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跟上浪潮,活下去
陳華 2015-10-09 10:07:10
摘要: 如果你要創(chuàng )業(yè),請不要盲目,要有意識地尋找方向。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有很強的規律性。如果你要創(chuàng )業(yè),請不要盲目,要有意識地尋找方向,這個(gè)方向必須跟當時(shí)的創(chuàng )業(yè)潮是匹配的。

只有這樣,你才有可能成功。

不難發(fā)現,許多互聯(lián)網(wǎng)公司的成功其實(shí)是踩準了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的浪潮。

比如1998年誕生的搜狐、新浪、百度等門(mén)戶(hù)和搜索巨頭,踩準了互聯(lián)網(wǎng)啟蒙的浪潮;2005年左右誕生的優(yōu)酷、58同城、趕集、去哪兒等UCG產(chǎn)品形態(tài)的公司,踩準了用戶(hù)參與的浪潮。

從2010年開(kāi)始,我們迎來(lái)了第三次浪潮——電子商務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。這股浪潮已經(jīng)孵化出微信、美團、大眾點(diǎn)評等公司和產(chǎn)品。

通過(guò)前面這三波創(chuàng )業(yè)潮,我們可以發(fā)現,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)是一波一波的。這樣就衍生出一個(gè)問(wèn)題,怎么樣才知道什么時(shí)間點(diǎn)是一個(gè)風(fēng)口,什么時(shí)間點(diǎn)是一個(gè)創(chuàng )業(yè)潮呢?

其實(shí)整理一下新聞里那些拿到錢(qián)的公司在做什么樣類(lèi)型的業(yè)務(wù),就明白風(fēng)口在哪里了。新聞出現在哪里,哪里就是風(fēng)口。

但是并不見(jiàn)得一定要去做跟別人一樣的事情。每一波創(chuàng )業(yè)潮實(shí)際上是一個(gè)大的領(lǐng)域,它不是一個(gè)很窄的產(chǎn)品方向,那么在大領(lǐng)域里面,我們能做什么事情呢?

從實(shí)操的層面上講,用什么辦法進(jìn)行方向選擇?

找方向的標準化議程

在做唱吧以前,我們團隊大概做了三四個(gè)方向。所以在2011年年底的時(shí)候,我們十個(gè)人的團隊什么活兒都不干,全職找方向。

當時(shí)我們已經(jīng)發(fā)現移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是大浪潮,所以打定主意要做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品。我們團隊有搜索引擎、電商、生活等方面的經(jīng)驗,于是就想當然地以為把這些東西結合在一起,就能找到好的方向。

但實(shí)際上,我們什么都沒(méi)想出來(lái)。

于是,我就去全球的App Store里面研究排在所有榜單和類(lèi)目前20名的產(chǎn)品,用了一個(gè)完整的體系標準去評價(jià)所有的產(chǎn)品。

第一個(gè)標準是,市場(chǎng)規模是否足夠大。

市場(chǎng)規模就是當你看到這個(gè)產(chǎn)品時(shí),能想象到它未來(lái)有幾千萬(wàn)甚至幾億人會(huì )使用它。當你看到一個(gè)產(chǎn)品,想來(lái)想去也就幾十萬(wàn)人會(huì )用,說(shuō)明這個(gè)領(lǐng)域不值得考慮,因為它不夠大。

第二個(gè)標準是同領(lǐng)域是否有巨頭。

既然已經(jīng)是排在前20的產(chǎn)品,那么至少說(shuō)明在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)有公司做得不錯。但如果這家公司是創(chuàng )業(yè)公司,而非巨頭,那么可以認定,在這個(gè)方向上沒(méi)有足夠大的競爭對手,是值得嘗試的方向。

第三,能否再創(chuàng )造出令人耳目一新的產(chǎn)品形態(tài)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),如果一個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)有了上百萬(wàn)的用戶(hù),你的團隊能否把這幾百萬(wàn)用戶(hù)變成幾億用戶(hù)。說(shuō)到底,就是你能不能做出產(chǎn)品創(chuàng )新,這個(gè)產(chǎn)品創(chuàng )新,能夠超越前面已經(jīng)有人在做的產(chǎn)品形態(tài),或者更好。

