近兩年，我們經(jīng)常聽(tīng)到一些諸如“這是一個(gè)千億元級別的市場(chǎng)”“一定能夠顛覆BAT”的豪言壯語(yǔ)，如今卻很少聽(tīng)到了;中關(guān)村的創(chuàng )業(yè)咖啡也涼了許多，“什么都不缺，就差一個(gè)程序員了”的創(chuàng )業(yè)者在資本的萎靡下也開(kāi)始考慮為了明天的早餐開(kāi)始找工作;盛極一時(shí)的iOS培訓也偃旗息鼓了，培訓出來(lái)的iOS學(xué)員發(fā)現市場(chǎng)上很難薪資溢價(jià)了，因為和他們一起應聘的，可能就是當時(shí)的培訓老師……

經(jīng)濟不好，創(chuàng )業(yè)前景、公司發(fā)展遇阻的時(shí)候就會(huì )搞概念。

“過(guò)去大家普遍認為好概念對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最重要。但Google的成功案例使人們猛然發(fā)現，憑借技術(shù)在行業(yè)里樹(shù)立最大壁壘，可以獲得產(chǎn)業(yè)最有價(jià)值的利益鏈條，現在連微軟這種典型的技術(shù)型企業(yè)也開(kāi)始涉足互聯(lián)網(wǎng)了。”阿里巴巴CTO吳炯說(shuō)。而馬云笑稱(chēng)，自己雖然算不上懂技術(shù)，但懂得尋找“適應市場(chǎng)需求的技術(shù)”。

這種提醒針對的是新一輪互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)風(fēng)潮。目前的創(chuàng )業(yè)者們總是堅持，一個(gè)好概念暗示著(zhù)輝煌的未來(lái)。

但新一輪互聯(lián)網(wǎng)的輝煌遲遲沒(méi)有到來(lái)，代表著(zhù)中國互聯(lián)網(wǎng)新興力量的Web2.0公司，不管是在流量指標上，還是在盈利模式上，至今都沒(méi)有出現過(guò)像美國的社區網(wǎng)站YouTube、Myspace那樣的顛覆性力量，伴隨它們的反倒是裁員、資本枯竭等不利消息。

IDG亞洲區總裁熊曉鴿認為，風(fēng)投最先選擇的是能創(chuàng )造服務(wù)和技術(shù)的人，其次才會(huì )考慮公司對行業(yè)的影響。而“技術(shù)大拿”們對這種現象的評價(jià)更為苛刻，在他們看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起，靠的是打破常規的奇思妙想。如今的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則經(jīng)常缺乏創(chuàng )新精神，害怕失敗，于是炒作概念往往成為捷徑，很多新概念就出來(lái)了：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)結束、下半場(chǎng)開(kāi)始、新零售變革……

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代結束了?

首先是李彥宏提出的：“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)結束。”核心概念是，靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口已經(jīng)沒(méi)有可能再出現獨角獸了，因為市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入相對平穩的發(fā)展階段，下一個(gè)發(fā)展階段是人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。

互聯(lián)網(wǎng)人口發(fā)展到一個(gè)瓶頸期，這是不爭的事實(shí)，但是講移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)結束，可能還為時(shí)尚早吧。如果說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)結束，那么百度豈不是完美錯過(guò)了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代?

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現沖擊了PC互聯(lián)網(wǎng)，但也并沒(méi)有出現能夠取代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新型互聯(lián)網(wǎng)方式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一波已經(jīng)過(guò)了幾年，它的體量已經(jīng)很大，所以它的發(fā)展速度自然會(huì )慢慢放緩。但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上面還有很多可以創(chuàng )新的地方，比如Wi-Fi通訊方式還并沒(méi)有像流量一樣，隨時(shí)隨地統一入口覆蓋，隨時(shí)隨地可獲取流量的發(fā)展也沒(méi)有達到成本可忽略的程度，新的獨角獸仍然未出現。還有諸如“互聯(lián)網(wǎng)+自行車(chē)”這樣的模式出來(lái)，所以現在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代只是梯度放緩，絕不是結束。

