京東物流全面開(kāi)放商業(yè)化,這個(gè)曾被外界詬病為壓垮京東模式最后一根稻草的物流,不僅變成京東用戶體驗(yàn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,還可能變成利潤(rùn)中心。
10年前,自營(yíng)B2C為主的亞馬遜開(kāi)啟FBA業(yè)務(wù),利用其倉(cāng)儲(chǔ)物流的優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)商家入駐,現(xiàn)開(kāi)放平臺(tái)GMV超過(guò)64%,最終打敗了領(lǐng)先的C2C模式的ebay。
京東物流為什么要開(kāi)放,以及能夠帶來(lái)什么價(jià)值?值得深思。
11月23日,在公布2016年Q3財(cái)報(bào)及剝離京東金融一周后,京東物流品牌化出爐。將“京東物流”作為品牌,向社會(huì)開(kāi)放三大服務(wù)體系:倉(cāng)配一體化供應(yīng)鏈服務(wù)、快遞和物流云。這是京東物流業(yè)務(wù)首次正式全面開(kāi)放,此前,僅服務(wù)京東自營(yíng)和POP平臺(tái)第三方賣家。
2007年,劉強(qiáng)東力排眾議決定自建物流,今日全面開(kāi)放商業(yè)化,把成本中心轉(zhuǎn)利潤(rùn)中心,應(yīng)該是劉強(qiáng)東不止一次設(shè)想的未來(lái)。
京東倉(cāng)儲(chǔ)物流青龍系統(tǒng)奠基人
最早了解京東倉(cāng)儲(chǔ)物流,源于東哥好友姜海東,他曾是主管京東倉(cāng)儲(chǔ)物流的副總裁,離任時(shí)主抓京東青龍系統(tǒng),也就是目前京東倉(cāng)儲(chǔ)物流里最核心的系統(tǒng)。2011年前后,東哥經(jīng)常參加派代老邢組織的會(huì)議,姜海東是除了老劉之外,為數(shù)不多在公開(kāi)場(chǎng)合分享干貨的京東高管,經(jīng)常分享倉(cāng)儲(chǔ)物流和技術(shù)話題。
前端流量和訂單雖然非常重要,但是如果倉(cāng)儲(chǔ)無(wú)法正常發(fā)貨,或者發(fā)貨延遲導(dǎo)致用戶大量退貨和投訴,往往適得其反,倉(cāng)儲(chǔ)物流是很多規(guī)?;A段電商公司的核心瓶頸。
2012年5月,姜海東曾邀請(qǐng)東哥給京東技術(shù)管理層同事講電商趨勢(shì),當(dāng)時(shí)談到2011年京東GMV為327億元,但預(yù)計(jì)2016年京東交易額將突破6000億,京東倉(cāng)儲(chǔ)物流要做好每天處理1千萬(wàn)單準(zhǔn)備。今年雙11,京東倉(cāng)儲(chǔ)物流實(shí)現(xiàn)了日處理千萬(wàn)單的峰值,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。
京東上市后,離職高管很多,每個(gè)人都說(shuō)自己很重要,但真正給京東立下汗馬功勞的高管,姜海東算其中一個(gè)。2012年,他先加盟了李靜的樂(lè)蜂網(wǎng),后來(lái)并購(gòu)后去了唯品會(huì),2015年底,加盟醫(yī)藥電商公司七樂(lè)康做CEO。
成本中心轉(zhuǎn)利潤(rùn)中心,物流全面開(kāi)放背后的邏輯
現(xiàn)實(shí)的情況是,京東多年來(lái)投入人力物力最大的領(lǐng)域就是物流,物流一直作為成本中心,提升了用戶體驗(yàn),也拖累了財(cái)報(bào),侵蝕了利潤(rùn)。京東要盈利,就一定要將倉(cāng)儲(chǔ)物流開(kāi)放,讓第三方商家進(jìn)入,分?jǐn)倐}(cāng)儲(chǔ)物流成本。
