人才是一切事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，但南寧的民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍存在招人難、留人難的問題。其主要原因是社會(huì)地位低，工作辛苦，薪酬相對(duì)不高，因此少有年輕人去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

目前我國(guó)老齡化速度加快，雖然有國(guó)家、自治區(qū)及南寧市各級(jí)政府的支持，但養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展還不能滿足當(dāng)下老年人的養(yǎng)老需求。如果想要養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，目前還有很多問題要解決，而養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的穩(wěn)定就是一個(gè)亟需解決的問題。

跳槽頻繁

養(yǎng)老院好的護(hù)理員留不住

在得知自己在家麗怡康馨園做的工作是護(hù)理員，也就是伺候老人時(shí)，46歲的韋女士抱著試試看的心理，跟著有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理員做了幾天。對(duì)于一個(gè)從農(nóng)村來的婦女來說，伺候老人她還能接受，比之前在南寧街頭的打短工要在踏實(shí)一些。

然而在干了一段時(shí)間后，韋女士發(fā)現(xiàn)伺候老人并不輕松。喂飯、清理失能老人的大小便，推老人去院子，為老人擦身、翻身，每天重復(fù)這些瑣碎的護(hù)理工作也是挺累的。

國(guó)慶前的一天，韋女士告訴記者，她在這里干了3年，算是做得久的了。農(nóng)村的家里沒幾畝地，沒什么收入，在這里包吃包住，還買了“五險(xiǎn)一金”，一個(gè)月還能拿2700多元，不錯(cuò)了。

家麗怡康馨園總經(jīng)理黃巍稱，曾經(jīng)有兩位非常麻利的護(hù)工，來養(yǎng)老院之前，在南寧火車東站搬磚頭打短工。來這當(dāng)護(hù)理員熟悉工作后，很受老人的歡迎。后來還送她們?nèi)V西社會(huì)福利服務(wù)中心免費(fèi)學(xué)護(hù)理。然而，去年春節(jié)回老家過年，回來后就辭職了。

原來她倆回農(nóng)村后，村里人聽說她倆在養(yǎng)老院伺候老人，都嘲笑她們，這讓她們很難過，辭職后去學(xué)月嫂、當(dāng)保姆去了。

南寧東海養(yǎng)老院李院長(zhǎng)對(duì)此深有同感，“現(xiàn)在養(yǎng)老院是找場(chǎng)地難、缺資金、招人難。”在東海養(yǎng)老院，來做護(hù)工的大多是農(nóng)村婦女。為讓她們盡快上手護(hù)理老人，李院長(zhǎng)經(jīng)常送護(hù)工培訓(xùn)，然而這些學(xué)成回來的護(hù)工沒幾天就走了。

年輕人少

護(hù)工都是40歲以上的大姐

黃巍在2014年投身養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)時(shí)，多少也看中了老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ庞赂业貜墓珓?wù)員隊(duì)伍中跳出來。在家麗怡康馨園考察時(shí)，她發(fā)現(xiàn)20多歲的年輕人根本不愿意照顧失能、半失能或失智的老人。用一位年輕人的話說，“在家都沒伺候過父母，來這伺候老人，做不了。”

一些家長(zhǎng)也是這么想的，聽說自己的孩子大專或中專畢業(yè)去養(yǎng)老院伺候老人，認(rèn)為不好，得不到父母的支持。“照顧老人總得有人做。”黃巍有些無奈地說。大學(xué)畢業(yè)后，黃巍和許多年輕人一樣想當(dāng)公務(wù)員，如愿考上之后，黃巍發(fā)現(xiàn)，這并不是她想要的生活。于是從個(gè)人提升空間和待遇薪酬等多方面考慮后，她從柳州來到南寧家麗怡康馨園當(dāng)總經(jīng)理。

不過，還是有少量的年輕人在養(yǎng)老院工作著。今年25歲的護(hù)士姚海雪，2013年從廣西醫(yī)科大學(xué)附設(shè)護(hù)理學(xué)校一畢業(yè)就來到家麗怡康馨園，一直干到現(xiàn)在，算是老員工了。同來的還有幾名護(hù)士，沒多久就走了。

姚海雪說，剛開始，父母也不怎么同意她在這工作，但她覺得老人們都很親切，與他們相處挺融洽的。每天的工作內(nèi)容都和醫(yī)院差不多，就是發(fā)藥、打針、搶救病危老人等，也就一直做了下來。見女兒這樣，遠(yuǎn)在靖西的父母也就不再說什么了。

