殷雄舟

各種實(shí)體店老板最?lèi)?ài)做的事情莫過(guò)于查數據了?？土髁咳绾?，成交率如何，無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽動(dòng)著(zhù)他們的神經(jīng)。

然而，實(shí)體店不比網(wǎng)店。在網(wǎng)上，消費者的一切行為都是可跟蹤的，例如今天多少人瀏覽了店鋪，一件商品被多少次瀏覽才發(fā)生一次購買(mǎi)等。而線(xiàn)下實(shí)體店因為缺乏技術(shù)手段，很難獲取這方面的數據。對他們來(lái)說(shuō)，所謂的數據僅僅體現在賬面上。

為了得到更多經(jīng)營(yíng)數據，大型賣(mài)場(chǎng)可以動(dòng)輒花10萬(wàn)元以上的費用請市場(chǎng)調查公司幫忙，中小實(shí)體店的商家該怎么辦呢？

深圳曉舟科技有限公司創(chuàng )始人丁曉剛和殷雄舟發(fā)現了這一痛點(diǎn)，并于今年9月份正式推出了一個(gè)叫“每人計”的移動(dòng)服務(wù)平臺，專(zhuān)門(mén)為實(shí)體門(mén)店提供經(jīng)營(yíng)數據統計和分析，每個(gè)月的花費只需100~200元。

通過(guò)安裝在門(mén)店出入口上方的專(zhuān)用攝像頭，“每人計”可以收集用戶(hù)進(jìn)店時(shí)的視頻，包括人數、進(jìn)店時(shí)間、出店時(shí)間、在某件商品前停留的時(shí)間等，并將數據上傳至云端。店主只需通過(guò)下載“每人計”手機App，就可以對門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況了如指掌。

當然，這還只是開(kāi)始。“每人計”的核心團隊大多來(lái)自國內知名傳統客流統計設備制造商及國際領(lǐng)先的數據分析公司，他們提出了一套科學(xué)的數據分析模型。當店主導入更多的基礎數據，如POS機數據、鋪面租金、面積、員工人數等之后，“每人計”就能組合出如訪(fǎng)客貢獻率、員工勞動(dòng)強度等更多維度的數據。時(shí)間越長(cháng)，數據積累越多，整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程就會(huì )變得越清晰。

目前，“每人計”已經(jīng)和森馬、大自然家居、蘇寧、361°、永輝等數十家大型賣(mài)場(chǎng)和連鎖企業(yè)達成合作協(xié)議。為了讓那些數量龐大的中小店家也能進(jìn)入到它的服務(wù)體系中來(lái)，“每人計”提出了“硬件免費，服務(wù)收費”的策略。目前，“每人計”的監測設備都是免費送給商家的，每臺設備每月僅收取50元的數據服務(wù)費。100平方米的門(mén)店只要兩、三臺設備就夠了。

不過(guò)，對店家來(lái)說(shuō)，只是掌握數據還不夠，改善銷(xiāo)售、提升業(yè)績(jì)才是他們最關(guān)心的，這也正是“每人計”設計的盈利點(diǎn)所在。他們引入了第三方咨詢(xún)機構、服務(wù)講師，為這些店家提供付費咨詢(xún)服務(wù)，并從中獲得分成。

在未來(lái)，一旦“每人計”的安裝量達到一定程度，它還有更深層次的商業(yè)價(jià)值可以開(kāi)發(fā)。比如通過(guò)數據互聯(lián)，把行業(yè)和商圈整合起來(lái)，讓店家可以知道自己在行業(yè)中所處的水平，以及行業(yè)的整體動(dòng)向；讓準備開(kāi)店的生意人了解該商圈消費者的特征，從而判斷項目是否對路等。當然，這些服務(wù)需要海量的數據和更復雜的算法來(lái)支持，剛起步的“每人計”能不能以視頻為突破口做成平臺，用戶(hù)的接受程度如何，目前還有待檢驗。