人才是一切事業(yè)發(fā)展的基礎，但南寧的民營(yíng)養老機構普遍存在招人難、留人難的問(wèn)題。其主要原因是社會(huì )地位低，工作辛苦，薪酬相對不高，因此少有年輕人去養老機構。

目前我國老齡化速度加快，雖然有國家、自治區及南寧市各級政府的支持，但養老機構的發(fā)展還不能滿(mǎn)足當下老年人的養老需求。如果想要養老產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，目前還有很多問(wèn)題要解決，而養老機構從業(yè)人員的穩定就是一個(gè)亟需解決的問(wèn)題。

跳槽頻繁

養老院好的護理員留不住

在得知自己在家麗怡康馨園做的工作是護理員，也就是伺候老人時(shí)，46歲的韋女士抱著(zhù)試試看的心理，跟著(zhù)有經(jīng)驗的護理員做了幾天。對于一個(gè)從農村來(lái)的婦女來(lái)說(shuō)，伺候老人她還能接受，比之前在南寧街頭的打短工要在踏實(shí)一些。

然而在干了一段時(shí)間后，韋女士發(fā)現伺候老人并不輕松。喂飯、清理失能老人的大小便，推老人去院子，為老人擦身、翻身，每天重復這些瑣碎的護理工作也是挺累的。

國慶前的一天，韋女士告訴記者，她在這里干了3年，算是做得久的了。農村的家里沒(méi)幾畝地，沒(méi)什么收入，在這里包吃包住，還買(mǎi)了“五險一金”，一個(gè)月還能拿2700多元，不錯了。

家麗怡康馨園總經(jīng)理黃巍稱(chēng)，曾經(jīng)有兩位非常麻利的護工，來(lái)養老院之前，在南寧火車(chē)東站搬磚頭打短工。來(lái)這當護理員熟悉工作后，很受老人的歡迎。后來(lái)還送她們去廣西社會(huì )福利服務(wù)中心免費學(xué)護理。然而，去年春節回老家過(guò)年，回來(lái)后就辭職了。

原來(lái)她倆回農村后，村里人聽(tīng)說(shuō)她倆在養老院伺候老人，都嘲笑她們，這讓她們很難過(guò)，辭職后去學(xué)月嫂、當保姆去了。

南寧東海養老院李院長(cháng)對此深有同感，“現在養老院是找場(chǎng)地難、缺資金、招人難。”在東海養老院，來(lái)做護工的大多是農村婦女。為讓她們盡快上手護理老人，李院長(cháng)經(jīng)常送護工培訓，然而這些學(xué)成回來(lái)的護工沒(méi)幾天就走了。

年輕人少

護工都是40歲以上的大姐

黃巍在2014年投身養老產(chǎn)業(yè)時(shí)，多少也看中了老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展潛力，才勇敢地從公務(wù)員隊伍中跳出來(lái)。在家麗怡康馨園考察時(shí)，她發(fā)現20多歲的年輕人根本不愿意照顧失能、半失能或失智的老人。用一位年輕人的話(huà)說(shuō)，“在家都沒(méi)伺候過(guò)父母，來(lái)這伺候老人，做不了。”

一些家長(cháng)也是這么想的，聽(tīng)說(shuō)自己的孩子大專(zhuān)或中專(zhuān)畢業(yè)去養老院伺候老人，認為不好，得不到父母的支持。“照顧老人總得有人做。”黃巍有些無(wú)奈地說(shuō)。大學(xué)畢業(yè)后，黃巍和許多年輕人一樣想當公務(wù)員，如愿考上之后，黃巍發(fā)現，這并不是她想要的生活。于是從個(gè)人提升空間和待遇薪酬等多方面考慮后，她從柳州來(lái)到南寧家麗怡康馨園當總經(jīng)理。

不過(guò)，還是有少量的年輕人在養老院工作著(zhù)。今年25歲的護士姚海雪，2013年從廣西醫科大學(xué)附設護理學(xué)校一畢業(yè)就來(lái)到家麗怡康馨園，一直干到現在，算是老員工了。同來(lái)的還有幾名護士，沒(méi)多久就走了。

