未來(lái)商業(yè)趨勢如何?什么樣的商業(yè)模式能夠存活?如何抓住消費升級風(fēng)口?#商界未來(lái)派企業(yè)領(lǐng)袖論壇帶你連接“正在發(fā)生的商業(yè)未來(lái)”#從今天開(kāi)始為期三天的論壇正式啟幕。前IBM大中國區董事長(cháng)錢(qián)大群先生分享企業(yè)科技創(chuàng )新之道，為企業(yè)變革轉型提供價(jià)值參考。

以下是演講內容：

謝謝，今天非常高興有機會(huì )應周總邀請參加這個(gè)盛宴，我有機會(huì )把我所學(xué)的做一個(gè)分享，這是一個(gè)交流的場(chǎng)合，在交流的過(guò)程中，我們互相學(xué)習。

中小企業(yè)是任何一個(gè)國家和地區經(jīng)濟發(fā)展最重要的活力。所以今天前面的嘉賓都談到了大的環(huán)境，不僅是在中國，還有在全球都發(fā)生了一個(gè)大的改變。

我列了一個(gè)題目，叫做“企業(yè)長(cháng)壽的密碼——科技創(chuàng )新與企業(yè)變革。”

大環(huán)境的改變有很多，你們作為企業(yè)家比我還清楚，但很多的變速在今天有一個(gè)很重要的，就是科技的影響。我們曉得有互聯(lián)網(wǎng)，有互聯(lián)網(wǎng)+，還有很多科技的力量，所以當我們在談未來(lái)的時(shí)候呢，我就把我比較擅長(cháng)的，也就是這個(gè)題目提出來(lái)跟各位分享一下。

企業(yè)在今天要面臨的機會(huì )和需要突破的事情都有很多，但這很正常，尤其是一些長(cháng)壽的企業(yè)，一定會(huì )經(jīng)過(guò)這些波折，在過(guò)去那么多年來(lái)，我接觸到的企業(yè)，在這些變化里，他們的心路歷程是什么?學(xué)到了什么?更重要的是，如何往前看?

我把今天的分享分為4個(gè)主題：

1.變化。我自己做了一個(gè)整理，究竟是變化了什么事情?

2.未來(lái)企業(yè)。未來(lái)企業(yè)成功的特質(zhì)是什么?

3.先不要談未來(lái)，我想舉2個(gè)例子在過(guò)去經(jīng)過(guò)大風(fēng)大浪時(shí)的困難和如何突破的?

4.未來(lái)的商業(yè) ，有哪些智慧企業(yè)與領(lǐng)導力值得分享

不管是全世界的政治，全球化還是去全球化，不管是匯率利息的變化，一切都在變化，但我們來(lái)聚焦一下科技的變化。我們跟手機和各種設備進(jìn)行聯(lián)合，因為物聯(lián)的時(shí)代來(lái)臨了，這是第一個(gè)。物聯(lián)時(shí)代的來(lái)臨，數據與大數據，不只是人工智能，挑一個(gè)對企業(yè)影響最大的在未來(lái)10到20年，一定是人工智能。所以在這幾個(gè)科技變化的時(shí)候呢，我比較喜歡做這樣一個(gè)預測。這是全球經(jīng)濟智庫在一年前做的一個(gè)預估，我很喜歡的是，他們把時(shí)間也做了一個(gè)結合：

如今的環(huán)境有點(diǎn)冷，我很吃驚的是英國居然投票離開(kāi)了歐洲共榮市場(chǎng)，而美國新的總統當選后，強調要把工廠(chǎng)留在美國，所以大家感受我們熟悉的全球化發(fā)生了一些改變，變成了去全球化。

美國開(kāi)始決定要加時(shí)，你我都有人力市場(chǎng)，人口老齡化，也有年輕人群體的崛起，科技也是其中一個(gè)。我在設想，坐在下面的你，看著(zhù)周遭發(fā)生的事情，是不是內心也在擔憂(yōu)，在居安思危。比如，要怎樣才能浴火重生?熟悉的產(chǎn)品與服務(wù)如何做?以前最好的在如今被顛覆了，那么未來(lái)怎么走?如何執行?或者每一個(gè)時(shí)代不一樣的時(shí)候，你自己的以及你聘請的團隊的領(lǐng)導能力有沒(méi)有要改變?科技很重要，但是真的能為你所用嗎?

大家要明白，做一個(gè)企業(yè)，不是爭一時(shí)，而是爭千秋。不要忘了，大環(huán)境在發(fā)生巨大改變的時(shí)候，你有沒(méi)有風(fēng)險管控的能力?我顯然沒(méi)有辦法把所有答案都提供出來(lái)，但我試著(zhù)結合我所接觸的企業(yè)，讓大家看到這些答案存在的跡象。

怎么才能算是一個(gè)比較成功的未來(lái)企業(yè)?不管是制造業(yè)還是旅游業(yè)或者其它行業(yè)。

1.渴求改變，成功的企業(yè)是不怕變革的;

2.全球整合;

3.創(chuàng )新，創(chuàng )新很重要，但在這里，你要讓創(chuàng )新超出客戶(hù)的想象;

4.真誠，不僅僅是慷慨，作為一個(gè)企業(yè)，顯然要回饋社會(huì )，但真正對社會(huì )有貢獻的企業(yè)，一定不是給錢(qián)，二是真誠，用資源和能力回饋社會(huì );

5，顛覆性的業(yè)務(wù)創(chuàng )新，比如，你的商業(yè)模式，是不是具有顛覆性的商界模式?

