郭廣昌帶領(lǐng)復星集團成為全球領(lǐng)先的專(zhuān)注中國成長(cháng)動(dòng)力的投資集團，除了我們之前曾經(jīng)發(fā)送過(guò)的湖畔大學(xué)郭廣昌：怎么指揮老板和中高管？關(guān)于如何做好一個(gè)企業(yè)，已經(jīng)一個(gè)企業(yè)如何快速發(fā)展，他也有著(zhù)自己獨到的見(jiàn)解。

一、做好企業(yè)的3大要素

1、保持初心，尊重客戶(hù)、尊重市場(chǎng)

哪個(gè)企業(yè)都不可能一帆風(fēng)順，關(guān)鍵碰到問(wèn)題之后，你要始終保持你的雄心，要始終能喚醒你的初心，真正關(guān)注你的客戶(hù)，始終耐心地去做好每一件事，解決每一個(gè)問(wèn)題。

在這樣的時(shí)代，我們一定不要急，我們企業(yè)家要不斷進(jìn)步，企業(yè)家自己也不要太急。企業(yè)轉型沒(méi)那么快，不是一上網(wǎng)就能成為一個(gè)阿里巴巴。真正的企業(yè)家，目標一定是要做好企業(yè)。好的企業(yè)，一定要學(xué)會(huì )尊重客戶(hù)、尊重市場(chǎng)。

以復星為例，創(chuàng )業(yè)25年來(lái)，我們走到今天，都是邊學(xué)邊做，不斷否定自己，一步步往前走，一直如履薄冰、如臨深淵、戰戰兢兢、兢兢業(yè)業(yè)。

這25年里，我們有很多經(jīng)驗，也有很多教訓，但我們一直努力堅持做的，就是以客戶(hù)為中心，堅持產(chǎn)業(yè)情懷，踏踏實(shí)實(shí)把產(chǎn)品和服務(wù)做好、做強。

2、建立開(kāi)放、透明、合規的企業(yè)文化

同時(shí)我還想說(shuō)，一個(gè)好的企業(yè)，要堅持做對的事情，要有一種合規的文化，擔當的文化，要尊重監管。我們必要符合監管，不能越雷池半步，我們一定要對所有的監管有負責任的態(tài)度。要建立開(kāi)放、透明、合規的企業(yè)文化，做有擔當的企業(yè)和公民。

復星一直有著(zhù)嚴格的紀律。如果說(shuō)所有市場(chǎng)參與者都是“同學(xué)”的話(huà)，那我可以說(shuō)，復星一定是一個(gè)“好學(xué)生”。比如我們發(fā)展到今天，一直注重控制資產(chǎn)負債率，目前只有50.7%，銀行貸款在負債中的比例也很??；我們的融資渠道也很多元，同時(shí)我們也一直致力于杠桿率的改善，做到企業(yè)發(fā)展和負債的平衡。

今年上半年，我們已經(jīng)通過(guò)資產(chǎn)處置等多種方式，回籠了近300億現金?，F在復星財務(wù)狀況穩定，長(cháng)期負債水平適當，并有足夠的流動(dòng)性抵御風(fēng)險，我們現的的企業(yè)發(fā)展是非常健康的。

當然，除了企業(yè)家不要太急以外，我也希望社會(huì )和媒體也不要太急。大家都在一步步往前走，我們需要努力，更需要寬容。我們的消費者也應該多點(diǎn)寬容，尤其是對自己曾經(jīng)穿著(zhù)它去談戀愛(ài)的好品牌，還是要多一點(diǎn)理解。

讓我們一起努力，無(wú)論是海外的品牌還是中國自己的品牌，無(wú)論是在做制造還是做零售，我相信只要有那份心，堅持做好的東西，做對的事情，每天努力多一點(diǎn)點(diǎn)，我們的未來(lái)一定是美好的。

3、關(guān)于組織活力

現在大家開(kāi)始關(guān)注一個(gè)問(wèn)題，就是到底什么樣的企業(yè)組織是好的？我們企業(yè)組織是不是應該像計算機一樣準確，沒(méi)有混亂？還是說(shuō)更像一個(gè)生物體，可能里面是有灰度的，是有混亂的。就像人這個(gè)生物體，可能每天都在產(chǎn)生癌細胞，但是我們的免疫系統把它消滅掉了，所以我們是做不到我們生物體沒(méi)有癌細胞的。

