這是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代;這是智慧的年代,也是愚蠢的年代;這是信仰的時(shí)期,也是懷疑的時(shí)期;這是光明的季節,也是黑暗的季節;這是希望的春天,也是失望的冬天;大伙兒面前應有盡有,大伙兒面前一無(wú)所有。
——狄更斯《雙城記》
改革開(kāi)放30多年,高速增長(cháng)是對中國經(jīng)濟運行態(tài)勢最鮮明的詮釋。但不容忽視的是,近年來(lái),我們經(jīng)濟下行的壓力持續增大,大多數行業(yè)特別是制造業(yè)面臨著(zhù)越來(lái)越嚴峻的形勢,一些專(zhuān)家學(xué)者更是稱(chēng)“中國已進(jìn)入干啥都不賺錢(qián)”的階段。珠三角的一些制造大廠(chǎng)接二連三的倒下,也從一個(gè)側面印證了這種局勢的嚴峻性。在這樣的寒冬中,中國的企業(yè)到底該如何突圍?
在4月21日舉行的“2017年中國企業(yè)文化高峰論壇”上,中山大學(xué)企業(yè)管理研究所所長(cháng)吳能全教授旗幟鮮明地提出了解決路徑——“唯有優(yōu)秀的企業(yè)文化才是企業(yè)核心競爭力的源泉,唯有通過(guò)企業(yè)文化才能真正建立起不可模仿的競爭優(yōu)勢,才能讓中國的企業(yè)順利實(shí)現轉型升級,從而在寒冬中突圍成功。”
為什么是企業(yè)文化?
吳能全教授致辭
吳能全教授認為:企業(yè)文化是在管理科學(xué)和行為科學(xué)基礎上逐步演變產(chǎn)生的一種現代管理理論,是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展,社會(huì )化水平不斷提高,市場(chǎng)競爭日趨激烈的條件下發(fā)展起來(lái)的。
改革開(kāi)放至今,中國經(jīng)濟走到了轉型升級的拐點(diǎn)上,一方面,對于過(guò)去那些靠政策、靠關(guān)系生存的企業(yè)來(lái)講,紅利正在逐步消失,只有建立好企業(yè)文化這一軟實(shí)力,才能幫助企業(yè)走好下一階段的征程。另一方面,中國企業(yè)的轉型升級,本質(zhì)上是人的轉型升級,而人的轉型升級首先是人的思想的轉型升級。企業(yè)中各級員工的思想是企業(yè)文化的核心組成部分,是推動(dòng)企業(yè)轉型升級、提升企業(yè)凝聚力和向心力的源泉和動(dòng)力。因此,企業(yè)只有搞好文化建設,才能最大限度地激發(fā)員工的潛力,從而助推企業(yè)發(fā)展。
“在激發(fā)員工潛力方面,華為企業(yè)文化的成功經(jīng)驗能給大家帶來(lái)一定的啟示。”中大咨詢(xún)企業(yè)文化事業(yè)部付露宇總監在論壇上解讀《2017年企業(yè)文化白皮書(shū)》時(shí)分享到,“華為認為提振員工士氣,就要讓員工擁有主人翁精神,而要提升員工主人翁精神,就要讓員工在公司有獲得感、價(jià)值感。任正非提倡財散人聚、財聚人散的文化理念,十分注重公司利潤的全員分享,公司推出全員持股計劃,通過(guò)高強度的激勵措施和工者有其股的理念,使員工對企業(yè)發(fā)展負有高度的責任感。在華為,任正非的個(gè)人股份僅占 1% 左右,而一個(gè)高級員工的收入中,持股收益約占 60% 左右。”
抓好混改機遇,打破國企文化刻板印象
從華為的例子中可以看到,在民營(yíng)企業(yè),企業(yè)文化往往帶有強烈的老板意志。事實(shí)上,國企民企的企業(yè)文化也確實(shí)有著(zhù)明顯的區別:國企文化給人沉悶刻板的印象,民企文化則顯得生猛活潑;國企文化語(yǔ)義模糊,民企文化旗幟鮮明。由此引申出一個(gè)問(wèn)題——為何國企民企的企業(yè)文化有如此不同,其背后的原因是什么?在論壇圓桌討論中,中大咨詢(xún)總裁朱益宏先生與多位專(zhuān)家學(xué)者、國企高層們共同探討了這一話(huà)題。
廣東省社科院國資監管研究中心梁軍主任認為:“這與體制有關(guān),國企領(lǐng)導只是代理人,創(chuàng )新有風(fēng)險,領(lǐng)導本人也受?chē)Y委考核,企業(yè)運營(yíng)若如履薄冰,企業(yè)文化的情況就可想而知了。而國企要搞好,就要把國企領(lǐng)導人變成真正的企業(yè)家,真正與企業(yè)共生共榮,樹(shù)立敢于冒險擔當的文化。”廣發(fā)銀行黨群工作部部長(cháng)劉才生副部長(cháng)也贊同梁軍主任的觀(guān)點(diǎn),他表示:“國企也有企業(yè)文化,但很多都沒(méi)有民企做得好,很重要的一個(gè)原因是民企企業(yè)家有權威性、管理持久性,老板的思想作為公司靈魂,能讓員工堅定不移地執行,這也是國企欠缺的。”
“當前的國企文化到了一定要變革的時(shí)刻,”中大咨詢(xún)企業(yè)文化事業(yè)部蔡占明總監總結,“隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的發(fā)展,國企文化不創(chuàng )新,就很容易受到質(zhì)疑。”
那么,國企文化該如何創(chuàng )新?在當前混合所有制改革的大背景下,中大咨詢(xún)總裁朱益宏先生提出了這樣一個(gè)思考路徑:“今天參加圓桌討論的企業(yè)都經(jīng)歷了混合所有制改革,混合的企業(yè)給國企文化創(chuàng )新帶來(lái)哪些影響?”
