“你居然要從騰訊離職了???”這是身邊朋友得知我要離開(kāi)后的反應,似乎大家都難以理解這樣的決定。
HR系統彈窗給出最后的挽留:你確定要提交離職申請嗎?經(jīng)過(guò)各種綜合考慮后,我還是點(diǎn)了“確定”按鈕,正式從工作了三年的騰訊離職。
大公司之病
3年前,我面試完,從騰訊出來(lái),融入了深南大道熙熙攘攘的下班人群中。在過(guò)天橋的時(shí)候,我特意拍了一張騰大的夜景,留作紀念,表示我終于要到騰訊上班了。
3年后,同樣是騰訊大廈,我站的位置已經(jīng)發(fā)生改變。從外面的仰望變成了里面的遠眺,心情體會(huì )也隨之改變。只要在大型企業(yè)工作過(guò)的人,都會(huì )被大公司病深深困擾著(zhù)。
1、你厲害還是平臺厲害
BAT的光環(huán)是非常牛逼的,它意味著(zhù)你進(jìn)入國內任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司都暢通無(wú)阻,它意味著(zhù)你可以對外分享自己的經(jīng)驗和心得,享受著(zhù)他人崇拜的目光。
然而,在一家幾萬(wàn)人的巨頭企業(yè),幾乎每個(gè)人都是一個(gè)普通員工,毫無(wú)存在感可言,其中滋味就如人飲水,冷暖自知。
每個(gè)人手上分到一小塊工作,然后在未來(lái)的很長(cháng)一段時(shí)間內,不斷地重復著(zhù)這個(gè)工作,成為這個(gè)小模塊的“專(zhuān)家”。
并不是說(shuō)公司不重視個(gè)人創(chuàng )造力,恰恰相反,公司希望的是大家發(fā)揮創(chuàng )造力,把自己變成更可靠的螺絲釘,成為一個(gè)更靠譜的零部件。
全公司上下形成一股合力,用軍隊的方式贏(yíng)得戰爭。這也就意味著(zhù)鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,在大平臺工作,一件事情成功之后,很容易讓人覺(jué)得是因為自己牛逼,其實(shí)真正的原因是平臺的力量。
同一件事情,放張三能做成,放李四也OK。
在這里,你不是英雄,你是一個(gè)日夜訓練著(zhù)重復動(dòng)作的小兵。更可悲的是,對于絕大部分人而言,公司壓根沒(méi)計劃讓你成為一個(gè)英雄或將軍。
你只是千軍萬(wàn)馬中的一員,平臺缺少了你,馬上能找到一個(gè)人填補上去,而你一旦離開(kāi)了平臺,就會(huì )發(fā)現很難再復制以往的成功。
2、無(wú)盡的流程和制度
把大象放進(jìn)冰箱一共要三步:打開(kāi)冰箱門(mén)、放進(jìn)大象、關(guān)上冰箱門(mén)。但是在大公司,這個(gè)流程就遠不止三步了。
你要給個(gè)報告寫(xiě)清楚把大象放到冰箱的意義和重要性,搞清楚哪種冰箱放哪種大象,把開(kāi)門(mén)動(dòng)作、放大象的路線(xiàn)描繪清楚,把關(guān)門(mén)的力度寫(xiě)出來(lái),拿著(zhù)完整的方案找項目經(jīng)理去排期,直到有人力來(lái)把大象放進(jìn)冰箱。
其實(shí)工作人員都很忙,忙在了“流程”和“制度”上。
對于一個(gè)巨型產(chǎn)品來(lái)說(shuō),所有人的80%精力并不是在做“正經(jīng)的工作”。每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理電腦上都躺著(zhù)十幾份寫(xiě)好的需求文檔,在等候著(zhù)漫長(cháng)的項目排期。等排期終于到了的時(shí)候,有的需求已經(jīng)不再適用了,或者寫(xiě)它的產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)走了,要是需求和人都還在的話(huà),那就要謝天謝地,守得云開(kāi)見(jiàn)明月,終于要上線(xiàn)了。
每個(gè)開(kāi)發(fā)腦子里都存放著(zhù)許多改進(jìn)方案,很多可能就是改一行代碼的事情,但是不能擅自改動(dòng),所有的改動(dòng)都應該以產(chǎn)品需求為主,否則出了問(wèn)題那就闖大禍了。
遇到跨團隊、跨部門(mén)溝通,更加是考驗人的忍耐力,找一個(gè)接口人要花上大半天。對方要么不回復,要么回一句“這不是我負責的”。好不容易對接上了,好家伙,群里面出現四五個(gè)接口人,每個(gè)人都得交待一遍來(lái)龍去脈。