在家麗怡康馨園，像黃巍、姚海雪這樣的年輕人不多。目前只有幾位護(hù)士年齡在30歲以下，而且都還未婚，一旦結(jié)婚后，還在不在養(yǎng)老院干就難說了。其余的從業(yè)人員，包括護(hù)工和醫(yī)生，都是四五十歲的中年人，而且都是從農(nóng)村來的。而在南寧東海養(yǎng)老院，護(hù)理員有70%—80%是50歲以上的婦女。

伺候老人

講技巧是一門技術(shù)活

從2011年12月起，廣西社會(huì)福利服務(wù)中心面向全區(qū)免費(fèi)培訓(xùn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員，每年培訓(xùn)700人左右。

據(jù)該中心楊禮忠副主任介紹，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作的護(hù)理員絕大多數(shù)是4050的中年婦女，而且多數(shù)來自農(nóng)村，文化水平較低；護(hù)理老人是要懂點(diǎn)醫(yī)療護(hù)理知識(shí)的，而她們之前都沒有學(xué)過。所以民政廳每年要對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的護(hù)理人員，不管是公辦的還是民營(yíng)的，都免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)，一次培訓(xùn)七到八天。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，護(hù)理員不僅要了解老年人的生理、心理特點(diǎn)，護(hù)理特點(diǎn)，還要了解疾病預(yù)防，營(yíng)養(yǎng)需求及相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí)，同時(shí)還要有實(shí)際操作能力，如給失能老人喂飯，鼻飼插管，清理大小便，預(yù)防壓瘡等技能。因此，養(yǎng)老護(hù)理員是個(gè)體力活也是個(gè)技術(shù)活。

2015年，國(guó)家取消了養(yǎng)老護(hù)理員資格考試，降低了門檻，一些婦女不用取得資格證就可以當(dāng)護(hù)理員了，這對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來說是一件好事，護(hù)理員好招一些了。但社會(huì)對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員這個(gè)職業(yè)還是不怎么認(rèn)可，多數(shù)人還是以為就是伺候老人的，加上薪酬不高，很多取得養(yǎng)老護(hù)理員中級(jí)資格證的人都跑到廣州、深圳等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)了。

穩(wěn)定隊(duì)伍

要有合理的收入才行

走訪過南寧多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的廣西醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院王章安副教授告訴記者，現(xiàn)在南寧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的護(hù)理員多是4050后的大姐，主要是下崗工人或是從農(nóng)村來的婦女。專業(yè)對(duì)口的護(hù)理學(xué)院的大中專畢業(yè)生都不愿去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，原因是社會(huì)地位低，再一個(gè)是工作很辛苦、待遇低。

很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，一年之中至少有一半的人會(huì)跳槽，包括醫(yī)護(hù)人員和護(hù)理員，一些大型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也是如此。不過，養(yǎng)老院最核心的幾個(gè)人是不會(huì)走的，像科主任、醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)等，因?yàn)樗麄兊氖杖敕€(wěn)定。

廣西社會(huì)福利服務(wù)中心楊禮忠副主任認(rèn)為，要想穩(wěn)定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理員隊(duì)伍，就要提高其待遇，同時(shí)社會(huì)也要認(rèn)可養(yǎng)老護(hù)理員這個(gè)職業(yè)，給護(hù)理員榮譽(yù)感等。

據(jù)王章安副教授介紹，浙江省杭州市幾年前就對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員有補(bǔ)貼，鼓勵(lì)大中專畢業(yè)生去養(yǎng)老院工作。只要工作滿3年或5年，政府就會(huì)一次性給予幾萬(wàn)元的補(bǔ)貼。不過從實(shí)施的效果看，也并不理想。很多學(xué)老年產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的大中專畢業(yè)生，沒拿補(bǔ)貼也離開了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，因?yàn)樗麄冇懈嗟倪x擇。

在南寧，一個(gè)月嫂一個(gè)月可以拿5000元至6000元，一個(gè)保姆也能拿4000元至5000元，而護(hù)理員不到3000的工資，加上工作被人看低一等，有想法的護(hù)理員肯定是要跳槽的。王章安認(rèn)為，如果想要養(yǎng)老機(jī)構(gòu)健康發(fā)展，有很多問題需要解決，但從業(yè)人員要留得住才行。目前護(hù)理員的缺口非常大，沒有一個(gè)合理的收入是不行的。