11月11日,又被稱(chēng)為光棍節,從2009年開(kāi)始,以天貓、京東為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站利用每年的這一天進(jìn)行商業(yè)促銷(xiāo),時(shí)至今日,“雙11”早已成了瘋狂搶購的代名詞。幾年來(lái),各家電商升級“雙11”大動(dòng)作不斷,如果你以為今年的“雙11”仍像之前單純的“打折節”,那么你out了!
眾電商“越來(lái)越惠玩”
11月6日,距離“雙11”還有4天,記者在天貓、蘇寧易購、京東三大運營(yíng)商網(wǎng)站上看到,“雙11”活動(dòng)早已預熱,各商家可謂“八仙過(guò)海”各顯身手。
天貓高調來(lái)襲,在官網(wǎng)頁(yè)面打出:“全球狂歡節狂歡正開(kāi)幕”的口號,有大牌正品,全球狂歡;定金翻10倍,付1抵10,超值鉅惠限時(shí)大放送!通過(guò)搶購物券、精選爆款商品、定時(shí)發(fā)紅包等項目,增加與消費者互動(dòng)的頻次,同時(shí)新增加的直播、VR等新技術(shù),甚至將游戲跟消費相結合,讓消費者邊玩兒邊買(mǎi)。
京東除了繼續把“品質(zhì)”作為賣(mài)點(diǎn)外,玩法上基本還是傳統的老“套路”,但也提出了“理性購物,買(mǎi)點(diǎn)好的,跟浪費說(shuō)再見(jiàn)!”的口號,凸顯自己的優(yōu)勢。
再看蘇寧,則新意多多。先是宣布“雙11”期間打造O2O全生態(tài)圈,猛砸1億元補貼,開(kāi)放共100億任性付額度,供消費者在金融、購房、酒店、觀(guān)影等全方位購物。又承諾核心爆品參與五折快搶?zhuān)?0天內保證低價(jià)。
雖然“雙11”的玩法早已變得復雜起來(lái),晚會(huì )、直播等新手段、新形式也層出不窮,但是“雙11”升級變化的趨勢才是關(guān)鍵所在。業(yè)內人士分析稱(chēng),從近些年電商的發(fā)展來(lái)看,“雙11”已經(jīng)從單純滿(mǎn)足用戶(hù)購買(mǎi)需求的促銷(xiāo)大戰,上升為泛娛樂(lè )化的綜合性品牌大戰、線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同的O2O戰役,以及電商后臺的全面智能化升級競爭……正如蘇寧董事長(cháng)張近東談到:“趨勢取代優(yōu)勢是任何一個(gè)企業(yè)都逃脫不了的宿命”。
淘寶寧夏館仍主推土特產(chǎn) 今年“雙11”有望突破7000萬(wàn)元
面對國內電商大鱷們“雙11”來(lái)勢洶洶的氣勢,寧夏電商表現如何呢?據了解,2014年6月18日,淘寶特色中國寧夏館在淘寶網(wǎng)站“開(kāi)門(mén)迎客”,寧夏特產(chǎn)得以集中展現。今年“雙11”,寧夏館有什么動(dòng)作呢?
對于備戰此次活動(dòng),淘寶特色中國寧夏館運營(yíng)商——寧夏中網(wǎng)科技電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理助理陸自鵬告訴記者:“8月份開(kāi)始準備和策劃相關(guān)活動(dòng),并聯(lián)合寧夏在天貓和淘寶的商家一起參與主題活動(dòng),同時(shí)于11月1日開(kāi)始預熱。”據陸助理介紹,淘寶寧夏館此次主要推出的是寧夏一些著(zhù)名企業(yè)的特色產(chǎn)品,比如來(lái)自百瑞源、寧安堡的枸杞,寧夏紅的枸杞酒,還有枸杞芽茶、蜂蜜、八寶茶、紅棗等。“寧夏在電商網(wǎng)銷(xiāo)這塊主要仍以枸杞為主。”
對于活動(dòng)內容,陸助理說(shuō),主要還是配合淘寶網(wǎng)開(kāi)展,如提前交付定金,“雙11”當天定金翻倍;分時(shí)段搶紅包和購物券;限時(shí)秒殺和低價(jià)搶購等。
“如果既不想在‘雙11’當天和擁擠的網(wǎng)絡(luò )拼搶?zhuān)窒胂硎軆?yōu)惠,可以提前收藏店鋪,將打算購買(mǎi)的商品加入購物車(chē),等‘雙11’當天活動(dòng)價(jià)格公布后,直接拍下即可。”陸助理同時(shí)提醒消費者:“網(wǎng)購時(shí)要注意消費安全,不要輕易向陌生人透漏支付密碼/驗證短信等信息,以防財產(chǎn)受損”。
今年是淘寶寧夏館上線(xiàn)的第三年,雖然較沿海地區寧夏電商發(fā)展緩慢,但銷(xiāo)售成績(jì)還是可喜的。2014年“雙11”當天淘寶寧夏館銷(xiāo)售額為3253萬(wàn)元,2015年“雙11”當天銷(xiāo)售額則達到6795萬(wàn)元。陸助理稱(chēng),綜合前兩年的銷(xiāo)量情況,今年“雙11”有望突破7000萬(wàn)元。
線(xiàn)上線(xiàn)下不再各自為戰
其實(shí)“雙11”的升級路徑,萬(wàn)變不離其宗,即離不開(kāi)零售的本質(zhì)。對此,蘇寧董事長(cháng)張近東有個(gè)很好的論述:零售業(yè)的本質(zhì)就是高效率、低成本地為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的、有保障的商品和服務(wù),從而為供應商創(chuàng )造價(jià)值,并獲取利潤。
由此得出,真正貼近現在消費者需求升級的零售方向,就是讓消費者無(wú)論在線(xiàn)上還是線(xiàn)下,都能隨時(shí)獲得高效且愉快的購物體驗。“要實(shí)現這一點(diǎn),單純的線(xiàn)上或線(xiàn)下各自為戰顯然不可取,唯有線(xiàn)上線(xiàn)下融合,才會(huì )產(chǎn)生‘1+1>2'的效果。”陸助理表示,目前淘寶寧夏館聯(lián)合地方政府在銀川、中寧、海原三地建立了O2O線(xiàn)下體驗店,具體地址分別為銀川西夏古城、中寧縣新區體育館和海原老回中。體驗店內主要還是以寧夏特色農副產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、手工藝產(chǎn)品和清真產(chǎn)品為主。體驗店內的每一款產(chǎn)品都有對應的二維碼,消費者選中商品不用再大包小包地拎走,只要掃碼就會(huì )彈出網(wǎng)店頁(yè)面,下單后,所購物品會(huì )以快遞形式送到消費者手中。“體驗店內的價(jià)格和網(wǎng)店的價(jià)格是同步的。”陸助理說(shuō):“消費者想在網(wǎng)上買(mǎi)也行,不想買(mǎi)了來(lái)體驗店,邊逛邊買(mǎi),這種線(xiàn)上線(xiàn)下融合的方式,將是以后的消費趨勢”。
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