7月2日，眾多媒體報道了一則 “周杰倫網(wǎng)吧300元一小時(shí)”的新聞。關(guān)鍵詞有三個(gè)：周杰倫、網(wǎng)吧、300元。曾經(jīng)如日中天、如今影響猶在的巨星，和一個(gè)曾經(jīng)輝煌過(guò)的行業(yè)聯(lián)系在一起，而且是天價(jià)收費，讓這則新聞足夠吸引人們的眼球。

不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，如今消費者幾乎人手一部智能手機，花費不多即可全天候即時(shí)在線(xiàn)。對于絕大多數人來(lái)說(shuō)，似乎確實(shí)沒(méi)有什么理由再來(lái)光顧網(wǎng)吧。以往只要開(kāi)門(mén)就能賺大錢(qián)的日子早就過(guò)去了，追求大面積、機器數量的機房式網(wǎng)吧漸漸成為歷史。在行業(yè)沒(méi)落之際，周杰倫網(wǎng)吧憑什么敢喊出天價(jià)，而網(wǎng)吧的未來(lái)究竟又在哪里呢？

現狀不堪，為何明星和資本還青睞網(wǎng)吧？

歲月是一把殺豬刀，一切都在改變，網(wǎng)吧行業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨變。摩爾定律不但讓電腦的運行速度越來(lái)越快，功能更加強大，而且讓價(jià)格愈加親民。臺式機敗給了筆記本，筆記本又漸漸被平板奪走了市場(chǎng)，而如此平板電腦則被大屏智能手機擠兌成了邊緣產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò )也在變化，從撥號上網(wǎng)到ADSL，再到光纖入戶(hù)和4G、5G無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，技術(shù)的進(jìn)步讓網(wǎng)速提升而成本一步步下降。技術(shù)的進(jìn)步和設備的低價(jià)普及，確是網(wǎng)吧步步走向衰敗的市場(chǎng)背景。

而周杰倫網(wǎng)吧，其實(shí)是周杰倫與IDG合作推出的項目，真正的名字叫魔杰電競館，總投資據稱(chēng)高達1800萬(wàn)元。既然網(wǎng)吧的市場(chǎng)現狀如此不堪，但卻為何還有資本和明星青睞呢？這是因為不是網(wǎng)吧沒(méi)生意，而是傳統的打開(kāi)方式不正確，沒(méi)有把握住市場(chǎng)的脈動(dòng)。

傳統意義上的網(wǎng)吧只是擺放電腦的機房，為用戶(hù)提供上網(wǎng)服務(wù)而已。隨著(zhù)電腦硬件和寬帶價(jià)格的走低，電腦和和家庭寬帶上網(wǎng)得到了極大的普及。只能提供基礎上網(wǎng)服務(wù)的傳統網(wǎng)吧，自然就喪失了大部分的市場(chǎng)。正如電子書(shū)取代了相當的紙質(zhì)書(shū)，傳統售賣(mài)業(yè)務(wù)的書(shū)店受到了沖擊一樣，網(wǎng)吧也需要深挖用戶(hù)需求，向更有特色和增值服務(wù)的方向轉變。

于是，在壓力之下，早在前些年，傳統網(wǎng)吧就開(kāi)始向高端化、品牌化、網(wǎng)咖化轉變。一方面通過(guò)改善環(huán)境、升級電腦設備等方式提高用戶(hù)體驗，以獲得更高的價(jià)格；另一方面增加服務(wù)項目，如飲料、食品等高毛利商品成為新的營(yíng)收和利潤來(lái)源。

對于網(wǎng)吧來(lái)說(shuō)，近年另一個(gè)重要的風(fēng)向利好是電競熱潮的興起。

盡管很早就被國家體育管理部門(mén)列為了競技體育項目，但電競卻一直到近年才真正得到社會(huì )的認可。社會(huì )對電競的主流看法不再是一邊倒的負面態(tài)度，變得相對客觀(guān)，相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策也逐漸寬松，在國內電競產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)日漸成形，并獲得了快速發(fā)展。

作為產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)，網(wǎng)吧也因此迎來(lái)了新生。打籃球、游戲需要專(zhuān)業(yè)場(chǎng)所，電競同樣也需要，于是電競網(wǎng)吧應運而生。對于眾多電競愛(ài)好者來(lái)說(shuō)，電競網(wǎng)吧不但提供了游戲的場(chǎng)所，還有著(zhù)在家里各自為戰所沒(méi)有的氛圍和激情。因此，繼上網(wǎng)+餐飲的網(wǎng)咖模式之后，電競網(wǎng)吧成為了業(yè)界轉型的主要方向。從名字就能看出來(lái)，魔杰電競館也是主打電競模式。

