APP是陣狂風(fēng)，將一頭頭豬吹上了天空，但是風(fēng)總會(huì )停，無(wú)數狂奔的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)公司倒在了風(fēng)勢減弱的時(shí)候。阿茂創(chuàng )業(yè)至今一年多，兩輪融資最終也沒(méi)把他的APP“燒”起來(lái)，燒錢(qián)火拼之后只落得個(gè)黯然離場(chǎng)的結局。

雷軍說(shuō)：“風(fēng)來(lái)了，豬都能飛上天!”而此時(shí)此刻的阿茂只想說(shuō)：“我養了一年多的豬從風(fēng)口上掉下來(lái)了，摔死了。”

作為眾多80后中的一員，阿茂對創(chuàng )業(yè)也抱有夢(mèng)想和情懷。2016年初，他懷揣著(zhù)對理想的憧憬，在創(chuàng )業(yè)之都深圳的一家創(chuàng )業(yè)園安身。“這已經(jīng)是我第三次創(chuàng )業(yè)，第二次我選擇同樣是風(fēng)口的直播但最后并沒(méi)有成功。去年初，我真的是把所有希望都寄托在了這款APP上。”

在雜亂的辦公區域，記者見(jiàn)到了這位曾經(jīng)熱血的五好青年。而此時(shí)，他的員工們正在收拾和變賣(mài)物品，正式結束經(jīng)營(yíng)了。他苦笑著(zhù)說(shuō)：“滿(mǎn)心希望的來(lái)到這里，現在又要搬走了，真的有點(diǎn)感慨，可惜已經(jīng)租不起了。”

APP是陣狂風(fēng)，將一頭頭豬吹上了天空，但是風(fēng)總會(huì )停，無(wú)數狂奔的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)公司倒在了風(fēng)勢減弱的時(shí)候。阿茂告訴記者，創(chuàng )業(yè)至今一年多，兩輪融資最終也沒(méi)把他的APP“燒”起來(lái)，和許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一般，燒錢(qián)火拼之后只落得個(gè)黯然離場(chǎng)的結局。

是什么導致這么多“豬”死在了“風(fēng)口”上？

吃不透市場(chǎng)，摸不清定位，內容成雞肋

我本身就是個(gè)‘碼農’，但是給別的公司碼（代碼）真的太辛苦了，所以才想自己搞。”原本是一名程序員的阿茂告訴記者，他和許多IT人一樣，都深藏著(zhù)一顆想要自己創(chuàng )業(yè)的心。在經(jīng)歷了第二次創(chuàng )業(yè)失敗之后，阿茂就和幾名志同道合的伙伴，創(chuàng )立了現在這家公司。

“一開(kāi)始不是互聯(lián)網(wǎng)+什么都能火嘛，我們也就想當然的互聯(lián)網(wǎng)+做菜，做出了現在這個(gè)（APP），畢竟‘美食杰’、‘豆果’這些只是給用戶(hù)提供了簡(jiǎn)單的文字做法說(shuō)明而已。”阿茂的合伙人津子告訴我們，他們開(kāi)發(fā)的是一款做菜教學(xué)的APP，通過(guò)類(lèi)似游戲的模式，寓教于樂(lè )的教學(xué)，教會(huì )用戶(hù)做菜的方法。

至于為什么會(huì )選擇做APP而不是公眾號或者短視頻，阿茂的回答是：“（自己是）開(kāi)發(fā)出身，門(mén)檻低。”

在2016年中，雖然互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng )投資本相較2015年明顯“冷靜”了，但是機會(huì )還是很多的。在一次區政府組織的創(chuàng )投路演上，阿茂很得意的與資本“牽了手”。

“對方覺(jué)得我們的模式新穎，而且也有一些知名大廚和品牌餐飲連鎖做背書(shū)，所以我們很快就拿到了300萬(wàn)的天使輪（融資）。”津子說(shuō)，拿到這筆融資之后，他和阿茂租了現在這一層逾200平米的辦公區域，開(kāi)始大量招開(kāi)發(fā)、運營(yíng)、UI等方面的員工。