姚海雪說(shuō)，剛開(kāi)始，父母也不怎么同意她在這工作，但她覺(jué)得老人們都很親切，與他們相處挺融洽的。每天的工作內容都和醫院差不多，就是發(fā)藥、打針、搶救病危老人等，也就一直做了下來(lái)。見(jiàn)女兒這樣，遠在靖西的父母也就不再說(shuō)什么了。

在家麗怡康馨園，像黃巍、姚海雪這樣的年輕人不多。目前只有幾位護士年齡在30歲以下，而且都還未婚，一旦結婚后，還在不在養老院干就難說(shuō)了。其余的從業(yè)人員，包括護工和醫生，都是四五十歲的中年人，而且都是從農村來(lái)的。而在南寧東海養老院，護理員有70%—80%是50歲以上的婦女。

伺候老人

講技巧是一門(mén)技術(shù)活

從2011年12月起，廣西社會(huì )福利服務(wù)中心面向全區免費培訓養老機構護理人員，每年培訓700人左右。

據該中心楊禮忠副主任介紹，在養老機構工作的護理員絕大多數是4050的中年婦女，而且多數來(lái)自農村，文化水平較低；護理老人是要懂點(diǎn)醫療護理知識的，而她們之前都沒(méi)有學(xué)過(guò)。所以民政廳每年要對養老機構的護理人員，不管是公辦的還是民營(yíng)的，都免費進(jìn)行培訓，一次培訓七到八天。

培訓學(xué)習中，護理員不僅要了解老年人的生理、心理特點(diǎn)，護理特點(diǎn)，還要了解疾病預防，營(yíng)養需求及相關(guān)的法律、法規知識，同時(shí)還要有實(shí)際操作能力，如給失能老人喂飯，鼻飼插管，清理大小便，預防壓瘡等技能。因此，養老護理員是個(gè)體力活也是個(gè)技術(shù)活。

2015年，國家取消了養老護理員資格考試，降低了門(mén)檻，一些婦女不用取得資格證就可以當護理員了，這對養老機構來(lái)說(shuō)是一件好事，護理員好招一些了。但社會(huì )對養老護理員這個(gè)職業(yè)還是不怎么認可，多數人還是以為就是伺候老人的，加上薪酬不高，很多取得養老護理員中級資格證的人都跑到廣州、深圳等經(jīng)濟發(fā)達地區了。

穩定隊伍

要有合理的收入才行

走訪(fǎng)過(guò)南寧多家養老機構的廣西醫科大學(xué)護理學(xué)院王章安副教授告訴記者，現在南寧養老機構的護理員多是4050后的大姐，主要是下崗工人或是從農村來(lái)的婦女。專(zhuān)業(yè)對口的護理學(xué)院的大中專(zhuān)畢業(yè)生都不愿去養老機構，原因是社會(huì )地位低，再一個(gè)是工作很辛苦、待遇低。

很多養老機構，一年之中至少有一半的人會(huì )跳槽，包括醫護人員和護理員，一些大型的養老機構也是如此。不過(guò)，養老院最核心的幾個(gè)人是不會(huì )走的，像科主任、醫生、護士長(cháng)等，因為他們的收入穩定。

廣西社會(huì )福利服務(wù)中心楊禮忠副主任認為，要想穩定養老機構護理員隊伍，就要提高其待遇，同時(shí)社會(huì )也要認可養老護理員這個(gè)職業(yè)，給護理員榮譽(yù)感等。

據王章安副教授介紹，浙江省杭州市幾年前就對養老機構的從業(yè)人員有補貼，鼓勵大中專(zhuān)畢業(yè)生去養老院工作。只要工作滿(mǎn)3年或5年，政府就會(huì )一次性給予幾萬(wàn)元的補貼。不過(guò)從實(shí)施的效果看，也并不理想。很多學(xué)老年產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的大中專(zhuān)畢業(yè)生，沒(méi)拿補貼也離開(kāi)了養老機構，因為他們有更多的選擇。

在南寧，一個(gè)月嫂一個(gè)月可以拿5000元至6000元，一個(gè)保姆也能拿4000元至5000元，而護理員不到3000的工資，加上工作被人看低一等，有想法的護理員肯定是要跳槽的。王章安認為，如果想要養老機構健康發(fā)展，有很多問(wèn)題需要解決，但從業(yè)人員要留得住才行。目前護理員的缺口非常大，沒(méi)有一個(gè)合理的收入是不行的。