電競網(wǎng)吧成為網(wǎng)咖之后的新方向

2016年8月艾瑞發(fā)布的《2016中國電子競技及游戲直播行業(yè)研究報告》顯示，2015年端游電競市場(chǎng)規模為269億元，而2016年預計將超300億元。而今年中國音數協(xié)游戲工委、伽馬數據發(fā)布的《2016中國電競產(chǎn)業(yè)報告》更加樂(lè )觀(guān)，測算結果認為2016年中國電子競技游戲的市場(chǎng)規模達到了504億元。

目前國內電競用戶(hù)量已達9800萬(wàn)，而隨著(zhù)智能互聯(lián)一代的新興消費者的成長(cháng)，未來(lái)國內電競用戶(hù)的數量可達到2-3億人，甚至更高。而有報道稱(chēng)，當前7成以上的用戶(hù)光顧網(wǎng)吧目的就是為了玩電競。如果能緊緊抓住電競用戶(hù)這個(gè)龐大群體，網(wǎng)吧行業(yè)就可能迎來(lái)新生。

網(wǎng)吧借力電競進(jìn)行轉型的方式多種多樣，大體上可以分為以下幾種：

1、設置電競專(zhuān)區吸引消費者

目前大多數網(wǎng)吧還是傳統的機房模式，這已經(jīng)不能滿(mǎn)足新形勢的需要了。最簡(jiǎn)單的轉型方式就是，升級電腦硬件和裝修改造，在網(wǎng)吧內設置電競專(zhuān)區。比如把座位布置成流行的5V5對抗模式的隔斷房間，或1V1模式的卡座，裝修選用帶有LOL、DOTA等主流電競游戲風(fēng)格，從而營(yíng)造更好的專(zhuān)業(yè)對抗氛圍來(lái)吸引電競用戶(hù)。當然如果區域用戶(hù)基礎足夠，資金實(shí)力充足，經(jīng)營(yíng)者對網(wǎng)吧進(jìn)行全面改造來(lái)迎合電競用戶(hù)也是可行的。

2、舉辦電競賽事、活動(dòng)

前面說(shuō)過(guò)，網(wǎng)吧是可以作為電競產(chǎn)業(yè)鏈的一環(huán)，介入到賽事之中，尋求更大的利益。參與賽事有兩種方式：一是成為既有賽事的比賽場(chǎng)地，國內現有大大小小的賽事都有區域性需求；二是有能力的網(wǎng)吧也可自主組織賽事，甚至成立自己的電競俱樂(lè )部。前者在獲得場(chǎng)租收入的同時(shí)，還能提高網(wǎng)吧品牌知名度，為自己拉新留存。后者雖然可能影響力不如官方大型賽事，但可以發(fā)揮區域優(yōu)勢，利于搞活社群經(jīng)濟，提升用戶(hù)的忠誠度。

3、兜售周邊產(chǎn)品增加營(yíng)收

近年來(lái)電影產(chǎn)業(yè)大熱，但電影院掙錢(qián)的業(yè)務(wù)，卻不是電影票分成而是爆米花。事實(shí)上周邊產(chǎn)品已經(jīng)成為很多產(chǎn)業(yè)的營(yíng)收和利潤新來(lái)源，網(wǎng)吧也可以如此。網(wǎng)吧和游戲、影視等娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)有著(zhù)天然的親水性，涉足相關(guān)IP的周邊產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)不失為一個(gè)轉型增收的好辦法。對于IP經(jīng)營(yíng)方來(lái)說(shuō)，開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道也是其提升周邊產(chǎn)品銷(xiāo)售的長(cháng)期策略。二者合作，顯然是可以實(shí)現共贏(yíng)的。

4、向高端網(wǎng)吧或粉絲經(jīng)濟轉型

說(shuō)到高端電競網(wǎng)吧，就回到了魔杰電競館這個(gè)案例。除了具備前面說(shuō)到的三點(diǎn)，魔杰電競館在裝修環(huán)境、硬件設施、經(jīng)營(yíng)服務(wù)等方面更上一層樓。根據官方介紹，魔杰電競館店面約1700平方米，共有230臺設備，部分包房甚至帶有浴室和PS4。不光設備打起電競來(lái)特別帶勁，其他方面也倍受用戶(hù)歡迎，像餐區考究、飲品好喝等成為用戶(hù)好評的關(guān)鍵詞。魔杰電競館另外還有明顯的粉絲經(jīng)濟色彩，不僅顯示屏、鼠標、鍵盤(pán)、耳機全部是帶有杰倫logo的定制版本。網(wǎng)傳最貴300元/小時(shí)的VIP席位，就是完全復制周杰倫在臺北的辦公室布置，滿(mǎn)足粉絲的深層需求。而大廳的消費價(jià)格還是比較親民的，只要10元/小時(shí)。

