寫(xiě)此篇長(cháng)文,緣起“拒收紅包協(xié)議”。
衛計委文件要求入院時(shí)醫患雙方簽“不送不收紅包”的協(xié)議,引發(fā)爭議。
有憤怒的:從來(lái)沒(méi)有收到過(guò)什么紅包,簡(jiǎn)直是人格侮辱!
有委屈的:從來(lái)不收紅包,簽和不簽一個(gè)樣!
有抱怨的:紅包是兩廂情愿,總比回扣要強!
有暗喜的:有簽字協(xié)議為證,收紅包更安全了!
有欣喜的:這下看病不用送紅包了!
有淡定的:與其醫生為了幾百塊錢(qián)的回扣而用上幾千元的藥品,還不如送紅包直接給醫生。
眾說(shuō)紛紜,一時(shí)令人困惑。
雖然我現在自由執業(yè)與紅包無(wú)緣,病人也不用擔心排不上隊,更不用擔心醫生不夠用心,但我過(guò)去在體制內有20年的工作經(jīng)歷也難免和紅包打交道。
我來(lái)談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
一、送紅包
20多年前,父親因尿毒癥在縣人民醫院住院血透。
一天,父親肺部出現并發(fā)癥需要吸氧。不幸的是,當時(shí)的醫療條件很差:病房里沒(méi)有吸氧裝置,也沒(méi)有備用氧氣瓶。護士說(shuō)氧氣瓶要家屬自己去底樓搬,或者讓看守員一起搬,但要送一個(gè)小紅包。
就這樣,當時(shí)還是醫學(xué)生的我,送出了人生第一個(gè)紅包:為了父親能夠吸上那救命的氧氣。
沒(méi)過(guò)多久,父親的病情急轉而下。主管醫生診斷為肺結核擴散、呼吸衰竭,建議放棄治療。面對奄奄一息的父親,家人悲痛之余,悄悄地買(mǎi)好了墓地。
我作為學(xué)醫的兒子,不愿意放棄最后一絲機會(huì ),執意要轉送父親去省城的浙二醫院。
當時(shí)沒(méi)有高速公路。從縣城到省城杭州,大約要12小時(shí)的車(chē)程,而且都是盤(pán)山公路。救護車(chē)沒(méi)有空,私家車(chē)也沒(méi)有。父親當時(shí)非常虛弱,無(wú)法坐位太久。母親只得就求助于單位的領(lǐng)導,派一輛面包車(chē)。
領(lǐng)導就住在我家隔壁,是鄰居。他答應第二天派車(chē)送父親去杭州。
約好的時(shí)間,父親的病床被家人推到醫院門(mén)口,等車(chē)去杭州。那時(shí),我還在領(lǐng)導家的大廳里,焦急地站著(zhù)。旁邊就是一張桌子,領(lǐng)導和司機在打牌。
許久,我終于鼓起勇氣,問(wèn)領(lǐng)導能不能早點(diǎn)發(fā)車(chē),因為父親已經(jīng)在醫院門(mén)口受凍多時(shí)了。領(lǐng)導很不耐煩,說(shuō)能不能讓他打完這一局。我氣憤的同時(shí),感到無(wú)助和自責。母親把我叫了回家。
我又折回,送上了人生第二個(gè)紅包:父親終于坐上去杭州的汽車(chē)。
后來(lái),在浙二醫院的血透室,醫生重新診斷父親為重癥肺炎。使用抗生素一周后,父親奇跡般地恢復。是浙二醫院,給了父親第二次生命。
出于感激,我送去人生第三個(gè)紅包,卻被主管醫生和護士婉拒了:“都是學(xué)醫的,不用客氣!”耐人尋味的是,送出去的紅包都與醫生無(wú)關(guān)。
后來(lái)自己參加工作,才開(kāi)始以醫生的身份了解紅包。
二、收紅包
上面談到,為了父親的生命,我人生第一次送出紅包。
進(jìn)入臨床,我開(kāi)始以醫生的身份接觸紅包。
91年在上海某附屬醫院普外輪轉。一次中午在小店吃飯時(shí),遇到兩位溫州兄弟。