除此之外,每個(gè)人身上還背負著(zhù)各種會(huì )議、分享、周報月報,PPT模板成了最受歡迎的文件。
能夠安心寫(xiě)代碼、寫(xiě)需求的時(shí)間,算下來(lái)也許還真的沒(méi)有20%。但工作還是要完成的,于是就只好加班加班,成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一大特色。
流程制度是一個(gè)好東西,也是一個(gè)壞東西。好的地方在于保證企業(yè)這條大船高效率地運轉,壞的地方在于犧牲了個(gè)人效率來(lái)滿(mǎn)足集體的效率。
3、逃不過(guò)的修羅場(chǎng)
越是受過(guò)高等教育的人,越是想著(zhù)要改變世界。當初懷著(zhù)遠大的志向進(jìn)入大公司,想要施展拳腳做一件不凡的事情。
但幾年后,大多數人的志氣早已被磨消。修身齊家治國平天下,他們連修身都做不好。
也許離CEO的辦公室只有十米不到的距離,也許每天還能跟幾個(gè)高管寒暄一下,似乎離他們好近,但是心里明白這種階層的差距是一道無(wú)法逾越的鴻溝。
設計個(gè)人發(fā)展體系的時(shí)候,給每個(gè)人都提供了兩種路徑,一個(gè)是專(zhuān)業(yè)能力晉級,一個(gè)是管理職能晉升。所有人都能在專(zhuān)業(yè)能力通道上一步步地打怪升級,最終成為高級產(chǎn)品經(jīng)理、高級工程師,甚至專(zhuān)家xx。
但是在管理通道上,坑位就那么幾個(gè),而且大企業(yè)內具有管理頭銜的人流動(dòng)性遠遠低于普通員工,于是國企中“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”的現象在創(chuàng )新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同樣存在。
不少人已經(jīng)工作十多年,但仍然是一線(xiàn)普通員工。
這里就是一個(gè)幾萬(wàn)人的修羅場(chǎng),陷于其中的人,個(gè)個(gè)都身不由己。
外面的世界很精彩?
我并沒(méi)有在真正意義上的創(chuàng )業(yè)團隊工作過(guò),但也有過(guò)小團隊的經(jīng)歷,加上平時(shí)和不少創(chuàng )業(yè)團隊的朋友交流,對小公司的辛酸也是略知一二??偨Y起來(lái)幾個(gè)字:人少事雜、管理混亂、野蠻生長(cháng)。
1、人少事雜
在小團隊,可能出現最多的頭銜是“全棧xx”,這并不是說(shuō)明他有多厲害,而是在一個(gè)人手不足的團隊中,每個(gè)人可能都身兼數職。
寫(xiě)前端頁(yè)面的,可能沒(méi)人把寫(xiě)好的接口交給你,而是需要自己寫(xiě)服務(wù)器腳本、自己調優(yōu)數據庫,還得自己盯著(zhù)運維數據,宕機了得馬上修復。
做產(chǎn)品的,不是只打開(kāi)word來(lái)寫(xiě)需求文檔,用戶(hù)調研、交互圖得自己做,上線(xiàn)后的運營(yíng)還得自己跟。
做運營(yíng)的,更加是無(wú)所不包,大到策劃一個(gè)線(xiàn)上活動(dòng),小到做客服回答用戶(hù)的咨詢(xún)。
每個(gè)人也很忙,似乎什么都能做。這也是小團隊吸引人的噱頭,能對付過(guò)來(lái)的人,就成為一個(gè)真正的“全棧”,疲于奔命的人,就什么都做什么都學(xué)不精。
2、管理混亂
小團隊是否意味著(zhù)效率高呢,其實(shí)也可能存在更加胡亂的管理。
一個(gè)普通員工,需要同時(shí)向兩個(gè)領(lǐng)導匯報,而兩個(gè)領(lǐng)導還經(jīng)?;テ?,于是該朋友就一臉懵逼了,經(jīng)常接收到兩個(gè)完全相反的指令。
還有可能,前一周剛剛跟另外一個(gè)團隊開(kāi)完會(huì ),達成決定做個(gè)方案,下周再找他們就發(fā)現整個(gè)團隊被老板裁撤了。
又或者,團隊在短時(shí)間內爆發(fā)性增長(cháng),為了融資,為了數字,找來(lái)了一批新人,大家都面面相覷,不知道誰(shuí)該做什么,本來(lái)公司也并不是因為業(yè)務(wù)需要而招新人,所以干脆大家都逛淘寶、刷微博。
如果說(shuō)大公司內部的身不由己還有章可循,小公司的變化就是充滿(mǎn)著(zhù)驚喜。
3、野蠻生長(cháng)