開(kāi)放的做法,亞馬遜十年前就開(kāi)始做了。在2006年,亞馬遜有兩大重要舉措。先是倉(cāng)儲(chǔ)物流能力富余,開(kāi)放給第三方商家,叫FBA(Fulfillment by Amazon,亞馬遜提供的代發(fā)貨業(yè)務(wù),不含配送) 。然后是計(jì)算能力富余了,就開(kāi)放給其它互聯(lián)網(wǎng)公司,叫AWS(Amazon Web Services)。京東的云,還差很遠(yuǎn),但隨著越來(lái)越多的“亞洲1號(hào)”建成,富余的倉(cāng)儲(chǔ)和配送能力越來(lái)越大,開(kāi)放也就成了大勢(shì)所趨。
物流成本居高不下才是機(jī)會(huì)
劉強(qiáng)東后來(lái)回顧京東自建物流的原因時(shí),曾多次提過(guò)對(duì)中國(guó)物流發(fā)展弊病的見(jiàn)解。在他看來(lái),不論三通一達(dá),還是順豐,追求讓貨物快速流動(dòng),但導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜。所以,京東物流模式非常簡(jiǎn)單,就是減少物品搬運(yùn)次數(shù)。從倉(cāng)儲(chǔ)直達(dá)消費(fèi)者,倉(cāng)配一體化,建倉(cāng)越多,貨物離消費(fèi)者越近,貨物移動(dòng)距離越短,速度越快,成本越低,這是一個(gè)正循環(huán),規(guī)模越大,收益越明顯。這是京東物流的殺手锏,不僅讓自身物流費(fèi)用降低,京東相信,還會(huì)讓全行業(yè)受益。
國(guó)家發(fā)改委《2015年全國(guó)物流運(yùn)行情況通報(bào)》數(shù)據(jù)顯示,2015年國(guó)內(nèi)社會(huì)物流總費(fèi)用為10.8萬(wàn)億元,占GDP的比率為16.0%。相比世界發(fā)達(dá)國(guó)家的8-9%,中國(guó)的物流成本依然很高。而能讓這個(gè)16%下降一點(diǎn),就是物流企業(yè)們的巨大機(jī)會(huì)。
從2007年融資進(jìn)來(lái),京東用了近10年全面自建物流,亞洲一號(hào)、快遞網(wǎng)絡(luò)、青龍系統(tǒng)等已成為京東核心競(jìng)爭(zhēng)力,抓住用戶的金字招牌。也正是在這些年,電商快速發(fā)展,成就了物流業(yè),市場(chǎng)今非昔比。尤其是2016年,中國(guó)物流快遞業(yè)的“資本元年”。圓通登陸A股,中通紐交所敲鐘,順豐、申通已過(guò)會(huì),韻達(dá)已入流程。
這些物流企業(yè)的集中上市潮無(wú)疑讓京東焦慮,也心存希望。焦慮的是,上市同行們會(huì)迅速利用資金優(yōu)勢(shì)武裝牙齒,擴(kuò)張規(guī)模;另一方面,有近10年自營(yíng)物流成熟體系,京東物流完全可以成為一家比同行更好的社會(huì)化物流企業(yè)。更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)擊http://t.kanshangjie.com/r4
長(zhǎng)遠(yuǎn)看,京東的野心是成為中國(guó)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商;從眼前來(lái)看,對(duì)京東物流,全面開(kāi)放招商合作,可以獨(dú)立盈利;從財(cái)報(bào)上,京東過(guò)往投入巨大的物流領(lǐng)域也會(huì)從成本中心轉(zhuǎn)為利潤(rùn)中心。畢竟,自建物流,人員、倉(cāng)庫(kù)和車隊(duì)等投入,都是成本。有觀點(diǎn)認(rèn)為,盡管京東物流這次還沒(méi)正式獨(dú)立,但很可能會(huì)復(fù)制京東金融拆分的軌跡,走上資本化的道路。
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