有限的場(chǎng)地面積、有限的教練數量、有限的運動(dòng)時(shí)間，這個(gè)與傳統背道而馳的健身房，以自有課程為核心，成為了全球最大的女性健身會(huì )所。

文丨本刊記者 侯了

最多300平米的健身場(chǎng)地，為數不多的健身器材，女性健身會(huì )所Curves，想讓會(huì )員不用請私教，也能達到最好的訓練效果。正是用這種反傳統的服務(wù)方式，Curves走出了一條旁人從未走過(guò)的路。

健身房中的ATM機

正如銀行與ATM機之間的關(guān)系，當人們需要辦理復雜業(yè)務(wù)的時(shí)候，會(huì )去柜臺，若僅是存取款等基本業(yè)務(wù)，ATM機足矣。從一開(kāi)始，Curves就不打算做大而全的生意，它只想提供最基本的運動(dòng)屬性，做健身行業(yè)中的ATM機。

論面積。目前國內一線(xiàn)城市的健身房，最大可達4 000~5 000平方米。而Curves的門(mén)店不超過(guò)300平方米，還不及部分健身房的洗浴區面積。

論器材。在傳統健身房?jì)?，跑步機、橢圓機、AMT體適能運動(dòng)儀……每臺動(dòng)輒都是上萬(wàn)元的價(jià)格。而Curves全套僅12臺自有器材，在同樣的場(chǎng)地條件下，其價(jià)格不足傳統健身房器材價(jià)格的1/3。

除了必要的操課廳與擺放器械的場(chǎng)地，Curves不再設置其他多余的空間。在美國、歐洲等地的門(mén)店，甚至沒(méi)有洗浴區，會(huì )員身著(zhù)運動(dòng)服來(lái)，練完就走。不過(guò)，考慮到不同的國情，Curves在中國保留了洗浴區，但僅提供淋浴功能，沒(méi)有桑拿房等額外配置。

從ATM機取錢(qián)需要幾個(gè)步驟？插卡，根據屏幕提示進(jìn)行操作，然后取卡，這與Curves有異曲同工之妙。每次鍛煉，會(huì )員將個(gè)人專(zhuān)屬磁卡插入器材解鎖，無(wú)需儲備過(guò)多的健身知識，也不用掌握復雜的健身動(dòng)作，只需根據電腦制定的計劃依葫蘆畫(huà)瓢即可。每臺器械上，都內置有體感芯片，會(huì )實(shí)時(shí)記錄運動(dòng)數據，每隔一段時(shí)間，電腦會(huì )根據個(gè)人的鍛煉情況，調整運動(dòng)方案，比如增加臀大肌的時(shí)間，減少背闊肌的時(shí)間等。

此外，一旦成為Curves的會(huì )員，便可以在全球5 000家店內通用，個(gè)人磁卡上的數據，也可以實(shí)時(shí)記錄更新。這對那些時(shí)常因出差中斷運動(dòng)的人來(lái)說(shuō)，具有很大的誘惑力。

通過(guò)機器精確檢測運動(dòng)效果，可以避免因姿勢不當造成的損傷，讓健身效果事半功倍，這便是Curves所提倡的快捷、有效運動(dòng)。

無(wú)私教授課

眾所周知，健身房靠提供私教服務(wù)和健身場(chǎng)地賺取利潤，私教課程的多少，直接影響企業(yè)的運營(yíng)情況。但Curves例外，它不提供一對一授課，教練只起到督導和動(dòng)作糾正的作用。

傳統健身房開(kāi)店初期的巨額投入，僅靠單一的會(huì )員卡銷(xiāo)售，根本無(wú)法回本。但因為早期對單店投入進(jìn)行了嚴格的控制，Curves在這方面的壓力小了許多。目前，一個(gè)300平米的Curves旗艦店，最多僅需配置4~6名教練即可，普通店更少。

這樣的好處顯而易見(jiàn)，一方面，會(huì )員不需要付額外的錢(qián)另買(mǎi)私教課程；另一方面，企業(yè)也不用聘請大量的教練，運營(yíng)成本隨之降低。更重要的是，在傳統健身房?jì)?，?huì )員與私教之間的黏性很高，一旦有教練離職，往往會(huì )帶走一大批粉絲會(huì )員。但Curves的會(huì )員與教練的關(guān)聯(lián)度很低，教練的更換并不會(huì )造成會(huì )員的流失。

不過(guò)，沒(méi)有一對一授課，并不意味著(zhù)收入銳減。與傳統健身房“低底薪+高提成”的薪資體系不同，Curves采取的是“高底薪+適當的提成”，根據當地薪資水準，教練底薪是其他健身房的2.5~3倍，績(jì)效考核則以門(mén)店整體會(huì )員數量為標準。比如，當會(huì )員達到500、800、1 000人等不同的階段后，所有教練享受對應的提成。在這樣的體系下，Curves的教練收入最終與其他健身房相差無(wú)幾。