李彥宏提出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)結束，人工智能與物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代才是未來(lái)。我們完全可以理解百度錯過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，并急于在人工智能方面抓緊迎頭趕上的迫切心態(tài)，畢竟曾經(jīng)騰訊加阿里也不如百度的市值高。但是經(jīng)此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一役，百度已經(jīng)只是這兩家市值的零頭了，可見(jiàn)人工智能并不是靠造概念就行的。

人工智能更多的還是在云端，終端客戶(hù)不需要去理解什么是人工智能、如何使用人工智能，他們只需要關(guān)心人工智能可以為他們提供哪些服務(wù)。

所以在云端怎么讓它更智能，如何運用大數據，這才是風(fēng)口，但是現在是到了一個(gè)最關(guān)鍵的時(shí)間了嗎?我認為還需要很多基礎的東西。人工智能談了幾十年也是在這兩年才有了比較大的突破，后面就可以很簡(jiǎn)單地應用在各行各業(yè)了嗎?我覺(jué)得未必。因為差距還有很遠，就像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不可能讓用戶(hù)去編程寫(xiě)手機App一樣，人工智能時(shí)代肯定不可能試圖讓用戶(hù)去理解人工智能，需要給用戶(hù)提供的只是人工智能物化了的產(chǎn)品和服務(wù)。

這些服務(wù)如何提供給終端用戶(hù)?我認為目前在沒(méi)有更好的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的基礎上，還會(huì )繼續通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式提供。獨角獸的出現并不一定要互聯(lián)網(wǎng)人口紅利，和PC互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不同，人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展并沒(méi)有拋開(kāi)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)。相反，還需要緊密結合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在硬件鋪設上還沒(méi)有達到完美的程度，所以何談移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代結束呢?

互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)開(kāi)始了?

下半場(chǎng)是美團CEO王興在公司內部提出的一個(gè)概念，核心意思是，就像中國經(jīng)濟用三十多年的時(shí)間，吃光了人口紅利，于是“新常態(tài)”就成為中國經(jīng)濟的下半場(chǎng);互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利吃了二十幾年，也吃光了，互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展不得不從追求速度和規模，轉向追求縱深和創(chuàng )新，這就是互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)從1995年開(kāi)始到現在短短21年時(shí)間，如果非要拿上半場(chǎng)下半場(chǎng)這種概念來(lái)說(shuō)，也就算開(kāi)場(chǎng)踢了5分鐘，何來(lái)發(fā)展如此迅猛的上半場(chǎng)下半場(chǎng)?如果按王興的說(shuō)法，現在是進(jìn)入到了下半場(chǎng)，到2037年之后算加時(shí)賽嗎?需不需要搞個(gè)新賽季，再搞個(gè)甲級、乙級、晉級、降級比賽?

另外，從王興提到的人口紅利上來(lái)看，如果以人口紅利沒(méi)有了來(lái)算上下半場(chǎng)，那就更牽強附會(huì )了。就像獨立IT評論人keso說(shuō)的那樣：以電力為例，如果從電力照明普遍進(jìn)入家庭開(kāi)始算，電力的人口紅利也早早就沒(méi)有了。但電力真正的革命卻發(fā)生在照明之外，它帶來(lái)的紅利遠非人口紅利可以概括，從中獲益的絕大多數也并非做電燈泡的企業(yè)。即使是做燈泡的，感嘆人口紅利不在的，也一定不是GE、歐司朗這樣的不斷以新技術(shù)引領(lǐng)照明行業(yè)的企業(yè)。

由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對用戶(hù)數的極致追求很容易讓我們陷入對網(wǎng)民數量的誤區，讓互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者很容易關(guān)心、關(guān)注并被它左右?；ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)民數量只是評判互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)角度，但互聯(lián)網(wǎng)是一種注定重寫(xiě)一切規則的力量?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展階段并不以網(wǎng)民數量作為發(fā)展階段的評判，正如電力作為一種力量，并不以多少個(gè)家庭亮起電燈為目標。

工業(yè)革命之后，制造業(yè)對人口非常敏感，勞動(dòng)力作為企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵生產(chǎn)要素，能否簡(jiǎn)單獲得廉價(jià)勞動(dòng)力是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。但是身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的王興不會(huì )不清楚，無(wú)論網(wǎng)民數量是否增長(cháng)，無(wú)論有沒(méi)有人口紅利，獲得用戶(hù)并持續留住用戶(hù)，在任何時(shí)候都不是一件容易的事。

