2016年，北京的便民消費(fèi)將再次升級。記者從2016年北京商務(wù)工作會議上了解到，今年還將新建或規(guī)范提升1500個以上各類便民商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)；推出連鎖品牌企業(yè)進(jìn)社區(qū)推薦目錄，鼓勵連鎖超市、便利店和老字號企業(yè)擴(kuò)大直營連鎖規(guī)模，培育20家連鎖便利店示范店；通過行業(yè)跨界合作，建設(shè)10家社區(qū)商業(yè)便民服務(wù)綜合體。除了商品消費(fèi)方面更加豐富和放心，服務(wù)消費(fèi)也將規(guī)范化，生活服務(wù)業(yè)監(jiān)測評價(jià)體系正在研究中，2016年將會出臺全市生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)提升考核辦法。

連鎖門店進(jìn)社區(qū)家門口買品牌

朝陽區(qū)、海淀區(qū)的很多市民會發(fā)現(xiàn)，家門口的連鎖超市、專業(yè)肉店、菜店、便利店越來越多，甚至出現(xiàn)了多種足不出戶、送貨上門服務(wù)，日常生活消費(fèi)比之前在購買、支付上方便很多。數(shù)據(jù)顯示，2015年新增便利店等加盟連鎖備案企業(yè)83家。新建和規(guī)范提升775個便民商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，基本實(shí)現(xiàn)便利店（超市）、早餐、蔬菜零售、洗染、美容美發(fā)、家政服務(wù)、代收代繳和再生資源回收8項(xiàng)基本便民服務(wù)在城市社區(qū)全覆蓋。朝陽區(qū)引導(dǎo)培育龍頭企業(yè)，加快O2O模式項(xiàng)目和品牌便利店連鎖化發(fā)展。海淀區(qū)在推動社區(qū)商業(yè)中心建設(shè)改造的同時，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)商業(yè)”的發(fā)展模式。

2015年7月29日北京市政府正式印發(fā)了《北京市提高生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)行動計(jì)劃》（以下簡稱“行動計(jì)劃”），行動計(jì)劃明確提出，加快推進(jìn)本市生活性服務(wù)業(yè)規(guī)范化、連鎖化、便利化、品牌化、特色化發(fā)展。支持優(yōu)質(zhì)品牌連鎖企業(yè)進(jìn)社區(qū)，鼓勵連鎖超市和品牌便利店企業(yè)擴(kuò)大直營連鎖規(guī)模，增強(qiáng)服務(wù)社區(qū)能力。2017年底前，在零售行業(yè)培育5家年銷售額超過60億元的連鎖超市企業(yè)和3-4家門店超過200個的連鎖便利店企業(yè)。

北京市商務(wù)委主任閆立剛表示，今年將推出連鎖品牌企業(yè)進(jìn)社區(qū)推薦目錄，鼓勵連鎖超市、便利店和老字號企業(yè)擴(kuò)大直營連鎖規(guī)模，培育20家連鎖便利店示范店。通過行業(yè)跨界合作、服務(wù)功能搭載，建設(shè)10家社區(qū)商業(yè)便民服務(wù)綜合體。加快發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”形態(tài)的便民商業(yè)服務(wù)新模式，鼓勵龍頭電商企業(yè)推廣“一站式到家服務(wù)”等O2O便民服務(wù)。按照規(guī)劃，2017年底前，建成50家具備便利餐、洗衣代收等服務(wù)功能的連鎖便利店示范店；2020年底前，累計(jì)建成100家連鎖便利店示范店。支持連鎖便利店發(fā)展網(wǎng)上訂貨、實(shí)體配送等新模式。

出臺考核辦法生活服務(wù)更規(guī)范

作為消費(fèi)者，您是否遇到這樣的情況，有門店打著免費(fèi)美容、贈送禮品或者超低價(jià)格的幌子吸引消費(fèi)者辦理會員卡，使用過程中卻找出各種借口要求消費(fèi)者加價(jià)消費(fèi)甚至卷款消失的情況屢有發(fā)生。據(jù)中消協(xié)統(tǒng)計(jì)，美容美發(fā)服務(wù)、經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及保養(yǎng)和修理服務(wù)等是投訴重災(zāi)區(qū)。生活服務(wù)業(yè)作為最傳統(tǒng)的行業(yè)之一，在互聯(lián)網(wǎng)滲入之前，這個行業(yè)因?yàn)橐?guī)模散亂，一直處于管理規(guī)范不到位的情況，消費(fèi)糾紛也常常由此引起。