廣發(fā)銀行劉才生副部長(cháng)認為:“白熱化的競爭、互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,迫使我們認為文化創(chuàng )新是必由之路,在此過(guò)程中,國企要處理好:繼承與創(chuàng )新的關(guān)系、文化與戰略的關(guān)系、本土文化與外來(lái)文化的關(guān)系。”浪潮廣東公司張金龍總經(jīng)理也補充到:“03年浪潮集團經(jīng)歷了混合所有制改革,集團經(jīng)受住業(yè)績(jì)考核的壓力,始終專(zhuān)注IT這個(gè)產(chǎn)業(yè),堅持服從核心、敬畏制度、敬畏數據的企業(yè)正能量。”
“在混改之際,企業(yè)要首先把文化搞清楚,找到合適的伙伴,才能更加有利于發(fā)展!”朱益宏先生最后總結。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,所有企業(yè)都要文化求變
近年來(lái),中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強勢崛起,成為多個(gè)行業(yè)的“攪局者”,在國內掀起一股“互聯(lián)網(wǎng)+”熱潮。作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的代表,騰訊企業(yè)文化部陸文卓部長(cháng)向大家分享了騰訊的企業(yè)文化工作。他認為,騰訊在進(jìn)行企業(yè)文化建設時(shí)始終遵循的一個(gè)準則是:文化建設做的東西一定要有參與感,只有大家都參與進(jìn)來(lái),才會(huì )從對信息的認可變成對決策的認可。他以“騰訊文化衫”的設計為例子,提到讓員工通過(guò)投票來(lái)選擇喜歡的款式,至于最后究竟選中的款式是否最佳并不重要,重要的是在這個(gè)過(guò)程中,大家對于企業(yè)文化的理解更加深刻了,其次大家對于自己票選出來(lái)的結果的認同程度也更高。
聽(tīng)完陸文卓部長(cháng)的案例分享,廣深珠高速公路有限公司劉增賢總經(jīng)理在圓桌論壇上感嘆:“互聯(lián)網(wǎng)+給各行業(yè)都帶來(lái)了許多沖擊,我們還要向他們學(xué)習,并在文化創(chuàng )新上摸索適應的方法。”面對變革,許多企業(yè)嘉賓都認為互聯(lián)網(wǎng)下的企業(yè)文化變得更加重要,而在具體的應對方式上,大家都有不同的看法。
中大咨詢(xún)付露宇總監提出“成功企業(yè)文化建設的邏輯必須順應天道,得和人心”,浪潮集團鐘健先生表示:“作為傳統企業(yè),應對互聯(lián)網(wǎng)化,要從心態(tài)、理念、邏輯上進(jìn)行變化,不是單純地向員工灌輸文化,而是要研究員工會(huì )歸屬于怎樣的價(jià)值認同,借員工的價(jià)值認同獲得企業(yè)文化。”
企業(yè)文化與社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展息息相關(guān),大時(shí)代下,企業(yè)文化早已不單純是一家企業(yè)的文化,而是整個(gè)社會(huì )文化的折射。正如吳能全教授在論壇中所言:“‘聰明的’企業(yè)只注重精巧的管理流程,而有智慧的企業(yè)則會(huì )扎根企業(yè)文化。”我們相信,只有把企業(yè)文化擺正了,才能提升企業(yè)發(fā)展,才能振興一個(gè)地區、一個(gè)國家,最終實(shí)現中國夢(mèng)。
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