大公司令人艷羨的地方就是有很多現成的基礎服務(wù),而在小團隊干活的人都會(huì )非常痛苦,大多時(shí)候都需要自己造輪子。
CDN網(wǎng)絡(luò )需要自己搭建,大數據平臺需要自己開(kāi)發(fā),賬號體系需要自己建設,支付系統需要從零開(kāi)始……
一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,大公司有成熟的數據體系,每個(gè)可以看各種各樣的報表,以便調整運營(yíng)策略,但是小團隊可能看個(gè)數據就需要提導數據的需求,等到一兩周之后才能看到。
從一片荒蕪中把業(yè)務(wù)從零開(kāi)始做起來(lái),是一件很鍛煉人的事情,但其實(shí)背后更多的是資源浪費。
都是圍城
萬(wàn)物皆有裂痕,要看到裂痕中照進(jìn)來(lái)的光,而不是裂痕本身。歷史的進(jìn)程和外部的環(huán)境,都是我們所不能控制的,但是說(shuō)到自我?jiàn)^斗的話(huà),大公司卻提供了溫暖的襁褓。
1、在正規化中成長(cháng)
流程制度的反面就是“正規化”。當有人問(wèn)我要不要去大公司的時(shí)候,我都會(huì )回答,如果有合適的機會(huì )就去吧。不為別的,就為了體驗這種正規化的流程制度。
管理兩三個(gè)人的時(shí)候可以靠命令,管理二三十個(gè)人的時(shí)候可以憑個(gè)人魅力,管理幾百人、上萬(wàn)人就只能依賴(lài)于流程制度了。
你可以知道一個(gè)業(yè)務(wù)從零到一是怎么搭建團隊的,各個(gè)團隊通過(guò)什么樣的流程進(jìn)行配合,各司其職代表著(zhù)每個(gè)環(huán)節都能產(chǎn)出精品,于是你就知道一個(gè)優(yōu)秀的作品應該是怎么樣的,以后碰到類(lèi)似的場(chǎng)景就有經(jīng)驗了。
總而言之,身處在“正規軍”當中,雖然自己只是其中的普通一員,但是也可以耳濡目染地學(xué)習到最頂尖的產(chǎn)品是如何打造出來(lái)的。
2、站在巨人肩膀上
大公司匯聚了最優(yōu)秀的資源,包括人才、技術(shù)、資金、經(jīng)驗等。
在平時(shí),如果你想了解或鉆研某一事物,往往能在內網(wǎng)上找到獨家優(yōu)質(zhì)的經(jīng)驗分享。更進(jìn)一步,可以直接聯(lián)系這個(gè)領(lǐng)域的高手咨詢(xún)請教。內部使用的軟件,上至CEO下至電腦維修小哥,都靜靜地躺在好友列表里,等著(zhù)你聯(lián)系。
在大公司工作的人,是真正的能做到聚焦于業(yè)務(wù)邏輯本身,而不用被瑣碎的雜事打擾。
行政上,公司配備了飯堂、班車(chē)、體檢、節假日福利、家人福利等等,讓你能安心地工作。
業(yè)務(wù)上,有專(zhuān)門(mén)的基礎服務(wù)部門(mén),IT設備、開(kāi)發(fā)組件、大數據平臺、安全防御、用戶(hù)數據等等,都可以拿來(lái)馬上用。
個(gè)人成長(cháng)上,雖然不是每個(gè)人都能平步青云,但是完善的薪酬福利讓每個(gè)人都能獲得相對合理的回報,各種培訓讓大家都能適當跳出舒適區獲得成長(cháng)。
這些基礎服務(wù)都是十多年無(wú)數人的心血積累,可想而知,站在這樣一個(gè)巨人的肩膀上,新人可以獲得更高速的成長(cháng)。
3、圍城里外的人
前段時(shí)間見(jiàn)到一位大學(xué)好友,在外闖蕩多年,輾轉了幾個(gè)公司,現在已經(jīng)是帶著(zhù)小團隊的“總監”。
我說(shuō),這幾年間你升職加薪,走上人生巔峰,讓人好生羨慕啊。最重要的是可以根據自己想法去實(shí)施一些方案,而不會(huì )被束手束腳,跟隨著(zhù)高速成長(cháng)的公司也能讓自己的思維和能力快速成長(cháng)。
而他談到小公司的經(jīng)歷,眼中難掩失落,反而羨慕大公司內提供的堅實(shí)后盾。更讓我驚訝的是他其實(shí)已經(jīng)在找BAT的機會(huì ),準備年后就進(jìn)入巨頭企業(yè)了,即使放棄管理者的頭銜做一個(gè)普通員工。
所以你看啊,大公司就是一座圍城,外面的人想進(jìn)去,里面的人想出來(lái)。
而他們想進(jìn)去或想出來(lái)的原因,其實(shí)都是一樣的東西。
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