下面，我會(huì )舉例子，長(cháng)壽企業(yè)如何浴火重生，如何居安思危。

大家常常在談企業(yè)的壽命，但據一個(gè)統計，在美國，企業(yè)的平均壽命，60%企業(yè)只有6年，能夠超過(guò)10年20年的企業(yè)，只占百分之十幾。所以一個(gè)企業(yè)如何長(cháng)壽，顯然在遇到困難和變革的時(shí)候，它有變化的能力。

有不同時(shí)代的例子。

這家公司呢，IBM有一百多年的歷史，IBM的開(kāi)始是一個(gè)家族企業(yè)，很多同時(shí)期的企業(yè)都不見(jiàn)了，只有它還在不停地發(fā)生著(zhù)改變。這個(gè)有1000億美金的盤(pán)的公司，它在最慘的一次是1993年，一年就賠掉了80億美金，但是呢，時(shí)間變得好快，93年往前再往前推5年，這家公司被稱(chēng)為世界最具價(jià)值的公司。

第一個(gè)IBM就是公司與市場(chǎng)脫節了。當你成功的時(shí)候，市場(chǎng)在追捧你，這樣很棒，但當你在不好的時(shí)候，市場(chǎng)和客戶(hù)都不接受你 ，后來(lái)他們做了幾年事情：首先是止血，其次是裁員4萬(wàn)余人，再次，將財務(wù)系統透明化。

接下來(lái)，改變是產(chǎn)品的更新，貼近客戶(hù)、市場(chǎng)、創(chuàng )造新價(jià)值，打造全球企業(yè)、行業(yè)服務(wù)軟件，然后，組織新的能力，打造領(lǐng)導班子，想到IBM為什么僵化和轉不動(dòng)，所以我的領(lǐng)導班子一定要對客戶(hù)要有洞察的意識，他們要有熱情有信息對企業(yè)，對所做的事。下大賭注：把多余的部門(mén)裁掉，變化沒(méi)做好，再做調整都沒(méi)有問(wèn)題。

100歲的時(shí)候，我們沒(méi)有什么好慶祝的，而是要檢討，我們?yōu)槭裁磿?huì )走過(guò)這段時(shí)期。所以這個(gè)文化不是要慶祝，而是要檢討，過(guò)去我們如何走過(guò)了100年，用什么樣的技術(shù)去革新。

所有東西，只有一個(gè)事情不能改，就是公司做事的信念，世界改變的時(shí)候，我們的組織形態(tài)也要發(fā)生改變，不斷推動(dòng)公司現代化、全球化。還有，回饋社會(huì )的公益很重要，這無(wú)關(guān)于錢(qián)，我們強調說(shuō)我們怎么讓這個(gè)世界變得更美好，所以在100年的時(shí)候，我們不該慶祝，而是該檢討，不管你是一年 、三年 、五年，都要回過(guò)頭檢討下，哪些事情做得很好， 哪些事情做得不好。

接下來(lái)，我們再談全球整合。全球整合企業(yè)邁進(jìn)智慧境界，這是一個(gè)開(kāi)放的、模塊化的企業(yè)組織模式，在全球整合模式下，無(wú)論企業(yè)規模大小，都能夠整合到網(wǎng)狀經(jīng)濟的結構之中，以實(shí)現應對全球化經(jīng)濟競爭的靈活性和整合資源優(yōu)勢。

我剛談到了，我們未來(lái)的企業(yè)里面，有一個(gè)能力很重要，就是創(chuàng )新的能力。未來(lái)的商業(yè)里面分為：新科技(物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、基因組學(xué))、新商業(yè)模式(跨界、共享、平臺)、新機遇。

滴滴打車(chē)是一個(gè)沒(méi)有一部車(chē)子的公司;阿里巴巴是沒(méi)有一個(gè)店面，沒(méi)有一個(gè)工廠(chǎng)，運用人家的資源發(fā)展壯大。這都說(shuō)明了這是一個(gè)顛覆性的時(shí)代，大趨勢是：跨界融合，重新定義競爭。

所以，總結一下，未來(lái)成功的商業(yè)及領(lǐng)袖，一定是：

1.運用科技，創(chuàng )新價(jià)值。“個(gè)性化”產(chǎn)品、服務(wù)、提升客戶(hù)體驗與“生態(tài)圈”共同創(chuàng )新。了解未來(lái)需求透過(guò)平臺，共享資源。

2.爭先，爭優(yōu)。“速度”勝過(guò)“深思熟慮”的流程，善用“數字”，企業(yè)新的資源，備戰數字革命，反擊跨界入侵。

3.培養新一代人才，領(lǐng)導力，全球視野，洞察力，員工成為伙伴，共同創(chuàng )業(yè)，多元化，老齡人才+新世紀青年。

4.社會(huì )企業(yè)，回饋社會(huì )，讓世界更美麗。

分享下廣為流傳的一句話(huà)，“今天的IBM已經(jīng)不僅是一家硬件、軟件與服務(wù)公司，而轉型成為一家認知解決方案與云平臺公司。”更多精彩內容，請點(diǎn)擊http://t.kanshangjie.com/r4

今天，我想謝謝大家，在我的眼里，看到的是我們中國經(jīng)濟的未來(lái)。

謝謝大家!