看著(zhù)公司一步一步走進(jìn)軌道，阿茂和津子都覺(jué)得十分欣慰。“本來(lái)經(jīng)歷了兩次創(chuàng )業(yè)失敗，自己也磨礪出經(jīng)驗來(lái)了，所以這次感覺(jué)一切都順風(fēng)順水。”阿茂說(shuō)，因為他是技術(shù)出身，因此整體開(kāi)發(fā)節奏很快，APP很快就在應用寶上線(xiàn)了。

然而隨著(zhù)APP的上線(xiàn)，阿茂和津子就發(fā)現了新的困難。“下載量很少，而且投放了很多渠道的推廣后都石沉大海。”津子告訴記者，阿茂是程序員出身，他是UI設計師出身，合伙人里面絕大部分都是“技術(shù)流”，懂市場(chǎng)的一個(gè)沒(méi)有，因此市場(chǎng)的調研、布局、推廣成了他們最頭痛的問(wèn)題。盡管一直尋尋覓覓，但他們始終沒(méi)有到一個(gè)懂得市場(chǎng)運作的高管加入進(jìn)來(lái)。

“到底是針對主婦、白領(lǐng)還是懶癌一族（推廣），成了我們那個(gè)時(shí)候經(jīng)常糾結的問(wèn)題。”和其他創(chuàng )企一樣，前期缺乏市場(chǎng)調查，抓不住用戶(hù)定位的他們，很快就在內容上摔了摔了第一跤。“為了追求精致和經(jīng)典，我們許多菜譜都是高級餐廳的合作伙伴提供的，現在看來(lái)做法確實(shí)復雜了，一個(gè)（做菜）小游戲下來(lái)更難以理解了。并不是日常家庭都會(huì )用‘初加工食材’來(lái)做‘法國大餐’的。”他們坦言，APP上線(xiàn)之后三個(gè)月所沉淀“用戶(hù)數”和“留存”少得可憐。

三個(gè)月之后，iOS版本的APP也順利通過(guò)測試了，只不過(guò)這時(shí)APP在安卓平臺的下載量合計還不過(guò)千。后臺注冊用戶(hù)還不足200人。“我感覺(jué)大多數注冊用戶(hù)還是在科技園路邊送小禮品換來(lái)的。根本沒(méi)有活躍。”阿茂說(shuō)。

這時(shí)，作為創(chuàng )始人的他們以及團隊逐漸慌了陣腳。“那個(gè)時(shí)候，我們每天都在開(kāi)會(huì )尋求解決推廣問(wèn)題，但依舊沒(méi)有很好的成效，內容也因為前期定位和合作關(guān)系，調整變得十分艱難。”

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“最值錢(qián)”的就是用戶(hù)數和留存率，也是未來(lái)變現的基礎，津子無(wú)奈的告訴記者，看著(zhù)同一層樓做APP的創(chuàng )業(yè)團隊相繼離場(chǎng)，他們的確也充滿(mǎn)了危機感，“不想燒完天使投資就（宣告）失敗。”

通過(guò)阿茂和津子，記者了解到，在整個(gè)創(chuàng )業(yè)園里，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有近300家，其中做APP的就占了1/3，而且天使期和A輪的累計融資比例達到60%。但很多都是“曇花一現”，起步快、融資快、死的也快。

對此，創(chuàng )業(yè)園一位不愿意透露姓名的負責人表示，“現在看來(lái)，如果一款APP產(chǎn)品不能快速的積累大量的用戶(hù)基礎，而且找到一條賺錢(qián)的變現之路，注定是活不久的。”他透露，在幫助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )企對接人才時(shí)發(fā)現，市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)人才是他們最急需的，許多大學(xué)生創(chuàng )業(yè)者更是被定位和推廣的事情搞得焦頭爛額。

就像互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代，許多團隊紛紛扎根做“網(wǎng)站”一樣。創(chuàng )業(yè)門(mén)檻低，初創(chuàng )成本少，APP成了不少程序員以及大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的首選。

