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尋找戰略火車(chē)頭
傅盛 2015-07-02 17:46:42
摘要: 戰略決定了一家公司的成長(cháng)潛力。

戰略決定了一家公司的成長(cháng)潛力。CEO作為掌舵人,要做出一個(gè)符合公司發(fā)展的優(yōu)秀戰略,這既要有大的全局觀(guān),又要在單點(diǎn)擁有足夠的魄力。

■文/傅 盛,獵豹移動(dòng)CEO

一家公司的CEO如何才能制定出一個(gè)好戰略?

我總結了一個(gè)戰略三部曲:預測——破局點(diǎn)——All in。預測就是想方向,尋找破局點(diǎn)就是找關(guān)鍵,All in就是資源全投入。每一個(gè)環(huán)節都需要細細展開(kāi)。

戰略第一步:預測

預測就是找到大風(fēng)口,做快樂(lè )的豬。如果你能夠判斷清楚這件事情的時(shí)候,你就成功了99%。堅信這些大道理是很難的。

雷軍做小米很成功。其中很重要一點(diǎn),他一直總結,40歲之前相信人定勝天,總覺(jué)得自己最強;40歲之后領(lǐng)悟到,找到大風(fēng)口最重要。

預測變得更重要。我第一次見(jiàn)雷軍,他就問(wèn)我,怎樣為三到五年做一個(gè)推斷?當時(shí)我不清楚。后來(lái),我就想怎么通過(guò)三到五年在行業(yè)上建立一個(gè)格局,然后再用這個(gè)思路反推今天該干什么。這方面我想的深度還是不夠。

阿里巴巴上市的時(shí)候,我覺(jué)得最成功的不是馬云,而是孫正義,后者一夜之間成為日本首富。這一切,無(wú)非就是在那個(gè)時(shí)間,他做了一個(gè)預測——電子商務(wù)有前景,馬云很牛,中國很厲害。三個(gè)點(diǎn)合在一起形成了一個(gè)正確的決定。

雅虎投資阿里巴巴也是一樣。當年投了10億美元,所有人都認為是一個(gè)瘋了一樣的決定,說(shuō)楊致遠太傻,馬云太能忽悠,幾乎每個(gè)人都這么覺(jué)得。但楊致遠就是做了這么一個(gè)決定。

當然,預測也不一定都能成功。我們還是要多花時(shí)間想想,自己的預測到底有多重要。最核心的就是不斷改變。

具體到怎么做預測,我認為有三點(diǎn):

第一點(diǎn)是穿過(guò)未來(lái)看現在。找到一條正確的路,怎么走都是對的,而走在一條錯誤的路上,全力以赴也還是不行。很多時(shí)候,我們需要站到一個(gè)更高的角度回看現在,用預測去極大地緩解你在執行方面的依賴(lài)。

第二點(diǎn)是不斷仰視,空杯學(xué)習,相信現象即規律。不要看到別人強了,就覺(jué)得這個(gè)沒(méi)什么了不起,那個(gè)也沒(méi)什么了不起。要思考,滴滴為什么成長(cháng)那么快?O2O意味著(zhù)什么?為什么這么熱?自己可以找到怎樣的機會(huì )?

我們當時(shí)做獵豹,在極困難的情況下找到了“國際化”這個(gè)點(diǎn)。就是因為我們發(fā)現,在Google工具排行榜上沒(méi)有美國公司做的工具應用,而且工具應用的下載量是社交類(lèi)的一半。兩款排名靠前的工具應用,竟然都是來(lái)自中國的程序員。

現象即規律。我有2000人,他們只有一個(gè)人,如果我們全力以赴,還不能做到第一?接下來(lái),我們就開(kāi)始在這個(gè)機會(huì )點(diǎn)全力投入。

第三點(diǎn)是偵察兵模式,不斷試錯,用資源換機會(huì )。早期創(chuàng )業(yè)者唯一核心的資源就是時(shí)間,就是不斷試錯??诖徫锏耐蹒?,做微店一個(gè)禮拜就上線(xiàn),不停測試,小步快跑。

小步快跑的核心是什么?就是不停“打怪”,不斷獲取經(jīng)驗值。創(chuàng )業(yè)就是不斷“打怪”的過(guò)程。如果憋一年才發(fā)布,人家早起來(lái)了。當公司到一定規模,再派一些偵察兵,做一些方向性的小組化嘗試。Clean Master(獵豹清理大師)這款產(chǎn)品就是一個(gè)四人小團隊發(fā)現的。

預測也不是天馬行空。它還是有一些規律可循。一個(gè)預測出來(lái)后,用怎樣的視角去判斷它,修正它,完善它。

但是,光有預測是不夠的。找到這樣的方向之后,怎么去切?切,不是排山倒海進(jìn)入。這樣是進(jìn)不去的,又或者沒(méi)有那樣的資源。要先找破局點(diǎn)。在大的方向上找到一個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn)。

戰略第二步:破局點(diǎn)

