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春節(jié)游客爆棚 蘇州旅游更當(dāng)看到“短板”
吳湘人 2016-02-16 11:40:45

蘇州旅游的最大賣點(diǎn)不是“吃老本”,而是全域旅游、蘇式生“活”,如何順應(yīng)“散客時(shí)代”的要求,讓每一位到蘇州來的游客“玩好”,真正體驗(yàn)到“蘇式生活”的種種精妙之處,是一篇大文章。

春節(jié)黃金周,蘇州旅游業(yè)交出了一份十分漂亮的成績(jī)單。7天中,全市共接待境內(nèi)外游客262萬人次,同比增長(zhǎng)9.48%;旅游總收入同比增長(zhǎng)11.36%。作為國內(nèi)外著名的旅游目的地,蘇州的吸引力不僅沒有消退,反而與日俱增,這值得每個(gè)蘇州人引以為豪!

熱熱鬧鬧、紅紅火火,如潮而來的游客數(shù)量以及旅游收入的漲幅能夠反映旅游業(yè)的熱度,但不一定就能夠說明旅游內(nèi)在的質(zhì)量和水平,也即游客的主觀體驗(yàn)的滿意度。就來個(gè)“現(xiàn)身說法”吧,春節(jié)期間,筆者有一位大學(xué)同學(xué)首次來到蘇州休閑旅游,住在三香路某星級(jí)賓館,年初三早上吃早飯,因?yàn)榭腿颂嘈枰抨?duì),去拙政園、平江路、周莊等景點(diǎn)景區(qū),結(jié)果都是“人滿為患”,蘇州優(yōu)雅、精致、閑適的“慢生活”,只能出現(xiàn)在我們幾個(gè)蘇州籍老同學(xué)的解釋中。后來,為了彌補(bǔ)其遺憾,我們?yōu)槠渚x了幾個(gè)“冷門”景點(diǎn),譬如東山鎮(zhèn)的舊時(shí)老宅、淀山湖周邊的新型民宿等等,才讓其稍稍領(lǐng)略了蘇州古典園林的韻味,以及蘇州江南水鄉(xiāng)的風(fēng)貌??上攵皇怯刑K州老同學(xué)的精心安排與陪同,那么這位老同學(xué)對(duì)于蘇州的印象,恐怕也就只能是“人山人海”,休而不閑了。

由此及彼,舉一反三。既然蘇州旅游的最大賣點(diǎn)不是“吃老本”(有限的知名景點(diǎn)景區(qū)),而是全域旅游、“蘇式生活”,一種生活態(tài)度、生活方式、生活環(huán)境,那么,如何順應(yīng)“散客時(shí)代”的要求,讓每一位到蘇州來的游客“玩好”,真正體驗(yàn)到“蘇式生活”的種種精妙之處,就是一篇大文章。因?yàn)?,這才是令人流連忘返的,而景點(diǎn)景區(qū)往往只能停留在“到此一游”層面。

“走馬觀花”是不能滿足休閑旅游的。在游山玩水欣賞人文景觀的同時(shí),又能享受到高品質(zhì)的配套服務(wù),是休閑旅游不同于觀光旅游的特點(diǎn)。“吃、住、行、游、娛、購”每個(gè)環(huán)節(jié)都是休閑旅游的要素,所以讓每一位到蘇州來的游客“玩好”,需要拉長(zhǎng)的旅游業(yè)短板應(yīng)該很多。譬如,怎樣更加精準(zhǔn)地引導(dǎo)客流,避免熱門景點(diǎn)過于擁擠;怎樣加大“冷門”景點(diǎn)的推介力度,調(diào)節(jié)“冷暖不均”問題;怎樣優(yōu)選、推介旅游精品線路,讓更多游客享受到“品質(zhì)游”?等等。其中,沖破種種樊籬,部門聯(lián)動(dòng)、區(qū)域聯(lián)動(dòng),充分整合、挖掘各種資源,大有文章可做。

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