
“你居然要從騰訊離職了!?”這是身邊朋友得知我要離開后的反應(yīng),似乎大家都難以理解這樣的決定。
HR系統(tǒng)彈窗給出最后的挽留:你確定要提交離職申請嗎?經(jīng)過各種綜合考慮后,我還是點了“確定”按鈕,正式從工作了三年的騰訊離職。
大公司之病
3年前,我面試完,從騰訊出來,融入了深南大道熙熙攘攘的下班人群中。在過天橋的時候,我特意拍了一張騰大的夜景,留作紀念,表示我終于要到騰訊上班了。
3年后,同樣是騰訊大廈,我站的位置已經(jīng)發(fā)生改變。從外面的仰望變成了里面的遠眺,心情體會也隨之改變。只要在大型企業(yè)工作過的人,都會被大公司病深深困擾著。
1、你厲害還是平臺厲害
BAT的光環(huán)是非常牛逼的,它意味著你進入國內(nèi)任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司都暢通無阻,它意味著你可以對外分享自己的經(jīng)驗和心得,享受著他人崇拜的目光。
然而,在一家?guī)兹f人的巨頭企業(yè),幾乎每個人都是一個普通員工,毫無存在感可言,其中滋味就如人飲水,冷暖自知。
每個人手上分到一小塊工作,然后在未來的很長一段時間內(nèi),不斷地重復(fù)著這個工作,成為這個小模塊的“專家”。
并不是說公司不重視個人創(chuàng)造力,恰恰相反,公司希望的是大家發(fā)揮創(chuàng)造力,把自己變成更可靠的螺絲釘,成為一個更靠譜的零部件。
全公司上下形成一股合力,用軍隊的方式贏得戰(zhàn)爭。這也就意味著鐵打的營盤流水的兵,在大平臺工作,一件事情成功之后,很容易讓人覺得是因為自己牛逼,其實真正的原因是平臺的力量。
同一件事情,放張三能做成,放李四也OK。
在這里,你不是英雄,你是一個日夜訓(xùn)練著重復(fù)動作的小兵。更可悲的是,對于絕大部分人而言,公司壓根沒計劃讓你成為一個英雄或?qū)④姟?/p>
你只是千軍萬馬中的一員,平臺缺少了你,馬上能找到一個人填補上去,而你一旦離開了平臺,就會發(fā)現(xiàn)很難再復(fù)制以往的成功。
2、無盡的流程和制度
把大象放進冰箱一共要三步:打開冰箱門、放進大象、關(guān)上冰箱門。但是在大公司,這個流程就遠不止三步了。
你要給個報告寫清楚把大象放到冰箱的意義和重要性,搞清楚哪種冰箱放哪種大象,把開門動作、放大象的路線描繪清楚,把關(guān)門的力度寫出來,拿著完整的方案找項目經(jīng)理去排期,直到有人力來把大象放進冰箱。
其實工作人員都很忙,忙在了“流程”和“制度”上。
對于一個巨型產(chǎn)品來說,所有人的80%精力并不是在做“正經(jīng)的工作”。每個產(chǎn)品經(jīng)理電腦上都躺著十幾份寫好的需求文檔,在等候著漫長的項目排期。等排期終于到了的時候,有的需求已經(jīng)不再適用了,或者寫它的產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)走了,要是需求和人都還在的話,那就要謝天謝地,守得云開見明月,終于要上線了。
每個開發(fā)腦子里都存放著許多改進方案,很多可能就是改一行代碼的事情,但是不能擅自改動,所有的改動都應(yīng)該以產(chǎn)品需求為主,否則出了問題那就闖大禍了。
遇到跨團隊、跨部門溝通,更加是考驗人的忍耐力,找一個接口人要花上大半天。對方要么不回復(fù),要么回一句“這不是我負責的”。好不容易對接上了,好家伙,群里面出現(xiàn)四五個接口人,每個人都得交待一遍來龍去脈。
除此之外,每個人身上還背負著各種會議、分享、周報月報,PPT模板成了最受歡迎的文件。