最后一點(diǎn),因為創(chuàng )業(yè)公司都很缺錢(qián),所以產(chǎn)品是否有自我口碑傳播能力就很重要。在產(chǎn)品形態(tài)上,它最好天然就具有一個(gè)人用了之后會(huì )主動(dòng)地告訴周?chē)笥训膶傩浴?/p>

這樣就能實(shí)現一傳十,十傳百,快速增長(cháng)的目標。如果它沒(méi)有自主口碑傳播能力,創(chuàng )業(yè)團隊就不得不花大量的錢(qián)去買(mǎi)初始用戶(hù),這個(gè)成本是非常高的。

除了以上四點(diǎn),還有另外幾個(gè)點(diǎn),未來(lái)這個(gè)方向它能做多大?它能賺誰(shuí)的錢(qián)?未來(lái)的付費用戶(hù)群體是誰(shuí)?有沒(méi)有一個(gè)比較大的想象空間,使得這個(gè)方向不只能夠收獲用戶(hù),還能收獲到錢(qián)?

經(jīng)過(guò)以上標準的篩選,做唱歌領(lǐng)域的方向一直沒(méi)有被淘汰掉。

當時(shí)做這類(lèi)產(chǎn)品的公司基本上還是把K歌當成一個(gè)傳統的軟件來(lái)對待。軟件公司的想法就是首先這是一個(gè)工具,你想用我的工具,你要掏錢(qián)。所以很多這種產(chǎn)品就是一個(gè)能夠唱歌的工具,每唱一首歌要交幾塊錢(qián),它只有非常少的幾首歌可以免費唱。即使在這么苛刻的情況下,認為它仍然沖到了某個(gè)榜單的前幾名,所以我們認為這是一個(gè)好方向。

有層次地傳播才是好社交

工具實(shí)際上是一個(gè)圈用戶(hù)的好方式,但是工具的競爭門(mén)檻是非常低的,你能做工具,別人也能做工具,巨頭更能做工具。

什么是有黏性的?社交關(guān)系才是有黏性的,兩個(gè)人之間建立了這種聯(lián)系,它才能夠長(cháng)期地保留下來(lái)。

于是我們設定了幾個(gè)具體的方向。

首先解決其他K歌工具的問(wèn)題。所有的歌全部免費、曲庫量足夠大、所有的聲音都要經(jīng)過(guò)美化,你唱出來(lái)的聲音要比你想象的更好聽(tīng)。說(shuō)實(shí)在的,它就是聲音的美圖秀秀。如果你今天拿唱吧來(lái)唱歌,你會(huì )發(fā)現錄出來(lái)的聲音往往比你想象的好聽(tīng)很多,因為有一大堆工程師在聲音的處理上,花了很多的精力。這是工具層面的創(chuàng )新。

第二個(gè)層面體現在社交上。社交最困難的是讓產(chǎn)品有自我傳播能力。于是唱吧做了打榜的設計。唱歌天然就是跟打榜結合在一起的。對于用戶(hù)而言,唱吧提供了大量的榜單,唱歌就是要去沖榜單。

為了自我傳播,團隊設計了三個(gè)維度的傳播機制。

第一個(gè)維度是服務(wù)新用戶(hù)。新用戶(hù)才開(kāi)始使用,因為還沒(méi)有加好友是很孤獨的。所有當新用戶(hù)唱完歌后,系統會(huì )告訴用戶(hù)“你擊敗了全國百分之九十九的人”,去彌補沒(méi)有朋友捧場(chǎng)的窘境。系統打完分之后,下面就出現一個(gè)分享按鈕。

這是第一波的主動(dòng)傳播,用戶(hù)一唱完,馬上系統就告訴你,你唱得真好,他就會(huì )去分享。

第二個(gè)維度是服務(wù)用戶(hù)的好勝心。當新用戶(hù)分享完自己的歌曲后,就會(huì )吸引朋友同樣進(jìn)入這個(gè)體系,就可以互相點(diǎn)贊、送花。這下用戶(hù)就要想既然有人說(shuō)我唱得不錯,憑什么我不能上榜,這個(gè)榜單擺在那里,我一定要沖上去,就出現了第二波傳播。