但是由于欠缺對應用市場(chǎng)需求的調研，缺乏對于營(yíng)銷(xiāo)推廣的認知，也抓不準自身的定位和變現法則，讓許多“頭腦發(fā)熱”的初創(chuàng )團隊在產(chǎn)品推向市場(chǎng)的同時(shí)就摔了個(gè)“嘴啃泥”。做一個(gè)APP并不是光有一腔熱血和過(guò)硬技術(shù)就可以搞定的事情，更多的是市場(chǎng)需求、受眾定位以及充分的營(yíng)銷(xiāo)推廣共同締造出來(lái)的一個(gè)“爆款”。

用戶(hù)體驗的疏忽，“絆倒”了眾多創(chuàng )企

“曾經(jīng)有一次機會(huì )，我們可以自救。”阿茂告訴記者，曾有一位前輩看過(guò)他們所研發(fā)的這個(gè)“做菜”APP后，嚴肅的跟他說(shuō)，做APP不是展示技術(shù)有多牛多主流，而是要注重交互體驗，“應用應用，有對應的客戶(hù)用了才叫應用。”

這位前輩以自己的“前車(chē)之鑒”指出了阿茂他們在用戶(hù)體驗上的疏忽。如果在注冊和獲取資訊上顯得復雜而繁瑣，再好的內容也會(huì )被用戶(hù)摒棄。

“那個(gè)時(shí)候我們看到這位前輩的企業(yè)也剛剛結束，是一為loser（失敗者），所以并沒(méi)有聽(tīng)從他的建議。”阿茂懊悔的說(shuō)，他并沒(méi)有太多在意APP上的用戶(hù)體驗問(wèn)題，以至于連有的菜譜在部分機型上的“教學(xué)”過(guò)程出現閃退毫無(wú)發(fā)覺(jué)。

在創(chuàng )業(yè)園的一塊展示欄上，密密麻麻的貼著(zhù)許多二維碼。據負責人介紹：“這是園區入孵企業(yè)的產(chǎn)品二維碼，上面是公眾號，下面是一些APP企業(yè)的應用下載（二維碼）。”園區將所有企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行了一個(gè)集中的展示。

我們隨機掃碼下載了幾個(gè)應用進(jìn)行了一番體驗。發(fā)現幾款應用無(wú)論從用戶(hù)界面還是響應速度來(lái)說(shuō)，都并不理想。其中一個(gè)尋車(chē)位的APP，等待了30秒的白屏之后才進(jìn)入主頁(yè)面，而且在注冊上的體驗十分繁瑣，無(wú)論是微信還是QQ快捷登錄，都要多一步手機驗證，驗證碼的刷新也很慢。

在知乎上有一項調查顯示，單單是驗證碼這一項，如果驗證碼顯示超過(guò)60秒，就有63.13%的用戶(hù)對APP失去信心；能夠等待超過(guò)90秒的用戶(hù)，只剩下不足4%。所以體驗不好是導致用戶(hù)流失重要的一點(diǎn)。更有知乎網(wǎng)友表示，如果一個(gè)APP閃退、卡死、白屏超過(guò)三次，就“秒刪”。用戶(hù)是很沒(méi)有耐性的。

這位負責人告訴我們，我們所看到的這幾家APP，除了尋車(chē)位這家公司之外，其他都已經(jīng)離開(kāi)了創(chuàng )業(yè)園，有的是倒閉了，有的是搬去了其他的辦公地點(diǎn)。

“除了交互，其實(shí)‘顏值’也很重要。”在創(chuàng )業(yè)園另一家做職業(yè)教育APP的公司CEO楊柳告訴懂懂筆記。他們曾經(jīng)以為APP應用簡(jiǎn)單實(shí)用就好，所以一切都做的簡(jiǎn)單，尤其界面是素色風(fēng)格，簡(jiǎn)約的按鈕，一鍵微信登錄等等。但是后來(lái)發(fā)現用戶(hù)并不感冒，下載、注冊量、留存也是很低。在遭遇瓶頸期，楊柳果斷做了新的嘗試，豐富了APP的整體設計和色彩搭配，提升了客戶(hù)的體驗效果。

