近日,根據國標委對社會(huì )管理和公共服務(wù)綜合標準化試點(diǎn)工作的要求,由國家人社部、省質(zhì)監局等相關(guān)專(zhuān)家組成的專(zhuān)家組來(lái)青對我市首個(gè)國家級人才交流服務(wù)標準化試點(diǎn)項目進(jìn)行了中期評估。市人社局副局長(cháng)劉衛國介紹了我市人才服務(wù)體系建設情況,市人才中心主任陳慧平匯報了標準化試點(diǎn)開(kāi)展情況。市人社局、市質(zhì)監局、市南人社局等有關(guān)部門(mén)參加了評估。
專(zhuān)家組通過(guò)聽(tīng)取匯報、審閱資料、開(kāi)展訪(fǎng)談、現場(chǎng)評分等形式對項目進(jìn)行了綜合評估。專(zhuān)家組認為,市人才中心承擔國家級社會(huì )管理和公共服務(wù)標準化試點(diǎn)建設以來(lái),科學(xué)建立了標準體系,制定完善了內部標準,縮短了辦事時(shí)間。承辦的市、局人才服務(wù)咨詢(xún)件辦結率達100%,服務(wù)對象抽查滿(mǎn)意率達100%,全面提升了我市人才交流服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化、規范化水平。專(zhuān)家組一致同意通過(guò)中期評估。專(zhuān)家組還對試點(diǎn)后期工作提出了要求和建議,指出希望全面總結試點(diǎn)工作實(shí)際,以點(diǎn)帶面做好各項工作,確保如期完成試點(diǎn)建設任務(wù)。
2014年5月以來(lái),市人才中心以青島市“標準化+”戰略為契機,認真部署標準化試點(diǎn)工作方案,成立青島市人才交流服務(wù)標準化體系建設領(lǐng)導小組和多方參與的工作小組,建立了“一中心主導,多部門(mén)協(xié)作”的長(cháng)效工作機制。2015年,在市南區先行先試,以人才服務(wù)“1+X”模式不斷修訂完善標準體系。省人社廳領(lǐng)導出席在市南區召開(kāi)的青島市人才交流服務(wù)標準化體系建設現場(chǎng)推進(jìn)會(huì )時(shí),對我市標準化工作給予了高度肯定。目前,以服務(wù)提供標準體系為核心,以服務(wù)通用基礎標準體系和服務(wù)保障標準體系為支持的人才交流服務(wù)標準體系已基本構建完成。體系共包含107項標準,其中服務(wù)通用基礎標準31項,服務(wù)保障標準40項,服務(wù)提供標準36項,內容包括人才引進(jìn)、流動(dòng)人員檔案管理、人才綜合性服務(wù)大廳、專(zhuān)家工作站設立、外國專(zhuān)家證辦理、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)培訓等具有青島特色的人才服務(wù)標準,標準體系框架覆蓋人才服務(wù)全過(guò)程。下一步我局將聯(lián)合市質(zhì)監局根據中期評估提出的意見(jiàn)建議,進(jìn)一步細化標準化服務(wù)體系,在全市范圍內推廣開(kāi)展標準實(shí)施工作,整體提高我市人才服務(wù)質(zhì)量和效率。
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