請王興不要忘記千團大戰時(shí)候請用戶(hù)1分錢(qián)吃外賣(mài)的燒錢(qián)搶用戶(hù)大戰，并不因為現在燒錢(qián)圈用戶(hù)時(shí)期結束了，你的用戶(hù)增長(cháng)到瓶頸了，就需要開(kāi)始考慮如何深挖用戶(hù)價(jià)值，以更深度的服務(wù)把用戶(hù)口袋里的鋼镚往外掏了就進(jìn)入下半場(chǎng)了。美團并不存在一個(gè)容易更獲得用戶(hù)的上半場(chǎng)，更不存在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)。

為什么下半場(chǎng)概念會(huì )被雷軍等人熱捧?

因為他們是已經(jīng)圈完用戶(hù)，正考慮如何從獲取用戶(hù)的戰場(chǎng)轉入有效“屠宰”用戶(hù)的屠宰場(chǎng)，下半場(chǎng)的概念聽(tīng)起來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)既得利益者的深深的滿(mǎn)足感，那么對創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)呢?他們用戶(hù)為零，是不是仍然需要從零開(kāi)始獲取用戶(hù)，王興覺(jué)得已經(jīng)到了瓶頸期的互聯(lián)網(wǎng)人口不恰恰正好是創(chuàng )業(yè)者的用戶(hù)紅利期嗎?不需要培養用戶(hù)習慣，只需要做好產(chǎn)品，或者像上半場(chǎng)一樣進(jìn)行燒錢(qián)補貼大戰就能獲取用戶(hù)，豈不是更方便?

退一步說(shuō)，春運回家，沒(méi)商務(wù)座、一等座了，沒(méi)上車(chē)的人就喊下半場(chǎng)，就不搶二等座、站票了?恐怕只會(huì )搶得更兇。

如果真的有下半場(chǎng)，那么請問(wèn)更早進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的美國是否進(jìn)入了下半場(chǎng)?美國互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)是從什么時(shí)候到什么時(shí)候?谷歌是否更早地進(jìn)入下半場(chǎng)了呢?Facebook和Twitter現在處于上半場(chǎng)還是下半場(chǎng)?

互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)概念，只適用于中國嗎?中國互聯(lián)網(wǎng)真的只是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)特例嗎?還是下半場(chǎng)概念只適用于新美大、小米、滴滴呢?如果這不是一個(gè)普適性的概念，那么請明確，下半場(chǎng)只是新美大的下半場(chǎng)，是既得利益者的下半場(chǎng)。

下半場(chǎng)提供的用戶(hù)法則，可以叫“eat better and live better ”。

到具體的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中，下半場(chǎng)理論提供的最有價(jià)值觀(guān)點(diǎn)在哪?或許答案在用戶(hù)。

一切為了用戶(hù)，是一句老掉牙的話(huà)。從幾千年前的人類(lèi)老祖先就開(kāi)始說(shuō)。但商家到底需要什么樣的用戶(hù)、多少用戶(hù)，其實(shí)一直都在變化。

下半場(chǎng)開(kāi)啟之后，從業(yè)者從用戶(hù)增量中尋找發(fā)展的空間已經(jīng)趨向狹窄。通過(guò)短利手段聚攏用戶(hù)存留已經(jīng)不可能。只有占據用戶(hù)時(shí)間，為用戶(hù)帶來(lái)長(cháng)久利益的商業(yè)模式才有存活可能。

在這個(gè)理論上，用戶(hù)需求與產(chǎn)品供給之間的關(guān)系被提升到了全新維度。產(chǎn)品和背后價(jià)值空間提供給每一個(gè)用戶(hù)連接點(diǎn)的價(jià)值必須是慎重而帶有生態(tài)結構的。也就是王興所說(shuō)的，eat better，live better 。這不是假大空，而是精確的價(jià)值取舍。

下半場(chǎng)中，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如果想要生存，尤其是創(chuàng )業(yè)者需要尋找機會(huì )，必須借助為用戶(hù)提供更多選擇這個(gè)角度來(lái)完成。服務(wù)效率、精準體驗、科技感提升都是選擇提供的一種。為用戶(hù)帶來(lái)更多價(jià)值，獲取用戶(hù)更多時(shí)間回饋的產(chǎn)品會(huì )最終獲勝。

下半場(chǎng)打開(kāi)的用戶(hù)法則系統，是對互聯(lián)網(wǎng)實(shí)操最大的助益。畢竟實(shí)戰得出一切，這就是互聯(lián)網(wǎng)人的宿命。

新零售正變革零售業(yè)?

