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4.1優(yōu)衣庫:品牌調性如何跟上消費升級
《商界評論》 2017-03-07 17:28:33

談到屌絲紅利,快時(shí)尚是一個(gè)不能繞開(kāi)的領(lǐng)域。而在快時(shí)尚三駕馬車(chē)優(yōu)衣庫、ZARA和H&M中,優(yōu)衣庫是最典型的案例。

優(yōu)衣庫在中國一度遭遇水土不服。初入中國市場(chǎng),在高關(guān)稅的壓力下,為保持在日本的低價(jià)定位,中國市場(chǎng)的產(chǎn)品面料標準較低,產(chǎn)品品質(zhì)大打折扣。2002年,優(yōu)衣庫進(jìn)駐上海,比H&M與ZARA早了四年多;2005年優(yōu)衣庫進(jìn)駐北京,因為虧損,不到一年就撤出了北京市場(chǎng)。

為了扭轉不利的局面,優(yōu)衣庫重新將用戶(hù)群定位在中產(chǎn)階層。隨著(zhù)中國經(jīng)濟持續的快速發(fā)展,中國一二線(xiàn)城市中的中產(chǎn)階層開(kāi)始壯大,一件“能穿得出去的不錯的衣服”成為了他們的剛需。這也成就了優(yōu)衣庫在中國的快速發(fā)展。

翻開(kāi)優(yōu)衣庫2010年至2015年的財報會(huì )發(fā)現,優(yōu)衣庫的海外門(mén)店數量在過(guò)去五年增長(cháng)了12倍,從136家變成了1 734家。中國也成為了優(yōu)衣庫最大的海外市場(chǎng),貢獻了三成左右的營(yíng)收。

除了線(xiàn)下門(mén)店,優(yōu)衣庫也抓住了飛速增長(cháng)的電商渠道,連續幾年“雙十一”位居服裝品牌銷(xiāo)量第一位。

在快速擴張后,較少的款式和良莠不齊的質(zhì)量讓優(yōu)衣庫遭遇了瓶頸。優(yōu)衣庫的應對策略是,與藝術(shù)家聯(lián)名打造爆款,運用充滿(mǎn)科技感的新面料,以及推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下的融合,提升消費體驗。

當消費升級,用戶(hù)的需求不再是紅利的時(shí)候,性?xún)r(jià)比品牌所要做的,是用產(chǎn)品力追上紅利。

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