能夠安心寫代碼、寫需求的時間,算下來也許還真的沒有20%。但工作還是要完成的,于是就只好加班加班,成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一大特色。
流程制度是一個好東西,也是一個壞東西。好的地方在于保證企業(yè)這條大船高效率地運轉(zhuǎn),壞的地方在于犧牲了個人效率來滿足集體的效率。
3、逃不過的修羅場
越是受過高等教育的人,越是想著要改變世界。當初懷著遠大的志向進入大公司,想要施展拳腳做一件不凡的事情。
但幾年后,大多數(shù)人的志氣早已被磨消。修身齊家治國平天下,他們連修身都做不好。
也許離CEO的辦公室只有十米不到的距離,也許每天還能跟幾個高管寒暄一下,似乎離他們好近,但是心里明白這種階層的差距是一道無法逾越的鴻溝。
設(shè)計個人發(fā)展體系的時候,給每個人都提供了兩種路徑,一個是專業(yè)能力晉級,一個是管理職能晉升。所有人都能在專業(yè)能力通道上一步步地打怪升級,最終成為高級產(chǎn)品經(jīng)理、高級工程師,甚至專家xx。
但是在管理通道上,坑位就那么幾個,而且大企業(yè)內(nèi)具有管理頭銜的人流動性遠遠低于普通員工,于是國企中“一個蘿卜一個坑”的現(xiàn)象在創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同樣存在。
不少人已經(jīng)工作十多年,但仍然是一線普通員工。
這里就是一個幾萬人的修羅場,陷于其中的人,個個都身不由己。
外面的世界很精彩?
我并沒有在真正意義上的創(chuàng)業(yè)團隊工作過,但也有過小團隊的經(jīng)歷,加上平時和不少創(chuàng)業(yè)團隊的朋友交流,對小公司的辛酸也是略知一二??偨Y(jié)起來幾個字:人少事雜、管理混亂、野蠻生長。
1、人少事雜
在小團隊,可能出現(xiàn)最多的頭銜是“全棧xx”,這并不是說明他有多厲害,而是在一個人手不足的團隊中,每個人可能都身兼數(shù)職。
寫前端頁面的,可能沒人把寫好的接口交給你,而是需要自己寫服務(wù)器腳本、自己調(diào)優(yōu)數(shù)據(jù)庫,還得自己盯著運維數(shù)據(jù),宕機了得馬上修復(fù)。
做產(chǎn)品的,不是只打開word來寫需求文檔,用戶調(diào)研、交互圖得自己做,上線后的運營還得自己跟。
做運營的,更加是無所不包,大到策劃一個線上活動,小到做客服回答用戶的咨詢。
每個人也很忙,似乎什么都能做。這也是小團隊吸引人的噱頭,能對付過來的人,就成為一個真正的“全棧”,疲于奔命的人,就什么都做什么都學(xué)不精。
2、管理混亂
小團隊是否意味著效率高呢,其實也可能存在更加胡亂的管理。
一個普通員工,需要同時向兩個領(lǐng)導(dǎo)匯報,而兩個領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)?;テ谑窃撆笥丫鸵荒樸卤屏?,經(jīng)常接收到兩個完全相反的指令。
還有可能,前一周剛剛跟另外一個團隊開完會,達成決定做個方案,下周再找他們就發(fā)現(xiàn)整個團隊被老板裁撤了。
又或者,團隊在短時間內(nèi)爆發(fā)性增長,為了融資,為了數(shù)字,找來了一批新人,大家都面面相覷,不知道誰該做什么,本來公司也并不是因為業(yè)務(wù)需要而招新人,所以干脆大家都逛淘寶、刷微博。
如果說大公司內(nèi)部的身不由己還有章可循,小公司的變化就是充滿著驚喜。
3、野蠻生長
大公司令人艷羨的地方就是有很多現(xiàn)成的基礎(chǔ)服務(wù),而在小團隊干活的人都會非常痛苦,大多時候都需要自己造輪子。
