郭廣昌帶領(lǐng)復星集團成為全球領(lǐng)先的專注中國成長動力的投資集團，除了我們之前曾經(jīng)發(fā)送過的湖畔大學郭廣昌：怎么指揮老板和中高管？關(guān)于如何做好一個企業(yè)，已經(jīng)一個企業(yè)如何快速發(fā)展，他也有著自己獨到的見解。

一、做好企業(yè)的3大要素

1、保持初心，尊重客戶、尊重市場

哪個企業(yè)都不可能一帆風順，關(guān)鍵碰到問題之后，你要始終保持你的雄心，要始終能喚醒你的初心，真正關(guān)注你的客戶，始終耐心地去做好每一件事，解決每一個問題。

在這樣的時代，我們一定不要急，我們企業(yè)家要不斷進步，企業(yè)家自己也不要太急。企業(yè)轉(zhuǎn)型沒那么快，不是一上網(wǎng)就能成為一個阿里巴巴。真正的企業(yè)家，目標一定是要做好企業(yè)。好的企業(yè)，一定要學會尊重客戶、尊重市場。

以復星為例，創(chuàng)業(yè)25年來，我們走到今天，都是邊學邊做，不斷否定自己，一步步往前走，一直如履薄冰、如臨深淵、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、兢兢業(yè)業(yè)。

這25年里，我們有很多經(jīng)驗，也有很多教訓，但我們一直努力堅持做的，就是以客戶為中心，堅持產(chǎn)業(yè)情懷，踏踏實實把產(chǎn)品和服務做好、做強。

2、建立開放、透明、合規(guī)的企業(yè)文化

同時我還想說，一個好的企業(yè)，要堅持做對的事情，要有一種合規(guī)的文化，擔當?shù)奈幕?，要尊重監(jiān)管。我們必要符合監(jiān)管，不能越雷池半步，我們一定要對所有的監(jiān)管有負責任的態(tài)度。要建立開放、透明、合規(guī)的企業(yè)文化，做有擔當?shù)钠髽I(yè)和公民。

復星一直有著嚴格的紀律。如果說所有市場參與者都是“同學”的話，那我可以說，復星一定是一個“好學生”。比如我們發(fā)展到今天，一直注重控制資產(chǎn)負債率，目前只有50.7%，銀行貸款在負債中的比例也很?。晃覀兊娜谫Y渠道也很多元，同時我們也一直致力于杠桿率的改善，做到企業(yè)發(fā)展和負債的平衡。

今年上半年，我們已經(jīng)通過資產(chǎn)處置等多種方式，回籠了近300億現(xiàn)金?，F(xiàn)在復星財務狀況穩(wěn)定，長期負債水平適當，并有足夠的流動性抵御風險，我們現(xiàn)的的企業(yè)發(fā)展是非常健康的。

當然，除了企業(yè)家不要太急以外，我也希望社會和媒體也不要太急。大家都在一步步往前走，我們需要努力，更需要寬容。我們的消費者也應該多點寬容，尤其是對自己曾經(jīng)穿著它去談戀愛的好品牌，還是要多一點理解。

讓我們一起努力，無論是海外的品牌還是中國自己的品牌，無論是在做制造還是做零售，我相信只要有那份心，堅持做好的東西，做對的事情，每天努力多一點點，我們的未來一定是美好的。

3、關(guān)于組織活力

現(xiàn)在大家開始關(guān)注一個問題，就是到底什么樣的企業(yè)組織是好的？我們企業(yè)組織是不是應該像計算機一樣準確，沒有混亂？還是說更像一個生物體，可能里面是有灰度的，是有混亂的。就像人這個生物體，可能每天都在產(chǎn)生癌細胞，但是我們的免疫系統(tǒng)把它消滅掉了，所以我們是做不到我們生物體沒有癌細胞的。

