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紅杉資本沈南鵬:我的32條創(chuàng )業(yè)投資經(jīng)驗
沈南鵬 2017-08-13 15:13:00

有人曾評價(jià),沈南鵬先生是那種「平衡木」走得很好的人,他在投資中游刃有余,同時(shí)又盡量使事物處在可控的安全感中。海派文化在他的身上筆沉墨實(shí),他在契機與時(shí)代中投資明天。業(yè)界流傳著(zhù)「你可能不認識沈南鵬,但一定在用他投資的公司的服務(wù)?!柜R化騰先生也曾在一個(gè)公開(kāi)演講中說(shuō),沈南鵬先生是中國風(fēng)險投資行業(yè)最成功的投資人。

投資理念

在「創(chuàng )業(yè)者能力」和「創(chuàng )業(yè)者精神」的選擇上,我優(yōu)先選擇創(chuàng )業(yè)者精神,只有創(chuàng )業(yè)者有真正的品質(zhì)和美德,他的能力才能夠得以發(fā)揮,否則可能會(huì )被濫用。

過(guò)去幾十年我做對了一個(gè)很重要的判斷「Long China」(做多中國),以前很多人真的不那么看好中國,有各種擔憂(yōu),但如今來(lái)看,凡是做出很大事業(yè)的中國企業(yè)家,他們身上都有一個(gè)共同的特性就是「Long China」。

我們的投資周期很長(cháng),我們會(huì )和一家企業(yè)一起走很長(cháng)很長(cháng)的時(shí)間,如果公司仍在高速成長(cháng),為什么不和他們走下去?

我們沒(méi)有選擇,只能逼著(zhù)自己不斷思考兩年、三年、五年以后的行業(yè)發(fā)展會(huì )怎樣。有時(shí)候,我們可能做不出一個(gè)特別完美的判斷,那就嘗試做一個(gè)判斷,然后在這個(gè)行業(yè)里做出一步到兩步的布局,這是作為風(fēng)險投資人必須有的判斷,哪怕當時(shí)給你的數據并不充分。

有些創(chuàng )業(yè)者僅僅為了上市、賺錢(qián)而創(chuàng )業(yè),但我們更欣賞的創(chuàng )業(yè)動(dòng)機是希望創(chuàng )造一種產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足某種需求,解決某個(gè)問(wèn)題,其動(dòng)力源自好奇心和使命感。判斷一個(gè)創(chuàng )業(yè)者不僅要看能力,還要看他(她)是否具備正能量。

投資感悟

我曾經(jīng)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)者,今天也還是一個(gè)創(chuàng )業(yè)者,是投資領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)者。

我們這個(gè)行業(yè)其實(shí)永遠充滿(mǎn)遺憾,有太多讓人反思的理由,每年都會(huì )發(fā)現自己做了不少錯誤的判斷,這也是這個(gè)行業(yè)特別有意思的地方——你只要愿意學(xué)習,愿意在成功和失敗案例中去總結歸納,每個(gè)人都有可能提升自己的投資能力。

有時(shí)候在你理性的思考之外,必須要有那么一點(diǎn)沖動(dòng),一點(diǎn)激情,承擔一定的風(fēng)險,這時(shí)的判斷標準就來(lái)自于你的「第六感」。

不管在什么行業(yè)里,要想成為成功人士,都不可能只是靠高智商,必須要是高情商和高智商的結合。只有這樣,才是一個(gè)比較全面的人才,投資行業(yè)也好,旅游業(yè)也好,任何一個(gè)行業(yè)的成功人士在這方面都是一樣的。

我不知道投資還能不能做二十年、甚至三十年,但至少希望未來(lái)的十年能比過(guò)去十年做得更好。

大量的創(chuàng )業(yè)公司最后沒(méi)能長(cháng)大,沒(méi)能成為預想中偉大的公司,原因有很多,但最主要的恐怕還是企業(yè)沒(méi)有很強的執行力和團隊文化。

一家企業(yè)能夠成功最關(guān)鍵的因素是什么?我們顯然需要Entrepreneurship(創(chuàng )業(yè)家精神),創(chuàng )業(yè)家精神是過(guò)去一段時(shí)間里國內媒體上出現頻率最高的詞匯之一,但還有一個(gè)詞也非常重要,那就是Professionalism(職業(yè)精神),而它常常被大家忽視。我認為職業(yè)精神包含:專(zhuān)業(yè)能力、團隊精神、責任心、解決問(wèn)題的能力、價(jià)值觀(guān)。

管理互聯(lián)網(wǎng)公司和紅杉資本,雖然兩種公司的形態(tài)很不一樣,前者的管理核心是CEO,加上高管團隊。但在創(chuàng )投行業(yè)和PE行業(yè),很重要的理念是合伙人文化,靠一批有共同理念的人走在一起,靠共同的智慧做出更接近準確的判斷。兩者間有一點(diǎn)是相通的,那就是怎么能夠以人為本、發(fā)揮每個(gè)人的長(cháng)處、同時(shí)給每個(gè)人很好的激勵機制。

