《二手奢侈品市場(chǎng)真假難辨》的話(huà)題仍在持續發(fā)酵。北京商報記者調查發(fā)現,在缺乏權威鑒定標準的大背景下,二手奢侈品價(jià)格全憑賣(mài)家一張嘴。正價(jià)四五千元的奢侈品在二手店數百元的售價(jià),更是讓公眾懷疑產(chǎn)品貨源渠道。作為實(shí)體店,二手奢侈品需要付出大量人工、店租等成本,二手奢侈品寄賣(mài)的價(jià)格勢必遠遠低于售價(jià)。幾乎等同于高仿產(chǎn)品的售價(jià),讓二手奢侈品行業(yè)備受質(zhì)疑。
白菜價(jià)賣(mài)大牌
北京商報記者日前通過(guò)微信聯(lián)系多位在北京擁有實(shí)體店的二手奢侈品商家,這些賣(mài)家朋友圈曬出的店內商品,都是超低價(jià)格。一款公價(jià)(品牌在一定區域的統一售價(jià))4000元以上的Prada羊皮錢(qián)包,秒殺價(jià)650元,另一款公價(jià)4000元以上95新的Balenciaga手包,秒殺價(jià)799元。這些微信朋友圈推出的產(chǎn)品大部分短時(shí)間內可以賣(mài)出。根據對比,這些產(chǎn)品的售假幾乎等于奢侈品高仿產(chǎn)品。
對于低價(jià)是否存在真假風(fēng)險,多位二手奢侈品商家均稱(chēng),折扣力度是合理的。三里屯SOHO二手奢侈品寄賣(mài)護理店LT MILANO美蘭匯負責人表示,部分商品的價(jià)格會(huì )在正價(jià)的基礎上打3折,“原價(jià)四五千的商品售價(jià)幾百元是很正常的。在店鋪有鑒定資質(zhì)、鑒定能力的情況下,價(jià)格不存在問(wèn)題。影響價(jià)格的因素很多,比如品牌、顏色、款式等,門(mén)店會(huì )根據自己的情況去定價(jià)”。
至于價(jià)格標準如何制定,該人士解釋稱(chēng),二手奢侈品店的商品售價(jià),參照該商品全球最低價(jià),與國內專(zhuān)柜價(jià)無(wú)關(guān)。以一款4000元的手袋為例,撇除進(jìn)口稅費,加上國外折扣,真正價(jià)格可能不足3000元。該款二手回收價(jià)至少打5折,如果該款商品款式較老、品相不好,那么回收價(jià)不足千元屬于正常情況,“商家也會(huì )以回收價(jià)出售,意在吸引客源”。
謎一樣的渠道
一位從事五年二手奢侈品交易的商家表示,二手奢侈品店主要依靠寄賣(mài)、置換、回收3種渠道收貨,不同商家會(huì )根據自身情況側重某個(gè)渠道,有的商家也會(huì )從國外渠道采購。該商家強調,回收類(lèi)似于典當,不會(huì )從專(zhuān)賣(mài)店、奧萊等渠道采購。對于更具體的信息,該商家沒(méi)有透露。事實(shí)上,根據北京商報記者對于熱衷購買(mǎi)奢侈品的消費者的調查,幾乎沒(méi)有人愿意用白菜價(jià)寄賣(mài)奢侈品。之所以寄賣(mài),都是想賣(mài)高價(jià)。這種情況顯然與賣(mài)家描述的渠道不符合。
北京商報記者發(fā)現,二手奢侈品店的部分商家會(huì )通過(guò)朋友圈展示貨品開(kāi)展預訂,有的商品出貨量多達10個(gè)。對此,一位商家表示,盡管二手奢侈品具有一定惟一性,但一些爆款商品在市場(chǎng)上具有較大的流通量,二手市場(chǎng)也具有相應需求,商家通過(guò)規模采購做到規模銷(xiāo)售。
北京商報記者此前了解到,有些商家可能存在翻新后銷(xiāo)售的行為,但多位采訪(fǎng)者都不予置評。有商家指出,二手奢侈品店一般會(huì )對回收的商品進(jìn)行簡(jiǎn)單洗護處理,之后打上價(jià)簽、標簽出售,并非翻新。翻新則是指對二手奢侈品護理、修復后,當做一手商品出售。
模糊的鑒定
除了貨源,鑒定水平是保證商品品質(zhì)的重要因素。一位奢侈品鑒定機構的資深從業(yè)者向北京商報記者透露,正規二手奢侈品店都會(huì )聘請專(zhuān)業(yè)鑒定師,“鑒定師一般會(huì )經(jīng)過(guò)幾天的培訓,培訓內容主要是理論知識,然后鑒定師便在實(shí)踐中豐富經(jīng)驗”。對于網(wǎng)上報道的“可鑒別七成左右假貨”的說(shuō)法,該從業(yè)者表示,沒(méi)有具體的數據,但鑒定師大概可以甄別出大部分假貨。
盡管多個(gè)二手奢侈品商家均表示低價(jià)商品品質(zhì)沒(méi)問(wèn)題,但不少消費者有不同看法。業(yè)內人士則表示,這種低價(jià)商品是否存在問(wèn)題,貨源是關(guān)鍵。當前行業(yè)最大問(wèn)題其實(shí)是缺乏標準,因此在進(jìn)貨、定價(jià)、鑒定、售后服務(wù)等方面商家各自為政,店鋪經(jīng)營(yíng)全靠良心。
奢侈品領(lǐng)域專(zhuān)家、財富品質(zhì)研究院院長(cháng)周婷表示,由于沒(méi)有評估標準,二手奢侈品店三四折的商品價(jià)格很難說(shuō)合理。行業(yè)標準缺失使二手奢侈品市場(chǎng)成為典型的賣(mài)方市場(chǎng),一切均由商家決定,也使得商家缺乏約束:每家店情況不同,有的提供退貨或回購服務(wù),有的則沒(méi)有。消費者在市場(chǎng)中則顯得被動(dòng),權益很難得到保證。同時(shí),由于相關(guān)法規和監管體系尚不健全,導致消費者維權難度也比較大。
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