預測之后,就是找到破局點(diǎn),找到那個(gè)一舉撬動(dòng)全局的關(guān)鍵點(diǎn)。

今天,整個(gè)行業(yè)因為資本介入,出現了很多流行詞,比如布局、閉環(huán)等。很多創(chuàng )業(yè)者問(wèn)我,是不是先布局?光做硬件不夠,要做軟件,還要做社區等等。當你這樣思考的時(shí)候,首先就陷入了大公司模式。

你要思考,你的公司與大公司區別何在,破局點(diǎn)在哪。如果沒(méi)有突進(jìn)的點(diǎn),跟其他所有平庸的公司沒(méi)區別。大家都很平庸,為什么你能贏(yíng)?因為你想贏(yíng)嗎?因為你人挺好嗎?這些都沒(méi)有意義。

所以,要找到那個(gè)尖錐一樣的破局點(diǎn)。

微信紅包就是一個(gè)經(jīng)典案例。騰訊3000多萬(wàn)的支付用戶(hù),持續投入多少年,與阿里巴巴一樣的機會(huì ),但多大的投入都打不動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)。后來(lái)出來(lái)一個(gè)微信紅包,現在跟阿里的日均用戶(hù)差不多了。春節當晚的峰值,幾乎超過(guò)了阿里“雙11”。當時(shí)馬云寫(xiě)內部郵件說(shuō)這像是珍珠港偷襲,我認為不是珍珠港偷襲,而是八旗兵入關(guān)。即使坐擁百萬(wàn)雄兵,也抵不過(guò)一個(gè)聚焦的點(diǎn),來(lái)回反復的沖擊。

萬(wàn)里長(cháng)城看起來(lái)雄偉壯觀(guān),很有民族自豪感,但從來(lái)沒(méi)有擋住北方民族的毀滅性打擊。因為它太長(cháng)了,擺太多了,擋不住尖錐來(lái)回的刺穿。

這就是破局點(diǎn)的作用。

這個(gè)破局點(diǎn)有多重要呢?從創(chuàng )業(yè)者的角度來(lái)說(shuō),這個(gè)點(diǎn)就是生死存亡的點(diǎn)。如果找不到這樣的點(diǎn),你就不可能切進(jìn)去。

此外,破局點(diǎn)一定要配合大方向,配合整個(gè)大預測。因為這是一個(gè)單品帶體系的時(shí)代。

蘋(píng)果手機就是這樣的破局點(diǎn)。通過(guò)手機這個(gè)點(diǎn)切下去,整個(gè)行業(yè)都被改造了。破局點(diǎn)的尋找,本質(zhì)上是產(chǎn)品形態(tài)的需求。在產(chǎn)品形態(tài)和用戶(hù)體驗上,找到用戶(hù)為王的那個(gè)點(diǎn),可以把整個(gè)行業(yè)都掀掉。

工業(yè)時(shí)代,沒(méi)有生產(chǎn)線(xiàn),生產(chǎn)不出產(chǎn)品。那叫生產(chǎn)稀缺。今天是生產(chǎn)過(guò)剩,消費者主導的時(shí)代。時(shí)代已經(jīng)完全變了。

當英語(yǔ)老師都可以做手機的時(shí)候,這代表我們已經(jīng)站在全世界的生產(chǎn)能力都能被組織的點(diǎn)上。即便沒(méi)有行業(yè)背景,你只要找到一個(gè)點(diǎn),做好一件小事,就可能改變世界。

再往下說(shuō),這樣的破局點(diǎn)有什么特征?我認為是極簡(jiǎn)、差異化和自增長(cháng)。

首先要極其簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)單到一句話(huà)。如果一句話(huà)都說(shuō)不清楚,這個(gè)破局點(diǎn)在戰略上就敗了。不久前跟馬化騰聊到微信紅包,他就給了八個(gè)字:移動(dòng)、社交、金融、游戲。

這樣簡(jiǎn)單的詞,能被大眾接受,非常重要。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,選擇太多了,用戶(hù)打開(kāi)的窗口也太多。用戶(hù)唯一需要的就是簡(jiǎn)單。

比如Snapchat。第一次用的時(shí)候,我就驚呆了。打開(kāi)后直接就是一個(gè)照相機,簡(jiǎn)單到直接拍照。我們做產(chǎn)品,都要去做個(gè)“+”,再加個(gè)“拍照”等。就是這5秒的時(shí)間,用戶(hù)的拍照意愿可能就沒(méi)了。也是這樣簡(jiǎn)單的點(diǎn),使得Snapchat形成了強差異化,與Facebook完全區分開(kāi)了。

這個(gè)點(diǎn)有自增長(cháng),也很重要。我們做Clean Master的時(shí)候,團隊只有幾個(gè)人,從幾千個(gè)下載漲到每天二三十萬(wàn)個(gè)下載;而另一款產(chǎn)品電池醫生已經(jīng)有了上億用戶(hù)。后來(lái),在廬山會(huì )議,我做了一個(gè)艱難的抉擇:把所有資源全部投到Clean Master。很重要的原因就在于,清理大師有自增長(cháng),而且從產(chǎn)品角度看,它還會(huì )持續增長(cháng)。雖然兩者存量差異很大,但我要看新增量,要看未來(lái)。