所以，我們的組織，是不是越穩(wěn)定越均衡越好？很火的一本書叫《失控》，里面就有一句話，“均衡即死亡”。也就是說在高度完美、高度均衡之后，這個組織還有活力嗎？有人跟我說，我們要確定一套東西，管100年。怎么可能呢？我更傾向于企業(yè)要有活力，哪怕有一定的混亂。最可怕的，恰恰是看上去很完美，其實已經(jīng)完了。

我覺得馬化騰最了不起的一件事情，就是他允許了內(nèi)部某種沖突的存在，微信不是他的主流做出來的，是所謂的一些非主流，一些有沖突的小團體做出來的。如果沒有微信，馬化騰自己說，那真的很危險。因為有了微信，讓別人變得很危險。所以我覺得一定要有，復星也是這樣。

歸根到底，我覺得一個企業(yè)的活力，一定要讓他保持一定的開放性、一定的灰度。

二、企業(yè)如何迅速成長？

1、如果你很珍愛這個部下，那你必須要罵他

我們每個項目都是在意的，都是努力的，你手下有事，你沒辦法，你只能罵他們，你不罵他們，他們覺得這個事情不嚴重，他覺得不嚴重，他就不會去改。

所以如果你很珍愛這個部下，那你必須要罵他，罵他的話，你發(fā)很大的火，其實對自己的傷害是蠻大的。最好能做到就罵他了，發(fā)火了，對自己還沒傷害，這就是一種本事，我現(xiàn)在還沒有完全學會。

2、創(chuàng)辦企業(yè)，進攻意識，獲勝的強烈的饑餓感，是自然的生態(tài)

馬云演講有一句話，我蠻認同的：你要修你的屋頂，要找陽光燦爛的時候，你要創(chuàng)新，一定要在企業(yè)好的時候。如果你那時候懈怠了，風雨來的時候你就完了。

我覺得就像一個足球隊一樣。你要踢球嗎？那你必須處于能踢的狀態(tài)，要保持體能訓練，要有協(xié)作精神，要有進攻意識，要有獲勝的強烈的饑餓感。這些東西你沒有，你可以休息，但是你不能上場踢球。

你選擇這條路，你說，給你一種可能性，就停在這里了，可能嗎？馬云做這么大了，他也停不住，他不可能停住。這是一個自然的生態(tài)，一種競爭生態(tài)，逼迫你去做更大的布局，去取得更大的進步，去打磨更好的產(chǎn)品。

3、看不到敵人，可能是因為敵人就在你眼皮子底下

我絕大部分時候都特別小心，到了一個階段，老有強烈的不安全感。還是那句話，如履薄冰、如臨深淵、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、兢兢業(yè)業(yè)，永遠想著風險要來了，永遠想著我現(xiàn)在看上去很好，可能是一俊遮百丑，你不知道周圍悄悄地在發(fā)生太多的變化，拿著望遠鏡也看不到敵人了，而看不到可能是因為敵人就在你眼皮子底下。

三、怎么做投資？

1、很多人的觀點都是偽命題

遇見企業(yè)文化不融合的公司就不要投。我沒覺得兩個好的企業(yè)之間文化價值觀會差到很沖突的局面。很多人的觀點都是偽命題。什么意思呢？明明是一個不好的國外企業(yè)和一個好的中國企業(yè)的文化區(qū)別，偏偏要說成是兩個國家之間的文化差別。

把自己想得太大了吧？說得太高了吧？不就是一個破企業(yè)嗎？文化不好，怎么說是跟別的國家不一樣呢？很多觀點都是偽命題。

2、好的投資，都是靠腳跑出來的

你眼睛所看到一切其實都在告訴你這個社會是什么樣的。這種感覺可能是你讀1萬遍報紙都得不到的，所以你想在哪里投資，一定要去到那里，去呼吸那里的空氣，去感受他們的生活，去跟他們交談，這是非常非常重要的。

