(wǎng)公司優(yōu)勢,承接“電子商務(wù)下鄉”的培訓工作。“這將是村村樂(lè )今后需要發(fā)展的一項重要業(yè)務(wù)板塊,我們也在積極地整合資源,以最接地氣的方式讓農民們盡快融入到電子商務(wù)時(shí)代。”

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