從物理定律來(lái)看創(chuàng )業(yè)

摩擦力越大,增長(cháng)越困難(牛頓第一定律)。運動(dòng)中的物體有維持運動(dòng)的趨勢。靜止中的物體有保持靜止的趨勢。除非受到其它物體的作用力迫使它改變這種狀態(tài)。

人的天性是厭惡改變的,傾向于仰仗既有經(jīng)驗,下意識地抵抗自己所不適應的。然而追求創(chuàng )新與變革,就需要克制這些與生俱來(lái)的弱點(diǎn),需要每一位企業(yè)家去鼓勵企業(yè)的風(fēng)險文化、激勵員工勇于快速試錯、勇于丟棄停滯的工作流程、逐步建立去中心化的團隊、善于授權建立自下而上的創(chuàng )新。

始于精簡(jiǎn),保持精簡(jiǎn)(牛頓第二定律,F=MA)。規模往往是增長(cháng)和創(chuàng )新的敵人。小而美常常是發(fā)展之道。

企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,謹記始終保持一個(gè)輕盈的體態(tài)。道理很簡(jiǎn)單,因為一個(gè)作用力對于一個(gè)質(zhì)量大的物體幾乎起不到作用,但卻能輕易推動(dòng)質(zhì)量小的物體,并讓它加速前進(jìn)。優(yōu)秀的企業(yè)家務(wù)必隨時(shí)警惕企業(yè)的規模陷阱。

在壓力下發(fā)展(理想氣體定律,PV=nrT)。理想氣體在處于平衡態(tài)時(shí),壓力、體積、和溫度之間,永遠存在一個(gè)平衡。這就好比在企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中,資金成本、發(fā)展速度極限、市場(chǎng)規模、單位效益之間也存在一個(gè)最佳平衡點(diǎn)。企業(yè)發(fā)展中一定要保持階段性的產(chǎn)品的專(zhuān)注和領(lǐng)域的專(zhuān)注,不要盲目擴張。

充分利用你的靈活性(機械杠桿定律,M1 x a = M2 x b)。初創(chuàng )企業(yè)需要善于把握機會(huì ),借勢借力,與大象共舞。對于一個(gè)大公司來(lái)說(shuō),它很可能認為其最主要的對手就是別的大公司。

但實(shí)則并不盡然,通過(guò)借助杠桿效益,初創(chuàng )公司也能以小博大,它們可能才是大公司真正的對手。初創(chuàng )公司的優(yōu)勢非常鮮明,簡(jiǎn)稱(chēng)「5S優(yōu)勢」包括:Stealth(隱蔽)、Speed(速度)、Smarts(才智)、Svelteness(精簡(jiǎn)),以及Simplicity(簡(jiǎn)單)。這些靈活性不容小覷,具有顛覆產(chǎn)業(yè)巨頭的巨大潛力。

熵增原理(熱力學(xué)第二定律):熵(無(wú)序指數)隨時(shí)間推移而增加。以Google為例,其員工「無(wú)序時(shí)間」的產(chǎn)物包括Gmail、News、Google Now等優(yōu)秀產(chǎn)品。另外一個(gè)關(guān)于無(wú)序增加的實(shí)例是,現在隨著(zhù)微信微博等新媒體的普及,信息傳播無(wú)序化特征越發(fā)明顯。

在這種情況下,一家企業(yè)的任何一則正面或負面的消息內容都會(huì )在社會(huì )化媒體下達到指數級的擴散速度。企業(yè)與客戶(hù)之間的互動(dòng)也隨之越來(lái)越緊密,特別是面向大眾消費群體的企業(yè),客戶(hù)決定了企業(yè)品牌的成敗。

給CEO的建議

CEO要是會(huì )算賬的人,不能拍著(zhù)腦袋決策。我覺(jué)得至少有兩個(gè)數字是大部分公司都必須關(guān)注的。第一個(gè)是毛利率,決定了一家公司有沒(méi)有真正的議價(jià)能力或定價(jià)實(shí)力,這是CEO需要關(guān)注和保持敏感的一個(gè)數字。第二個(gè)數字是單位經(jīng)濟。

比如說(shuō), 互聯(lián)網(wǎng)OTA(在線(xiàn)旅行商)一個(gè)客戶(hù)的綜合收益是多少?首先你要獲取客戶(hù),這個(gè)需要成本;其次有轉化率和流失率;再接著(zhù),服務(wù)客戶(hù)時(shí)運營(yíng)需要成本,應該具體分析到每一個(gè)環(huán)節??紤]能不能降低收購成本,做好用戶(hù)體驗提高轉化率,用技術(shù)手段減少運營(yíng)成本等等,每個(gè)環(huán)節都需要量化。