CDN網(wǎng)絡(luò)需要自己搭建,大數(shù)據(jù)平臺需要自己開發(fā),賬號體系需要自己建設(shè),支付系統(tǒng)需要從零開始……
一個最簡單的例子,大公司有成熟的數(shù)據(jù)體系,每個可以看各種各樣的報表,以便調(diào)整運營策略,但是小團隊可能看個數(shù)據(jù)就需要提導(dǎo)數(shù)據(jù)的需求,等到一兩周之后才能看到。
從一片荒蕪中把業(yè)務(wù)從零開始做起來,是一件很鍛煉人的事情,但其實背后更多的是資源浪費。
都是圍城
萬物皆有裂痕,要看到裂痕中照進來的光,而不是裂痕本身。歷史的進程和外部的環(huán)境,都是我們所不能控制的,但是說到自我奮斗的話,大公司卻提供了溫暖的襁褓。
1、在正規(guī)化中成長
流程制度的反面就是“正規(guī)化”。當有人問我要不要去大公司的時候,我都會回答,如果有合適的機會就去吧。不為別的,就為了體驗這種正規(guī)化的流程制度。
管理兩三個人的時候可以靠命令,管理二三十個人的時候可以憑個人魅力,管理幾百人、上萬人就只能依賴于流程制度了。
你可以知道一個業(yè)務(wù)從零到一是怎么搭建團隊的,各個團隊通過什么樣的流程進行配合,各司其職代表著每個環(huán)節(jié)都能產(chǎn)出精品,于是你就知道一個優(yōu)秀的作品應(yīng)該是怎么樣的,以后碰到類似的場景就有經(jīng)驗了。
總而言之,身處在“正規(guī)軍”當中,雖然自己只是其中的普通一員,但是也可以耳濡目染地學(xué)習到最頂尖的產(chǎn)品是如何打造出來的。
2、站在巨人肩膀上
大公司匯聚了最優(yōu)秀的資源,包括人才、技術(shù)、資金、經(jīng)驗等。
在平時,如果你想了解或鉆研某一事物,往往能在內(nèi)網(wǎng)上找到獨家優(yōu)質(zhì)的經(jīng)驗分享。更進一步,可以直接聯(lián)系這個領(lǐng)域的高手咨詢請教。內(nèi)部使用的軟件,上至CEO下至電腦維修小哥,都靜靜地躺在好友列表里,等著你聯(lián)系。
在大公司工作的人,是真正的能做到聚焦于業(yè)務(wù)邏輯本身,而不用被瑣碎的雜事打擾。
行政上,公司配備了飯?zhí)?、班車、體檢、節(jié)假日福利、家人福利等等,讓你能安心地工作。
業(yè)務(wù)上,有專門的基礎(chǔ)服務(wù)部門,IT設(shè)備、開發(fā)組件、大數(shù)據(jù)平臺、安全防御、用戶數(shù)據(jù)等等,都可以拿來馬上用。
個人成長上,雖然不是每個人都能平步青云,但是完善的薪酬福利讓每個人都能獲得相對合理的回報,各種培訓(xùn)讓大家都能適當跳出舒適區(qū)獲得成長。
這些基礎(chǔ)服務(wù)都是十多年無數(shù)人的心血積累,可想而知,站在這樣一個巨人的肩膀上,新人可以獲得更高速的成長。
3、圍城里外的人
前段時間見到一位大學(xué)好友,在外闖蕩多年,輾轉(zhuǎn)了幾個公司,現(xiàn)在已經(jīng)是帶著小團隊的“總監(jiān)”。
我說,這幾年間你升職加薪,走上人生巔峰,讓人好生羨慕啊。最重要的是可以根據(jù)自己想法去實施一些方案,而不會被束手束腳,跟隨著高速成長的公司也能讓自己的思維和能力快速成長。
而他談到小公司的經(jīng)歷,眼中難掩失落,反而羨慕大公司內(nèi)提供的堅實后盾。更讓我驚訝的是他其實已經(jīng)在找BAT的機會,準備年后就進入巨頭企業(yè)了,即使放棄管理者的頭銜做一個普通員工。
所以你看啊,大公司就是一座圍城,外面的人想進去,里面的人想出來。
而他們想進去或想出來的原因,其實都是一樣的東西。
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