IDG的游戲行業(yè)背景，魔杰電競館可以看成游戲公司介入下游產(chǎn)業(yè)鏈的市場(chǎng)策略。但不應否認，隨著(zhù)電競用戶(hù)基礎的擴大，其中一部分高收入人群對網(wǎng)吧提供的基礎和配套服務(wù)，有著(zhù)比普通用戶(hù)更高的消費需求。因此，服務(wù)提升、體驗一流、堪比豪華娛樂(lè )場(chǎng)所的魔杰電競館誕生，也是順應消費升級和深耕小眾市場(chǎng)差異化經(jīng)營(yíng)的一次創(chuàng )新嘗試。不過(guò)，高端網(wǎng)吧的投入不是一般業(yè)者所能承擔，加上運營(yíng)風(fēng)險并不低，在決定轉型之前還是需三思而行。

未雨綢繆，網(wǎng)吧未來(lái)的更多方向

盡管電競熱潮給網(wǎng)吧帶來(lái)了生機，但單純把未來(lái)綁在這一棵樹(shù)同樣是有風(fēng)險的。去年僅騰訊的手游王者榮耀全年營(yíng)收近60億元，成為全民游戲，占據了相當用戶(hù)的休閑時(shí)間，以至于近日騰訊開(kāi)始表示要限制用戶(hù)使用時(shí)間。王者榮耀只是其中的代表，隨著(zhù)大量手游的興起，端游的熱度也開(kāi)始出現熱度下降、用戶(hù)流失的苗頭。不少原來(lái)的端游玩家甚至很久沒(méi)開(kāi)過(guò)電腦，一些電競網(wǎng)吧也因此再次遭遇了客流下降。因此，網(wǎng)吧必須未雨綢繆，在電競之外再尋求其他方向的突破。

1、VR特色網(wǎng)吧

VR雖然現在行業(yè)看起來(lái)不是很樂(lè )觀(guān)，但不能因此低估其未來(lái)前景。作為VR最具潛力和最容易商業(yè)化的行業(yè)之一，游戲與VR的結合同樣值得期待。艾瑞的《2016中國電子競技及游戲直播行業(yè)研究報告》，就看好VR在電競游戲上的應用前景。

眼下VR行業(yè)的現狀是：市場(chǎng)充斥著(zhù)大量體驗不佳的低端產(chǎn)品，而優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的價(jià)格高居不下，內容相對貧乏而且成本較高。也就說(shuō)，用戶(hù)的VR體驗成本非常高，這在一定程度上阻礙了VR在消費市場(chǎng)的普及，但對于網(wǎng)吧來(lái)說(shuō)卻意味著(zhù)機會(huì )。VR網(wǎng)吧可以批量（獲得優(yōu)惠折扣）購置高端VR產(chǎn)品，并與VR游戲、影視公司進(jìn)行內容合作（比如授權分成模式），然后以分時(shí)租賃方式面對消費者銷(xiāo)售。

這樣一來(lái)，消費者就可以較低的價(jià)格享受到VR游戲和影視作品的體驗，正苦于擴大用戶(hù)規模的內容商獲得了用戶(hù)和分成，而網(wǎng)吧則從中獲取較豐厚的回報?；蛟SVR產(chǎn)業(yè)鏈也就從此完善，VR網(wǎng)吧將獲得類(lèi)似電影院在電影產(chǎn)業(yè)中的地位。

2、個(gè)性化的主題網(wǎng)吧

網(wǎng)吧也可通過(guò)差異化策略來(lái)尋求突破。誰(shuí)說(shuō)上網(wǎng)吧就是來(lái)玩游戲看電影的，就不能看書(shū)、聽(tīng)音樂(lè )順便約會(huì )聊聊人生嗎？我們都知道，星巴克賣(mài)的不只是咖啡，而是工作和家以外的第三度生活空間。而每個(gè)人的需求是不同的，星巴克營(yíng)造的第三度空間某一類(lèi)人喜歡，但卻不是另一類(lèi)人的菜，試想讓一個(gè)天性愛(ài)動(dòng)的人呆在星巴克，那簡(jiǎn)直是要他的命。

