微信要做電商?這聽(tīng)起來(lái)并非天方夜譚。
據億邦動(dòng)力網(wǎng)消息,知情人士透露,微信正邀約電商相關(guān)企業(yè)參與一個(gè)名為“推廣內測”的項目,雖然還處于邀請階段,但幾乎可以明確:微信即將實(shí)現“商品搜索”,即用戶(hù)在“搜一搜”中輸入商品關(guān)鍵詞,搜索列表會(huì )直接呈現所有以小程序為載體的商品結果,而每一個(gè)搜索結果都可以直接跳轉到小程序商品詳情頁(yè)。
據了解,微信已邀請到了部分電商平臺的人員參與內測,若該功能實(shí)現,憑借微信的活躍用戶(hù)數可能會(huì )為電商平臺導入大量的流量。
記者在“搜一搜”中輸入“雨傘”,結果排在第一位的是投放廣告的小程序“蘑菇街女裝”。不可否認的是,微信通過(guò)“搜一搜”功能,讓用微信搜索的用戶(hù)與相關(guān)廣告商建立了一種聯(lián)系。而這些廣告投放的多為騰訊投資或入股的相關(guān)電商企業(yè)。
就“微信即將實(shí)現商品搜索”的消息,記者詢(xún)問(wèn)了微信方面相關(guān)負責人,對方回應稱(chēng),小程序關(guān)鍵詞推廣功能正在試點(diǎn),開(kāi)放時(shí)間未定。已被灰度到的用戶(hù)可通過(guò)搜索試點(diǎn)小程序開(kāi)發(fā)者配置的品牌詞和服務(wù)詞,找到它的小程序或者相關(guān)服務(wù)。“我們希望每個(gè)推廣背后都是具體的內容或服務(wù),一方面直接幫助用戶(hù)找到所需的內容或服務(wù);另一方面也更好地幫助優(yōu)質(zhì)小程序浮現。”
微信有了“商品搜索”后,朋友圈不會(huì )被微商刷屏了?
說(shuō)到微信布局電商領(lǐng)域,最早要追溯到2011年。彼時(shí),騰訊上線(xiàn)微購物,定位于O2O一體化購物平臺,但始終不溫不火,目前基本被京東合并;2013年,微生活上線(xiàn),并發(fā)布了微生活會(huì )員卡X1版本,為商家提供閉環(huán)的用戶(hù)信息管理系統。卻在騰訊與大眾點(diǎn)評合作之后被后者合并;同年,微信上線(xiàn)微商城,旨在發(fā)展微信電商,店主只不過(guò)將其視為淘金的好途徑,發(fā)展至今,微商城問(wèn)題不斷,難言成功。
2014年10月,騰訊再度發(fā)力,為口袋購物投資1.45億,試圖再為微信添一把火,但是這項合作甚至沒(méi)能引起太多的關(guān)注。在微信上線(xiàn)之前,騰訊早在2005年上線(xiàn)拍拍網(wǎng),嘗試電商C2C模式,上線(xiàn)兩年之后,市場(chǎng)份額一度達到9%。然而,拍拍網(wǎng)非但沒(méi)有發(fā)展起來(lái),反而萎縮下去,到2013年,拍拍網(wǎng)的市場(chǎng)份額只剩4.7%,并在當年被合作伙伴京東收購。
多番努力下,微信在電商平臺依然難以做出讓人信服的成績(jì),空有巨大的流量,卻始終發(fā)揮不出來(lái)。
在微信上線(xiàn)后,其商品搜索功能也并非一日之功。今年5月18日,微信深夜突放大招推出“搜一搜”,屆時(shí)就有人問(wèn),“百度你怕不怕?”只是沒(méi)想到“搜一搜商品”會(huì )直接出現小程序電商,很多人同時(shí)發(fā)出質(zhì)問(wèn),“阿里你怕不怕?”
小程序在最初上線(xiàn)的時(shí)候并沒(méi)有出現在微信的“發(fā)現”界面,用戶(hù)根本都找不到,談何觸達用戶(hù)呢?如今,“搜索商品”上線(xiàn)又重新給觀(guān)望的企業(yè)和商家新的希望。
據億邦動(dòng)力網(wǎng),2016年1月11日,微信推出“應用號”時(shí),微信事業(yè)群總裁張小龍意外現身現場(chǎng),張小龍明確指出了微信的四大價(jià)值觀(guān):“一切以用戶(hù)價(jià)值為依歸”、“讓創(chuàng )造發(fā)揮價(jià)值”、“一個(gè)好的產(chǎn)品是用完即走的”以及“讓商業(yè)存在于無(wú)形之中”。
那么,這次通過(guò)微信搜索的方式與商品、購物、電商發(fā)生直接關(guān)系,背后的邏輯又是什么呢?有人說(shuō)是讓朋友的歸 “朋友圈”,讓微商的歸 “微商”。
在過(guò)去的很長(cháng)一段時(shí)間里,微信想過(guò)做電商,但其結果不過(guò)是催生了一波讓人煩不勝煩的 “微商”。朋友圈曾經(jīng)是微商們的主戰場(chǎng),在這里,微商們?yōu)榱双@取流量,只能是依靠盲目加粉、群發(fā)消息、瘋狂刷屏來(lái)維系,無(wú)數人不堪其擾,有人抱怨 “好好的朋友,說(shuō)做微商就做微商了”,至此友盡。有人感嘆,朋友圈里無(wú)朋友,嚴重透支了人脈關(guān)系的微商成了朋友圈里的 “毒瘤”,極大損害了微信的用戶(hù)體驗。而隨著(zhù) “微商”名聲的日益走壞,想來(lái)再以這種舊思路賺錢(qián)的效果已經(jīng)不會(huì )太理想了。
