大約在一個(gè)月前，我的整個(gè)信仰體系被顛覆了。我發(fā)現自己從未錯的如此離譜，這也給我帶來(lái)了一個(gè)伴隨我終身的教訓。

在上賽道比賽前一定要先試跑一下賽車(chē)。這是創(chuàng )業(yè)中心的Vijay Anand在我于2016年8月創(chuàng )辦Zeading時(shí)給我的建議。由于我自身的悲觀(guān)性，我選擇了忽視它，甚至誤解了它的含義。三年前，當我還在大學(xué)時(shí)，我就已經(jīng)擁有了創(chuàng )業(yè)失敗的經(jīng)歷。所以，我認為自己已然成為創(chuàng )業(yè)專(zhuān)家，了解創(chuàng )業(yè)者的犯錯點(diǎn)。

這就是我錯誤的地方。

永遠不要認為你已經(jīng)胸有成竹了

Zeading是一個(gè)博客平臺，我創(chuàng )辦的本意是淘汰傳統的閱讀方式。通過(guò)我們的旗艦功能Zen Mode，我發(fā)明了一個(gè)巧妙的方法，使用JavaScript在客戶(hù)端將文章轉換成動(dòng)畫(huà)視頻形式的交互界面。通過(guò)HTML5的SpeechSynthesis API(語(yǔ)音合成)，我們也添加了語(yǔ)音支持，可以讀出整篇文章。這是一種非常吸引人的閱讀方式，我們的演示獲得了廣泛認可，充斥著(zhù)正面評論。

我們對Zeading的野心就是成為文本內容的Youtube。這一雄心勃勃的目標來(lái)自于我現實(shí)生活中的問(wèn)題。我患有弱視，這是一種罕見(jiàn)的癥狀，我一只眼睛的視力比另一只眼睛更模糊。不論我是否戴眼鏡，盯著(zhù)屏幕都會(huì )讓我頭疼，我的眼睛也十分敏感。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我想到了文本到視頻的界面方式，可以給我提供一種身臨其境、無(wú)需依賴(lài)的方法來(lái)獲取文本內容。面對如此積極的支持，我認為這一項目可以很快完成資本化，至少我是這樣認為的。

我們的項目啟動(dòng)是非常順利的，在上線(xiàn)當天，我們就收獲了首個(gè)100名注冊用戶(hù)。在接下里的30天內，這一數字超過(guò)了3000。第31天，就已經(jīng)達到了4000。我和團隊受到了極大的鼓舞，人們也在不斷的推薦Zeading，我們也從最初的用戶(hù)那里收到了正面回應。從某種程度上來(lái)說(shuō)，我們的第一個(gè)版本就已經(jīng)是成功的MVP了。在最初的30天內，我們就已經(jīng)擁有了第一個(gè)網(wǎng)紅，來(lái)幫助我們擴大社交網(wǎng)絡(luò )的邊界。一些經(jīng)驗豐富的人也時(shí)常給我們提提建議。

似乎在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上已經(jīng)沒(méi)有什么錯誤可以犯了。

然而，事與愿違。

產(chǎn)品/市場(chǎng)契合度不會(huì )增長(cháng)

這意味著(zhù)在播種之后你無(wú)法獲得產(chǎn)品/市場(chǎng)的契合度。抱歉，你的泡沫破裂了，但這就是世界運轉的方式，你必須從顧客角度設計產(chǎn)品，而不是反道而行。

我們學(xué)到了這些教訓：

1.如果你沒(méi)有做任何的客戶(hù)調查，或者沒(méi)有你正在解決問(wèn)題的任何定性數據，你都無(wú)法獲得用戶(hù)。

2.如果你的市場(chǎng)規模太小，或者你并不了解現有競爭的主導地位，你的產(chǎn)品/市場(chǎng)契合度就沒(méi)有任何價(jià)值。

3.如果你的保留率太低，沒(méi)有一個(gè)可重復的模型用于拓展未知市場(chǎng)，你將永遠都是愚蠢的。

4.如果你的團隊成員都有自己的全職工作，那么你將很難向前推進(jìn)。

5.如果你的收入計劃A只是廣告，那么你的收入狀況將會(huì )不堪入目。

產(chǎn)品/市場(chǎng)的契合度實(shí)際上是產(chǎn)品與用戶(hù)發(fā)展的互惠關(guān)系，你的產(chǎn)品給用戶(hù)帶來(lái)價(jià)值，用戶(hù)也會(huì )不斷地回報更多的好東西。

