跟小豬的CEO陳馳聊到“共享經(jīng)濟”這個(gè)話(huà)題的時(shí)候,陳馳先是明確了一下自己的觀(guān)點(diǎn),因為在他看來(lái),小豬做的事情并不能算作是共享經(jīng)濟,而是叫做“分享經(jīng)濟”。
陳馳說(shuō),“現在共享經(jīng)濟其實(shí)更像是摩拜單車(chē)那種模式,車(chē)還是摩拜自己的,但是人人都能騎;而分享經(jīng)濟的核心則更貼近人與人之間的分享,為個(gè)人賦能,讓他們形成一個(gè)獨立的供給方。”
在剛剛創(chuàng )辦小豬的時(shí)候,陳馳就已經(jīng)細致的考察過(guò)分享經(jīng)濟的基礎,對于這個(gè)事情能否做大,陳馳還是充滿(mǎn)信心的。
他對界面新聞?dòng)浾弑硎?,現在我們已經(jīng)處于一個(gè)后工業(yè)化的時(shí)代,在尋求增量市場(chǎng)已經(jīng)面臨一些困難,而在目前的存量市場(chǎng)上卻還有很大的機會(huì )做一些資源優(yōu)化配置的事情。
比如說(shuō)住房這個(gè)領(lǐng)域,現在已經(jīng)有很多閑置的房源并沒(méi)有人住,這是房屋分享能夠產(chǎn)生的基礎,正是有了這個(gè)基礎,才能夠出現小豬這樣的平臺來(lái)整合這些資源,把閑置的資源提供給消費者。
同時(shí),消費者的需求也在發(fā)生多樣性的變化。對出行時(shí)的住宿需求,很多人已經(jīng)不再滿(mǎn)足于標準化的酒店公寓,他們更愿意在旅行的時(shí)候走進(jìn)當地人的生活,感受當地文化。
有了房屋分享的基礎和需求,小豬這個(gè)平臺的出現就很自然而然了,讓用戶(hù)在找住宿的時(shí)候不再只是單純地去找酒店。
陳馳告訴界面新聞?dòng)浾?,正是有了互?lián)網(wǎng)的出現,才能夠解決對接房屋資源和需求的問(wèn)題?,F在互聯(lián)網(wǎng)正在把個(gè)人變?yōu)榉?wù)的提供者,每個(gè)人都可以基于存量的市場(chǎng)做服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)從中起到的作用就是解決分享中的溝通障礙。
在小豬剛成立的時(shí)候,其實(shí)并不像現在這么順利,不順利的主要原因就是當時(shí)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的程度并沒(méi)有現在這么高。陳馳說(shuō),“我們當時(shí)去找融資,就有投資人懷疑這種分享經(jīng)濟的住宿模式是不是存在很大的安全隱患。”
不過(guò)隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的成熟,作為互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)能夠解決供需之間不對稱(chēng)的問(wèn)題,做一個(gè)信息的橋梁。不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)最核心的的功能還在于信用機制的成熟建立,給用戶(hù)提供了一個(gè)相對可信的場(chǎng)合。
互聯(lián)網(wǎng)信息的透明化,讓實(shí)名交易變得可行,也出現了支付寶等那些記錄信用情況的產(chǎn)品。實(shí)名閉環(huán)的接入,讓小豬平臺能夠撮合更多的交易,減少用戶(hù)的擔心。
陳馳說(shuō),小豬進(jìn)入快速發(fā)展的階段是在2015年左右,當時(shí)房主和客戶(hù)都會(huì )主動(dòng)到小豬來(lái)。而在2013年小豬剛起步的時(shí)候,還很難說(shuō)服房主到平臺上來(lái)分享房屋。
現在小豬也在構建自己的信用體系,平臺上的房東和房客的評價(jià)記錄都會(huì )沉淀下來(lái),成為未來(lái)雙方互相進(jìn)行選擇時(shí)的依據。
在房屋分享的背后,除了資源的優(yōu)化配置,更多的是體驗的變化。
傳統的酒店大多是標準化的配置和標準化的服務(wù),有相當固定的流程和服務(wù)方案,但是這跟日常生活的住宿有著(zhù)很大的區隔,從裝修、功能等方面都跟家里不一樣。但是分享的房屋就能很好地滿(mǎn)足這些個(gè)性化的需求,比如做飯、在客廳看電視等這些,把住宿這件事還原到住宿本身。
房屋分享的另一個(gè)特點(diǎn)就是極強社交屬性。在房屋分享的過(guò)程中,房主和房客之間還能產(chǎn)生互動(dòng),經(jīng)驗的分享、情感的分享、知識的分享等等,這些都是房屋分享經(jīng)濟的附加價(jià)值。
小豬在其中作為平臺方,要做的就是服務(wù)好房主和房客,做好基礎設施方面的優(yōu)化。
陳馳告訴界面新聞?dòng)浾?,現在小豬能夠給房主提供智能門(mén)鎖,取消交付鑰匙這個(gè)環(huán)節,縮短交易的時(shí)間,還能夠給房東提供保潔,以及幫房東做軟裝等等,并且還能夠依托自己的設計師網(wǎng)絡(luò ),幫房主給房子拍出優(yōu)質(zhì)的照片。小豬未來(lái)要做的也是給平臺上的用戶(hù)做好服務(wù)。
陳馳認為,房屋分享能夠用更低的成本滿(mǎn)足酒店場(chǎng)景滿(mǎn)足不了的用戶(hù)需求,相當于從酒店行業(yè)中切了一塊市場(chǎng)出來(lái)。而且陳馳坦言,短租行業(yè)的興起應該會(huì )給酒店行業(yè)帶來(lái)一定的沖擊。
現在做房屋共享的還有途家和住百家等比較知名的企業(yè),在行業(yè)內都處于領(lǐng)先的地位,不過(guò)住百家的策略偏向海外市場(chǎng),而途家則更偏重房屋的托管和租賃,在經(jīng)營(yíng)模式上跟小豬的平臺策略還是有明確區分的。
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