另外,不可否認的一點(diǎn)是,小程序的上線(xiàn),倒是為想借助微信流量紅利做生意的人提供了一個(gè)新的思路。
據虎嗅分析,曾列舉了未來(lái)小程序賺錢(qián)的三種模式:1.內容電商;2. 地推管控;3. 群組運營(yíng)。其中也指出,相較于之前的微商,小程序武裝后的微信電商可能是另一回事:1.產(chǎn)品上,因為微信嚴格審核,上線(xiàn)電商小程序均有資質(zhì)證明,出現問(wèn)題可以隨時(shí)下架,賣(mài)的東西不再亂七八糟,而是在微信的管控體系之內。2. 運營(yíng)上,由于小程序數據分析的完善,用哪種方式“導流”效果更好將會(huì )漸漸清晰,微信電商的營(yíng)銷(xiāo)模式數據化、科學(xué)化,那些簡(jiǎn)單粗暴的low逼們可能再無(wú)生存之地。
不過(guò),之前小程序被人詬病的一點(diǎn)在于,藏得太深——用戶(hù)都找不到,又談什么觸達用戶(hù)呢?而在有了搜一搜的加持之后,雖然在現在的六項內容中并沒(méi)有小程序一項,但是已經(jīng)方便不少。而在“商品搜索”功能上線(xiàn)之后,不僅僅是對用戶(hù)在微信上 “一站式”體驗的新補充,同時(shí),也讓小程序對那些尚在觀(guān)望的企業(yè)、商家大大提升了吸引力。
但微信終究不是淘寶,微信的計劃里只有搜索展示,并沒(méi)有淘寶那樣的商品聚合頁(yè)面。這從根本上是去中心化電商和中心化電商的區別。“去中心化的好處是平臺不集權,將展示規則交給市場(chǎng)。這是腰部及以下中小商家的機會(huì ),是對小而美的巨大利好。”
此前,騰訊宣布在微信事業(yè)群下成立搜索應用部,下設產(chǎn)品包括小程序、閱讀推薦、數據應用等,直接向張小龍匯報。該消息不僅表明騰訊對微信搜索的重視,更引發(fā)了外界對微信野心的熱議:微信要在移動(dòng)端構建一個(gè)新的搜索引擎了。
而這個(gè)野心究竟有多大,取決于它究竟能搜索到什么,比如:搜索小程序能讓互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)實(shí)現即用即走,搜索表情包豐富社交內容,搜索朋友圈可以提升用戶(hù)體驗……而搜索商品或許可以改變整個(gè)電商生態(tài)。
其實(shí),微信搭建購物入口的計劃并非無(wú)跡可尋,從改善零售體驗的“小程序”和低調上線(xiàn)的“搜一搜廣告”,都可以看出微信的電商能力和布局:小程序不僅幫微信中的商家現實(shí)了跨屏購買(mǎi),還用“附近的小程序”為線(xiàn)下門(mén)店的在線(xiàn)化提供了機會(huì );“搜一搜”的廣告功能也為商品推薦提供了有效工具。
左踢淘寶,右打頭條?
“就像公眾號改變了內容生態(tài)一樣,小程序也會(huì )改變商業(yè)。”某垂直電商平臺創(chuàng )始人認為,微信實(shí)現商品搜索所影響到的,首當其沖的就是淘寶京東等電商平臺。“每個(gè)小程序都可以承載一個(gè)店鋪和海量商品,這些小程序形成合力,就是一個(gè)可以抗衡淘寶京東的螞蟻雄獅。”
有分析認為,這個(gè)思路和淘寶當年屏蔽百度的商品搜索如出一轍。特別是在PC年代,一個(gè)完全依賴(lài)搜索直達商品的時(shí)代,造就了第一電商入口的霸主地位。移動(dòng)電商發(fā)展至今,盡管去中心化的趨勢越發(fā)明顯,但搜索仍舊是不可忽視的力量。而微信也準備脫離“微商沃土”的角色,將更大的電商盤(pán)子融入進(jìn)來(lái)。
社交+支付+內容+小程序+搜索,微信已經(jīng)搭建了一個(gè)多元的生態(tài),這些布局也都被業(yè)界扣上了戰略競爭的帽子:“小程序”是在震懾淘寶,“看一看”是在回應今日頭條,“搜一搜”是在挑釁百度。而一位接近微信的人士稱(chēng):“微信的布局并不應該被解讀得那么刻意,它只是按部就班地釋放自己的能力罷了。”
有評論認為,上面這張圖不值得細琢磨,騰訊的二把手劉熾平曾反駁道:這些太過(guò)度解讀了,微信里添加搜索和新聞功能,不過(guò)是為了讓公司依據大數據和人工智能技術(shù),為用戶(hù)提供更個(gè)性化的體驗。
也有評論認為,微信需要明確的是,自己首先是一個(gè)社交平臺,在其中加入適當的金融元素是無(wú)妨的,這也是微信錢(qián)包依然風(fēng)靡的原因,但是,微信做不成類(lèi)似淘寶的電商平臺,一方面電商領(lǐng)域的牌已經(jīng)洗得差不多了,擠不進(jìn)去;另一方面,微信本身也不應該是電商平臺。
微信進(jìn)入電商領(lǐng)域有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)勢,此前推出的搜索功能或是在為電商做鋪墊和準備。不過(guò)也有可能是外界過(guò)度解讀了微信的做法,即使是可搜索商品,微信也許只是為了豐富一下用戶(hù)體驗罷了。
對此,你有什么看法呢?如果微信真的接入電商,你會(huì )通過(guò)微信搜索購物嗎?
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