所以，我們的組織，是不是越穩定越均衡越好？很火的一本書(shū)叫《失控》，里面就有一句話(huà)，“均衡即死亡”。也就是說(shuō)在高度完美、高度均衡之后，這個(gè)組織還有活力嗎？有人跟我說(shuō)，我們要確定一套東西，管100年。怎么可能呢？我更傾向于企業(yè)要有活力，哪怕有一定的混亂。最可怕的，恰恰是看上去很完美，其實(shí)已經(jīng)完了。

我覺(jué)得馬化騰最了不起的一件事情，就是他允許了內部某種沖突的存在，微信不是他的主流做出來(lái)的，是所謂的一些非主流，一些有沖突的小團體做出來(lái)的。如果沒(méi)有微信，馬化騰自己說(shuō)，那真的很危險。因為有了微信，讓別人變得很危險。所以我覺(jué)得一定要有，復星也是這樣。

歸根到底，我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)的活力，一定要讓他保持一定的開(kāi)放性、一定的灰度。

二、企業(yè)如何迅速成長(cháng)？

1、如果你很珍愛(ài)這個(gè)部下，那你必須要罵他

我們每個(gè)項目都是在意的，都是努力的，你手下有事，你沒(méi)辦法，你只能罵他們，你不罵他們，他們覺(jué)得這個(gè)事情不嚴重，他覺(jué)得不嚴重，他就不會(huì )去改。

所以如果你很珍愛(ài)這個(gè)部下，那你必須要罵他，罵他的話(huà)，你發(fā)很大的火，其實(shí)對自己的傷害是蠻大的。最好能做到就罵他了，發(fā)火了，對自己還沒(méi)傷害，這就是一種本事，我現在還沒(méi)有完全學(xué)會(huì )。

2、創(chuàng )辦企業(yè)，進(jìn)攻意識，獲勝的強烈的饑餓感，是自然的生態(tài)

馬云演講有一句話(huà)，我蠻認同的：你要修你的屋頂，要找陽(yáng)光燦爛的時(shí)候，你要創(chuàng )新，一定要在企業(yè)好的時(shí)候。如果你那時(shí)候懈怠了，風(fēng)雨來(lái)的時(shí)候你就完了。

我覺(jué)得就像一個(gè)足球隊一樣。你要踢球嗎？那你必須處于能踢的狀態(tài)，要保持體能訓練，要有協(xié)作精神，要有進(jìn)攻意識，要有獲勝的強烈的饑餓感。這些東西你沒(méi)有，你可以休息，但是你不能上場(chǎng)踢球。

你選擇這條路，你說(shuō)，給你一種可能性，就停在這里了，可能嗎？馬云做這么大了，他也停不住，他不可能停住。這是一個(gè)自然的生態(tài)，一種競爭生態(tài)，逼迫你去做更大的布局，去取得更大的進(jìn)步，去打磨更好的產(chǎn)品。

3、看不到敵人，可能是因為敵人就在你眼皮子底下

我絕大部分時(shí)候都特別小心，到了一個(gè)階段，老有強烈的不安全感。還是那句話(huà)，如履薄冰、如臨深淵、戰戰兢兢、兢兢業(yè)業(yè)，永遠想著(zhù)風(fēng)險要來(lái)了，永遠想著(zhù)我現在看上去很好，可能是一俊遮百丑，你不知道周?chē)那牡卦诎l(fā)生太多的變化，拿著(zhù)望遠鏡也看不到敵人了，而看不到可能是因為敵人就在你眼皮子底下。

三、怎么做投資？

1、很多人的觀(guān)點(diǎn)都是偽命題

遇見(jiàn)企業(yè)文化不融合的公司就不要投。我沒(méi)覺(jué)得兩個(gè)好的企業(yè)之間文化價(jià)值觀(guān)會(huì )差到很沖突的局面。很多人的觀(guān)點(diǎn)都是偽命題。什么意思呢？明明是一個(gè)不好的國外企業(yè)和一個(gè)好的中國企業(yè)的文化區別，偏偏要說(shuō)成是兩個(gè)國家之間的文化差別。

把自己想得太大了吧？說(shuō)得太高了吧？不就是一個(gè)破企業(yè)嗎？文化不好，怎么說(shuō)是跟別的國家不一樣呢？很多觀(guān)點(diǎn)都是偽命題。

2、好的投資，都是靠腳跑出來(lái)的

你眼睛所看到一切其實(shí)都在告訴你這個(gè)社會(huì )是什么樣的。這種感覺(jué)可能是你讀1萬(wàn)遍報紙都得不到的，所以你想在哪里投資，一定要去到那里，去呼吸那里的空氣，去感受他們的生活，去跟他們交談，這是非常非常重要的。