“在背水一戰之后，我們獲得了一定效果，也發(fā)現除了內容和功能，UI的設計也是吸引用戶(hù)好感度的一個(gè)因素。而且不同的客戶(hù)群體，所傾向的顏色和風(fēng)格也有所不同。”他總結道。

交互體驗是許多技術(shù)大牛在做APP時(shí)所忽略的，以為“燒”錢(qián)（送補貼和小禮品）就能把用戶(hù)燒起來(lái)，就像阿茂說(shuō)的那樣，“許多靠小禮品和小獎金‘圈’進(jìn)來(lái)的用戶(hù)，也在一兩次體驗之后就成了僵尸粉。”

但并不是所有創(chuàng )企都像楊柳那樣幸運，在意識到客戶(hù)體驗出問(wèn)題之后還可以“背水一戰”。許許多多的內容創(chuàng )業(yè)的APP就是在用戶(hù)體驗這一步流失了大量用戶(hù)，在燒光了資金之后，成為“僵尸應用”。

資本是“助燃劑”，快速“燒”完也就完了

“一個(gè)月租金、管理、薪資等基本上要消耗差不多65萬(wàn)左右，其實(shí)那個(gè)時(shí)候（天使輪）燒差不多了。”在危機面前，阿茂做了一個(gè)“圈內”都會(huì )做的決定：“刷！刷下載，刷注冊用戶(hù)數。”

絕大多數做內容的APP項目，下載數據、點(diǎn)擊量、注冊用戶(hù)數嗖嗖的上漲，其實(shí)都是背后所謂的“推手”在“刷”，不是騙補貼就是騙資本，這在創(chuàng )業(yè)圈并不新鮮。

“面臨危機，我們感覺(jué)政府科創(chuàng )補貼明顯門(mén)檻太高，所以只能向投融機構尋求資金渡過(guò)難關(guān)。”阿茂告訴記者，經(jīng)歷了這幾年的創(chuàng )業(yè)項目洗牌，很多投融機構顯然已經(jīng)知道互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“數據造假”這一通病，投資也很謹慎。

顯然，APP除了注冊用戶(hù)數之外，還有留存率這個(gè)硬指標存在。他們沒(méi)想到刷注冊用戶(hù)數較為簡(jiǎn)單、成本也低，但APP留存率的問(wèn)題隨之像噩夢(mèng)一樣到來(lái)。

“為了贏(yíng)得資本青睞，留存率也不得不刷，現在行業(yè)內的報價(jià)是是安卓7日留存20元一個(gè)人頭，iOS7日留存7天是35元一個(gè)人頭，而且這是最保守的價(jià)格。”阿茂坦言，如果是一萬(wàn)用戶(hù)的7日留存，就要花費將近40萬(wàn)。

“所以我們周?chē)牟糠謩?chuàng )企都選擇了第二條路，去搞定投融機構的項目經(jīng)理。”他透露，許多大型投融機構的投資審查機制漏洞百出，項目經(jīng)理如果愿意睜一只眼閉一只眼，那么應用中僅有注冊用戶(hù)數和少量的留存也是能夠過(guò)關(guān)的，“像VC、PE要30%傭金一樣，這些人（項目經(jīng)理）也要30%。”

依靠這種方式順利拿到A輪800萬(wàn)資金后，除了送出那“灰色”的30%之外，阿茂和津子又茫然了。

由于前期的數據都是“造”出來(lái)的，所以基本上APP并沒(méi)有什么實(shí)際的意義可言，所以他們的方向又回到了最早的模式：補貼、送禮、投廣告以換得新的用戶(hù)增長(cháng)。