溫州人老鄉觀(guān)念較強,聽(tīng)到鄉音,很快就聊了起來(lái)。原來(lái)他們的父親患腫瘤需要手術(shù),在附近旅館等病床,一等就是兩個(gè)多月。兄弟倆每天在醫院附近轉悠找關(guān)系,但人生地疏,一直沒(méi)有進(jìn)展。
兄弟倆高興地告訴我,他們找到醫院后勤做木工的一位溫州老鄉,送了紅包,終于接到住院通知。
后來(lái)我了解到,每天都有大量的溫州老鄉涌入上??床?,為了節省在上海的住院和手術(shù)等待時(shí)間,送紅包成了最有效、最經(jīng)濟的做法。
只要行業(yè)壟斷存在,資源就會(huì )稀缺,紅包一定會(huì )伴隨。 紅包并非醫療獨有。
從住院手術(shù)送紅包,到排隊做CT,甚至取報告,都用紅包開(kāi)路。溫州人用做生意的路子,在國營(yíng)企業(yè)搞到壟斷物資的同時(shí),也為自己在國營(yíng)醫院開(kāi)辟了醫療VIP特需通道。
當然,手法也越來(lái)越隱蔽,直接把錢(qián)往病歷本里一夾,請醫生分析下病歷,大家心知肚明。遇到拒收的,馬上換專(zhuān)家。
作為在上海的臨床研究生,我自然也為大量的溫州老鄉解決了就醫難的問(wèn)題。我散落在各個(gè)大醫院的同學(xué)們,自然也功不可沒(méi):通過(guò)他們,找到他們的導師。他們也獲得經(jīng)濟上的補償。
在醫療稀缺,住院排隊漫長(cháng)的年代,紅包的價(jià)值也非常樸素:節省時(shí)間和費用,找到好醫生。
當時(shí)的紅包,對于病人和家屬來(lái)講,是最受益的。但更多的病人,因此而失去公平的機會(huì )。
那個(gè)時(shí)代,送和不送,還是有很大的區別。大部分醫生,也是盡力盡為,甚至也有幫病人取藥,手下醫生陪同檢查的。紅包帶來(lái)的結果,類(lèi)似于現在國營(yíng)醫院的“特需醫療”。
后來(lái)的紅包,性質(zhì)開(kāi)始逐漸發(fā)生一些改變。
一方面社會(huì )對紅包的譴責和監督加重。另一方面各家醫院陸續開(kāi)出特需部,把紅包由暗變明,醫院從中收利。再有一個(gè)重要現象:醫藥公司營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始占據各大醫院。
經(jīng)濟利益從“紅包”逐漸轉向“醫藥回扣”具有極大的便利:一是病人不知情,二是直接開(kāi)藥就有收益?;乜蹚纳贁?ldquo;害馬之群”,逐漸向正常醫生群體蔓延。醫院管理層也開(kāi)始嘗到甜頭,坐收漁利。
醫藥回扣,即刺激了服務(wù)積極性,又增加了醫院收入,管理層也掌握藥品生殺大權,何樂(lè )而不為?
相比“回扣”,“紅包”還是有幾點(diǎn)不同:
(1)紅包是醫生得利,管理層無(wú)利;
(2)紅包提升醫療效率,一定程度上減少過(guò)度醫療現象。
(3)患者知道自己的紅包花在哪里,而對回扣一頭霧水。
這點(diǎn)意義上講,紅包比回扣更有“道德”些。
而回扣,已經(jīng)成了醫生要求執行陽(yáng)光收入政策的最大障礙,也成了過(guò)度醫療的驅動(dòng)力,當然也成了懸在醫生頭上的達摩克利斯之劍:醫生在暴力面前,幾無(wú)話(huà)語(yǔ)權和維權勇氣。
而暴力,除了來(lái)自患方的拳頭和刀子,還有來(lái)自醫院管理層的冷暴力。前者只是局部問(wèn)題,后者卻是普遍問(wèn)題。
當然,對于紅包的概念,政府相關(guān)部門(mén)迄今未對其有明確的定義。這對“走穴”醫生來(lái)講,無(wú)疑也是頭上懸著(zhù)的一把刀。
在多點(diǎn)執業(yè)被限制的年代,有能力的專(zhuān)家外出會(huì )診(又稱(chēng)走穴、飛刀)成了緩解基層醫療資源緊張的重要手段和現象。
然而,醫生走穴獲得的收入,也屬于“紅包”嗎?