當然,有人會(huì )說(shuō),產(chǎn)品不一樣。比如專(zhuān)車(chē),一開(kāi)始為了滿(mǎn)足司機需求,創(chuàng )業(yè)者們自己佯裝乘客打車(chē),讓司機覺(jué)得有用戶(hù)增長(cháng)。盡管如此,它也必須有自增長(cháng),有自然傳播,如果沒(méi)有這個(gè)點(diǎn),說(shuō)明沒(méi)有突破。

找到這個(gè)破局點(diǎn)以后,不要有任何猶豫,一定要All in。

戰略第三步:All in

任何時(shí)候,資源永遠稀缺,尤其是精力。一旦確認這個(gè)機會(huì )點(diǎn),不要有任何猶豫,把所有資源投入到破局點(diǎn)上,尤其是自己的資源。想盡所有辦法,努力到無(wú)能為力。

在前期預測的過(guò)程中,不管是小步快跑的偵察兵,還是小組化的偵察兵,或者快速迭代的偵察兵,最重要一點(diǎn)就是,要迅速把偵察兵模式切換為十面埋伏,一擊即中。

韓信打仗,沒(méi)有那么多名將。他跟項羽相比,單軍作戰能力差很多。但最后他用所有的資源,布置了一個(gè)十面埋伏,即便三千名將,也逃脫不出。

所有資源的環(huán)繞,既為打退競爭對手,也為更快獲取經(jīng)驗值。

當時(shí)我們做Clean Master,投入了上百個(gè)工程師。有投資者問(wèn),我們的壁壘在哪里?我就說(shuō),這個(gè)星球很難找到一個(gè)200人的工程師團隊,只做一個(gè)手機清理的App。所有高管團隊全部聚焦在Clean Master這條線(xiàn)。在A(yíng)pp每個(gè)點(diǎn)上的投入,都比競爭對手強5~10倍。

除此之外,Clean Master在Google Play 上的用戶(hù)評價(jià),每一個(gè)我們都有專(zhuān)人回復。無(wú)論用戶(hù)用阿拉伯、日語(yǔ)或英語(yǔ),都有相應的語(yǔ)言回復?;貜鸵院缶蜁?huì )變成意見(jiàn),立刻改善產(chǎn)品。

后來(lái)我們加速商業(yè)化。資源的投入幾乎又上了一個(gè)新臺階。我們完全沒(méi)有經(jīng)驗,每天都開(kāi)例會(huì ),對各種產(chǎn)品細節,尋找破局點(diǎn)。三個(gè)月內,收購了一家移動(dòng)廣告公司。買(mǎi)下他們所有的廣告平臺,全力以赴投資源。

這些都是在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中完成的。一分錢(qián)當兩分錢(qián)花。雖然創(chuàng )業(yè)早期,節約也很重要,但找到方向后,驗證了自增長(cháng),投入就要堅決。

有時(shí)候晚做,就喪失機會(huì );早做,就把公司搞死了。微妙和偉大的平衡,就是創(chuàng )業(yè)的難度。有時(shí)候實(shí)在不行了,閉著(zhù)眼睛做,真的贏(yíng)了,這就是運氣?;蛘邉偤泌s上某個(gè)機會(huì )點(diǎn),規律使然。

但千萬(wàn)不要空掃。做偵察的時(shí)候,大軍按兵不動(dòng),做更多的推演。一旦想清楚,就要全力投入。我總結了一句話(huà):戰略方向要浪費,戰術(shù)執行要節約。韓信點(diǎn)兵,多多益善。

說(shuō)了這么多,預測、破局點(diǎn)、All in的核心是什么呢?就是制造火車(chē)頭。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公司,要把它想象成一輛高速列車(chē)。你的本質(zhì)是做一個(gè)最快的火車(chē)頭。當火車(chē)跑得足夠快時(shí),就可以“一招居高臨下”,不斷地掛更多的車(chē)廂。當業(yè)務(wù)不斷向上長(cháng)時(shí),又會(huì )出現各種糾結痛苦,但最好的事情就是把火車(chē)頭做得足夠多,不斷淘汰壞的車(chē)廂。

戰略就是制造最好的火車(chē)頭,淘汰壞車(chē)廂。

CEO的使命就是不斷地進(jìn)行戰略創(chuàng )新。尤其公司迅速壯大時(shí),CEO需要邁好幾個(gè)坎,從一個(gè)專(zhuān)業(yè)技能的坎,到帶領(lǐng)小團隊的坎,再到點(diǎn)面結合的坎。既要單點(diǎn)突出,又要擅用資源整合。

最關(guān)鍵一點(diǎn),需要不斷突破自己的心理界限。如果總是活在自己的世界里,就會(huì )把事情想小。

作為CEO,既要有大的格局,又要在很小的單點(diǎn)足夠極致。既能zoom in(聚焦),又能zoom out(抽象)。兩個(gè)極端,來(lái)回切換。矛盾統一,完美平衡?;蛟S,這就是管理的藝術(shù)。

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