第二波傳播動(dòng)力是想上榜,用戶(hù)會(huì )要求身邊所有的朋友、QQ群、微信群、“哎,我發(fā)歌了啊,趕緊過(guò)來(lái)給我送個(gè)花,不送花不是朋友”。用戶(hù)為了上榜,把周?chē)呐笥讶坷M(jìn)來(lái)了。

第三個(gè)維度是服務(wù)草根偶像。當有一個(gè)人,真唱得還不錯,長(cháng)得還挺不錯的時(shí)候,他就會(huì )有一堆的粉絲。這些粉絲不見(jiàn)得是他的朋友,而是一大堆陌生人。這些陌生人還挺喜歡他的,覺(jué)得我每天能聽(tīng)你唱的歌我就滿(mǎn)足了,不聽(tīng)你唱歌我今天晚上沒(méi)法睡覺(jué)。這種崇拜是讓這些人能夠發(fā)自?xún)刃牡娜?ài)一個(gè)人,所以就實(shí)現了第三波的主動(dòng)傳播——當我喜歡的人在榜單上被另外一個(gè)人踢下來(lái)的時(shí)候,我受不了了,我必須拉上我所有的親戚朋友,給我喜歡的人投票,所以這就是唱吧的第三波的口碑傳播。

強工具,強社交,主動(dòng)傳播,我們發(fā)現,唱吧這樣一個(gè)產(chǎn)品形態(tài)做出來(lái),不火是沒(méi)有道理的。所以2012年5月31號上線(xiàn),5天沖到App Store第一名,沒(méi)有花一分錢(qián)10天獲得100萬(wàn)用戶(hù),80天獲得1000萬(wàn)用戶(hù),1年半的時(shí)間獲得1億用戶(hù)。

深挖被大浪卷起的痛點(diǎn)

現在唱吧已經(jīng)有2.6億的用戶(hù),增長(cháng)超乎了我們的想象力。其實(shí)這種快速增長(cháng)也是有規律的。

第一點(diǎn)還是時(shí)機。2012年是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆炸年,小米手機賣(mài)得最好的那一年,就是2012年,陌陌也是2012年獲得了大的增長(cháng),微信也是在2012年嶄露頭角。

當時(shí)所有人的手機都從原來(lái)的功能手機換成智能手機,每一個(gè)人都在找好玩的應用。當一個(gè)新的平臺出現的時(shí)候,最強的需求就是娛樂(lè )需求。因為我買(mǎi)了一個(gè)新的手機,我首先想的是怎么玩,其次才想的是怎么用。

所以在2012年的時(shí)候,那些移動(dòng)電商提出的移動(dòng)服務(wù)的概念太早了,但是移動(dòng)娛樂(lè )就特別合適。在那個(gè)時(shí)間點(diǎn),大家都有娛樂(lè )的需求。再加上唱吧有內在的強工具性,并不需要教育用戶(hù)什么叫做KTV,我只告訴你,我就是世界上最好的KTV,就有一大堆人進(jìn)來(lái)了。

其次是產(chǎn)品本身的傳播體系,實(shí)現了大范圍的口碑傳播。當時(shí)唱吧剛剛上線(xiàn)才幾個(gè)禮拜,微信的張小龍就找過(guò)來(lái)說(shuō),你們這個(gè)產(chǎn)品怎么傳播的?我去找一個(gè)理發(fā)師,理發(fā)師都在玩你們的產(chǎn)品,也沒(méi)看見(jiàn)你們的廣告。然后我當時(shí)就跑到廣州,去跟他介紹了一下唱吧是怎么做的。

說(shuō)實(shí)話(huà),現在再做一個(gè)娛樂(lè )性質(zhì)的產(chǎn)品可能已經(jīng)無(wú)法達到唱吧的高度,因為那股浪潮已經(jīng)快過(guò)去了。

但我覺(jué)得最重要的是可以通過(guò)唱吧的例子去學(xué)習有意識地抓住浪潮。去看一看我們生活中有沒(méi)有什么痛點(diǎn),這個(gè)世界上有沒(méi)有一些痛點(diǎn),已經(jīng)被人家挖掘出來(lái),但是又沒(méi)有挖掘那么深,那么就抓住這個(gè)痛點(diǎn),結合這個(gè)年代的大浪潮進(jìn)行創(chuàng )業(yè)。

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