四、相信企業(yè)家精神，相信自己

1、相信企業(yè)家精神

我們需要什么樣的文化和價值觀？企業(yè)家團隊靠什么凝聚？靠我們的文化，靠我們的價值觀。所以我們守正，這個正，就是我們的價值觀、我們的文化。

第一，我們要堅守創(chuàng)造價值的文化。企業(yè)做大了，我們更重要的是要做一些真正對的事情，要能創(chuàng)造價值。

第二，要堅守學習的文化。我們要把自己打造成全球投資平臺，我們一定要提升我們的學習、研究能力，包括對經(jīng)濟的研究、對行業(yè)的研究。

第三，要提倡充分溝通的文化。

第四，要堅守規(guī)范透明的文化。我們只賺該賺的錢。我們在追求速度的同時，一定要注意風險控制。規(guī)范是1，財富是0。沒有安全保障的財富，等于0。

第五，我們要倡導和培育我們的企業(yè)家精神。

我覺得，馬云所說的企業(yè)家精神，其實最核心的內(nèi)涵，是強調(diào)對結(jié)果負責的創(chuàng)業(yè)企業(yè)家思維，就是要能夠想盡辦法達成目標。我覺得在當下的中國，我們尤其需要這樣的企業(yè)家精神，這種創(chuàng)業(yè)企業(yè)家思維。

未來10到20年的中國還是一個高速發(fā)展的中國，我們的環(huán)境是高速發(fā)展的環(huán)境，所以我們更強調(diào)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家的企業(yè)家思維，就是講究效率、講究結(jié)果導向，講究削尖腦袋也要把這個事情做成。

我相信中國的文化，包括佛教、道家和儒家，是很平衡的。它會引導大家回到內(nèi)心，回到真實所需要的東西。當大家富到一定程度的時候，他的希望會不一樣。一開始的時候，他想富，想顯露他的富，這是正常的。但逐漸，他覺得那個很無聊，他覺得內(nèi)心的平衡和幸福更重要，他會轉(zhuǎn)向去選擇這些東西，這是一個過程。

我是比較相信儒家的，儒家說敬鬼神而遠之，對命的這種說法也是這樣，不是說是談它、研究它，還是說一種尊敬吧。對規(guī)律、對命運、對世上的一些不能左右的東西，對未知的東西，我們都抱著敬而遠之的心態(tài)，但是我們做好自己能做的，這就是我的心態(tài)。

在給定的條件下做得最好，因為那些都是給定的條件，你改變不了的；你能做的是在給定的條件下你做得最好的話，我相信無論是什么結(jié)果，你應該可以坦然地接受了。

我覺得抱著一顆感恩和向善的心，才能讓你走得更遠。至于能走多遠，跟個人能力，方方面面都有關(guān)系，但是我不相信一個老是帶著一種怨婦的心態(tài)、抱怨的心態(tài)的人--這對自己、對這個社會都不是好事，而且注定是走不遠的。

2、相信自己

任何人必須要為自己做的每一個決定付出代價。很多人在做一個決定時候，他覺得付這個代價很情愿，但真讓他負擔這個代價的時候，他會說當時作這個決定是因為外面種種原因決定的。

哲學上有一句話很有道理：人是自由的，你必須要為你作為自由的人作出的決定負責任。

有些人只會說，企業(yè)在市場環(huán)境下，政府應該給他自由決策的權(quán)利，但是企業(yè)家要非常清楚，你做任何一個決定，都要為此負擔責任，尤其是錯誤的決定。不能說因為我是為別人著想、因為我是受到種種誘惑，所有的借口都是不對的，至少你可以決定不做。

企業(yè)的游戲規(guī)則非常簡單，企業(yè)的游戲規(guī)則就是在法律允許的范圍內(nèi)最多為股東、為員工、為相關(guān)利益者爭取最大的利益。但有些企業(yè)很多時候會偏離這個游戲規(guī)則。