未來商業(yè)趨勢如何?什么樣的商業(yè)模式能夠存活?如何抓住消費升級風口?#商界未來派企業(yè)領(lǐng)袖論壇帶你連接“正在發(fā)生的商業(yè)未來”#從今天開始為期三天的論壇正式啟幕。前IBM大中國區(qū)董事長錢大群先生分享企業(yè)科技創(chuàng)新之道，為企業(yè)變革轉(zhuǎn)型提供價值參考。

以下是演講內(nèi)容：

謝謝，今天非常高興有機會應周總邀請參加這個盛宴，我有機會把我所學的做一個分享，這是一個交流的場合，在交流的過程中，我們互相學習。

中小企業(yè)是任何一個國家和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展最重要的活力。所以今天前面的嘉賓都談到了大的環(huán)境，不僅是在中國，還有在全球都發(fā)生了一個大的改變。

我列了一個題目，叫做“企業(yè)長壽的密碼——科技創(chuàng)新與企業(yè)變革。”

大環(huán)境的改變有很多，你們作為企業(yè)家比我還清楚，但很多的變速在今天有一個很重要的，就是科技的影響。我們曉得有互聯(lián)網(wǎng)，有互聯(lián)網(wǎng)+，還有很多科技的力量，所以當我們在談未來的時候呢，我就把我比較擅長的，也就是這個題目提出來跟各位分享一下。

企業(yè)在今天要面臨的機會和需要突破的事情都有很多，但這很正常，尤其是一些長壽的企業(yè)，一定會經(jīng)過這些波折，在過去那么多年來，我接觸到的企業(yè)，在這些變化里，他們的心路歷程是什么?學到了什么?更重要的是，如何往前看?

我把今天的分享分為4個主題：

1.變化。我自己做了一個整理，究竟是變化了什么事情?

2.未來企業(yè)。未來企業(yè)成功的特質(zhì)是什么?

3.先不要談未來，我想舉2個例子在過去經(jīng)過大風大浪時的困難和如何突破的?

4.未來的商業(yè) ，有哪些智慧企業(yè)與領(lǐng)導力值得分享

不管是全世界的政治，全球化還是去全球化，不管是匯率利息的變化，一切都在變化，但我們來聚焦一下科技的變化。我們跟手機和各種設備進行聯(lián)合，因為物聯(lián)的時代來臨了，這是第一個。物聯(lián)時代的來臨，數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)，不只是人工智能，挑一個對企業(yè)影響最大的在未來10到20年，一定是人工智能。所以在這幾個科技變化的時候呢，我比較喜歡做這樣一個預測。這是全球經(jīng)濟智庫在一年前做的一個預估，我很喜歡的是，他們把時間也做了一個結(jié)合：

如今的環(huán)境有點冷，我很吃驚的是英國居然投票離開了歐洲共榮市場，而美國新的總統(tǒng)當選后，強調(diào)要把工廠留在美國，所以大家感受我們熟悉的全球化發(fā)生了一些改變，變成了去全球化。

美國開始決定要加時，你我都有人力市場，人口老齡化，也有年輕人群體的崛起，科技也是其中一個。我在設想，坐在下面的你，看著周遭發(fā)生的事情，是不是內(nèi)心也在擔憂，在居安思危。比如，要怎樣才能浴火重生?熟悉的產(chǎn)品與服務如何做?以前最好的在如今被顛覆了，那么未來怎么走?如何執(zhí)行?或者每一個時代不一樣的時候，你自己的以及你聘請的團隊的領(lǐng)導能力有沒有要改變?科技很重要，但是真的能為你所用嗎?

大家要明白，做一個企業(yè)，不是爭一時，而是爭千秋。不要忘了，大環(huán)境在發(fā)生巨大改變的時候，你有沒有風險管控的能力?我顯然沒有辦法把所有答案都提供出來，但我試著結(jié)合我所接觸的企業(yè)，讓大家看到這些答案存在的跡象。

怎么才能算是一個比較成功的未來企業(yè)?不管是制造業(yè)還是旅游業(yè)或者其它行業(yè)。

1.渴求改變，成功的企業(yè)是不怕變革的;

2.全球整合;

3.創(chuàng)新，創(chuàng)新很重要，但在這里，你要讓創(chuàng)新超出客戶的想象;

4.真誠，不僅僅是慷慨，作為一個企業(yè)，顯然要回饋社會，但真正對社會有貢獻的企業(yè)，一定不是給錢，二是真誠，用資源和能力回饋社會;

5，顛覆性的業(yè)務創(chuàng)新，比如，你的商業(yè)模式，是不是具有顛覆性的商界模式?