像圖書(shū)館網(wǎng)吧、音樂(lè )網(wǎng)吧等主題網(wǎng)吧的定位，就可以針對不同興趣和愛(ài)好的消費人群進(jìn)行市場(chǎng)細分，營(yíng)造他們想要的第三度生活空間。融入社交因素，主題網(wǎng)吧可以打造各種不同興趣、愛(ài)好的社群經(jīng)濟，想象空間更加豐富多樣。應該注意的是，區域市場(chǎng)分析一定要做到位才能提高成功率，這恰恰也是現在網(wǎng)吧行業(yè)所欠缺的能力。

3、化身為市場(chǎng)渠道

網(wǎng)吧其實(shí)還可以變身為市場(chǎng)渠道，特別是新潮電子產(chǎn)品展示、游戲推廣、影視宣傳等。比如英特爾、微軟等IT公司，就紛紛借助網(wǎng)吧展示自家產(chǎn)品，以此來(lái)接近較為精準的潛在目標用戶(hù)人群。事實(shí)上電影院就是一個(gè)重要的市場(chǎng)渠道，因此產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入成為其利潤主要來(lái)源。如果網(wǎng)吧能夠成為線(xiàn)下流量的聚合點(diǎn)，那么也將成為廠(chǎng)商重視的市場(chǎng)渠道之一，并從中獲取不菲的收益。

只要有足夠的影響力，除了新潮電子產(chǎn)品外，與用戶(hù)相關(guān)的其他類(lèi)型消費品廠(chǎng)商也會(huì )慢慢找上門(mén)來(lái)。一邊坐地收錢(qián)，另一邊也可借渠道和品牌的勢能，吸引更多用戶(hù)到店消費。當然，這個(gè)方向更適合連鎖網(wǎng)吧和大型單體網(wǎng)吧，前者可以觸及到全國的用戶(hù)群體，后者能擊中區域市場(chǎng)。

網(wǎng)吧應定位為娛樂(lè )業(yè)，多元化發(fā)展

網(wǎng)吧的行業(yè)定位是什么，是提供上網(wǎng)場(chǎng)所的服務(wù)商嗎？不可否認，網(wǎng)吧確實(shí)是提供上網(wǎng)服務(wù)的場(chǎng)所。但從大市場(chǎng)格局的視野來(lái)看，網(wǎng)吧就是娛樂(lè )業(yè)的一種業(yè)態(tài)，以上網(wǎng)服務(wù)為基礎業(yè)務(wù)的娛樂(lè )業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。它不但與同行競爭，還在與星巴克、錢(qián)柜、萬(wàn)達影城，甚至是迪斯尼游樂(lè )場(chǎng)展開(kāi)看不見(jiàn)的激烈競爭，搶奪著(zhù)同一批消費者。

如果網(wǎng)吧將自己固化為上網(wǎng)場(chǎng)所，就容易忽視市場(chǎng)競爭的全面性，導致經(jīng)營(yíng)上的短視并造成被動(dòng)。事實(shí)上，目前很多網(wǎng)吧確實(shí)不清楚自己的行業(yè)定位而陷入了經(jīng)營(yíng)困境。有報道稱(chēng)，杭州網(wǎng)吧行業(yè)斷崖式的衰退出現在2016年下半年，將近一半處于虧損狀態(tài)，網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)周期越來(lái)越短。

因此，網(wǎng)吧更廣闊的市場(chǎng)前景，就是向娛樂(lè )場(chǎng)所化的方向靠攏。比如在現有業(yè)務(wù)的基礎上增加冷熱飲、食品等服務(wù)項目，向用戶(hù)提供包括上網(wǎng)、咖啡廳、水吧、餐飲在內的一條龍服務(wù)。又或者改變經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，朝著(zhù)酒吧、私人電影院、情侶電影院等更加私密性約會(huì )場(chǎng)所的方向轉型。一句話(huà)，娛樂(lè )行業(yè)所有的模式和服務(wù)，網(wǎng)吧都可以學(xué)習借鑒，化為己用。

關(guān)于網(wǎng)吧的市場(chǎng)前景，我持謹慎樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。只要有用戶(hù)基礎和消費場(chǎng)景，任何行業(yè)都能繼續生存和發(fā)展下去，網(wǎng)吧也不例外，但前提是要找準自己的市場(chǎng)定位。正如太陽(yáng)馬戲團將自己重新定義為娛樂(lè )業(yè)后獲得大發(fā)展一樣，傳統網(wǎng)吧也必須徹底改變固定的上網(wǎng)場(chǎng)所思維，否則電競也最多只能救得一時(shí)，很難有真正的未來(lái)。