當然，現在市面上提出“無(wú)教練自訓體系”的不只Curves一家，不少互聯(lián)網(wǎng)健身App也以此為口號。但事實(shí)上，大多數互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如今還只停留在“操課”的形式上，屬于“我帶你健身”。通過(guò)制定一系列的網(wǎng)絡(luò )健身視頻課程，帶沒(méi)有基礎的人進(jìn)行健身鍛煉。這本質(zhì)上是動(dòng)作指導，而非理論教學(xué)。這樣的產(chǎn)品沒(méi)有針對性，它只是代替了健身房“團體操課”的功能，可替代性很強，與Curves形不成競爭關(guān)系。

只做女性的生意

從成立之日起，Curves就只做女性的生意。按常理而言，健身并不存在性別之分，將消費對象人為地進(jìn)行區隔，無(wú)異于主動(dòng)將顧客擋在門(mén)外。

理論上，男女的的健身方式是互通的，但介于兩者身體構造方面的較大差異，對體型的要求也不同。男性健身應以力量訓練為基礎，而女性重點(diǎn)在于人體主干的大肌肉群，以使身材凹凸有致。如果Curves要做所有人的生意，需要設計男、女兩套器械設備，這樣一來(lái)，門(mén)店面積、人員配置等都要翻番。但根據調查顯示，男性在健身方式的選擇上，更傾向于通過(guò)大量的理論知識積累自己探索，對這種按圖索驥的方法接受度不如女性?；谝陨弦蛩?，Curves主動(dòng)舍棄一半的市場(chǎng)，專(zhuān)做女性生意。

目前，Curves的會(huì )員全國統一價(jià)為4 776元/年，比傳統健身房高出25%左右，這一部分溢價(jià)，是為環(huán)境和服務(wù)埋單。為了最大程度的方便會(huì )員，Curves選址多在高檔寫(xiě)字樓群、步行街中心等繁華地帶。而在重慶天地等店，安裝有加拿大進(jìn)口的全屋中央凈水系統，并提供健身餐等飲食配套服務(wù)。每隔一段時(shí)間，還有花藝培訓、精油調理等免費課程。

對那部分有能力聘請私教的消費者來(lái)說(shuō)，Curves的價(jià)格并不算高，而對另一部分請不起私教的消費者而言，這個(gè)價(jià)格踮踮腳也能夠到。所以，目前市場(chǎng)對這個(gè)定價(jià)的接受度還是很高。

在線(xiàn)下，傳統健身房為了維持運轉，不得不投入大量的人力、物力、財力，搶地段、搶客源；在線(xiàn)上，健身社區、約教練等各類(lèi)App，看似繁花似錦，但盈利模式卻大多不清晰，多是賠錢(qián)賺吆喝。在這個(gè)每年萬(wàn)億元的體育產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，如何用最少的投入，分得最大一勺羹，Curves給我們做出了一個(gè)很好的示例。

點(diǎn)評：剛需才是生產(chǎn)力

文丨陳志強，商業(yè)模式觀(guān)察家

健身者的剛需是什么？無(wú)非就是：練、吃、穿。練，是要有訓練的場(chǎng)地和指導；吃，是要有健康的飲食、合適的補劑；穿，是要有運動(dòng)裝備和運動(dòng)服飾。所有健身房提供的服務(wù)，都應該圍繞這三點(diǎn)進(jìn)行。但傳統健身房混亂的補劑市場(chǎng)、高昂的私教費用、魚(yú)目混雜的健身知識，都讓人感到從開(kāi)始健身和堅持健身，是一件困難的事情。

噱頭代替不了產(chǎn)品力，再大的健身場(chǎng)地、再齊全的器械設備、再豐富的課程設置，看起來(lái)話(huà)題滿(mǎn)滿(mǎn)，實(shí)際效果卻不溫不火，無(wú)法形成持續的生產(chǎn)力。

以前，人們喜歡化簡(jiǎn)為繁。例如，理發(fā)店里的頭皮理療師、按摩師等，其實(shí)大部分顧客進(jìn)店，只想單純地理發(fā)而已。也正是基于此，現在開(kāi)始流行一種“10分鐘的理發(fā)店”，店內不提供除理發(fā)以外的任何服務(wù)，從進(jìn)店到出門(mén)，只需要10分鐘的時(shí)間。Curves與這有異曲同工之處，健身者最關(guān)心的，是如何在最短時(shí)間內達到最大的運動(dòng)效果。如果健身房不以此為基礎，似乎有點(diǎn)本末倒置。

Curves提供了這樣一個(gè)平臺，通過(guò)自有器材，消費者只要付出既定的價(jià)格，在既定的時(shí)間內就有可能實(shí)現目標。場(chǎng)地再大，總有一天可能被人超越；再高級的教練，也會(huì )有隨時(shí)被挖掉的風(fēng)險，但自有器材和服務(wù)，別人帶不走，也模仿不了，因此，同行只能眼睜睜看著(zhù)Curves，在這個(gè)市場(chǎng)分得一杯又一杯羹。