現在回想起來(lái)，我們平臺上最活躍的故事僅僅獲得了約60K的瀏覽量，更不用說(shuō)，我們從未賺過(guò)一毛錢(qián)。

沒(méi)有重要指標是厄運的開(kāi)始

我們研究了各種各樣的指標，唯獨缺了那個(gè)真正重要的指標。憑借著(zhù)我所謂的創(chuàng )業(yè)者經(jīng)驗，我們分析了谷歌Analytics所提供的所有我們可以從數據庫通道獲得的指標，比如日瀏覽量、跳出率、日活躍用戶(hù)量、注冊量、發(fā)帖量、點(diǎn)贊數、評論數等等。

如果我們僅關(guān)注頁(yè)面流量，我們可以形成自己的商業(yè)模式，并優(yōu)化收入。如果我們僅關(guān)注注冊，我們可以標榜自己是一個(gè)社區。如果我們僅關(guān)注最常用的旗艦功能，我們可以集中精力將博客平臺發(fā)展成一個(gè)更加高效的容器來(lái)增加我們的價(jià)值。

選擇你要追求的指標是最重要的商業(yè)決策。它將塑造你的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和文化。

很快，我們曾經(jīng)令人羨慕的增長(cháng)迅速下滑，跌入了谷底。

說(shuō)真的，丟掉你的直覺(jué)

沒(méi)有經(jīng)驗的直覺(jué)都是耍流氓。喬布斯擁有直覺(jué)那是因為他是個(gè)行業(yè)專(zhuān)家，而你不是。甚至可以說(shuō)你的知識是很少的，你的市場(chǎng)調研支離破碎，充滿(mǎn)了偏見(jiàn)和次要數據。除非你能夠在不到60秒的時(shí)間內解釋清楚整個(gè)行業(yè)，你都不配擁有直覺(jué)。

這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)爭議，但是初創(chuàng )公司就是一種通過(guò)大量直覺(jué)形成的工具。打造一個(gè)成功的產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)的唯一可行的辦法就是追隨他人已經(jīng)做過(guò)的事情，或者不斷嘗試，直到發(fā)現一些獨特的東西。但是你又是如何決定去做什么養的嘗試的呢?你的直覺(jué)。

如果你的直覺(jué)本身就是錯誤的怎么辦?你將會(huì )浪費你所有的資源去做那些不重要的測試。更糟糕的是，一些測試會(huì )導致錯誤的方向，不僅沒(méi)有給我們帶來(lái)收益，還將我們帶入了歧途。

要相信直覺(jué)的唯一辦法是訓練它在大部分時(shí)間內都是正確的。

經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識可以讓你的思維過(guò)程保持一致，這樣你的直覺(jué)基本上就是正確的。

鹽和水并不能構成海洋

也許會(huì )有一個(gè)更好的方法來(lái)實(shí)現我們的目標。有時(shí)候，我們會(huì )因為太多的懷疑而失敗，有時(shí)候，我們又因為過(guò)于自信而失敗。

有一個(gè)古老的印度諺語(yǔ)說(shuō)：“如果你不知道如何跳舞，請不要責怪地板”。我覺(jué)得，正是我們對市場(chǎng)的無(wú)知，讓我們不斷的搞砸了決定。

我們在Zeading上花費了大約一年的時(shí)間，這一年可以算是經(jīng)歷了起起伏伏。不用說(shuō)，倒閉的那一刻真的是非常沉重的。我花了整整一個(gè)星期的時(shí)間才在Facebook上向用戶(hù)宣布了這一消息。向每個(gè)人告知你失敗了是非常困難的。

管理一個(gè)完全自我運行的創(chuàng )企并同時(shí)進(jìn)行全職工作，讓我非常珍惜得到的自由時(shí)間。我開(kāi)始閱讀更多的書(shū)籍來(lái)填補我心智能力上的空白，并逐漸接受和糾正自己作為領(lǐng)導者、工程師和企業(yè)家的缺陷。最重要的是，我相信挫折是暫時(shí)的，我所學(xué)會(huì )的東西會(huì )幫助重新振作，去做那些我真正喜歡的事情。