下面，我會舉例子，長壽企業(yè)如何浴火重生，如何居安思危。

大家常常在談企業(yè)的壽命，但據(jù)一個統(tǒng)計，在美國，企業(yè)的平均壽命，60%企業(yè)只有6年，能夠超過10年20年的企業(yè)，只占百分之十幾。所以一個企業(yè)如何長壽，顯然在遇到困難和變革的時候，它有變化的能力。

有不同時代的例子。

這家公司呢，IBM有一百多年的歷史，IBM的開始是一個家族企業(yè)，很多同時期的企業(yè)都不見了，只有它還在不停地發(fā)生著改變。這個有1000億美金的盤的公司，它在最慘的一次是1993年，一年就賠掉了80億美金，但是呢，時間變得好快，93年往前再往前推5年，這家公司被稱為世界最具價值的公司。

第一個IBM就是公司與市場脫節(jié)了。當你成功的時候，市場在追捧你，這樣很棒，但當你在不好的時候，市場和客戶都不接受你 ，后來他們做了幾年事情：首先是止血，其次是裁員4萬余人，再次，將財務系統(tǒng)透明化。

接下來，改變是產(chǎn)品的更新，貼近客戶、市場、創(chuàng)造新價值，打造全球企業(yè)、行業(yè)服務軟件，然后，組織新的能力，打造領(lǐng)導班子，想到IBM為什么僵化和轉(zhuǎn)不動，所以我的領(lǐng)導班子一定要對客戶要有洞察的意識，他們要有熱情有信息對企業(yè)，對所做的事。下大賭注：把多余的部門裁掉，變化沒做好，再做調(diào)整都沒有問題。

100歲的時候，我們沒有什么好慶祝的，而是要檢討，我們?yōu)槭裁磿哌^這段時期。所以這個文化不是要慶祝，而是要檢討，過去我們?nèi)绾巫哌^了100年，用什么樣的技術(shù)去革新。

所有東西，只有一個事情不能改，就是公司做事的信念，世界改變的時候，我們的組織形態(tài)也要發(fā)生改變，不斷推動公司現(xiàn)代化、全球化。還有，回饋社會的公益很重要，這無關(guān)于錢，我們強調(diào)說我們怎么讓這個世界變得更美好，所以在100年的時候，我們不該慶祝，而是該檢討，不管你是一年 、三年 、五年，都要回過頭檢討下，哪些事情做得很好， 哪些事情做得不好。

接下來，我們再談全球整合。全球整合企業(yè)邁進智慧境界，這是一個開放的、模塊化的企業(yè)組織模式，在全球整合模式下，無論企業(yè)規(guī)模大小，都能夠整合到網(wǎng)狀經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)之中，以實現(xiàn)應對全球化經(jīng)濟競爭的靈活性和整合資源優(yōu)勢。

我剛談到了，我們未來的企業(yè)里面，有一個能力很重要，就是創(chuàng)新的能力。未來的商業(yè)里面分為：新科技(物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、基因組學)、新商業(yè)模式(跨界、共享、平臺)、新機遇。

滴滴打車是一個沒有一部車子的公司;阿里巴巴是沒有一個店面，沒有一個工廠，運用人家的資源發(fā)展壯大。這都說明了這是一個顛覆性的時代，大趨勢是：跨界融合，重新定義競爭。

所以，總結(jié)一下，未來成功的商業(yè)及領(lǐng)袖，一定是：

1.運用科技，創(chuàng)新價值。“個性化”產(chǎn)品、服務、提升客戶體驗與“生態(tài)圈”共同創(chuàng)新。了解未來需求透過平臺，共享資源。

2.爭先，爭優(yōu)。“速度”勝過“深思熟慮”的流程，善用“數(shù)字”，企業(yè)新的資源，備戰(zhàn)數(shù)字革命，反擊跨界入侵。

3.培養(yǎng)新一代人才，領(lǐng)導力，全球視野，洞察力，員工成為伙伴，共同創(chuàng)業(yè)，多元化，老齡人才+新世紀青年。

4.社會企業(yè)，回饋社會，讓世界更美麗。

分享下廣為流傳的一句話，“今天的IBM已經(jīng)不僅是一家硬件、軟件與服務公司，而轉(zhuǎn)型成為一家認知解決方案與云平臺公司。”更多精彩內(nèi)容，請點擊http://t.kanshangjie.com/r4

今天，我想謝謝大家，在我的眼里，看到的是我們中國經(jīng)濟的未來。

謝謝大家!