空降高管的失敗率是不低的。我建議CEO找年輕人培養,他們可能沒(méi)那么多經(jīng)驗,不一定非得是頂級MBA或投行或咨詢(xún)出身,但要有想法和好的商業(yè)感覺(jué),與團隊的核心創(chuàng )新理念吻合,再讓他們和公司一起成長(cháng)。

CEO肯定也是產(chǎn)品經(jīng)理,團隊負責執行,但CEO應該深度介入并參與,幫助團隊打磨產(chǎn)品。

創(chuàng )業(yè)是容不得你去重新學(xué)習的,競爭的環(huán)境可能讓你沒(méi)有機會(huì )學(xué)習,因此基礎科學(xué)知識結構對CEO的個(gè)人成長(cháng)很關(guān)鍵。培養邏輯思維和建立模型的能力,對創(chuàng )業(yè)和企業(yè)管理都至關(guān)重要。

世界上最好的企業(yè)需要的人才是長(cháng)跑型的,是人文科學(xué)和基礎科學(xué)等集合成一體的人,而不僅僅只懂計算機科學(xué)。

對于一個(gè)CEO來(lái)說(shuō),我感覺(jué)還是應該把心態(tài)放得更加平和一些,千萬(wàn)不要因為競爭,而亂了自己的陣腳。

CEO需要懂得和關(guān)注真正重要的指標,包括客戶(hù)、訂單量、營(yíng)收、毛利、流失率、盈利能力、現金流,讓真實(shí)的數字說(shuō)話(huà)。而不是強調物理條件和設施、注重形式而非內容、強調不可量化的事物。因為,投資方對創(chuàng )業(yè)項目的考量,在A(yíng)輪之后不可逃避的就是數據:訂單量、客單價(jià)、用戶(hù)數、周留存率等等都是考核指標的重點(diǎn),無(wú)數據難以服眾。

在企業(yè)初創(chuàng )期,CEO都不可能是完美的。木桶理論說(shuō)的是不能有短板,但我更認可反木桶理論,初創(chuàng )期企業(yè)往往是反木桶理論在起作用。不管CEO還是團隊,不可能什么都強。與其全才,不如專(zhuān)才。每個(gè)早期企業(yè)都需要獨門(mén)的殺手锏才能脫穎而出。哪怕團隊成員能力都不錯,但沒(méi)有巨大亮點(diǎn),作為初創(chuàng )期企業(yè)也可能沒(méi)有機會(huì )。CEO要有獨門(mén)武功,這獨門(mén)武功因行業(yè)而異。

作為一名優(yōu)秀的CEO,需要具備的素質(zhì)就是根據市場(chǎng)反饋的信息來(lái)不斷修正自己的商業(yè)計劃,改變自己的策略和方向,尤其在公司早期,這更是不可避免的。如果創(chuàng )業(yè)公司的CEO是一個(gè)一成不變的人,那么他的創(chuàng )業(yè)很難成功。

個(gè)人心得

我會(huì )嘗試去尋找好的機會(huì ),但通常我不是第一個(gè)嘗試的人。我會(huì )觀(guān)察一下,看自己是否適合。

我是一個(gè)樂(lè )觀(guān)的人,加上喜歡承擔一定的風(fēng)險,也看重長(cháng)期的職業(yè)發(fā)展,不期待短期利益。自己回國頭兩年做投資銀行,未必會(huì )比在美國有更好經(jīng)濟收益。離開(kāi)投行去創(chuàng )業(yè)時(shí),剛開(kāi)始也不太考慮有多少經(jīng)濟回報。做選擇要看長(cháng)期,而且最重要的是,做自己喜歡的事情。

我常常是一個(gè)需要「說(shuō)服」別人的角色,要做一個(gè)好的「銷(xiāo)售員」。

人們說(shuō)交際圈很重要,因為可能會(huì )給自己帶來(lái)某個(gè)生意,但在我看來(lái)交際圈更多是給自己帶來(lái)啟發(fā)。我能在與別人的交流當中學(xué)到很多東西,所以愿意和很多不同行業(yè)的人交流。這種交流是學(xué)習當中最重要的一部分,有時(shí)可能比你讀幾本書(shū)還要有益,同樣我也希望別人能從和我的交流中獲得啟發(fā)。

我總是懷有一顆好奇心。不管當初進(jìn)華爾街還是后來(lái)去創(chuàng )業(yè)、做投資,我都保持著(zhù)好奇心,覺(jué)得做這些事本身很有意思:我會(huì )想為什么這么多公司能成功?原因是什么?在這個(gè)過(guò)程中我很Enjoy。

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