受各種新型概念的影響，甚至連電子商務(wù)都跑步進(jìn)入了下半場(chǎng)，而且名字也順勢改成了“新零售”。在杭州云棲大會(huì )上，馬云在演講中稱(chēng)：“純電商時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，未來(lái)十年是新零售的時(shí)代，未來(lái)線(xiàn)上線(xiàn)下必須結合起來(lái)，物流本質(zhì)是消滅庫存。”馬云新零售的概念核心是，新零售是商務(wù)的電子化，打通線(xiàn)上線(xiàn)下，線(xiàn)下成為線(xiàn)上收集消費者消費數據的場(chǎng)所，商家一改往日模式，線(xiàn)上線(xiàn)下一起鋪貨，以此來(lái)提升用戶(hù)體驗并提高商業(yè)效率和利潤。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，馬云提出的新零售僅僅是O2O的變形，從概念上講沒(méi)有什么創(chuàng )新。另外，從實(shí)用性上講，對零售行業(yè)好像也并不貼合。最早的商業(yè)或者說(shuō)零售就是一個(gè)物物交換的易貨行為，現在本質(zhì)上依然是一個(gè)買(mǎi)賣(mài)行為，不論是線(xiàn)上或者線(xiàn)下，沒(méi)有改變零售交換的本質(zhì)，何來(lái)新零售之說(shuō)呢?

馬云造出的包括新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源等在內的五大新概念，除了新技術(shù)，我認為其他均為偽概念。不管是新零售、新制造、新金融還是新技術(shù)、新能源，這都是依照阿里巴巴的發(fā)展現狀來(lái)制定的，其他的行業(yè)是不適用的。有很多制造業(yè)并不具備同時(shí)有零售、金融、能源項目，可能只有新技術(shù)能夠革新它們的生產(chǎn)現狀，提高制造業(yè)水平。所以，這是阿里巴巴的新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源，不是其他行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)的。

造一個(gè)概念來(lái)簡(jiǎn)化復雜的世界，如果是為了便于我們更好地理解世界的復雜，這是好的，比如說(shuō)，黑洞;如果只是為了讓自己回避復雜，則是偷懶，比如說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)。

發(fā)展不靠概念靠實(shí)干

如果移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代沒(méi)跟上，現在積極布局下一個(gè)風(fēng)口，你可以結束你的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;你上半場(chǎng)付出了巨大的代價(jià)，在取得了巨大的既得紅利的情況下可以進(jìn)入下半場(chǎng);你在舊時(shí)代積極謀篇布局發(fā)展各個(gè)領(lǐng)域，現在能夠整合資源進(jìn)入各個(gè)新領(lǐng)域了。但是這些都是依照著(zhù)你們自身企業(yè)發(fā)展，站在自己企業(yè)的井洞里，被局限于一個(gè)井口大的世界里，便誤以為你們看到了這個(gè)世界的全部真相，并據此做出各種偷懶的論斷。更搞笑的是，還想將這種偷懶標榜為勤奮思考。

好像只有騰訊沒(méi)怎么喊概念，直接一個(gè)小程序嗨翻全場(chǎng)，讓支付寶都放下社交開(kāi)始推出小程序了?；蛟S只有在創(chuàng )新能力和實(shí)力跟不上的時(shí)候才會(huì )用口號吸引眼球吧。創(chuàng )新不夠，概念來(lái)湊?

萬(wàn)丈高樓平地起，該走的路初創(chuàng )者可能一步也省不了，講概念沒(méi)問(wèn)題，請別扯互聯(lián)網(wǎng)，請說(shuō)明那是你們的概念，并不具備普適性。