“雖然我們很想做一些有意義的事情，但這個(gè)階段我們還是無(wú)奈的繼續‘燒’用戶(hù)，這已經(jīng)成了最沒(méi)風(fēng)險的習慣性選擇。”他強調，幾乎所有的APP創(chuàng )企都逃不開(kāi)這條路，怕改變后帶來(lái)新的危機，只能不停地“燒”。

或許除了BATJ體系內的創(chuàng )業(yè)企業(yè)，很多垂直領(lǐng)域的APP一開(kāi)始都是在“燒”用戶(hù)的“泥潭”里不斷掙扎，有的則越陷越深。

于去年底“散伙”的“E路寶”APP團隊創(chuàng )始人丘峋告訴記者，他們團隊所做的是一個(gè)車(chē)險比價(jià)APP，且不說(shuō)在平臺上購買(mǎi)強險、商業(yè)險的人有多少，單單投游戲內嵌廣告、頭條、平臺推廣等等，平均下來(lái)每獲得一枚注冊用戶(hù)的成本就是36元。

“我兩輪融資只夠‘燒’十六個(gè)月，經(jīng)過(guò)一輪擴張，錢(qián)就沒(méi)了。做APP應用除非被（巨頭）收購，不然想用錢(qián)‘燒’起來(lái)壓根沒(méi)戲，像這里（創(chuàng )業(yè)園）也‘燒’出過(guò)幾款快速走紅的APP，但最終沒(méi)有等到巨頭收購，也沒(méi)有抓住可持續變現的模式，在一夜之間就去向不明了。”

丘峋說(shuō)，許多APP創(chuàng )企一開(kāi)始都是自信滿(mǎn)滿(mǎn)，但最后都活得十分艱難，“有些公司前期用戶(hù)注冊數比較真實(shí)可觀(guān)的，（燒完融資）為了養活那幾十號人，已經(jīng)淪落到要靠賣(mài)注冊數據為生，有的則會(huì )（作為第三方）為傳統企業(yè)開(kāi)發(fā)APP、網(wǎng)站或者小程序以求生存。”一番話(huà)，無(wú)疑透露出了APP領(lǐng)域“骨感”的現實(shí)。

資本作為企業(yè)發(fā)展的“助燃劑”，同時(shí)也是一把雙刃劍。它讓企業(yè)獲得發(fā)展所需要的資金，但同時(shí)也為企業(yè)帶來(lái)暫時(shí)的安逸與膨脹的野心，在這種盲目“燒”錢(qián)擴張中，許許多多危機被創(chuàng )始團隊所忽略了，而最終成了無(wú)法逆轉的致命“過(guò)失”。

“不想再談情懷了。經(jīng)過(guò)這一次（失?。┲?，我可能會(huì )選擇繼續到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打工，雖然辛苦，但是不會(huì )這么疲憊，成家了，也要對家里人負責。”阿茂感慨地說(shuō)到。

對于資本來(lái)說(shuō)，投了足夠多款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之后，只要有一到兩款抓住了變現的機會(huì )，被吹成“風(fēng)口的豬”，那么即可獲得豐厚的回報。但對于另一部分APP創(chuàng )企來(lái)說(shuō)，燒完這一輪熱錢(qián)之后的，要么被大企業(yè)收購，要么抓住一兩個(gè)可盈利的點(diǎn)還能維持公司基本的開(kāi)銷(xiāo)運轉。

但更多的是像阿茂和丘峋那樣最終解散團隊，黯然離場(chǎng)。“豬”畢竟是少數，更多曾激情四射的APP創(chuàng )業(yè)團隊都因為諸如定位、體驗、內容、市場(chǎng)拿捏不恰當等原因，成了風(fēng)口“炮灰”，被深深埋在互聯(lián)網(wǎng)“戰場(chǎng)”的沙塵之下。甚至在這個(gè)“戰場(chǎng)”上還不曾露面，就已經(jīng)消亡。

或許應該回到最初的問(wèn)題，我們究竟是想做一個(gè)創(chuàng )業(yè)項目，還是為了做一個(gè)APP而做APP？