四、相信企業(yè)家精神，相信自己

1、相信企業(yè)家精神

我們需要什么樣的文化和價(jià)值觀(guān)？企業(yè)家團隊靠什么凝聚？靠我們的文化，靠我們的價(jià)值觀(guān)。所以我們守正，這個(gè)正，就是我們的價(jià)值觀(guān)、我們的文化。

第一，我們要堅守創(chuàng )造價(jià)值的文化。企業(yè)做大了，我們更重要的是要做一些真正對的事情，要能創(chuàng )造價(jià)值。

第二，要堅守學(xué)習的文化。我們要把自己打造成全球投資平臺，我們一定要提升我們的學(xué)習、研究能力，包括對經(jīng)濟的研究、對行業(yè)的研究。

第三，要提倡充分溝通的文化。

第四，要堅守規范透明的文化。我們只賺該賺的錢(qián)。我們在追求速度的同時(shí)，一定要注意風(fēng)險控制。規范是1，財富是0。沒(méi)有安全保障的財富，等于0。

第五，我們要倡導和培育我們的企業(yè)家精神。

我覺(jué)得，馬云所說(shuō)的企業(yè)家精神，其實(shí)最核心的內涵，是強調對結果負責的創(chuàng )業(yè)企業(yè)家思維，就是要能夠想盡辦法達成目標。我覺(jué)得在當下的中國，我們尤其需要這樣的企業(yè)家精神，這種創(chuàng )業(yè)企業(yè)家思維。

未來(lái)10到20年的中國還是一個(gè)高速發(fā)展的中國，我們的環(huán)境是高速發(fā)展的環(huán)境，所以我們更強調創(chuàng )業(yè)型企業(yè)家的企業(yè)家思維，就是講究效率、講究結果導向，講究削尖腦袋也要把這個(gè)事情做成。

我相信中國的文化，包括佛教、道家和儒家，是很平衡的。它會(huì )引導大家回到內心，回到真實(shí)所需要的東西。當大家富到一定程度的時(shí)候，他的希望會(huì )不一樣。一開(kāi)始的時(shí)候，他想富，想顯露他的富，這是正常的。但逐漸，他覺(jué)得那個(gè)很無(wú)聊，他覺(jué)得內心的平衡和幸福更重要，他會(huì )轉向去選擇這些東西，這是一個(gè)過(guò)程。

我是比較相信儒家的，儒家說(shuō)敬鬼神而遠之，對命的這種說(shuō)法也是這樣，不是說(shuō)是談它、研究它，還是說(shuō)一種尊敬吧。對規律、對命運、對世上的一些不能左右的東西，對未知的東西，我們都抱著(zhù)敬而遠之的心態(tài)，但是我們做好自己能做的，這就是我的心態(tài)。

在給定的條件下做得最好，因為那些都是給定的條件，你改變不了的；你能做的是在給定的條件下你做得最好的話(huà)，我相信無(wú)論是什么結果，你應該可以坦然地接受了。

我覺(jué)得抱著(zhù)一顆感恩和向善的心，才能讓你走得更遠。至于能走多遠，跟個(gè)人能力，方方面面都有關(guān)系，但是我不相信一個(gè)老是帶著(zhù)一種怨婦的心態(tài)、抱怨的心態(tài)的人--這對自己、對這個(gè)社會(huì )都不是好事，而且注定是走不遠的。

2、相信自己

任何人必須要為自己做的每一個(gè)決定付出代價(jià)。很多人在做一個(gè)決定時(shí)候，他覺(jué)得付這個(gè)代價(jià)很情愿，但真讓他負擔這個(gè)代價(jià)的時(shí)候，他會(huì )說(shuō)當時(shí)作這個(gè)決定是因為外面種種原因決定的。

哲學(xué)上有一句話(huà)很有道理：人是自由的，你必須要為你作為自由的人作出的決定負責任。

有些人只會(huì )說(shuō)，企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境下，政府應該給他自由決策的權利，但是企業(yè)家要非常清楚，你做任何一個(gè)決定，都要為此負擔責任，尤其是錯誤的決定。不能說(shuō)因為我是為別人著(zhù)想、因為我是受到種種誘惑，所有的借口都是不對的，至少你可以決定不做。

企業(yè)的游戲規則非常簡(jiǎn)單，企業(yè)的游戲規則就是在法律允許的范圍內最多為股東、為員工、為相關(guān)利益者爭取最大的利益。但有些企業(yè)很多時(shí)候會(huì )偏離這個(gè)游戲規則。