在商務(wù)工作會上，閆立剛表示，2016年，研究建立生活性服務(wù)業(yè)監(jiān)測評價(jià)體系，制定實(shí)施全市生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)提升考核（評價(jià)）辦法。完成便利店（超市）、早餐、蔬菜零售、洗染、美容美發(fā)、家政服務(wù)、再生資源回收、末端配送以及社區(qū)商業(yè)便民服務(wù)綜合體的標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范的修訂完善與制定工作，推進(jìn)完善生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)開業(yè)條件、分等定級等標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范。

北京將提高生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)的著眼點(diǎn)放在了規(guī)范化、連鎖化、便利化、品牌化、特色化，2015年9月，北京市設(shè)立10億元生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展基金，以便更好地實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動，改變小、散、亂等痼疾的同時，還能提升社區(qū)居民的生活品質(zhì)。北京市一直推行的“一刻鐘生活服務(wù)圈”也將加大覆蓋范圍。據(jù)了解，“一刻鐘生活服務(wù)圈”目前已經(jīng)發(fā)展了1500多個網(wǎng)點(diǎn)，基本覆蓋了城六區(qū)。各區(qū)也在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行了延伸，比如東城區(qū)發(fā)展東單菜市場悠惠生活館等“一站式便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”，以綜合服務(wù)菜市場為點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)連鎖店為線、社區(qū)聯(lián)營菜店為面，實(shí)現(xiàn)服務(wù)直通。西城區(qū)加強(qiáng)布局規(guī)劃和經(jīng)營規(guī)范等體系研究，建成10個“百姓生活服務(wù)中心”。石景山區(qū)通過線上線下平臺集合知名品牌進(jìn)社區(qū)，提供便利店、家政服務(wù)、代收代繳等綜合便民服務(wù)。按照規(guī)劃，在“十三五”期間，“一刻鐘生活服務(wù)圈”將被推行到全市各個社區(qū)，實(shí)現(xiàn)全覆蓋，屆時，全市消費(fèi)者將在社區(qū)周邊15分鐘內(nèi)滿足基本生活需求。

追溯范圍擴(kuò)大肉菜放心吃

作為特大城市，北京2000多萬人的肉蛋禽類、蔬菜水果這樣的民生必需品保障一直是頭等大事。2015年，北京市籌建了農(nóng)產(chǎn)品流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，推動新發(fā)地市場凈菜進(jìn)京業(yè)務(wù)發(fā)展，北京鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通中心項(xiàng)目開工建設(shè)。發(fā)揮區(qū)域協(xié)同優(yōu)勢，開展“壩上蔬菜”進(jìn)京銷售等活動，推進(jìn)以“農(nóng)超對接”、“農(nóng)餐對接”為主的京冀兩地產(chǎn)銷對接。

在保障供應(yīng)的同時，安全放心成為首要因素。微信掃一掃二維碼，或者用超市提供的追溯機(jī)器，可以很清楚地看到您所購買的肉類、蔬菜來自哪個產(chǎn)地，什么時候采摘，保質(zhì)期到什么時候。2015年，北京市有11家生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)、7家肉類批發(fā)市場和22家連鎖超市的319個門店、99家規(guī)范化菜市場、106家肉品專賣店、4家連鎖餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)了豬肉追溯，1家批發(fā)市場、2家連鎖超市以及石景山區(qū)50家蔬菜零售市場進(jìn)行試點(diǎn)蔬菜追溯。

2016年，北京消費(fèi)者在購買生鮮商品上將更加便捷，目前北京已經(jīng)啟動了環(huán)京津1小時鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流圈師范項(xiàng)目建設(shè)，鼓勵三地企業(yè)共建冷鏈物流設(shè)施，鼓勵本市企業(yè)在北京周邊建設(shè)多功能物流節(jié)點(diǎn)和大型現(xiàn)代化倉儲物流中心，完善首都生活必需品供應(yīng)物流網(wǎng)絡(luò)。北京市繼續(xù)完善肉菜流通追溯體系試點(diǎn)建設(shè)，將5家生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)分割豬肉和2家肉類批發(fā)市場外埠豬肉納入豬肉追溯體系，將6家連鎖超市370個門店、6家蔬菜直營直供企業(yè)配送中心和300個直營直供菜店、300個社區(qū)車載蔬菜直銷點(diǎn)納入蔬菜追溯體系。同時，制度上也更加嚴(yán)格，2016年北京將強(qiáng)化商場超市準(zhǔn)入管理，大型商場、連鎖超市健全食用農(nóng)產(chǎn)品準(zhǔn)入制度，實(shí)施索證索票和自檢全覆蓋，做到產(chǎn)地有準(zhǔn)出、產(chǎn)品可追溯、安全有檢測、問題有處置。