8月1日，“鄭州約車95128”官方叫車平臺上線試運行。

平臺共有三種叫車方式：電話、APP、微信，河南商報記者為你一一體驗。

試運行三個月期間，你對平臺有任何意見或建議都可以提出來，還有機(jī)會贏取現(xiàn)金獎勵。

95128叫車平臺上線，出租車也能網(wǎng)約了

8月1日，“鄭州約車95128”官方叫車平臺上線試運行。對于鄭州的出租車來說，終于有了自己的叫車平臺。

目前，平臺提供微信、APP、電話三種叫車方式。到8月底，隨著第一批智慧站牌的安裝完成，市民通過智慧站牌就可自助叫車，接駁時間更短、乘車體驗更好。

鄭州出租車電調(diào)中心后臺監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，對于這一官方叫車平臺，司機(jī)和乘客都有極大的熱情。

該中心總經(jīng)理劉楓介紹，從7月21日舉行行業(yè)培訓(xùn)以來，APP司機(jī)端的安裝數(shù)量已經(jīng)突破1萬大關(guān)，微信公眾號的粉絲數(shù)量也接近2萬。

平臺開發(fā)負(fù)責(zé)人介紹，上線前，打開軟件每天周圍空車也就五六輛，但上線后打開一看，“我們也嚇了一跳，哪兒都是十幾輛空車，火車站甚至有40多輛。”

　　

電話、APP、微信，三種叫車方式哪種最好？

95128電話叫車

8月1日上午9點30分，記者撥通叫車電話95128。

根據(jù)提示，目前提供叫車服務(wù)的有鄭州和洛陽兩地。選擇鄭州后，電話語音提示，在聽到“滴”的一聲后，說出出發(fā)地點和目的地，然后按“#”鍵結(jié)束。

根據(jù)要求，掛斷電話后，附近司機(jī)會與乘客聯(lián)系。然而，叫車后11分鐘內(nèi)，共有19輛空車從記者旁邊經(jīng)過，卻始終沒有司機(jī)打來電話。直到20分鐘后，記者才收到一位司機(jī)的電話。

　　

APP叫車

在等待間隙，記者通過95128微信公眾號下載了乘客端APP客戶端，并完成注冊。

客戶端的地圖界面上顯示，周圍1公里內(nèi)共有11輛空車。于是記者放棄等待，通過APP輸入出發(fā)地點與目的地后點擊“確定”用車，僅僅5秒，柳師傅便搶了單。

微信叫車

微信叫車，不需要下載APP，在三者中最快捷，也是目前電調(diào)中心重點推介的。

通過“95128”微信公眾號右下角“我要乘車”按鈕，進(jìn)入叫車頁面，系統(tǒng)會自動獲取你的位置，然后輸入目的地和手機(jī)號。

在收到驗證碼后，進(jìn)入叫車界面后實施定位，即可顯示周圍1公里范圍內(nèi)的出租車數(shù)量，再次輸入目的地、點擊“叫出租車”。整個過程，與APP叫車一樣快。

　　

嚴(yán)格審核+評價系統(tǒng)，平臺將極大約束司機(jī)行為

作為鄭州出租車司機(jī)中的意見領(lǐng)袖，的哥王國順認(rèn)為，95128叫車平臺將有效解決傳統(tǒng)出租車行業(yè)的各種弊病。

王國順說，平臺最大的優(yōu)勢就是每一輛出租車、每一位司機(jī)都經(jīng)過嚴(yán)格的審核，安全性、正規(guī)性會得到充分保障。

而且，每一輛出租車都會通過車上安裝的智能終端系統(tǒng)，對駕駛員及行駛路線進(jìn)行硬盤錄入監(jiān)控，一旦有問題或乘客投訴發(fā)生，就可以調(diào)出監(jiān)控進(jìn)行查證。

還有一大亮點是，乘客可以對司機(jī)進(jìn)行評價，評價后，以后這名乘客叫車，系統(tǒng)將優(yōu)先把訂單派發(fā)給之前乘客“夸”過的好司機(jī)，使熟人之間更好地溝通。

雖然不少人吐槽出租車拒載、宰客、挑活兒等，但有了這樣一套評價體系，將極大約束個別司機(jī)的行為。

　　

的哥有話說，“我們都有決心，不拒單”

記者體驗的那一單，是柳師傅在95128叫車平臺上的第一單生意。

柳師傅說，為了把叫車平臺推廣好，只要司機(jī)用，就不會有不接單的，“我們都有這個決心，不拒單。”

“不管你去哪里，再堵的地方，我們倡議，只要聽到，立即接單。”柳師傅說，“只要你敢發(fā)，我們就敢接。”

一位的哥表示，有了叫車平臺，他們可以改變過去“掃馬路”的模式，停在某處“守株待兔”，不僅可以降低出租車空駛率，而且能提高乘客出行效率。

乘客聲音：沒有優(yōu)惠，還要候車，網(wǎng)約出租車有攔車方便嗎

關(guān)于出租車變身“網(wǎng)約車”，乘客們也有自己的擔(dān)心和疑惑，關(guān)注點大多集中在以下幾點：

1.候車和攔車，哪個方便？

市民馬女士稱，同樣是乘出租車，在沒有優(yōu)惠的情況下，還不如直接攔車來得方便。“約車還要等，攔車直接就能上，同樣的計價方式，為什么要把時間浪費在等車上呢？”

2.沒有優(yōu)惠，會有吸引力嗎？

“其他約車軟件會通過微信平臺不定時發(fā)放優(yōu)惠券，那95128的優(yōu)勢是什么？”郭小姐是網(wǎng)約車的“?？?rdquo;，她表示同樣是網(wǎng)約車，自己會選擇優(yōu)惠力度最大的平臺。“誰會放著優(yōu)惠不用，去選擇原價乘車呢？”

　　

提建議、找漏洞，現(xiàn)金獎勵等你拿

劉楓表示，在試運行期間，無論是司機(jī)還是乘客，都可以對平臺的改進(jìn)提出建議，一經(jīng)采納，獎勵如下：

1.第一個提出同類建議的市民，將獲得30元現(xiàn)金獎勵；

2.凡是找到平臺APP漏洞的市民，第一個找出同類漏洞的個人或團(tuán)體，將獲得50元現(xiàn)金獎勵；

3.試運行期間（8月1日~10月31日），95128微信公眾號將于每周日公布獲獎用戶，并通過微信紅包發(fā)放獎勵。

同時，客運管理處也希望市民能夠加入監(jiān)管隊伍，對發(fā)生的違規(guī)行為可撥打12328進(jìn)行投訴。

此外，平臺剛上線，試運行3個月時間，一些問題只是暫時未被發(fā)現(xiàn)，還有很多需要完善的地方。