三、紅包的終極思考
寫(xiě)這篇文章的當天,完成三臺手術(shù),已經(jīng)是午后。
出手術(shù)室,門(mén)口被一群姑娘攔?。涸瓉?lái)是和睦家兒童醫療基金會(huì )的同事們給我送感謝卡。
去年簽約之時(shí),我提出把自己的門(mén)診收入都捐給基金會(huì ),希望能夠幫到一些貧困的患兒。家人和醫院都支持了我的想法。是他們的信任,給了我機會(huì )。也算是每月給貧困兒童的一份“紅包”吧。
再談“紅包”。
上文提到:醫生外出會(huì )診所得費用,是否也屬于紅包呢?
在自己剛剛升上主治醫生不久,就收到來(lái)自浙江臺州一家醫院的會(huì )診邀請。
那是從醫以后的第一次會(huì )診。在醫院的支持下,打破“主治醫生不能外出會(huì )診手術(shù)”的規定,得以成行。
后來(lái)在國內首先開(kāi)展一些微創(chuàng )技術(shù),來(lái)自各地醫院的會(huì )診邀請不斷。當然,會(huì )診收入也超過(guò)薪水。
有在盤(pán)山公路上夜里駕車(chē)趕會(huì )診而差點(diǎn)墜崖。
有在當地缺乏器械的情況下,用導尿管塞入病人血管止血救命的。
有忙碌一天救活病人而沒(méi)有得到一分報酬反貼交通費的。
有患者送來(lái)相當醫院月收入數倍的“會(huì )診費”,而我不敢接收的。
正是這些“紅包”,某種程度上激發(fā)了我對臨床技術(shù)的不斷追求,也彌補了捉襟見(jiàn)肘的薪水。
后來(lái),漸漸有些困惑:
醫生僅靠微薄的薪水,如何能夠支撐家庭?
如果沒(méi)有這些會(huì )診的收入,是否會(huì )在日常工作中收取紅包?
如果沒(méi)有紅包,是否會(huì )接受藥品回扣?
為了收取藥品回扣,是否會(huì )想方設法過(guò)度用藥,而給病人增加成倍的費用?
更困惑的是:
醫生的勞動(dòng)價(jià)值,為什么非得用“紅包”的形式去體現?
為什么不可以讓醫生的勞動(dòng)有公開(kāi)合理的價(jià)格體現,并依法納稅呢?
在醫保無(wú)法覆蓋和政府無(wú)法提供全民高質(zhì)量醫療的情況下,為什么不可以放開(kāi)商業(yè)保險,解除國營(yíng)醫院壟斷,讓患者看病不貴不難呢?
我強烈地感覺(jué)到:假如改變扭曲的醫療價(jià)格構成,只要允許充分的市場(chǎng)競爭(包括商業(yè)保險和機構設置),醫生是可以憑自己的技術(shù)和服務(wù)口碑,獲得職業(yè)尊嚴。
屆時(shí),紅包或回扣自然也就失去生存的土壤。
結語(yǔ)
紅包協(xié)議簽或不簽,表面看是形式問(wèn)題。在陽(yáng)光大道越來(lái)越多的今天,實(shí)質(zhì)上在傳遞一個(gè)重要信息:
面對改革,醫生們準備好了嗎?
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